Putri Mellandani Hermanda | Universitas Padjadjaran (original) (raw)
Uploads
Papers by Putri Mellandani Hermanda
Telkom University Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis s... more Telkom University Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis survei eksplanatori. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka. Indikator kualitas layanan yang digunakan berdasarkan metode LibQual +TM (Access to Information, Affect of Service, Personal Control dan Library as Place). Populasi dalam penelitian ini sebanyak 22.635 orang yang merupakan anggota aktif Perpustakaan Open Library sampai bulan Desember 2017, yaitu mahasiswa Telkom University jenjang Strata I, yang penulis ambil sampelnya sebesar 100 orang.
Telkom University Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis s... more Telkom University Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis survei eksplanatori. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka. Indikator kualitas layanan yang digunakan berdasarkan metode LibQual +TM (Access to Information, Affect of Service, Personal Control dan Library as Place). Populasi dalam penelitian ini sebanyak 22.635 orang yang merupakan anggota aktif Perpustakaan Open Library sampai bulan Desember 2017, yaitu mahasiswa Telkom University jenjang Strata I, yang penulis ambil sampelnya sebesar 100 orang.