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| Link zu diesem Datensatz | https://d-nb.info/gnd/4135134-4 |
| Sachbegriff | Kundendienst |
| Quelle | B 2006 (online) |
| Erläuterungen | Definition: Im weiteren Sinn Dienstleistung eines Herstellers oder Händlers vor, während oder nach dem Kauf, im engeren Sinn die einem Kunden nach dem Kauf erbrachten Neben- beziehungsweise Zusatzleistungen. |
| Synonyme | Service KundenserviceAnwenderservice |
| Thematischer Bezug | Verwandter Begriff: Servicepolitik |
| DDC-Notation | 658.812T1--0688 |
| Systematik | 10.11e Marketing, Wettbewerb |
| Typ | Allgemeinbegriff (saz) |
| Andere Normdaten | LCSH: Customer servicesRAMEAU: Service à la clientèle |
| Untergeordnet | 3 Datensätze LieferserviceKundendienst Mobiler KundendienstKundendienst ... |
| Thema in | 423 Publikationen Emotional Power im ServiceBeckmann, Susanne. - Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2024] Kundendialog-ManagementWiesbaden, Germany : Springer Gabler, [2024] ... |
| Maschinell verknüpft mit | 423 Publikationen Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und KundenzufriedenheitAhlert, Henning. - Hamburg : Verlag Dr. Kovac GmbH, 2024, 1. Auflage Service TransformationAhlert, Henning. - Berlin : tredition, 2024 ... |
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