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Come richiedere assistenza

Mantieni tutto organizzato con le raccolte Salva e classifica i contenuti in base alle tue preferenze.

Utilizziamo una combinazione di piattaforme diverse per fornire assistenza agli sviluppatori, quindi esamina le opzioni riportate di seguito per determinare il modo migliore per ricevere assistenza.

Puoi anche controllare ladashboard dello stato del servizioper verificare se sono presenti interruzioni note nei servizi di Apps Script e se quelle segnalate sono state risolte.

Domande e consigli

Utilizziamo il popolare sito web di domande e risposte sulla programmazioneStack Overflowper rispondere a domande tecniche. Google non possiede né gestisce questo sito, ma puoi accedere con il tuo Account Google.

Stack Overflow contiene domande su una serie di argomenti e gli sviluppatori utilizzano il tag [google-apps-script] per contrassegnare le domande pertinenti per questo servizio. Ti consigliamo di aggiungere altri tag alla domanda per attirare la attenzione degli esperti in tecnologie correlate.

In alternativa a StackOverflow, puoi anche ricevere consigli dallacommunity di Reddit Apps Script.

Feedback sui prodotti per sviluppatori

Se hai un feedback sulle funzionalità o sulle funzionalità dei prodotti per sviluppatori,cerca nel nostro Issue Trackerper vedere se altri hanno già inviato lo stesso feedback. Se trovi un report di feedback esistente, fai clic sulla stella accanto al numero del problema per esprimere il tuo consenso e aiutarci a dare la priorità ai report più importanti. Se hai bisogno di fornire ulteriore contesto o informazioni, puoi aggiungere un commento.

Se nessun altro ha inviato un feedback simile, puoi inviare una nuova segnalazione. Descrivi il tuo feedback nel modo più specifico possibile, spiegando anche perché ritieni che sia importante.

Gli amministratori di Google Workspace possonoinviare un'email a uno specialista dell'assistenza per gli sviluppatori di Google Workspace.

Quando ci contatti, assicurati di includere le seguenti informazioni:

• Una descrizione del problema e il comportamento che ti aspettavi.
• Un elenco di passaggi e un piccolo snippet di codice di esempio che può essere utilizzato per riprodurre il problema.
• Una descrizione dell'output previsto e di ciò che è effettivamente accaduto. Includi eventuali messaggi di errore ricevuti.
• Informazioni sull'ambiente di sviluppo, tra cui linguaggio di programmazione, versioni delle librerie e così via.