Japan - Flying Tiger Copenhagen (original) (raw)

1. 在庫確認

Q: 商品の取り扱い状況・在庫の有無を知りたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A: ストアごとに、お取り扱い商品・在庫状況は異なります。お手数をおかけしますが、お近くの店舗までご連絡をお願いします。

Q: 商品の（再）入荷時期を知りたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A: ストアごとに、（再）入荷時期は異なります。お手数をおかけしますが、お近くの店舗までご連絡をお願いします。なお、商品の中には、再入荷のないシーズン商品も多数ありますので、ご了承ください。

2. お取り寄せ・お取り置き

Q: 購入したい商品の取り寄せ・取り置きをお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A: 申し訳ありません。フライング タイガー コペンハーゲンでは、お取り寄せ・お取り置きを行っておりません。在庫状況は各店でお伝えできますので、早めにお求めいただけますようお願いします。また、あわせてオンラインストア（SHOPLISTストア）のご利用もご検討ください。

3. まとめ買い・大量購入

Q: 一度にたくさんの数を購入したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A: 各店にご相談ください。同一商品50個以上または1箱単位で承っております。

4. 配送サービス

Q: 購入した商品を、自宅や他の場所に送りたいのですが、配送サービスは行っていますか？

A: 各店によって状況が異なります。お手数をおかけしますが、ご来店予定の店舗までご連絡をお願いします。また、あわせてオンラインストア（SHOPLISTストア）のご利用もご検討ください。

5. 返品・交換

Q: 購入した商品が不良品でした。返品または交換をお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A: ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。ご購入いただいた店舗で対応させていただきますので、ご連絡またはご来店をお願いします。内容をおうかがいします。POP UP STORE（ポップアップストア）でのご購入商品については、お買いものされたPOP UP STOREのみでの対応となります。オンラインストア（SHOPLISTストア）でのご購入商品については、オンラインストアのみでの対応となります。

Q: 購入した商品が思ったものと違いました。返品または交換をお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A: ご購入から14日以内の未開封・未使用品は、返品・交換が可能です。ご購入いただいた店舗で対応させていただきますので、ご連絡またはご来店をお願いします。返品・交換を希望される商品と、ご購入いただいた際のレシートをご用意ください。POP UP STORE（ポップアップストア）でのご購入商品については、お買いものされたPOP UP STOREのみでの対応となります。オンラインストア（SHOPLISTストア）でのご購入商品については、オンラインストアのみでの対応となります。

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