適用於問與答網頁的結構定義 (QAPage) | Google 搜尋中心 (original) (raw)

問與答網頁中的資料採用問答格式,也就是先提出一個問題,緊接著提供問題的答案。如果內容是用於呈現問題和答案,則您可以使用 schema.org QAPageQuestionAnswer 類型標記資料。

加入適當標記的網頁可以在搜尋結果網頁上顯示複合式搜尋結果。這種複合式的處理方式有助於您的網站在 Google 搜尋中觸及目標客群。 舉例來說,當使用者查詢「如何拔出卡在 USB 連接埠中的連接線?」時,如果針對這個問題提供解答的網頁已經加入標記,就會出現以下搜尋結果網頁:

系統在搜尋結果中傳回的問與答資訊卡範例

除了讓您的內容以複合式搜尋結果的形式顯示,標記問與答網頁還可以協助 Google 為您的網頁產生更優質的摘要。在沒有顯示複合式搜尋結果的情況下,答案內容可能會以基本搜尋結果的形式出現。

如何新增結構化資料

結構化資料是一種標準化格式,能夠提供網頁相關資訊並分類網頁內容。如果您是第一次使用結構化資料,請參閱這篇文章,進一步瞭解結構化資料的運作方式。

以下簡要說明如何建立、測試及發布結構化資料。

  1. 新增必要屬性。根據您使用的格式,瞭解要在網頁中的什麼位置插入結構化資料
  2. 遵循指南規範
  3. 使用複合式搜尋結果測試驗證程式碼,並修正所有重大錯誤。此外,我們也建議您修正工具中可能標記的任何非重大問題,因為這有助於改善結構化資料的品質 (但並非符合複合式搜尋結果的顯示條件)。
  4. 部署幾個包含結構化資料的網頁,並使用網址檢查工具測試 Google 轉譯網頁的情形。請確認 Google 可以存取您的網頁,且網頁並未遭到 robots.txt 檔案或 noindex 標記封鎖,也未設有登入規定。如果網頁看起來沒問題,您可以要求 Google 重新檢索您的網址
  5. 為了讓 Google 掌握日後的異動內容,建議您提交 Sitemap。您可以使用 Search Console Sitemap API 自動執行這項操作。

範例

下列標記範例包括採用 JSON-LD 格式的 QAPageQuestionAnswer 類型定義:

JSON-LD

How many ounces are there in a pound?

微資料

How many ounces are there in a pound?

52
I have taken up a new interest in baking and keep running across directions in ounces and pounds. I have to translate between them and was wondering how many ounces are in a pound?
3 answers
26 votes
1337
1 pound (lb) is equal to 16 ounces (oz).
Answer Link
42
Are you looking for ounces or fluid ounces? If you are looking for fluid ounces there are 15.34 fluid ounces in a pound of water.
Answer Link
0
I can't remember exactly, but I think 18 ounces in a lb. You might want to double check that.
Answer Link

指南規範

您必須遵守以下指南規範,才能讓問與答網頁採用這種複合式顯示方式:

內容指南

結構化資料類型定義

本節將說明與 QAPage 相關的結構化資料類型。

您的內容必須包含必要的屬性,才能以複合式搜尋結果的形式呈現。您也可以加入建議屬性,以便為您的結構化資料添加更多資訊,打造出更優質的使用者體驗。

您可以使用 Google 的複合式搜尋結果測試來驗證及預覽您的結構化資料。

QAPage

QAPage 類型表示網頁內容聚焦於單一特定問題及其答案。我們只會使用帶有 QAPage 標記網頁的 Question 結構化資料。且每個網頁只能有一個 QAPage 類型定義。

您可以在 https://schema.org/QAPage 找到 QAPage 的完整定義。

下表說明 Google 搜尋使用的 QAPage 類型屬性。

必要屬性
mainEntity Question 網頁的 Question 必須以巢狀形式列於 QAPage 項目的 mainEntity 屬性底下。

Question

Question 類型用於定義網頁所回答的問題,包括該問題的答案 (如果有的話)。網頁中只能有一個 Question 類型,必須以巢狀形式嵌入 schema.org/QAPagemainEntity 屬性底下。且每個網頁只能有一個 Question 類型定義。

您可以在 https://schema.org/Question 找到 Question 的完整定義。Google 支援的屬性如下:

必要屬性
answerCount Integer 問題的答案總數。舉例來說,如果有 15 個答案,但是只有前 10 個因為分頁而被標記,則此值為 15。如果問題沒有答案,則此值也可能為 0。
acceptedAnswer 或 suggestedAnswer Answer 問題至少要有一個答案 (acceptedAnswer 或 suggestedAnswer 皆可),才能夠以複合式搜尋結果的形式呈現。不過,剛張貼的問題可能沒有附上答案。針對沒有答案的問題,請將 answerCount 屬性設為 0。沒有答案的問題無法以複合式搜尋結果的形式呈現。 acceptedAnswer Answer 問題的最佳答案。每個問題可以有零個或多個最佳答案。這個屬性代表的答案必須在您的網站上獲得一定程度的認可,比方說經過提問者、版主認可,或由投票系統選出的最佳答案。請勿根據其他排序方式 (例如依時間由新至舊) 來確定最佳答案。 suggestedAnswer Answer 一個尚未被認可為最佳答案 (acceptedAnswer) 的可能答案。每個問題可以有零個或多個可能答案。
name Text 簡短問題的全文。例如:「一杯是幾茶匙?」
建議屬性
text Text 問題的詳細版全文。例如:「我正在備料,因此必須知道一杯是幾茶匙。一杯是幾茶匙?」
upvoteCount Integer 此問題收到的總票數。如果網頁支援投支持票和反對票,則應將 upvoteCount 值設定成匯總支持票和反對票數的單一代表值。比方說,如果有 5 票支持,2 票反對,則 upvoteCount 的匯總值為 3。如果有 5 票支持,而網頁根本不支援投反對票,則 upvoteCount 的值就是 5。

Answer

Answer 類型用於定義網頁中 Question 的建議答案和受到認同的答案。您可以將 Question 中的 Answers 定義為 suggestedAnsweracceptedAnswer 屬性的值。

下表說明在 Question 中使用的 Answer 類型屬性。

https://schema.org/Answer 內提供 Answer 的完整定義。

必要屬性
text Text 答案的全文。如果只標記部分文字,Google 可能無法呈現您的內容,且無法判定最適合顯示的文字。
建議屬性
upvoteCount Integer 此答案收到的總票數。如果網頁支援投支持票和反對票,則應將 upvoteCount 值設定成匯總支持票和反對票數的單一代表值。比方說,如果有 5 票支持,2 票反對,則 upvoteCount 的匯總值為 3。如果有 5 票支持,而網頁根本不支援投反對票,則 upvoteCount 的值就是 5。
url URL 直接連結至此答案的網址。例如:https://www.examplesite.com/question#answer1

透過 Search Console 監控複合式搜尋結果

Search Console 這項工具能協助您監控網頁在 Google 搜尋中的成效。 Google 會主動將您的網頁納入搜尋結果,您無需為此申請使用 Search Console,但是您可以藉由這項服務瞭解並改善 Google 檢索您網站的方式。建議在下列情況查看 Search Console:

  1. 首次部署結構化資料後
  2. 發布新範本或更新程式碼後
  3. 定期分析流量

首次部署結構化資料後

在 Google 為網頁建立索引後,請透過相關的複合式搜尋結果狀態報告查看是否存在任何問題。理想情況下,有效項目會增加,但無效項目不會變多。如果您在結構化資料中發現問題,請依下列步驟操作:

  1. 修正無效項目
  2. 檢查線上網址,查看問題是否仍繼續發生。
  3. 透過狀態報告要求驗證

發布新範本或更新程式碼後

當您對網站進行大幅變更時,請留意結構化資料中無效項目是否增加。

定期分析流量

透過成效報表分析您的 Google 搜尋流量。 這些資料會顯示您的網頁在 Google 搜尋中呈現為複合式搜尋結果的頻率、使用者點擊的頻率,以及您的搜尋結果平均排名。您也可以使用 Search Console API 自動提取這些結果。

疑難排解

如果無法順利導入結構化資料,或是偵錯時遇到困難,請參考下列資源。