その指示語が指す言葉はどれなのかはっきりしてほしい。 (original) (raw)
■その指示語が指す言葉はどれなのかはっきりしてほしい。
いつものことなのだが…
結構諦めかけてる話なのだけど、書かせてほしい。
『今回のシステムの、この機能はこういう処理をしてほしい』
と、いう依頼が業務用の掲示板に書かれていた。
んで、EXCELファイルが貼ってあったんだけど、中をみてもさっぱり分からない。
とにかく指示代名詞が多い。
多分、お客さんの頭の中では、その指示先がばっちり把握できてるんだろうけど
こっちは全くわかりゃしない。
『この値』ってどの値ですかー?
EXCEL使ってるんだから、セルの位置(N14とか)書けばいいのに、と思って、文章引用して
『この値ってN14のことを示してるんですよねー?』
と確認。
こんなことが頻繁に起こるもんだから、
『どこの位置を示してるのか、わかるようにしてもらえますか?』
と、なるべく丁寧に書き込んだんだが、逆切れ。
忙しいんだから、そんな細かいトコまで配慮できるか!!
と。
ぶっちゃけ、俺よか若いガキにそんな言い方されるたぁ思わなかった。
でも、向こうはお客さん。
仕方ないので、過去の仕様とか照らし合わせて、おそらくこのことだろう、と推測で作り始める。
(本当は、そういう作り方するとデスマーチ入るからまずいんだけど)
まぁ、結局出来上がったからいいものの、これで、
『そうじゃないんだよねー。なんでわかんないのかなー』
とか言われたら、システム屋、逃げるぞ?
システム屋は、その業務を全て把握してるわけじゃないんだから、そこはお互い情報を共有していかなきゃいけないわけでさ。
なのに、忙しいからムリ、て門戸を閉ざされたら、何も作れないじゃんかよー。
それでもやるのがプロ?そうなのかもしれないですけどねぇ…