Nurten Dönmez | Beykent University (original) (raw)

Papers by Nurten Dönmez

Yöneticilerin Demografik Özelliklerinin Çatışma Yönetim Tarzına Etkisi İstanbul İlinde Hizmetler Sektöründe Bir Araştırma - The Effects of The Managers’ Demographical Properties to The Conflict Management StyleA Research Conducted on Services Sector in Istanbul Province, 2016

Organizations are facing continuous market changes and harsh competition. The conflict problems t... more Organizations are facing continuous market changes and harsh competition. The conflict problems that are observed among the employees in this environment become a major issue. Conflicts that are managed properly result positive outcomes while improper management causes disruptive results such as efficiency loss, disadvantage in the competition and collapse of the organization. Conflict management is possible if varieties and reasons are discussed. In this study the sector is defined as services sector where conflicts are seen frequently among the employees. It's researched whether demographical properties of managers in Istanbul province services sector differ in conflict management by using the scale of ROCI-II and results are determined by SPSS statistic software.

DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, 2023

Günümüzde işletmelerin başarısı sadece kâr elde edip etmediği ile ilgili değil, topluma ve çevrey... more Günümüzde işletmelerin başarısı sadece kâr elde edip etmediği ile ilgili değil, topluma ve çevreye sağladığı faydalarla
ve sürdürülebilirliğe katkılarıyla da ölçülmektedir. Bu çalışmada; ilaç sektöründeki işletmelerin gönüllü olarak
çevresel bir standart değerlendirme sistemi kullanmasının gelişmekte olan ülkelere verilen olumsuz çevresel etkileri
azaltmaya yardımcı olup olamayacağı ve çevresel uygulamaların değerlendirilebilmesi için bu işletmeler tarafından
hangi düzeyde veri raporlaması gerektiği araştırılmaktadır. Çevresel uygulamalara verilen öneme dikkat çekilmesi,
çevreye verilen zararın azaltılıp azaltılamayacağı, işletmelerin birbirine oranla hangi uygulamaları öne çıkararak hangi
önlemleri geliştirdiğinin vurgulanması ve raporların kullanılabilirliğinin incelenmesi hedeflenmektedir. Bu amaçla
Türkiye’de ve dünyada ilaç endüstrisinde faaliyet gösteren ve gönüllü olarak GRI kapsamında sürdürülebilirlik raporu
yayımlayan 15 işletmenin 2020 yılı sürdürülebilirlik raporları içerik analizine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda;
bu kılavuzların işletmelerin çevresel performanslarını ve çevresel faaliyetlerle ilgili tüm yönlerde kapsamlı
ilerlemelerini raporlamak için sağlam ve hazır bir araç sağladığı görülmüştür. İşletmelerin, çevresel faaliyetlerini GRI
Sürdürülebilirlik Raporlama Kılavuzuna uygun olarak açıklamak için makul çabayı sarf ettikleri ancak raporlamanın,
inisiyatife bırakılmış olması nedeniyle çevresel etkiler konusunda işletmelere ait durumu tam olarak yansıtmadığı
görülmüştür

Topkapı Journal of Social Science, 2022

Digitalization, which has developed with computers, the internet, mobile phones, social media, an... more Digitalization, which has developed with computers, the internet, mobile phones, social media, and games, has become an integral part of human life with the impression of the Covid-19 pandemic. In recent years, many education systems, following the advice of international organizations,
have traditionally added competency-based practices to their subject based curricula. In universities, which are thought to prepare individuals for life, the absence of any course/ training curriculum on how to express one’s thoughts and feelings in digital life or the security problems brought by digital communication may lead individuals to experience digital communication accidents in the future. Developing students’ digital competence is one of the fundamental competencies that has become a requirement both for the business world and social life today. The subject of this study is teaching digital communication as courses in universities because all members of any profession communicate via the digital ecosystem nowadays. Assessments about why digital communication education is necessary and significant have presented
suggestions in this study. In addition, the social media crisis that Kiğılı experienced was handled with the 5W1H analysis and examined in the context of organizational culture and crisis management, and the argument was supported. The aim of this study is not to determine
the success or failure of schools or the business that is the subject of the case study but to draw the attention of policymakers and curriculum developers to the minimum requirements in an environment of immense change brought by communication technology. This study also aims
to raise awareness that universities can train individuals compatible with the digital ecosystem and competent in digital communication in line with the needs of the business world.
Bilgisayar, internet, mobil telefon, sosyal medya ve oyunlarla gelişen dijitalleşme, Covid-19’un etkisiyle insan yaşamının ayrılmaz parçası haline gelmiştir. Son yıllarda, uluslararası kuruluşların tavsiyelerini izleyen çok sayıda eğitim sistemi, geleneksel olarak konu temelli müfredatlarının
yanına yetkinlik temelli uygulamalar eklemiştir. Bireyleri iş dünyasına ve sosyal hayata hazırladığı düşünülen üniversitelerde dijital hayatta bireyin düşüncelerini ve duygularını nasıl ifade edeceğine dair ya da dijital iletişimin getirdiği güvenlik sorunları ile ilgili herhangi bir ders/eğitim müfredatı bulunmayışı, bireylerin gelecekte dijital iletişim kazaları yaşamalarına yol açabilmektedir. Öğrencilerin dijital yetkinliğini geliştirmek; günümüzde sosyal hayat kadar iş dünyası için de ihtiyaç haline gelen temel yeterliliklerden biridir. Bu çalışmaya, günümüzde
her meslekten insanın kullandığı dijital ekosistemdeki dijital iletişimin üniversitelerde ders olarak verilmesi konu edilmektedir. Dijital iletişim eğitimin iş dünyası ve sosyal hayat için neden gerekli ve önemli olduğuna dair değerlendirmeler öneri niteliğinde sunulmuştur. Ayrıca Kiğılı’nın yaşamış olduğu sosyal medya krizi 5N1K analizi ile ele alınarak örgüt kültürü ve kriz yönetimi bağlamında incelenmiş ve sav desteklenmiştir. Bu çalışmanın amacı; okullar veya vaka analizine konu işletmenin başarı veya başarısızlığını belirlemek olmayıp iletişime teknolojinin getirdiği büyük değişim ortamında politika yapıcıların ve müfredat hazırlayıcılarının asgari gereklilikleri sağlaması konusuna dikkatini çekmektir. Üniversitelerin iş dünyasının ihtiyaçları doğrultusunda dijital ekosisteme uyumlu, dijital iletişim konusunda yetkin bireyler yetiştirebilmeleri konusunda farkındalık oluşturmaktır.

Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi,, 2022

açısından incelenmiştir. İkinci aşamasında e-ticaret açısından SWOT analizi yapılarak ve BRICS-T ... more açısından incelenmiştir. İkinci aşamasında e-ticaret açısından SWOT analizi yapılarak ve BRICS-T ülkeleri belirlenen on kritere göre sıralanarak değerlendirilmiştir. Çalışmada 2019-2021 dönemi verilerine odaklanarak Covid-19 pandemisi etkileri de dikkate alınmaya çalışılmıştır. Çin, pandemi döneminde e-ticaret hacmini artırarak fırsatı değerlendiren ülke olmuştur. Rusya, internet kullanan birey sayısı oranının yüksekliği, finansal ürün yaygınlığı gibi avantajlarla e-ticaret potansiyeline sahip bulunmuştur. Türkiye, genç nüfusu, kredi kartı sahiplik oranı yüksekliği ve internet kullanım oranı yüksekliği ile bu potansiyeli göstermektedir. Güney Afrika ve Brezilya'da internette geçirilen sürenin on saatten uzun ve sosyal medya kullanımının oldukça yaygın olduğu görülmüştür. Hindistan'ın ise kalabalık nüfusuna ve sosyal medya yaygınlığına karşın kredi kartı sahipliği oranı konusunda oldukça düşük seviyede olduğu gözlenmiştir.

Emerging Markets Journal (EMAJ), 2022

By examining the relationship between financial ratios of companies and stock prices, this study ... more By examining the relationship between financial ratios of companies and stock prices, this study investigates whether changes in the financial ratios of companies affect stock prices. Twelve financial ratios were used as independent variables and stock price was used as the dependent variable. The study was conducted via panel data analysis method with data from seven automotive companies traded in Borsa İstanbul (BIST) and six automotive companies traded in stock markets of Germany, the USA, and Sweden for the period of 2007Q1-2018Q4. For automotive companies traded in BIST, stock price is affected by liquidity ratios, financial structure ratios, and activity ratios but there is no statistically significant relationship between stock price and profitability ratios. On the other hand, for the automotive companies traded in stock exchanges in other countries, stock price is seen to be affected by liquidity ratios, financial structure ratios, activity ratios, and profitability ratios.

JOURNAL OF INTERNATIONAL BANKING ECONOMY AND MANAGEMENT , 2022

Web3, DLT ve NFT gibi merkezi olmayan teknolojilerin yanı sıra AR/VR gibi deneyimsel teknolojile... more Web3, DLT ve NFT gibi merkezi olmayan teknolojilerin yanı sıra AR/VR gibi
deneyimsel teknolojiler hizmetler sektörüne bambaşka bir boyut getirmektedir.
Teknolojinin getirdiği yeni yaklaşımlarla bankacılık önce geleneksel bankacılıktan
dijital bankacılığa, sonrasında açık ve açık ötesi bankacılığa evrilmiştir. Blokzincir
teknolojisiyle merkeziyetsiz finansla tanışan bankacılık sektörünün şimdilerde ise
metaverse bankacılığına evrildiğine tanık olmaktayız. Hızlı teknolojik değişim yeni bir
temel oluşturduğundan, diğer tüm sektörler gibi finansal hizmetler sektörü de bu
duruma uyum sağlamalı ve fırsatları değerlendirmelidir. Müşteri beklentileri sürekli
farklılaştığından bankaların müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını keşfetmenin yollarını
bularak nasıl karşılayacaklarına dair yöntemleri de geliştirmeleri gerekmektedir.
Önümüzdeki 10 yıllık dönemde 8 trilyon USD’lık küresel bir pazar oluşturacağı
öngörülen metaverse konusu bankacılık sektörünü özellikle ilgilendirmektedir.
Bankalar, teknolojinin yardımıyla gelişen pazarlama anlayışlarıyla, farklılaşan müşteri beklentilerine hitap etmeye çalışmaktadır. Bu çalışmada teknolojinin değişimiyle birlikte müşterilerin beklentilerinde yaşanan farklılaşmalar ve bu farklılaşmalara hitaben geliştirilen teknolojiye dayalı yeni pazarlama anlayışları bankacılık sektörü alanında ele alınmıştır. Deneyimsel pazarlama, artırılmış pazarlama, bağlamsal pazarlama ve metaverse konularında kavramsal bilgiler verilerek bu konularda dünyada adım atan bankalardan örnekler verilmiştir. Farklılaşan müşteri beklentileri ve bu beklentilere yönelik bankaların ürettikleri çözümler yorumlanarak teknoloji ile metaverse’ün bankacılık sektörünü ve pazarlamasını nasıl şekillendireceği konusu analiz edilmiştir.

İşletmeler, her örgütsel yapı gibi belli başlı fonksiyonları yerine getirmektedir. Dar bir çerçev... more İşletmeler, her örgütsel yapı gibi belli başlı fonksiyonları yerine getirmektedir. Dar bir çerçeveyle söz konusu fonksiyonlar; tedarik, üretim ve pazarlama başlıkları altında toplanabilir. İşletmelerin bu fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için muhasebe, finans ve denetim gibi yönetimin alt fonksiyonlarına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu alt fonksiyonlardan muhasebe; işletmenin büyüklüğüne göre, ayrı bir muhasebe bölümü veya yönetim alt biriminde temel muhasebe işlemleri, kayıt tutma, rapor düzenleme ve yorumlama faaliyetleri şeklinde yürütülmektedir. Finansman; işletmelerin temel işlevlerinin sağlanmasında yararlanılacak işletme kaynaklarının miktarlarını ve gerekli durumlarda ödemelerin nereden karşılanacağına dair yapılan işlemleri kapsamaktadır. İşletme yönetimin alt fonksiyonlarından diğeri içi denetim ise; işletmenin kontrol mekanizmasıdır. Bu çalışmada; işletmelerde muhasebe, finans ve iç denetim birimleri, performansları yönünden literatür incelemesi yapılarak işletme başarısına etkileri açısından yorumlanmıştır. Çalışma sonucunda; şu başlıklar vurgulanmıştır: a) Muhasebe sisteminin doğru ve hatasız çalışması b) Finansal sistemin, işletmenin kârlılığına etkileri, c) İç denetimin, işletme standartlarını sürekli yükseltecek bir anlayışla yapılması d) Her üç bölümün de yönetim kararları ve stratejik kararlar üzerinde güçlü etkileri vardır.

2021, PROBLEMS OF SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF ECONOMICS IN THE INFORMATION SOCIETY INTERNATIONAL SCIENTIFIC CONFERENCE, 2021

BRICS countries are extremely important as they cover %43 of the world population and %30 percent... more BRICS countries are extremely important as they cover %43 of the world population and %30 percent of the world economy.Although there are many researches on BRICS countries in the literature, it is seen that there are very limited studies on measuring the potentials of countries with their economic, financial and e-commerce performances, BRICS countries and including Turkey.In this study, BRICS countries and Turkey's e-commerce predisposition performances were tried to be examined by comparing them in the shadow of the Covid-19 pandemic.

Conference Presentations by Nurten Dönmez

GBRS-Global Business Research Symposium 1st Doctoral Conference 'Findings to Prosperity', 2016

The discrimination against women is briefly explained as following on Item1 of the agreement of U... more The discrimination against women is briefly explained as following on Item1 of the agreement of United Nations for avoiding any discrimination against women; any kind of isolation, exclusion and restriction against women based on gender. Women who target a career face severe and invisible barriers which is names as 'glass ceiling syndrome' in the literature due to stereotype public roles and social-cultural values. These barriers are more obvious for the women employees while they are evaluated for promotion in the working life as managers. In this study, the glass ceiling syndrome for the employees in Istanbul province services sector is researched.

Conference: GBRS-Global Business Research Symposium 1st Doctoral Conference 'Findings to Prosperity'At: İstanbul/Turkey, 2016

IV. MESLEKİ EĞİTİM KONGRESİ - İLETİŞİM-İstanbul Ayvansaray Üniversitesi Yayınları, 2022

Son on yılda hızla gelişen teknoloji ile birlikte insan hayatına oldukça etki eden gelişmeler yaş... more Son on yılda hızla gelişen teknoloji ile birlikte insan hayatına oldukça etki eden gelişmeler yaşandı. Bilgisayar, internet, mobil telefon, sosyal medya, dijital oyunlar derken dijital hayat Covid-19 pandemisinin tesiriyle insan yaşamının ayrılmaz parçası haline gelmiştir. Dijital iletişim, çevrimiçi kanallar üzerinden insanlarla bağlantı kurma sürecidir. Dijital iletişim, elektronik bilgi alışverişi olarak da tanımlanabilir. Cep telefonları, sosyal ağlar, anlık mesajlaşma, e-posta gönderme, bloglama, video konferans, wikiler ve çok daha fazlası birçok faydası olan iletişim kurmanın hızlı ve kolay yollarıdır. Üniversiteler bizi hayata hazırlar ancak kendimizi bu kadar hızlı bir şekilde içinde bulduğumuz dijital hayatta kendimizi nasıl ifade edeceğimize dair yada dijital iletişimin getirdiği güvenlik sorunları ile ilgili okullarımızda herhangi bir ders/eğitim müfredatı bulunmamaktadır.
Bu çalışmada, şu anda her meslekten insanın kullandığı dijital iletişim konusu ele alınmaktadır. Dijital iletişim konusunun üniversitelerde bir ders olarak verilmesinin neden gerekli ve önemli olduğuna dair değerlendirmeler öneri niteliğinde sunulacaktır.

V. INTERNATIONAL NEW YORK ACADEMIC RESEARCH CONGRESS , 2022

Decentralized technologies such as Web3, DLT, and NFT alongside experiential technologies such as... more Decentralized technologies such as Web3, DLT, and NFT alongside experiential technologies such as AR/VR bring a completely different dimension to the services sector. With the new approaches brought by technology, banking has evolved, from traditional banking to digital banking, in the sequel, to open and beyond open banking. Recently, we have witnessed that it has evolved into metaverse banking. The rapid technological change creates a new fundamental for the financial services sector, as in all other sectors, to change themselves, seize upon change and take chances. Since customer expectations are constantly changing, banks need to find ways to discover their customers' changing needs and develop methods of how to meet them. The metaverse issue, which is expected to create a global market of 8 trillion USD in the next decade, is a particular concern to closely with the banking sector. Banks are trying to address different customer expectations with their marketing understandings developed with the help of technology. This study aims to examine marketing in banking on the metaverse path in terms of contextual marketing and to present conceptual information about the field of metaverse banking. In addition, precedents of the leg in the door of metaverse by banks in terms of contextual marketing of the banking sector in the world are exemplified, and differentiating customer expectations and the solutions they produce for these expectations are interpreted.