Alerta suplantación de identidad | Dirección General de Ordenación del Juego (original) (raw)
En el momento de la inscripción en PhishingAlert, la sede electrónica devolverá al ciudadano un informe de situación respecto al servicio para los operadores que hayan verificado su identidad correctamente hasta ese momento. Este informe se remitirá al ciudadano a través del medio elegido: comunicación en la sede electrónica, en Carpeta Ciudadana o por vía postal.
En el momento en el que un operador de juego (de entre los que hayan suscrito la adhesión al servicio) realiza la verificación de identidad de un nuevo solicitante de registro de usuario a través de los servicios de la DGOJ, se cotejan sus datos con los de las personas inscritas en el servicio PhishingAlert: nombre, apellidos, fecha de nacimiento y número de identificación utilizado (DNI o NIE).
En caso de coincidencia de datos entre el solicitante de registro de usuario y alguna persona inscrita en PhishingAlert, la DGOJ comunica esa circunstancia a la persona inscrita en el servicio a través del medio elegido. En todos los casos, se realizará un preaviso por correo electrónico si el usuario ha facilitado una cuenta de correo.
No se plantea en ningún caso que la persona inscrita pueda confirmar o rechazar el registro en el operador de juego a través de algún tipo de acción ante la DGOJ, siendo el servicio meramente informativo. Información de exención de responsabilidades por parte de la DGOJ
En la alerta que recibe el ciudadano se indicará que se dirija al operador para la resolución de las controversias que puedan derivarse. En ese caso, el operador podría establecer mecanismos de verificación documental adicionales al usuario registrado.