Caroline Lambert | HEC Montréal (Ecole des Hautes Etudes Commerciales) (original) (raw)

Papers by Caroline Lambert

The vulnerability of organizational ethnographers

Controlling & Management Review, 2019

Management controllers are under pressure. They are summoned to add value; they need to become bu... more Management controllers are under pressure. They are summoned to add value; they need to become business partners. This pressure can produce considerable tension and anxiety. To catch up with this idealized business partner, management controllers avoid certain tasks and situations: "dirty work" is created-with damaging consequences for the organization.

Foucault Studies, 2012

This paper investigates the practices whereby the subject, in an organisational context, carries ... more This paper investigates the practices whereby the subject, in an organisational context, carries out systematic practices of self-discipline and becomes a calculative self. In particular, we explore the techniques of conduct developed by management accountants in a French carmaker, which adheres to a neoliberal environment. We show how these management accountants become calculative selves by building the very measurement of their own performance. The organisation thereby emerges as the cauldron in which a Homo liberalis is forged. Homo liberalis is the individual capable of constructing for him/her the political self-discipline establishing his/her relationship with the social world on the basis of measurable performance. The management accountants studied in this article prefigure the Homo liberalis in the self-discipline they develop to act in compliance with the organisation’s goals.

Management Accounting Research, 2017

Popular culture and the institutions and rituals that make it possible have become overwhelmingly... more Popular culture and the institutions and rituals that make it possible have become overwhelmingly significant in modern life. In this paper, we draw upon governmentality studies to explore the making-up (du Gay et al., 1996) of brand managers in a leading international cosmetics firm. Through in-depth interviews and participant observation, we analyse the control mechanisms through which brand managers embody their product and are made consumer subjects inside their own organisation. Illustrating how these key intermediaries of popular culture become "simultaneously promoters of commodities and commodities they promote" (Bauman, 2007), we not only account for the control practices in use in a key organisation related to popular culture, but also investigate how certain control practices shape the very site of popular culture.

Les pratiques occultes des contr�leurs de gestion:une �tude ethnographique du �sale boulot�

Post Print, 2008

Du « dirty work » au « dirty dust » Efforts de contrôleurs de gestion pour entrer dans le process... more Du « dirty work » au « dirty dust » Efforts de contrôleurs de gestion pour entrer dans le processus de décision Dans ce papier, nous tentons d'analyser, par une étude ethnographique, la construction de l'identité professionnelle des contrôleurs de gestion. Comme nous allons le voir, au sein du même groupe-les contrôleurs de gestion d'une entreprise donnée-plusieurs trajectoires apparaissent. En particulier, ils vont tenter d'éviter et de déléguer ce qu'ils considèrent comme du « sale boulot ». Or, nous allons voir que des contrôleurs peuvent avoir des visions différentes de ce qui constitue le sale boulot. Considérer certaines tâches comme dégradantes implique une orientation spécifique du métier. En retour, vouloir donner une direction particulière au métier revient à définir ce qui doit constituer le sale boulot. Le positionnement de la fonction, l'identité professionnelle est alors liée aux goûts personnels des individus. La construction d'une identité professionnelle dépend donc de la rencontre d'attributs individuels, organisationnels et professionnels. S'il n'est pas possible de déléguer ce sale boulot, il s'agira pour le moins de le rendre invisible. Le dirty work se transforme en dirty dust, qui doit rester dans l'ombre. Comme nous allons le voir, c'est ce passage du dirty work au dirty dust, et ses différentes modalités, qui permettent de comprendre la construction des identités de contrôleurs de gestion.

Les femmes restent proportionnellement moins nombreuses dans les plus hauts niveaux de la hiérarc... more Les femmes restent proportionnellement moins nombreuses dans les plus hauts niveaux de la hiérarchie des cabinets d'audit, alors qu'au moment du recrutement, la parité est désormais quasiment respectée. L'objectif de cet article est de proposer une analyse des mécanismes à l'origine des obstacles rencontrés par les mères auditrices au sein des Big 4 en France. A partir de 24 entretiens

Le thème " femmes et comptabilité " est étudié ici autour de deux aspects : l'évolu... more Le thème " femmes et comptabilité " est étudié ici autour de deux aspects : l'évolution de la place de la femme dans la profession comptable et l'image de la femme diffusée par les documents comptables. L'article s'articule autour d'une typologie des théories féministes et des méthodologies utilisées puis d'une analyse thématique des recherches.

This paper proposes a critical stance on research into the rarity of women at the highest levels ... more This paper proposes a critical stance on research into the rarity of women at the highest levels of accountancy. The authors aim to unravel the discourses produced on this topic in the accounting literature and question their own experience and perception as scholars building on Bourdieu’s work on reflexivity (Bourdieu & Wacquant, 1992; Bourdieu, 2001, 2003).

Dans le courant dit critique, de nombreux travaux montrent que le contrôle des individus est obte... more Dans le courant dit critique, de nombreux travaux montrent que le contrôle des individus est obtenu en ayant recours à des effets de domination. Les travaux de Michel Foucault inspirent ce type de recherches en comptabilité et en contrôle, et la métaphore du Panoptique est devenue une référence lorsqu'il s'agit de s'interroger sur l'application de normes dans l'entreprise. Toutefois, si des organisations assimilables à un panoptique ont été identifiées, notamment par Hopper et Macintosh (1997), la plupart des recherches se limitent à comparer ces structures au panoptique, sans le questionner. Comment est instaurée et se maintient une structure panoptique ? Telle est la question à laquelle nous cherchons à apporter des réponses dans cet article. L'étude du cas d'Equipauto, un équipementier automobile, montre qu'il existe dans l'organisation, un lien entre un contrôle de type disciplinaire –associé au panoptique- et un contrôle exercé par les indivi...

A quoi sert un indicateur de satisfaction des usagers dans la gouvernance d’une collectivité terr... more A quoi sert un indicateur de satisfaction des usagers dans la gouvernance d’une collectivité territoriale ? Telle est la question à laquelle cet article tente d’apporter des éléments de réponse. S’appuyant sur les travaux analysant le contrôle de gestion comme un outil de gouvernance disciplinaire, l’étude proposée de huit indicateurs montre que les dimensions apprentissage et discipline de l’évaluation, loin d’être exclusives l’une de l’autre, sont imbriquées et adaptées à chaque contexte de gouvernance. La logique de discipline apparaît ainsi liée à la fonction cognitive d’apprentissage des services publics avec son environnement en étant source de visibilité, comparabilité et surveillance. Afin de prendre en compte les réticences des acteurs-partenaires et d’éviter l’échec des démarches, des activités de traduction sont mises en œuvre.

Cet article étudie les raisons qui conduisent à changer le système de contrôle d'une organisa... more Cet article étudie les raisons qui conduisent à changer le système de contrôle d'une organisation. A partir de la théorie néo-institutionnelle, il montre que le changement de système de contrôle est largement expliqué par l'évolution de la « logique institutionnelle » du secteur dans lequel se trouve l'organisation. Les résultats empiriques de cet article se basent sur une étude de

Gender issues are examined in the French and the Anglo-Saxon accounting literatures. The authors ... more Gender issues are examined in the French and the Anglo-Saxon accounting literatures. The authors propose an overview of the theoretical frameworks and the methodologies used in the selected articles. An analysis of the glass ceiling in the accounting profession is provided. This article highlights the triple nature (individual, organisational and social) of obstacles that hinder the career path of women

Care of the self, a technique for governing the individual in society, proves to be equally a con... more Care of the self, a technique for governing the individual in society, proves to be equally a control technique for the individual in the firm. In a firm dedicated to the cult of beauty, there is a blurring of the lines between employee and consumer individual. This blurring makes care of the self a control tool whose rising power over

Comptabilité Contrôle Audit, 2009

afin de proposer une typologie des fonctions contrôle de gestion. Celle-ci est réalisée à partir ... more afin de proposer une typologie des fonctions contrôle de gestion. Celle-ci est réalisée à partir de douze études de cas ayant donné lieu à 73 entretiens. Quatre idéaux-types sont mis en évidence : la fonction contrôle de gestion partenaire, discrète, garde-fou et omnipotente. Cet article montre que la fonction contrôle de gestion peut remplir des rôles divers : aide à la décision locale, surveillance discrète, centralisation du pouvoir, légitimation interne et externe des décisions et formation des managers.

European Accounting Review, 2011

Juhani Vaivio. We would particularly like to thank Markus Granlund and the two anonymous reviewer... more Juhani Vaivio. We would particularly like to thank Markus Granlund and the two anonymous reviewers for their many helpful comments and suggestions.

Management Accounting Research, 2007

This paper studies the process by which a change in the institutional logic of an organisational ... more This paper studies the process by which a change in the institutional logic of an organisational field diffuses through the management control system of a firm. The theoretical framework proposed by Hasselbladh and Kallinikos (2000) enables us to describe the institutionalisation process of management control systems in more detail by observing how ideals are translated into discourses and control techniques. We argue that both the process by which institutional changes are implemented inside organisations and the process of decoupling are two aspects of the same issue. Revisiting core notions of new-institutional theory such as internalisation and decoupling, our findings question the systematic as well as the linear nature of the institutionalisation process. Empirical findings, based on a field study conducted in the French subsidiary of a pharmaceutical laboratory, highlight how the discourses of organisational actors contradict new ideals and control techniques. More particularly, it appears that, when a discourse cannot be heard, it can be partly bypassed using techniques. It is also argued that intra-organisational change builds on stable discourses and ambivalent technology, which foster insidious dissemination of the new institutional logics when "what can be done cannot be said".

À partir d'une étude ethnographique, nous analysons les pratiques occultées de contrôleurs de ges... more À partir d'une étude ethnographique, nous analysons les pratiques occultées de contrôleurs de gestion. Nous montrons que, souhaitant s'identifier à des consultants internes, ils ne vont pas chercher à « se vendre » auprès des managers. Au contraire, ils adoptent une stratégie d'évitement, tentent de déléguer, ou de dissimuler, les tâches qu'ils considèrent comme impures et qui constituent leur sale boulot. Le rapport des contrôleurs à leur travail, leur choix d'orienter l'attention vers certains phénomènes plutôt que d'autres, influencent les pratiques de contrôle dans l'organisation. Mots clés : contrôleurs de gestionethnographie-sale boulot.

L'objectif de cette thèse est de comprendre la place et le rôle de la fonction contrôle de g... more L'objectif de cette thèse est de comprendre la place et le rôle de la fonction contrôle de gestion au sein de l'organisation. Un cadre d'analyse de la fonction contrôle de gestion est proposé. La revue de littérature, complétée par une étude exploratoire, conduit à ...