EDC | LinkedIn (original) (raw)
``
التكنولوجيا والمعلومات والإنترنت
A 7X Company... Leading the Digital Transformation Wave
نبذة عنا
Serving since 2002, EDC—a semi government company operating under Emirates Post Group—offers digital transformation services to organizations in the Middle East region. Our portfolio combines enterprise products, managed services, system integration and consultancy. We’ve helped numerous organizations to implement high-profile projects and achieve great success through Customer Experience Management, Enterprise Content Management, Business Process Management, Conversational AI Platforms, Digital Trust Solutions, Card solutions, Digital conversion, Digital Records management, and Print Solutions. We support organizations in their digital transformation journey, empowering them to lead their particular niche.
المجال المهني
التكنولوجيا والمعلومات والإنترنت
حجم الشركة
٥١ - ٢٠٠ من الموظفين
المقر الرئيسي
Dubai
النوع
وكالة حكومية
تم التأسيس
2002
التخصصات
Saas، Dynamic Communication، Card Personalization، IT Card Solutions، Transactional Printing، Digital Printing، Packaging and Fullfillment، Digital Communication Solutions، Customer Communication Management، Customer Experience، Digital Solutions، Conversational Cloud، Chatbot، Digitization، Records Management، Digital Conversion، Conversational Ai، EntrePrise Content Management، و Data Extract Solutions
المواقع الجغرافية
موظفين في EDC
التحديثات
- أصبح الذكاء الاصطناعي محور حديث الجميع هذه الأيام، لكننا في مركز الوثائق الإلكتروني نفضل التحدث عن قوة المحادثات الفعالة. يمكن لحلول المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي نقدمها تمكين مؤسستكم من إجراء محادثاتٍ أفضل وأكثر فعالية مع عملائكم. تحدثوا إلينا اليوم لمعرفة المزيد https://lnkd.in/d2KmwqSv #edc #ConversationalAI #Dubai #UAE
- All the talk these days is about AI. At #EDC we prefer to talk about the power of meaningful conversations. Our #ConversationalAI solutions allow your organization to have better conversations with your customers. Start a conversation with us today.https://lnkd.in/dDHXXBXD
- تقول ليز فيرتر، مديرة شراكات القنوات في جوجل، أن 88% من مستخدمي الإنترنت يفضلون التواصل مع العلامات التجارية عبر الرسائل مقارنة بقنوات التواصل الأخرى. إن كانت شركتكم ترغب بالتواصل بشكل فعال مع 88% من المستهلكين، تحدثوا إلينا اليوم.https://edc.ae/ar/contact/ #edc #ContactUs
- According to Liz Ferriter, Google's global lead of channel partnerships, 88% of internet users prefer to communicate with brands over other contact channels. If your company wants to connect with this 88%, start a conversation with us today.https://edc.ae/contact/ #edc #ContactUs
- هل تحتاج مؤسستكم للاستثمار في منصة لإدارة التواصل مع العملاء؟ إليكم أربعة أسباب مقنعة: تجربة عملاء أفضل تساعد المراسلات المخصصة والمتسقة والاستباقية التي توفرها هذه المنصة على إشراك وتفاعل العملاء وبالتالي بناء الثقة. زيادة الكفاءة تسمح هذه المنصة بتبسيط سير العمل وتمكين فرقكم من تقديم استجابة سريعة ومتناسقة على مستوى جميع قنوات التواصل. تحوّل رقمي أكثر سلاسة تسمح هذه المنصة بالتكامل مع الأنظمة الموجودة وحتى القديم منها مع ضمان قابلية التوسع والحد الأدنى من التعطيل. تحسين الامتثال توفر الضوابط الداخلية في هذه المنصة مسارات كاملة للتدقيق، مما يحمي مؤسستكم ويقلل من مخاطر الامتثال. أنقر هنا لقراءة المقال الكامل حول الحلول المخصصة لإدارة التواصل مع العملاء وقدرتها على إحداث تحوّل فعلي في مستويات رضا العملاء في مؤسستكم.https://lnkd.in/dBn5cHkf #edc #CCMSolutions #DigitalTransformation
4 فوائد رئيسية لاستخدام نظام متخصص لإدارة التواصل مع العملاء edc.ae - Why should your organization invest in a Customer Communication Management (CCM) platform? Here are four compelling reasons: Better Customer Experience Personalized, consistent, and proactive messaging keeps customers engaged and builds trust. Efficiency Streamline workflows and empower your team to act quickly and consistently across channels. Smoother Digital Transformation Integrate with legacy systems, ensuring scalability with minimal disruption. Improved Compliance Built-in controls provide full audit trails, reducing compliance risks and protecting your business. Read the full article and explore how a dedicated CCM solution can transform your CSAT scores.https://lnkd.in/d-ePeqbm #edc #CCMSolution #DigitalTransformation
Four Key Benefits of a Dedicated CCM Solution edc.ae - يوضح مفهوم عجلة المحادثة كيف يمكن تحويل كل تفاعل مع العملاء إلى فرصة لزيادة الولاء والمبيعات من خلال: فهم ما يحتاجه العملاء، التواصل معهم عبر قنواتهم المفضلة، مساعدتهم بسرعة بالرد على استفساراتهم، واستخدام الأتمتة لتسريع الإجابات. إن استخدام المراسلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحفيز تفاعل العملاء على مستوى كل نقاط الاتصال يعزز ولاء العملاء ونمو الأعمال على المدى الطويل. هل أنتم على استعداد لتحسين محادثاتكم الرقمية؟ اكتشفوا كيف يمكن لمركز الوثائق الإلكتروني مساعدتكم في بناء استراتيجية للمحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحافظ على نمو وتقدّم أعمالكم
#edc #conversationalai
- The conversational flywheel turns every interaction into an opportunity. Understand how to get to the heart of the question. Connect via your customer's favorite channels. Assist quickly with their queries. Automate to speed up answers. Using AI-assisted messaging to encourage conversations at every touchpoint drives loyalty and growth. Ready to have better conversations? Learn how EDC can help you build a Conversational AI strategy that keeps your business moving forward
#edc #conversationalAI #conversationalflywheel