hr_nnov (original) (raw)

Репер (франц. repère - метка, знак, исходная точка) - Точка отсчета чего либо.

Управляя процессом, проектом, компанией люди используют множество подходов. Кто-то нанимает профессионалов и полностью полагается на них, кто-то не доверяет никому и все перепроверяет сам, но на мой взгляд управление наиболее эффективно, когда оно осуществляется с помощью контроля по реперным точкам. в сети увидел материал, который и привожу:

"Ну, мне тут попался материал один, и я что-то вспомнил.

Когда был я начальником, то некоторые из моих подчинённых время от времени бегали в HR и потихонечку жаловались там на меня, мол, в нашем отделе всё как-то слишком строго устроено, причём, встречаются такие требования, которые иначе как самодурством объяснить невозможно.
Например, от водителей я каждое утро обязательно требовал заполнения путёвки. Ну, кто не знает - это "путевой лист", есть стандартные бланки, там надо заполнить ФИО водителя, данные на машину, показания одометра утром-вечером, во сколько и по какому маршруту водитель выехал, ну и так далее. Ресепшионисток тоже гонял - в 9.30 у нас начинался рабочий день, а к 10.00 они уже должны были все вчерашние отправленные и принятые факсы подшить в папки "Исходящих" и "Входящих". Логистики тоже - к 10 надо было составить и сдать справку по движению на складах за вчерашний день, ну и так далее. И вот требовал я это всё даже если, например, вот зима и снег, в планах рейсов нету, и ни одна машина никуда ехать пока не собирается, но водители путёвки выписать всё равно должны. Или, например, на складе вчера никто ничего не получал, а то и наоборот, забирали немеряно всего, но справка к 10 всё равно должна быть готова.

И вот время от времени, покуривая, например, с нашей начальницей HR, я спорил с ней о том, не самодурство ли это. Ну, понятно, она интеллигентная женщина, она употребляла слова "формализм" и "недемократичный стиль руководства", а я только отмахивался, типа, "А кроме этого претензии есть?" Нет, кроме этого претензий не было, но всё-таки как-то неудобно, что на меня некоторые обижаются, потому что у нас, вроде, все как одна семья, и только я один, как гад, закручиваю гайки.
( ПрочитатьCollapse )