Suzane Strehlau | ESPM - Academia.edu (original) (raw)
Papers by Suzane Strehlau
Esse artigo teórico-empírico aborda o processo de erotização precoce infantil. O objetivo é anali... more Esse artigo teórico-empírico aborda o processo de erotização precoce infantil. O objetivo é analisar a influência das ações de marketing que se valem de apelos eróticos ou sensuais para estimular a compra, influenciar opinião, formar imagens ou vender produtos destinados a crianças do sexo feminino. Para tal, utilizou-se da triangulação de metodologias qualitativas para elaborar um corpus de pesquisa que abrangesse dados sobre o lado da oferta e também sobre a demanda de produtos infantis. Alguns dos resultados mostram produtos com conotação erótica, tais como sandálias de salto alto e kits de maquiagem para crianças, encontrados nos websites dos fabricantes de produtos infantis. De forma análoga, identificaram-se, em lojas, outros produtos como sutiãs com enchimento e saias curtas ofertadas ao mesmo público. Os desenhos das crianças apresentavam maquiagem, salto alto, blusinhas e saias curtas, calça justa, marcas de roupa e lojas, sacolas de lojas e bijuterias, o que também se observou nas festas e eventos infantis. A contribuição desta pesquisa é relacionar as ações de marketing e suas consequências na sociedade, utilizando o conhecimento como forma de emancipação para o consumidor.
International luxury businesses are challenged by the identification and satisfaction of the comm... more International luxury businesses are challenged by the identification and satisfaction of the common needs and desires of global market segments. Although luxury goods have become available to a wider range of consumers, the traditional conspicuous consumption model has been transformed into a new experiential luxury sensibility that is marked by a change in the way that consumers define luxury. Based on an empirical study in collaboration with American, European, and Asian researchers, the results provide evidence that consumers in various parts of the world purchase or wish to purchase luxury products for varied reasons but that such consumers generally possess similar values. Regardless of their countries of origin, the basic motivational drivers of luxury consumers are similar among the financial, functional, personal, and social dimensions of luxury value perceptions, although the relative importance of these dimensions varies.
This article seeks to understand how foreigners make their image about Brazil and investigates si... more This article seeks to understand how foreigners make their image about Brazil and investigates similarities and differences in this assessment. The paper presents the results of a survey of 4373 respondents of ten countries. The authors performed a factor analysis to identify the dimensions and assessment of each country followed by a discriminant analysis. The results indicate that Brazil has a slightly positive image in the sample studied. The affection dimension has the best evaluation, while the communication dimension is the worst, and eight statements have the highest discrimination on the image of Brazil.
The Multinational Business Review, 2020
Purpose The purpose of this research is to identify the impacts of the country of origin of a fra... more Purpose The purpose of this research is to identify the impacts of the country of origin of a franchise chain on its commitment in the destination countries, verifying the institutional particularities between the chains from emerging and developed countries. Design/methodology/approach The research is descriptive and quantitative and involved 724 franchise chains from 10 countries of origin (Brazil, Russia, India, South Africa, Argentina, USA, Germany, Australia, Spain and Portugal), spread over 174 destination countries, totaling 3,513 cases. Findings The results indicate that institutional preferences do not vary according to the country of origin of the franchise chain but rather vary according to the destination country. Research limitations/implications This paper contributes to institutional theory by identifying a set of characteristics that explains the selection of international markets and the commitment of franchise chains. Practical implications The results obtained in ...
This study sets out to comprehend how foreigners shape their image on Brazil and examines the eva... more This study sets out to comprehend how foreigners shape their image on Brazil and examines the evaluation ́s similarities and differences. The outcomes of a ten country survey comprising 4.373 respondents are herein presented. A factor analysis was conducted to map interviewee assessment of each country image dimension, followed by a discriminant analysis of replies collected from each country. Findings indicate that within researched sample frontiers, Brazil ́s image is quite positive. The best assessed dimension is that pertaining to affection whilst the poorest results were encountered within the communication dimension. Finally, eight statements were found to most discriminate Brazil ́s image. Key-words: International Marketing; Country Image; Country of Origin 1 M.S. in Administration (FEI ́s University Centre). Executive at QuestManager, São Bernardo do Campo, SP, Brazil; e-mail: eber.celoto@gmail.com 2 Doctorate in Business Administration (FGV). Professor at the Nove de Julho ...
The focus of this research is the relationship between suppliers and customers of small and mediu... more The focus of this research is the relationship between suppliers and customers of small and medium-sized food service market from the perspective of the Relationship Marketing (MR). The aim of this study was to identify the correlation in levels of value of MR strategies and factors that determine the selection of suppliers in the B2B of the food service sector. It was initially conducted an exploratory study and further analysis of the information obtained with the application of a survey on a sample of 244 retail outlets of food away from home. The data were treated by the application of the technique of descriptive statistics and analysis of variance (ANOVA). The results suggest a logical multidimensional MR between the levels of value and the criteria for selection of suppliers
Bank account managers may be a kind of financial edu cation agents of vulnerable people, as a par... more Bank account managers may be a kind of financial edu cation agents of vulnerable people, as a part of corporate social responsibility policies. From this context, this paper objective was to understand th e perception that bank account managers at a retail b ank have about consumers financial vulnerability, especially retiree customers and about financial ed ucation role, in order to minimize this vulnerabili ty. The qualitative research was conducted through in-depth interviews with six bank account managers of a fin ncial institution with an outstanding performance in Brazi li n market. The findings revealed managers who consider themselves vulnerable, in their relationsh ip with the banking institution, not only as employ ees but also as consumers of the bank services. The underst anding of financial education is limited to basic n otions, resulting from accomplished trainings, but it does not become a tool to reduce vulnerability in profes sional practice. The results also point...
Percepcao pode ser definida como o processo em que um individuo reconhece, seleciona, organiza e ... more Percepcao pode ser definida como o processo em que um individuo reconhece, seleciona, organiza e interpreta a informacao que recebe do ambiente percebida atraves dos cinco sentidos (visao, audicao, olfato, paladar e tato). O objetivo deste trabalho e destacar o elemento cultural das cores e dos odores. O artigo principia com uma breve apresentacao sobre sensacao e percepcao, seguido do tema "Cores", que tem sentidos diversos em cada cultura, e na sequencia e abordado o elemento odor. Os cheiros evocam sentimentos, lembrancas relacionadas com a identidade cultural do consumidor. Cada nacao apresenta identidade olfativa diferente, ou seja, um cheiro e identificado ou associado a algo, dependendo dos costumes do pais em questao. O artigo termina com algumas implicacoes para o marketing.
Revista Brasileira de Marketing
Objetivo: O objetivo é compreender a escolha dos consumidores em relação aos alimentos funcionais... more Objetivo: O objetivo é compreender a escolha dos consumidores em relação aos alimentos funcionais por meio da intersecção entre o Modelo de Crença em Saúde (MCS) e a Teoria do Comportamento Planejado (TCP). Objetivos específicos são: (i) entender como o consumidor avalia as alegações de nutrição e de saúde (ii) como o modelo MCS e TCP combinados explicam a escolha por um alimento funcional.Método: Oito grupos focais proveram o corpus de pesquisa para uma análise qualitativa de conteúdo.Originalidade/Relevância: O conceito de alimento funcional é complexo e pouco compreendido por consumidores. Os sucos apresentam inúmeras variações com percebem as alegações de saúde e nutrição.Resultados: As alegações de nutrição são relevantes, mas são mais associadas às matérias-primas do que aos nutrientes adicionados. O argumento sobre vitaminas e fibras são sobrepujados pela fruta de origem. A alegação de saúde não emerge e isto pode ser explicado pelos constructos da susceptibilidade, gravidade...
GV-executivo
Empresas do setor criativo vivem o dilema entre inovar continuamente, em resposta á demanda de se... more Empresas do setor criativo vivem o dilema entre inovar continuamente, em resposta á demanda de seus consumidores, ou frear essas mesmas inovações a fim de obter lucro
Journal of Relationship Marketing
ABSTRACT The purpose of the study was to examine the relationship between brand attachment and em... more ABSTRACT The purpose of the study was to examine the relationship between brand attachment and emotional well-being of consumers based on the need for personal image management and feelings of arrogant pride. A study of 107 consumers of the Calvin Klein brand was performed. Data were analyzed using the structural equations modeling technique. The results indicated a positive relationship between brand attachment and emotional well-being of consumers. A relationship was also identified between brand attachment, image management, and emotional well-being, and brand attachment and arrogant pride. No relationship was identified between arrogant pride and emotional well-being.
Global Fashion Management Conference
Independent Journal of Management & Production
The value of luxury is a multidimensional construct that assesses how consumers consider the vari... more The value of luxury is a multidimensional construct that assesses how consumers consider the various dimensions of luxury in their consumption relations. The consumption of luxury is not a trivial activity for most people, but brings a certain fascination and is part of the imaginary of the lower classes in emerging markets. The social identity of these consumers is changing because they aspire a new social position. But luxury consumption hurts the standards of this consumer profile. At the same time the self esteem is observed as an important element of people self-confirmation. For consumers, specifically, self-esteem is an important antecedent of consumption decisions. A sample of low income students was analyzed in this study to describe their relationship with luxury, and its influence on self-esteem when moderated by brand expressiveness. Through structural equation modeling this study found that the expression of the brand moderates the relationship of the value of luxury wi...
Gestão & Regionalidade, 2016
Jovens nascidos no fim da década de 1990 vêm recebendo muita informação sobre meio ambiente, tida... more Jovens nascidos no fim da década de 1990 vêm recebendo muita informação sobre meio ambiente, tida como fundamentalna formação de uma nova mentalidade para o consumo. Mas como estes jovens se comportam em relação ao meio ambiente?O objetivo deste artigo foi verificar a propensão de jovens ao consumo ambientalmente responsável. Para tanto,foi utilizada uma escala já testada e reconhecida como adequada para tal finalidade, além de variáveis de perfil apontadascomo influenciadoras desse comportamento pela literatura. A pesquisa foi realizada com 138 estudantes de uma escolapública de ensino médio da cidade de Jaguariúna (SP). Os resultados apontam que a única variável de perfil com poderdiscriminatório da propensão mensurada foi a “gênero”. Além disso, verificou-se que das 40 assertivas contidas na escalautilizada, quatro foram determinantes para se aferir a propensão ao consumo ambientalmente responsável, sendo duasrelacionadas ao comportamento pessoal e duas relacionadas a esforços fi...
Revista Científica Hermes - FIPEN, 2016
O principal objetivo desse estudo foi analisar o efeito da marca em promoções de varejo alimentíc... more O principal objetivo desse estudo foi analisar o efeito da marca em promoções de varejo alimentício. Ao total 90 indivíduos participaram da pesquisa. Por meio do método experimental testou-se quatro hipóteses. Verificou-se que uma marca muito reconhecida pelo mercado, influencia significativamente a atratividade e intenção de recomendar a promoção comparada a uma marca pouco reconhecida. Não foi identificada diferença significativa entre a promoção somente do produto e o produto mais a marca pouco reconhecida. Esse estudo contribui para uma melhor compreensão de como marcas fortes no mercado podem ser usadas para atrair a atenção do consumidor em promoções de lojas de varejos situadas em bairros.
Esse artigo teórico-empírico aborda o processo de erotização precoce infantil. O objetivo é anali... more Esse artigo teórico-empírico aborda o processo de erotização precoce infantil. O objetivo é analisar a influência das ações de marketing que se valem de apelos eróticos ou sensuais para estimular a compra, influenciar opinião, formar imagens ou vender produtos destinados a crianças do sexo feminino. Para tal, utilizou-se da triangulação de metodologias qualitativas para elaborar um corpus de pesquisa que abrangesse dados sobre o lado da oferta e também sobre a demanda de produtos infantis. Alguns dos resultados mostram produtos com conotação erótica, tais como sandálias de salto alto e kits de maquiagem para crianças, encontrados nos websites dos fabricantes de produtos infantis. De forma análoga, identificaram-se, em lojas, outros produtos como sutiãs com enchimento e saias curtas ofertadas ao mesmo público. Os desenhos das crianças apresentavam maquiagem, salto alto, blusinhas e saias curtas, calça justa, marcas de roupa e lojas, sacolas de lojas e bijuterias, o que também se observou nas festas e eventos infantis. A contribuição desta pesquisa é relacionar as ações de marketing e suas consequências na sociedade, utilizando o conhecimento como forma de emancipação para o consumidor.
International luxury businesses are challenged by the identification and satisfaction of the comm... more International luxury businesses are challenged by the identification and satisfaction of the common needs and desires of global market segments. Although luxury goods have become available to a wider range of consumers, the traditional conspicuous consumption model has been transformed into a new experiential luxury sensibility that is marked by a change in the way that consumers define luxury. Based on an empirical study in collaboration with American, European, and Asian researchers, the results provide evidence that consumers in various parts of the world purchase or wish to purchase luxury products for varied reasons but that such consumers generally possess similar values. Regardless of their countries of origin, the basic motivational drivers of luxury consumers are similar among the financial, functional, personal, and social dimensions of luxury value perceptions, although the relative importance of these dimensions varies.
This article seeks to understand how foreigners make their image about Brazil and investigates si... more This article seeks to understand how foreigners make their image about Brazil and investigates similarities and differences in this assessment. The paper presents the results of a survey of 4373 respondents of ten countries. The authors performed a factor analysis to identify the dimensions and assessment of each country followed by a discriminant analysis. The results indicate that Brazil has a slightly positive image in the sample studied. The affection dimension has the best evaluation, while the communication dimension is the worst, and eight statements have the highest discrimination on the image of Brazil.
The Multinational Business Review, 2020
Purpose The purpose of this research is to identify the impacts of the country of origin of a fra... more Purpose The purpose of this research is to identify the impacts of the country of origin of a franchise chain on its commitment in the destination countries, verifying the institutional particularities between the chains from emerging and developed countries. Design/methodology/approach The research is descriptive and quantitative and involved 724 franchise chains from 10 countries of origin (Brazil, Russia, India, South Africa, Argentina, USA, Germany, Australia, Spain and Portugal), spread over 174 destination countries, totaling 3,513 cases. Findings The results indicate that institutional preferences do not vary according to the country of origin of the franchise chain but rather vary according to the destination country. Research limitations/implications This paper contributes to institutional theory by identifying a set of characteristics that explains the selection of international markets and the commitment of franchise chains. Practical implications The results obtained in ...
This study sets out to comprehend how foreigners shape their image on Brazil and examines the eva... more This study sets out to comprehend how foreigners shape their image on Brazil and examines the evaluation ́s similarities and differences. The outcomes of a ten country survey comprising 4.373 respondents are herein presented. A factor analysis was conducted to map interviewee assessment of each country image dimension, followed by a discriminant analysis of replies collected from each country. Findings indicate that within researched sample frontiers, Brazil ́s image is quite positive. The best assessed dimension is that pertaining to affection whilst the poorest results were encountered within the communication dimension. Finally, eight statements were found to most discriminate Brazil ́s image. Key-words: International Marketing; Country Image; Country of Origin 1 M.S. in Administration (FEI ́s University Centre). Executive at QuestManager, São Bernardo do Campo, SP, Brazil; e-mail: eber.celoto@gmail.com 2 Doctorate in Business Administration (FGV). Professor at the Nove de Julho ...
The focus of this research is the relationship between suppliers and customers of small and mediu... more The focus of this research is the relationship between suppliers and customers of small and medium-sized food service market from the perspective of the Relationship Marketing (MR). The aim of this study was to identify the correlation in levels of value of MR strategies and factors that determine the selection of suppliers in the B2B of the food service sector. It was initially conducted an exploratory study and further analysis of the information obtained with the application of a survey on a sample of 244 retail outlets of food away from home. The data were treated by the application of the technique of descriptive statistics and analysis of variance (ANOVA). The results suggest a logical multidimensional MR between the levels of value and the criteria for selection of suppliers
Bank account managers may be a kind of financial edu cation agents of vulnerable people, as a par... more Bank account managers may be a kind of financial edu cation agents of vulnerable people, as a part of corporate social responsibility policies. From this context, this paper objective was to understand th e perception that bank account managers at a retail b ank have about consumers financial vulnerability, especially retiree customers and about financial ed ucation role, in order to minimize this vulnerabili ty. The qualitative research was conducted through in-depth interviews with six bank account managers of a fin ncial institution with an outstanding performance in Brazi li n market. The findings revealed managers who consider themselves vulnerable, in their relationsh ip with the banking institution, not only as employ ees but also as consumers of the bank services. The underst anding of financial education is limited to basic n otions, resulting from accomplished trainings, but it does not become a tool to reduce vulnerability in profes sional practice. The results also point...
Percepcao pode ser definida como o processo em que um individuo reconhece, seleciona, organiza e ... more Percepcao pode ser definida como o processo em que um individuo reconhece, seleciona, organiza e interpreta a informacao que recebe do ambiente percebida atraves dos cinco sentidos (visao, audicao, olfato, paladar e tato). O objetivo deste trabalho e destacar o elemento cultural das cores e dos odores. O artigo principia com uma breve apresentacao sobre sensacao e percepcao, seguido do tema "Cores", que tem sentidos diversos em cada cultura, e na sequencia e abordado o elemento odor. Os cheiros evocam sentimentos, lembrancas relacionadas com a identidade cultural do consumidor. Cada nacao apresenta identidade olfativa diferente, ou seja, um cheiro e identificado ou associado a algo, dependendo dos costumes do pais em questao. O artigo termina com algumas implicacoes para o marketing.
Revista Brasileira de Marketing
Objetivo: O objetivo é compreender a escolha dos consumidores em relação aos alimentos funcionais... more Objetivo: O objetivo é compreender a escolha dos consumidores em relação aos alimentos funcionais por meio da intersecção entre o Modelo de Crença em Saúde (MCS) e a Teoria do Comportamento Planejado (TCP). Objetivos específicos são: (i) entender como o consumidor avalia as alegações de nutrição e de saúde (ii) como o modelo MCS e TCP combinados explicam a escolha por um alimento funcional.Método: Oito grupos focais proveram o corpus de pesquisa para uma análise qualitativa de conteúdo.Originalidade/Relevância: O conceito de alimento funcional é complexo e pouco compreendido por consumidores. Os sucos apresentam inúmeras variações com percebem as alegações de saúde e nutrição.Resultados: As alegações de nutrição são relevantes, mas são mais associadas às matérias-primas do que aos nutrientes adicionados. O argumento sobre vitaminas e fibras são sobrepujados pela fruta de origem. A alegação de saúde não emerge e isto pode ser explicado pelos constructos da susceptibilidade, gravidade...
GV-executivo
Empresas do setor criativo vivem o dilema entre inovar continuamente, em resposta á demanda de se... more Empresas do setor criativo vivem o dilema entre inovar continuamente, em resposta á demanda de seus consumidores, ou frear essas mesmas inovações a fim de obter lucro
Journal of Relationship Marketing
ABSTRACT The purpose of the study was to examine the relationship between brand attachment and em... more ABSTRACT The purpose of the study was to examine the relationship between brand attachment and emotional well-being of consumers based on the need for personal image management and feelings of arrogant pride. A study of 107 consumers of the Calvin Klein brand was performed. Data were analyzed using the structural equations modeling technique. The results indicated a positive relationship between brand attachment and emotional well-being of consumers. A relationship was also identified between brand attachment, image management, and emotional well-being, and brand attachment and arrogant pride. No relationship was identified between arrogant pride and emotional well-being.
Global Fashion Management Conference
Independent Journal of Management & Production
The value of luxury is a multidimensional construct that assesses how consumers consider the vari... more The value of luxury is a multidimensional construct that assesses how consumers consider the various dimensions of luxury in their consumption relations. The consumption of luxury is not a trivial activity for most people, but brings a certain fascination and is part of the imaginary of the lower classes in emerging markets. The social identity of these consumers is changing because they aspire a new social position. But luxury consumption hurts the standards of this consumer profile. At the same time the self esteem is observed as an important element of people self-confirmation. For consumers, specifically, self-esteem is an important antecedent of consumption decisions. A sample of low income students was analyzed in this study to describe their relationship with luxury, and its influence on self-esteem when moderated by brand expressiveness. Through structural equation modeling this study found that the expression of the brand moderates the relationship of the value of luxury wi...
Gestão & Regionalidade, 2016
Jovens nascidos no fim da década de 1990 vêm recebendo muita informação sobre meio ambiente, tida... more Jovens nascidos no fim da década de 1990 vêm recebendo muita informação sobre meio ambiente, tida como fundamentalna formação de uma nova mentalidade para o consumo. Mas como estes jovens se comportam em relação ao meio ambiente?O objetivo deste artigo foi verificar a propensão de jovens ao consumo ambientalmente responsável. Para tanto,foi utilizada uma escala já testada e reconhecida como adequada para tal finalidade, além de variáveis de perfil apontadascomo influenciadoras desse comportamento pela literatura. A pesquisa foi realizada com 138 estudantes de uma escolapública de ensino médio da cidade de Jaguariúna (SP). Os resultados apontam que a única variável de perfil com poderdiscriminatório da propensão mensurada foi a “gênero”. Além disso, verificou-se que das 40 assertivas contidas na escalautilizada, quatro foram determinantes para se aferir a propensão ao consumo ambientalmente responsável, sendo duasrelacionadas ao comportamento pessoal e duas relacionadas a esforços fi...
Revista Científica Hermes - FIPEN, 2016
O principal objetivo desse estudo foi analisar o efeito da marca em promoções de varejo alimentíc... more O principal objetivo desse estudo foi analisar o efeito da marca em promoções de varejo alimentício. Ao total 90 indivíduos participaram da pesquisa. Por meio do método experimental testou-se quatro hipóteses. Verificou-se que uma marca muito reconhecida pelo mercado, influencia significativamente a atratividade e intenção de recomendar a promoção comparada a uma marca pouco reconhecida. Não foi identificada diferença significativa entre a promoção somente do produto e o produto mais a marca pouco reconhecida. Esse estudo contribui para uma melhor compreensão de como marcas fortes no mercado podem ser usadas para atrair a atenção do consumidor em promoções de lojas de varejos situadas em bairros.