Laili Riziiq Ma'rufaa | Universitas Muhammadiyah Gresik (original) (raw)

Uploads

Papers by Laili Riziiq Ma'rufaa

Research paper thumbnail of Komunikasi bisnis lintas budaya

Research paper thumbnail of Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank BNI UNPAD

Manajemen dan Kewirausahaan, 2018

This study aimed to determine Customer Relationship Management at UNPAD Branch Office of BNI and ... more This study aimed to determine Customer Relationship Management at UNPAD Branch Office of BNI and also to recognize the influence of CRM exchange of emotions, exchange of knowledge, and exchange of acts through the customer loyalty at UNPAD Branch Office of BNI. The obtained data in this study are from the questioners-consisted of 16 questions that distributed among the 100 customers at UNPAD Branch Office of BNI. The sampling technique used is purposive sampling. Analysis tool that used to test the hypothesis is path analysis. The result of descriptive hypothesis shows that UNPAD Branch Office of BNI has leaving a satisfactory CRM exchange of emotions, exchange of knowledge, and exchange of acts. At the same time, The result of verification hypothesis shows that the customer loyalty at UNPAD Branch Office of BNI are significantly influenced by CRM exchange of emotions and exchange of acts, both partially and simultaneously. But has no partially effect between exchange of knowledge ...

Research paper thumbnail of PENGARUH MODAL USAHA, TENAGA KERJA, JAM KERJA DAN LAMA USAHA TERHADAP PENDAPATAN USAHA COUNTER PULSA DI KECAMATAN GRESIK(Studi Pada Counter Pulsa Yang Terdaftar di PT. Multi Media Selular Cabang Gresik)

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel yang mempengaruhi pendapatan UK... more Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel yang mempengaruhi pendapatan UKM. Dalam tugas akhir ini, batasan masalah difokuskan pada pengaruh modal usaha, tenaga kerja, jam kerja dan lama usaha terhadap pendapatan UKM counter pulsa di Kecamatan Gresik yang terdaftar sebagai oultet PT. Multi Media Selular Gresik. Sampel dalam penelitian ini adalah counter pulsa (tokonya) masih ada, jika sudah tutup atau pindah di kecamatan lain dalam proses penelitian maka tidak termasuk sampel penelitian sebanyak 111 counter pulsa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara parsial dan simultan pengaruh pengaruh modal usaha, tenaga kerja, jam kerja dan lama usaha terhadap pendapatan UKM counter pulsa di Kecamatan Gresik. Teknik pengambilan data menggunakan metode angket. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil analisis secara simultan menunjukkan variabel modal usaha, tenaga kerja, jam k...

Research paper thumbnail of Proposal Baksos untuk KKN

Research paper thumbnail of laporan Besar KKN

Research paper thumbnail of Proposal Pengajuan Program Kerja KKN

Research paper thumbnail of LAPORAN MAGANG MAHASISWA SISTEM INFORMASI SALES PT. MULTI MEDIA SELULAR GRESIK

Research paper thumbnail of Manajemen Koperasi - ANALISA SWOT DAN STRATEGI MATRIK SWOT PT. INDOSAT Tbk

Research paper thumbnail of Manajemen Koperasi - WIRAUSAHA KOPERASI

Research paper thumbnail of Manajemen Koperasi - KOPERASI DALAM KEWIRAUSAHAAN

Research paper thumbnail of Manajemen Investasi dan Portofolio - STRUKTUR MODAL DAN KEBIJAKAN DEVIDEN

Research paper thumbnail of Bisnis Internasional - KEBIJAKAN EKONOMI DAN PERDAGANGAN INTERNASIONAL

Setiap negara di dunia ini pasti akan melakukan interaksi dengan negara-negara lain di sekitarnya... more Setiap negara di dunia ini pasti akan melakukan interaksi dengan negara-negara lain di sekitarnya. Biasanya bentuk kerjasama atau interaksi itu berbentuk perdagangan antar negara atau yang lebih dikenal dengan istilah perdagangan internasional. Perdagangan internasional adalah perdagangan yang dilakukan oleh penduduk disuatu negara (antar perorangan, antar individu dengan pemerintah suatu negara atau pemerintah suatu negara dengan negara lain) dengan penduduk di negara lain atas dasar kesepakatan bersama. Perdagangan internasional merupakan hubungan kegiatan ekonomi antar negara yang diwujudkan dengan adanya proses pertukaran barang dan jasa atas dasar suka rela dan saling menguntungkan. Perdagangan Internasional juga dikenal dengan sebutan perdagangan dunia. Perdagangan Internasional terbagi menjadi dua bagian yaitu impor dan ekspor, yang biasanya disebut sebagai perdagangan ekspor impor. Perdagangan internasional terjadi karena kebutuhan dan kemampuan setiap negara dalam menghasilkan barang dan jasa berbeda-beda. Perdagangan internasional juga muncul karena sebuah negara ingin melakukan ekspansi terhadap produk atau jasa yang dihasilkan di dalam negeri. Dengan adanya perdagangan internasional turut mendorong industrialisasi, kemajuan transportasi, globalisasi, dan kehadiran perusahaan multinasional. Setiap aktivitas Ekonomi, baik secara nasional maupun global, pasti tidak lepas dari suatu kebijakan. Kebijakan atau policy merupakan rangkaian konsep dan asas yang menjadi garis besar dan dasar rencana dalam pelaksanaan suatu pekerjaan untuk tercapainya suatu tujuan. Dalam perdagangan internasional, yang ruang lingkupnya luas, tentu dibutuhkan suatu kebijakan untuk mengatur kegiatan perekonomian tersebut. Tanpa sebuah kebijakan, roda perekonomian akan berjalan dengan tidak teratur atau justru akan sewenang-wenang.

Research paper thumbnail of Macam-Macam Rasio Modal

a. Rasio Modal Sendiri terhadap Total Aktiva (Ratio of Owner's Equity to Total Assets) Rasio ini ... more a. Rasio Modal Sendiri terhadap Total Aktiva (Ratio of Owner's Equity to Total Assets) Rasio ini menunjukan pentingnya sumber modal pinjaman dan tingkat keamanan yang dimiliki oleh kreditor. Semakin tinggi rasio ini berarti semakin kecil jumlah modal pinjaman yang digunakan untuk membiayai aktiva perusahaan. Rasio ini disebut juga proprietory ratio yang menunjukan tingkat solvabilitas perusahaan dengan anggapan bahwa semua aktiva dapat direalisir sesuai dengan yang dilaporkan dalam neraca. b. Rasio Modal Sendiri dengan Aktiva Tetap (Ratio of Owner's Equity to Fixed Assets) Jika rasio ini lebih dari 100 % berarti modal sendiri melebihi total aktiva tetap dan menunjukan aktiva tetap seluruhnya dibiayai oleh pemilik perusahaan dan sebagian dari aktiva lancar juga dibiayai oleh pemilik perusahaan. Sebaliknya jika rasio dibawah 100 % berarti sebagian aktiva tetapnya dibiayai dengan modal pinjaman jangka pendek / jangka panjang sedang aktiva lancarnya seluruhnya dibiayai dengan modal pinjaman. c. Rasio Aktiva Tetap dengan Hutang Jangka Panjang Rasio ini mengukur tingkat keamanan yang dimiliki oleh kreditor jangka panjang. Disamping itu juga menunjukkan kemampuan perusahaan untuk memperoleh pinjaman baru dengan jaminan aktiva tetap. Semakin tinggi rasio ini semakin besar jaminan dan kreditor jangka panjang semakin aman atau terjamin dan semakin besar kemampuan perusahaan untuk mencari pinjaman. d. Long Term Debt to Equity Ratio Long term debt to equity ratio merupakan rasio antara hutang jangka panjang dengan modal sendiri. Tujuannya adalah untuk mengukur berapa bagian dari setiap rupiah modal sendiri yang dijadikan jaminan hutang jangka panjang dengan cara membandingkan antara hutang jangka panjang dengan modal sendiri yang disediakan oleh perusahaan. e. Rasio Antara Total Utang dengan Modal Sendiri Rasio Utang Terhadap Modal Sendiri adalah debt to equity ratio yaitu perbandingan antara utang dan modal sendiri untuk menilai batas kemampuan modal sendiri dalam menanggung risiko atau batas perluasan usaha dengan menggunakan modal pinjaman. f. Rasio Antara Total Utang dengan Total Aktiva Rasio ini merupakan perbandingan antara total hutang dengan total aktiva. Sehingga rasio ini menunjukkan sejauh mana hutang dapat ditutupi oleh aktiva. Menurut Sawir (2008:13) debt ratio merupakan rasio yang memperlihatkan proposi antara kewajiban yang dimiliki dan seluruh kekayaan yang dimiliki. Apabila debt ratio semakin tinggi,

Research paper thumbnail of ANALISA LAPORAN KEUANGAN - FORMAT LAPORAN KEUANGAN PERUSAHAAN

Research paper thumbnail of Total Quality Management - PERANAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, MANAJEMEN RISIKO DAN MALCOLM BALDRIGE PADA PT. PUPUK KUJANG

Pengertian Good Corporate Governance Pengertian Manajemen Risiko Pengertian Malcolm Baldrige P... more Pengertian Good Corporate Governance
Pengertian Manajemen Risiko
Pengertian Malcolm Baldrige
Penerapan Good Corporate Governance pada PT. Pupuk Kujang
Peranan Manajemen Risiko pada PT. Pupuk Kujang
Peranan Malcolm Baldrige pada PT. Pupuk Kujang

Research paper thumbnail of Total Quality Management - INTERELASI DELAPAN PRINSIP MANAJEMEN MUTU PADA PT. INDOSAT Tbk

Konsep Interelasi Delapan Prinsip Manajemen Mutu Penerapan Manajemen Mutu pada PT. Indosat Tbk ... more Konsep Interelasi Delapan Prinsip Manajemen Mutu
Penerapan Manajemen Mutu pada PT. Indosat Tbk
Dimensi/Elemen Kualitas

Research paper thumbnail of Studi Kelayakan Bisnis - BUDIDAYA CACING TANAH LUMBRICUS RUBELLUS

ASPEK PEMASARAN ASPEK OPERASI DAN PRODUKSI ASPEK MANAJEMEN DAN ORGANISASI ASPEK KEUANGAN

Research paper thumbnail of Anggaran - Definis Anggaran

Karakteristik Anggaran Faktor-Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Menyusun Anggaran Tujuan Dis... more Karakteristik Anggaran
Faktor-Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Menyusun Anggaran
Tujuan Disusunnya Anggaran
Manfaat Anggaran
Kelemahan Anggaran
Prosedur Penyusunan Anggaran
ANGGARAN SEBAGAI PENGAWASAN
ANGGARAN SEBAGAI PENGENDALIAN
ANGGARAN SEBAGAI RENCANA DAN STRATEGI

Research paper thumbnail of Manajemen Diri - Manajemen Waktu

Definisi Waktu Sifat dan Keistimewaan Waktu Pengertian Manajemen Waktu Pentingnya Manajemen Waktu... more Definisi Waktu
Sifat dan Keistimewaan Waktu
Pengertian Manajemen Waktu
Pentingnya Manajemen Waktu
Prinsip Manajemen Waktu
Manfaat Manajemen Waktu
Empat Tingkat Manajemen Waktu
Tips Manajemen Waktu
Tips Manajemen Waktu bagi Mahasiswa

Research paper thumbnail of Komputer Bisnis - GO-JEK, Inovasi Sosial Berbasis Teknologi

GO-JEK, Inovasi Sosial Berbasis Teknologi

Research paper thumbnail of Komunikasi bisnis lintas budaya

Research paper thumbnail of Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank BNI UNPAD

Manajemen dan Kewirausahaan, 2018

This study aimed to determine Customer Relationship Management at UNPAD Branch Office of BNI and ... more This study aimed to determine Customer Relationship Management at UNPAD Branch Office of BNI and also to recognize the influence of CRM exchange of emotions, exchange of knowledge, and exchange of acts through the customer loyalty at UNPAD Branch Office of BNI. The obtained data in this study are from the questioners-consisted of 16 questions that distributed among the 100 customers at UNPAD Branch Office of BNI. The sampling technique used is purposive sampling. Analysis tool that used to test the hypothesis is path analysis. The result of descriptive hypothesis shows that UNPAD Branch Office of BNI has leaving a satisfactory CRM exchange of emotions, exchange of knowledge, and exchange of acts. At the same time, The result of verification hypothesis shows that the customer loyalty at UNPAD Branch Office of BNI are significantly influenced by CRM exchange of emotions and exchange of acts, both partially and simultaneously. But has no partially effect between exchange of knowledge ...

Research paper thumbnail of PENGARUH MODAL USAHA, TENAGA KERJA, JAM KERJA DAN LAMA USAHA TERHADAP PENDAPATAN USAHA COUNTER PULSA DI KECAMATAN GRESIK(Studi Pada Counter Pulsa Yang Terdaftar di PT. Multi Media Selular Cabang Gresik)

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel yang mempengaruhi pendapatan UK... more Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi variabel-variabel yang mempengaruhi pendapatan UKM. Dalam tugas akhir ini, batasan masalah difokuskan pada pengaruh modal usaha, tenaga kerja, jam kerja dan lama usaha terhadap pendapatan UKM counter pulsa di Kecamatan Gresik yang terdaftar sebagai oultet PT. Multi Media Selular Gresik. Sampel dalam penelitian ini adalah counter pulsa (tokonya) masih ada, jika sudah tutup atau pindah di kecamatan lain dalam proses penelitian maka tidak termasuk sampel penelitian sebanyak 111 counter pulsa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui secara parsial dan simultan pengaruh pengaruh modal usaha, tenaga kerja, jam kerja dan lama usaha terhadap pendapatan UKM counter pulsa di Kecamatan Gresik. Teknik pengambilan data menggunakan metode angket. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil analisis secara simultan menunjukkan variabel modal usaha, tenaga kerja, jam k...

Research paper thumbnail of Proposal Baksos untuk KKN

Research paper thumbnail of laporan Besar KKN

Research paper thumbnail of Proposal Pengajuan Program Kerja KKN

Research paper thumbnail of LAPORAN MAGANG MAHASISWA SISTEM INFORMASI SALES PT. MULTI MEDIA SELULAR GRESIK

Research paper thumbnail of Manajemen Koperasi - ANALISA SWOT DAN STRATEGI MATRIK SWOT PT. INDOSAT Tbk

Research paper thumbnail of Manajemen Koperasi - WIRAUSAHA KOPERASI

Research paper thumbnail of Manajemen Koperasi - KOPERASI DALAM KEWIRAUSAHAAN

Research paper thumbnail of Manajemen Investasi dan Portofolio - STRUKTUR MODAL DAN KEBIJAKAN DEVIDEN

Research paper thumbnail of Bisnis Internasional - KEBIJAKAN EKONOMI DAN PERDAGANGAN INTERNASIONAL

Setiap negara di dunia ini pasti akan melakukan interaksi dengan negara-negara lain di sekitarnya... more Setiap negara di dunia ini pasti akan melakukan interaksi dengan negara-negara lain di sekitarnya. Biasanya bentuk kerjasama atau interaksi itu berbentuk perdagangan antar negara atau yang lebih dikenal dengan istilah perdagangan internasional. Perdagangan internasional adalah perdagangan yang dilakukan oleh penduduk disuatu negara (antar perorangan, antar individu dengan pemerintah suatu negara atau pemerintah suatu negara dengan negara lain) dengan penduduk di negara lain atas dasar kesepakatan bersama. Perdagangan internasional merupakan hubungan kegiatan ekonomi antar negara yang diwujudkan dengan adanya proses pertukaran barang dan jasa atas dasar suka rela dan saling menguntungkan. Perdagangan Internasional juga dikenal dengan sebutan perdagangan dunia. Perdagangan Internasional terbagi menjadi dua bagian yaitu impor dan ekspor, yang biasanya disebut sebagai perdagangan ekspor impor. Perdagangan internasional terjadi karena kebutuhan dan kemampuan setiap negara dalam menghasilkan barang dan jasa berbeda-beda. Perdagangan internasional juga muncul karena sebuah negara ingin melakukan ekspansi terhadap produk atau jasa yang dihasilkan di dalam negeri. Dengan adanya perdagangan internasional turut mendorong industrialisasi, kemajuan transportasi, globalisasi, dan kehadiran perusahaan multinasional. Setiap aktivitas Ekonomi, baik secara nasional maupun global, pasti tidak lepas dari suatu kebijakan. Kebijakan atau policy merupakan rangkaian konsep dan asas yang menjadi garis besar dan dasar rencana dalam pelaksanaan suatu pekerjaan untuk tercapainya suatu tujuan. Dalam perdagangan internasional, yang ruang lingkupnya luas, tentu dibutuhkan suatu kebijakan untuk mengatur kegiatan perekonomian tersebut. Tanpa sebuah kebijakan, roda perekonomian akan berjalan dengan tidak teratur atau justru akan sewenang-wenang.

Research paper thumbnail of Macam-Macam Rasio Modal

a. Rasio Modal Sendiri terhadap Total Aktiva (Ratio of Owner's Equity to Total Assets) Rasio ini ... more a. Rasio Modal Sendiri terhadap Total Aktiva (Ratio of Owner's Equity to Total Assets) Rasio ini menunjukan pentingnya sumber modal pinjaman dan tingkat keamanan yang dimiliki oleh kreditor. Semakin tinggi rasio ini berarti semakin kecil jumlah modal pinjaman yang digunakan untuk membiayai aktiva perusahaan. Rasio ini disebut juga proprietory ratio yang menunjukan tingkat solvabilitas perusahaan dengan anggapan bahwa semua aktiva dapat direalisir sesuai dengan yang dilaporkan dalam neraca. b. Rasio Modal Sendiri dengan Aktiva Tetap (Ratio of Owner's Equity to Fixed Assets) Jika rasio ini lebih dari 100 % berarti modal sendiri melebihi total aktiva tetap dan menunjukan aktiva tetap seluruhnya dibiayai oleh pemilik perusahaan dan sebagian dari aktiva lancar juga dibiayai oleh pemilik perusahaan. Sebaliknya jika rasio dibawah 100 % berarti sebagian aktiva tetapnya dibiayai dengan modal pinjaman jangka pendek / jangka panjang sedang aktiva lancarnya seluruhnya dibiayai dengan modal pinjaman. c. Rasio Aktiva Tetap dengan Hutang Jangka Panjang Rasio ini mengukur tingkat keamanan yang dimiliki oleh kreditor jangka panjang. Disamping itu juga menunjukkan kemampuan perusahaan untuk memperoleh pinjaman baru dengan jaminan aktiva tetap. Semakin tinggi rasio ini semakin besar jaminan dan kreditor jangka panjang semakin aman atau terjamin dan semakin besar kemampuan perusahaan untuk mencari pinjaman. d. Long Term Debt to Equity Ratio Long term debt to equity ratio merupakan rasio antara hutang jangka panjang dengan modal sendiri. Tujuannya adalah untuk mengukur berapa bagian dari setiap rupiah modal sendiri yang dijadikan jaminan hutang jangka panjang dengan cara membandingkan antara hutang jangka panjang dengan modal sendiri yang disediakan oleh perusahaan. e. Rasio Antara Total Utang dengan Modal Sendiri Rasio Utang Terhadap Modal Sendiri adalah debt to equity ratio yaitu perbandingan antara utang dan modal sendiri untuk menilai batas kemampuan modal sendiri dalam menanggung risiko atau batas perluasan usaha dengan menggunakan modal pinjaman. f. Rasio Antara Total Utang dengan Total Aktiva Rasio ini merupakan perbandingan antara total hutang dengan total aktiva. Sehingga rasio ini menunjukkan sejauh mana hutang dapat ditutupi oleh aktiva. Menurut Sawir (2008:13) debt ratio merupakan rasio yang memperlihatkan proposi antara kewajiban yang dimiliki dan seluruh kekayaan yang dimiliki. Apabila debt ratio semakin tinggi,

Research paper thumbnail of ANALISA LAPORAN KEUANGAN - FORMAT LAPORAN KEUANGAN PERUSAHAAN

Research paper thumbnail of Total Quality Management - PERANAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, MANAJEMEN RISIKO DAN MALCOLM BALDRIGE PADA PT. PUPUK KUJANG

Pengertian Good Corporate Governance Pengertian Manajemen Risiko Pengertian Malcolm Baldrige P... more Pengertian Good Corporate Governance
Pengertian Manajemen Risiko
Pengertian Malcolm Baldrige
Penerapan Good Corporate Governance pada PT. Pupuk Kujang
Peranan Manajemen Risiko pada PT. Pupuk Kujang
Peranan Malcolm Baldrige pada PT. Pupuk Kujang

Research paper thumbnail of Total Quality Management - INTERELASI DELAPAN PRINSIP MANAJEMEN MUTU PADA PT. INDOSAT Tbk

Konsep Interelasi Delapan Prinsip Manajemen Mutu Penerapan Manajemen Mutu pada PT. Indosat Tbk ... more Konsep Interelasi Delapan Prinsip Manajemen Mutu
Penerapan Manajemen Mutu pada PT. Indosat Tbk
Dimensi/Elemen Kualitas

Research paper thumbnail of Studi Kelayakan Bisnis - BUDIDAYA CACING TANAH LUMBRICUS RUBELLUS

ASPEK PEMASARAN ASPEK OPERASI DAN PRODUKSI ASPEK MANAJEMEN DAN ORGANISASI ASPEK KEUANGAN

Research paper thumbnail of Anggaran - Definis Anggaran

Karakteristik Anggaran Faktor-Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Menyusun Anggaran Tujuan Dis... more Karakteristik Anggaran
Faktor-Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Menyusun Anggaran
Tujuan Disusunnya Anggaran
Manfaat Anggaran
Kelemahan Anggaran
Prosedur Penyusunan Anggaran
ANGGARAN SEBAGAI PENGAWASAN
ANGGARAN SEBAGAI PENGENDALIAN
ANGGARAN SEBAGAI RENCANA DAN STRATEGI

Research paper thumbnail of Manajemen Diri - Manajemen Waktu

Definisi Waktu Sifat dan Keistimewaan Waktu Pengertian Manajemen Waktu Pentingnya Manajemen Waktu... more Definisi Waktu
Sifat dan Keistimewaan Waktu
Pengertian Manajemen Waktu
Pentingnya Manajemen Waktu
Prinsip Manajemen Waktu
Manfaat Manajemen Waktu
Empat Tingkat Manajemen Waktu
Tips Manajemen Waktu
Tips Manajemen Waktu bagi Mahasiswa

Research paper thumbnail of Komputer Bisnis - GO-JEK, Inovasi Sosial Berbasis Teknologi

GO-JEK, Inovasi Sosial Berbasis Teknologi

Research paper thumbnail of PENGARUH MODAL USAHA, TENAGA KERJA, JAM KERJA DAN LAMA USAHA TERHADAP PENDAPATAN USAHA COUNTER PULSA