نظرة عامة على تحديد المشاكل وحلّها (original) (raw)

نظرة عامة على تحديد المشاكل وحلّها

تساعدك هذه الصفحة في عرض أخطاء تطبيقات Chat والبطاقات ومربّعات الحوار وتصحيحها وتحديد المشاكل فيها.

كيفية ظهور الأخطاء

عندما يعرض تطبيق Google Chat خطأً، يظهر على النحو التالي:

• رسالة مثل "التطبيق لا يستجيب" يظهر الخطأ "حدث خطأ" أو "يتعذّر معالجة طلبك".
• لا يعمل التطبيق على النحو المطلوب.
• لا تظهر أي رسالة، ولا يستجيب التطبيق.

عندما تعرض البطاقة خطأً، يظهر على النحو التالي:

• لا يظهر جزء من البطاقة، مثل أداة أو مكوّن، أو يتم عرضه بطريقة غير متوقّعة.
• لا تظهر البطاقة بأكملها.
• يتم إغلاق مربّع حوار أو لا يتم فتحه أو تحميله.

على الرغم من أنّه قد لا تظهر رسالة خطأ في واجهة مستخدم Chat، تتوفّر رسائل خطأ وصفية وبيانات سجلّات لمساعدتك في إصلاح الأخطاء عند تفعيل تسجيل الأخطاء لتطبيقات Chat.

تصحيح أخطاء Google Chat وتحديد المشاكل وحلّها

1. فعِّل تسجيل الأخطاء لكي يسجّل تطبيق Google Chat الأخطاء عند حدوثها.
2. الاستعلام عن سجلّات الأخطاء في Google Chat لقراءة سجلّات الأخطاء والاطّلاع على عدد مرات حدوث الأخطاء وقراءة رسائل الخطأ الوصفية وبيانات السجلّ التي تساعدك في حلّ الأخطاء
3. تعرَّف على كيفية إصلاح الأخطاء الشائعة:
   • إصلاح أخطاء تطبيق Google Chat، مثل "التطبيق لا يستجيب" أو "لا تتوفّر واجهة Google Chat API إلا لمستخدمي Google Workspace" أو "يمكن استبعاد المستخدمين من المساحات"
   • إصلاح أخطاء البطاقات ومربّعات الحوار، مثل عدم عرض رسائل البطاقات أو مربّعات الحوار أو معاينات الروابط أو عدم عملها على النحو المتوقّع
4. تصحيح أخطاء تطبيق Chat لتنفيذه خطوة بخطوة

إنّ محتوى هذه الصفحة مرخّص بموجب ترخيص Creative Commons Attribution 4.0‏ ما لم يُنصّ على خلاف ذلك، ونماذج الرموز مرخّصة بموجب ترخيص Apache 2.0‏. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسات موقع Google Developers‏. إنّ Java هي علامة تجارية مسجَّلة لشركة Oracle و/أو شركائها التابعين.

تاريخ التعديل الأخير: 2026-04-01 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)