Всё про ЕБАЙ (original) (raw)
Как открыть диспут и вернуть деньги?
После лежания в больнице с удивлением обнаружила, что один из продавцов No longer a registered user. Сильно сомневаюсь, что он отправил мне оплаченный товар! А т.к. покупала в последнее время много всего, то даже не помню, о какой вещи идет речь. И как открыть диспут, если по обычно схеме невозможно обратиться?
Ограничения для начинающих. Как их бороть?
October 14th, 2012
Я уже как-то рассказывал о начале своих торгов на eBay - и здесь, и в своем блоге.
Изначально мне не нравились две вещи - ПейПоловская задержка выплаты на 21 день и eBay-ные ограничения как суммы (до 500 баксов в месяц), так и типов товаров ("А товар такого типа Вы уже продавали в этом месяце!").
С ПП бороться не стал, а eBay-ские правила почитал и стал дожидаться окончания карантина - 90 дней со дня первой продажи. Срок подошел. Торжественно и радостно нажимаю на соответственные линки и кнопочки на сайте eBay, но получаю странный ответ: "Для снятия ограничений свяжитесь с нами", - и номер телефона.
Что делать?
Звоню.
Минут 10 слушаю различные музыкальные проигрыши со словами: "Ждите, Вам ответят". По прошествии времени, достаточного, чтобы разозлиться и бросить трубку, приятный женский голосок на ангЕльском языке сообщает, что готов меня выслушать.
Излагаю.
Девушка смотрит в компьютере и отвечает: "Да, у Вас уже даже 100 дней есть, но... У Вас, знаете ли, слишком мало фидбеков! Вот наберете 25, причем, только как продавец - тогда и обращайтесь!"
На все мои объяснения, типа: "Я же тАблеты продаю, каждый по $100-200! Две единицы товара выставляю - и упираюсь в потолок. Получить 25 фидбеков на таких условиях у меня займет еще пол-года, если не больше!" - девушка заученно отвечала:
"Таковы условия сайта! Чем еще я могу помочь?"
После третьего "Чем еще..." я понял, что разговаривать не с кем.
Получается такой же замкнутый круг, как при приеме на работу: не берут без опыта, а без работы опыта не приобрести.
Как же заработать 25 (сейчас уже 20) фидбеков? Ведь покупатели не всегда трудятся оставить фидбек - получили товар и ладно!
Можно, конечно, и обменяться ФБ со знакомыми по принципу "ты мне - я тебе". Это добавит еще 5-10 ФБ.
А дальше?