Pierre Volle | Université Paris Dauphine - PSL (original) (raw)
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Papers by Pierre Volle
Economics Papers from University Paris Dauphine, 2006
La gestion de la relation client (GRC en français, ou CRM en anglais pour Customer Relationship M... more La gestion de la relation client (GRC en français, ou CRM en anglais pour Customer Relationship Management) est un champ en plein développement où se combinent technologies de l'information, marketing et stratégie en vue d'accroître la performance de l'entreprise et sa ...
Ce manuel est le tout premier ouvrage francophone à offrir une synthèse des concepts et un bilan ... more Ce manuel est le tout premier ouvrage francophone à offrir une synthèse des concepts et un bilan des pratiques. Il fait une large place aux outils techniques et aux méthodes appliquées dans ce domaine. Organisé autour de trois parties : La stratégie relationnelle : définir une ...
Décisions Marketing
Les prospectus représentent un part importante des budgets de communication promotionnelle des di... more Les prospectus représentent un part importante des budgets de communication promotionnelle des distributeurs et semblent répondre à des objectifs stratégiques. Dans cet article, nous tentons de déterminer les perspectives offertes à ce média, face à l'évolution des stratégies ...
Décisions Marketing, Oct 1, 2002
Résumé : Si la recherche externe d'information et le comportement face aux promotions sont de... more Résumé : Si la recherche externe d'information et le comportement face aux promotions sont deux thèmes qui ont fait l'objet de nombreuses contributions, peu de travaux concernent la recherche d'information promotionnelle. Dans cette étude, nous tentons d'identifier des facteurs individuels qui permettraient d'expliquer pourquoi certains consommateurs utilisent plus que d'autres ce média important mais méconnu qu'est le prospectus. L'analyse montre
Revue Francaise De Gestion, 2008
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Revue française de gestion, 2015
Economics Papers from University Paris Dauphine, 2007
Page 1. Les arbitrages budgétaires des ménages : réflexions et voies de recherchePierre VOLLE Cah... more Page 1. Les arbitrages budgétaires des ménages : réflexions et voies de recherchePierre VOLLE Cahier n°351 Février 2006 Pierre VOLLE Professeur de Marketing, Université Paris Dauphine Professeur affilié au groupe ESCEM ...
Economics Papers from University Paris Dauphine, 2006
La gestion de la relation client (GRC en français, ou CRM en anglais pour Customer Relationship M... more La gestion de la relation client (GRC en français, ou CRM en anglais pour Customer Relationship Management) est un champ en plein développement où se combinent technologies de l'information, marketing et stratégie en vue d'accroître la performance de l'entreprise et sa ...
Ce manuel est le tout premier ouvrage francophone à offrir une synthèse des concepts et un bilan ... more Ce manuel est le tout premier ouvrage francophone à offrir une synthèse des concepts et un bilan des pratiques. Il fait une large place aux outils techniques et aux méthodes appliquées dans ce domaine. Organisé autour de trois parties : La stratégie relationnelle : définir une ...
Décisions Marketing
Les prospectus représentent un part importante des budgets de communication promotionnelle des di... more Les prospectus représentent un part importante des budgets de communication promotionnelle des distributeurs et semblent répondre à des objectifs stratégiques. Dans cet article, nous tentons de déterminer les perspectives offertes à ce média, face à l'évolution des stratégies ...
Décisions Marketing, Oct 1, 2002
Résumé : Si la recherche externe d'information et le comportement face aux promotions sont de... more Résumé : Si la recherche externe d'information et le comportement face aux promotions sont deux thèmes qui ont fait l'objet de nombreuses contributions, peu de travaux concernent la recherche d'information promotionnelle. Dans cette étude, nous tentons d'identifier des facteurs individuels qui permettraient d'expliquer pourquoi certains consommateurs utilisent plus que d'autres ce média important mais méconnu qu'est le prospectus. L'analyse montre
Revue Francaise De Gestion, 2008
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Revue française de gestion, 2015
Economics Papers from University Paris Dauphine, 2007
Page 1. Les arbitrages budgétaires des ménages : réflexions et voies de recherchePierre VOLLE Cah... more Page 1. Les arbitrages budgétaires des ménages : réflexions et voies de recherchePierre VOLLE Cahier n°351 Février 2006 Pierre VOLLE Professeur de Marketing, Université Paris Dauphine Professeur affilié au groupe ESCEM ...