Raquel Puente Castro | Universidad Católica Murcia (original) (raw)
Papers by Raquel Puente Castro
Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 2022
Purpose The purpose of this paper is to analyze the multiple mediation role of both market orient... more Purpose The purpose of this paper is to analyze the multiple mediation role of both market orientation (MO) and marketing capabilities (MC) in the relationship between entrepreneurial orientation (EO) and performance (OP), given that the results of previous studies are not conclusive. Consequently, this relationship can be more complex than a direct relationship. Design/methodology/approach Using structural equation models, the proposed conceptual model is tested with data from 154 small and medium-sized enterprises (SMEs) in the low-tech manufacturing sector of an emerging Latin American country. Data analysis was performed using structural equations. Findings The results confirm that the relationship between EO and OP is not significant. Likewise, the roles of individual and sequential mediation of MO and MC in the relationship between EO and OP are confirmed. Research limitations/implications The cross-sectional nature of the study. A longitudinal study could provide additional i...
International Journal of Entrepreneurial Venturing
En 2003, el régimen de control de cambios y la restricción a la entrada de productos importados f... more En 2003, el régimen de control de cambios y la restricción a la entrada de productos importados fueron favorables para Chocolates St. Moritz. Tras un año de ventas sin precedentes, la directiva de la empresa se plantea adoptar una estrategia que le permita consolidar los nuevos ingresos
En abril de 2003 nace Mercal con el propósito de asegurar al pueblo venezolano productos de prime... more En abril de 2003 nace Mercal con el propósito de asegurar al pueblo venezolano productos de primera necesidad, manteniendo la calidad, bajos precios y fácil acceso. Asimismo, fueron reactivados los programas CASA y Proal como parte del fortalecimiento de la red de abastecimientos y distribución de alimentos. Este caso de estudio muestra un informe del programa Mercal y su red describiendo sus orígenes, su estructura organizacional, las operaciones en cuanto a distribución así como la política de precios bajos que benefició a un amplio sector de la población pero impactó de manera negativa a las empresas de la competencia
En esta investigación se analiza el modelo de negocio y la evolución de emprendimientos venezolan... more En esta investigación se analiza el modelo de negocio y la evolución de emprendimientos venezolanos que operan en la base de la pirámide (BdP), es decir, que se ubican en sectores populares y cuyo segmento meta son los consumidores de bajos ingresos. Si bien estos sectores constituyen un alto porcentaje de la población de América Latina, se ha investigado poco sobre sus iniciativas empresariales y modelos de negocio, por lo cual el trabajo se centra en esta temática. Se trata de una investigación cualitativa de carácter exploratorio en la que,mediante un estudio etnográfico y siguiendo el enfoque del estudio de caso múltiple como estrategia de investigación, se evalúan los modelos de negocio de diez iniciativas empresariales, ubicadas en la región capital y en la ciudad de Valencia, con base en el marco de seis componentes y tres niveles de decisión propuesto por Morris . (2005). Los resultados muestran que estas iniciativas tienen al menos dos de los componentes o áreas de decisión...
Entrepreneurship & Regional Development, 2019
Entrepreneurship literature takes for granted the motivation dichotomy; however, this simplistic ... more Entrepreneurship literature takes for granted the motivation dichotomy; however, this simplistic view have been criticised for several studies because it likely does an injustice to entrepreneurs, particularly Latin America (LA) entrepreneurs. This study seeks to contribute to the body of knowledge on entrepreneurs to better explain the process of entrepreneurs being motivated by necessity. We use the Global Entrepreneurship Monitor (GEM) database for LA countries and develop an econometric model based on a set of variables, including contextual variables. First, we identify three types of entrepreneurial motivation: necessity, opportunity and transition. We then demonstrate that the motivation dichotomy does not represent LA entrepreneurship. Second, we find that necessity-driven entrepreneurship does not necessarily indicate the absence of high growth aspirations because some entrepreneurs in this category have such aspirations. Third, we observe that significant differences exist among entrepreneurs based on context, specifically among necessity-driven entrepreneurs. These findings have practical implications for research on entrepreneurship and for regional development.
Dirección y Organización
Si bien muchas empresas aplican prácticas de innovación abierta en la búsqueda de fuentes externa... more Si bien muchas empresas aplican prácticas de innovación abierta en la búsqueda de fuentes externas de conocimiento, esto no necesariamente se traduce en el rendimiento mejorado. Este tema es especialmente importante para las empresas medianas y pequeñas (PYMEs), que necesitan expandir sus fronteras de conocimiento para sobrevivir y lograr un desempeño superior. El objetivo de esta investigación es analizar el papel de las capacidades de marketing y la innovación en la relación entre innovación abierta y desempeño organizacional. Utilizando ecuaciones estructurales, esta investigación presenta evidencia empírica de 154 PYMEs manufactureras. Los resultados de la investigación revelan que la innovación abierta por sí sola no influye en el desempeño organizacional, lo que confirma que las capacidades de marketing y la innovación juegan papeles de mediación individual y secuencial en la relación entre la innovación abierta y el desempeño. Con base en esto, se recomienda a los gerentes de...
Atender el mercado de las mayorías parece complicado para las grandes compañías, por todo lo que ... more Atender el mercado de las mayorías parece complicado para las grandes compañías, por todo lo que deben aprender y la necesidad de hacer “borrón y cuenta nueva”. Para las pequeñas empresas, acostumbradas a atender nichos de mercado, también es un reto, por las economías de escala que deben lograr para ser rentables
Resulta difícil definir una oportunidad de negocios, en especial en un entorno volátil y complejo... more Resulta difícil definir una oportunidad de negocios, en especial en un entorno volátil y complejo como el venezolano. las oportunidades no son iguales para todos los actores del mercado: la experiencia, el tamaño del negocio, la capacidad de acción y el conocimiento del entorno y de la competencia condicionan las posibilidades de aprovecharlas. las oportunidades no se encuentran siempre en mercados bien documentados y en crecimiento: con frecuencia son los llamados «océanos azules» los que pueden reportar mayor retorno, para las empresas dispuestas a explorar más allá de los parámetros tradicionales del mercado. las oportunidades no surgen en el vacío: la gestión de talento, la creatividad, la innovación, la capacidad para emprender y desarrollar ventajas son factores que alimentan la voluntad de perseguirlas. Aprovechar oportunidades en Venezuela requiere comprender la importancia del estudio de la competencia, la visión de rivalidad en mercados tradicionales, la capacidad para inn...
El 79 por ciento de la poblacion venezolana pertenece a los estratos D y E, lo que equivale a mas... more El 79 por ciento de la poblacion venezolana pertenece a los estratos D y E, lo que equivale a mas de 22 millones de personas. En este mercado la edad se asocia con la motivacion hacia la superacion y al logro: a mayor edad esta motivacion disminuye. En cuanto al genero, predomina el papel de la mujer como administradora, gerente del hogar y modelo.
Algunas empresas colombianas han desarrollado practicas para atender con exito el mercado de las ... more Algunas empresas colombianas han desarrollado practicas para atender con exito el mercado de las mayorias:conocimeinto del negocio y relacion con los clientes mediante bases de datos, asociaciones estrategicas, comunicaciones de gran impacto basadas en promociones y esquemas innovadores de credito. Ma alla de las fronteras, las mejores practicas se repiten y quedan como lecciones pra las empresas que deseen atender a la mayoria de la poblaicon en todos los paises de America Latina.
Estudios Gerenciales, 2012
Innovar en valor implica abrir un espacio nuevo y desconocido en el mercado. En esos espacios las... more Innovar en valor implica abrir un espacio nuevo y desconocido en el mercado. En esos espacios las empresas deben reconstruir los elementos de valor para el comprador que estan mas alla de las fronteras de la industria. En ambientes inciertos pueden desarrollarse los negocios mas prosperos, pero solo los mas atrevidos se lanzan hacia los oceanos azules.
Present research paper work explores low-income consumers (LIC) from Venezuelan CEOs point of vie... more Present research paper work explores low-income consumers (LIC) from Venezuelan CEOs point of view. CEOs interested in developing business or taking initiatives in the majority markets (MM). To such end, and based on the interpretative frame given by the social attribution theories and through qualitative research with analytic strategy of content, sixty six (66) response protocols from businessmen and business directors who were asked to graphically represent and describe MM consumers with respect to their personal characteristics, environment and day-to-day, were analyzed. The perception findings results tend to be negative, similar to the "individualist" category. This generates executives and managers' adverse attitudes and behaviors towards these markets where threaten are more visualized than opportunities. Therefore, a global comprehension to incorporate the socio-cultural environment is suggested as the etnomarketing perspective does. Key words: low-income cons...
La mujer de hoy obtiene ayuda de un mercado laboral poco consolidado y con muchas distorsiones pa... more La mujer de hoy obtiene ayuda de un mercado laboral poco consolidado y con muchas distorsiones para empleadoras y empleadas. Ambas partes necesitan conocer este mercado en todos sus ambitos: oferta, demanda, obligaciones y beneficios, en Venezuela y en otros paises.
Sustainability, 2020
This study considers how the formation and implementation strategies of a Latin America alliance ... more This study considers how the formation and implementation strategies of a Latin America alliance between four of the best economic performance countries in the region have impacted the quality of entrepreneurship in these countries. To this end, we studied the Pacific Alliance (PA) and employed an ordered probit model with sample selection bias and statistical information from the Global Entrepreneurship Monitor (GEM) database for the 2012–2017 period. As a dependent variable, we used the growth aspiration of entrepreneurs as a proxy to measure the future growth of the company, from which a possible economic impact could be inferred. The evidence shows that during the implementation period of the PA, there is a positive impact on entrepreneur growth aspirations in member countries; the likelihood that entrepreneurs have high-growth aspirations is found to be greater during and after the implementation period than before the signing of the PA. Likewise, it was found that motivation, ...
Small Business Economics, 2016
Estudios Gerenciales, Jun 1, 2011
Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 2022
Purpose The purpose of this paper is to analyze the multiple mediation role of both market orient... more Purpose The purpose of this paper is to analyze the multiple mediation role of both market orientation (MO) and marketing capabilities (MC) in the relationship between entrepreneurial orientation (EO) and performance (OP), given that the results of previous studies are not conclusive. Consequently, this relationship can be more complex than a direct relationship. Design/methodology/approach Using structural equation models, the proposed conceptual model is tested with data from 154 small and medium-sized enterprises (SMEs) in the low-tech manufacturing sector of an emerging Latin American country. Data analysis was performed using structural equations. Findings The results confirm that the relationship between EO and OP is not significant. Likewise, the roles of individual and sequential mediation of MO and MC in the relationship between EO and OP are confirmed. Research limitations/implications The cross-sectional nature of the study. A longitudinal study could provide additional i...
International Journal of Entrepreneurial Venturing
En 2003, el régimen de control de cambios y la restricción a la entrada de productos importados f... more En 2003, el régimen de control de cambios y la restricción a la entrada de productos importados fueron favorables para Chocolates St. Moritz. Tras un año de ventas sin precedentes, la directiva de la empresa se plantea adoptar una estrategia que le permita consolidar los nuevos ingresos
En abril de 2003 nace Mercal con el propósito de asegurar al pueblo venezolano productos de prime... more En abril de 2003 nace Mercal con el propósito de asegurar al pueblo venezolano productos de primera necesidad, manteniendo la calidad, bajos precios y fácil acceso. Asimismo, fueron reactivados los programas CASA y Proal como parte del fortalecimiento de la red de abastecimientos y distribución de alimentos. Este caso de estudio muestra un informe del programa Mercal y su red describiendo sus orígenes, su estructura organizacional, las operaciones en cuanto a distribución así como la política de precios bajos que benefició a un amplio sector de la población pero impactó de manera negativa a las empresas de la competencia
En esta investigación se analiza el modelo de negocio y la evolución de emprendimientos venezolan... more En esta investigación se analiza el modelo de negocio y la evolución de emprendimientos venezolanos que operan en la base de la pirámide (BdP), es decir, que se ubican en sectores populares y cuyo segmento meta son los consumidores de bajos ingresos. Si bien estos sectores constituyen un alto porcentaje de la población de América Latina, se ha investigado poco sobre sus iniciativas empresariales y modelos de negocio, por lo cual el trabajo se centra en esta temática. Se trata de una investigación cualitativa de carácter exploratorio en la que,mediante un estudio etnográfico y siguiendo el enfoque del estudio de caso múltiple como estrategia de investigación, se evalúan los modelos de negocio de diez iniciativas empresariales, ubicadas en la región capital y en la ciudad de Valencia, con base en el marco de seis componentes y tres niveles de decisión propuesto por Morris . (2005). Los resultados muestran que estas iniciativas tienen al menos dos de los componentes o áreas de decisión...
Entrepreneurship & Regional Development, 2019
Entrepreneurship literature takes for granted the motivation dichotomy; however, this simplistic ... more Entrepreneurship literature takes for granted the motivation dichotomy; however, this simplistic view have been criticised for several studies because it likely does an injustice to entrepreneurs, particularly Latin America (LA) entrepreneurs. This study seeks to contribute to the body of knowledge on entrepreneurs to better explain the process of entrepreneurs being motivated by necessity. We use the Global Entrepreneurship Monitor (GEM) database for LA countries and develop an econometric model based on a set of variables, including contextual variables. First, we identify three types of entrepreneurial motivation: necessity, opportunity and transition. We then demonstrate that the motivation dichotomy does not represent LA entrepreneurship. Second, we find that necessity-driven entrepreneurship does not necessarily indicate the absence of high growth aspirations because some entrepreneurs in this category have such aspirations. Third, we observe that significant differences exist among entrepreneurs based on context, specifically among necessity-driven entrepreneurs. These findings have practical implications for research on entrepreneurship and for regional development.
Dirección y Organización
Si bien muchas empresas aplican prácticas de innovación abierta en la búsqueda de fuentes externa... more Si bien muchas empresas aplican prácticas de innovación abierta en la búsqueda de fuentes externas de conocimiento, esto no necesariamente se traduce en el rendimiento mejorado. Este tema es especialmente importante para las empresas medianas y pequeñas (PYMEs), que necesitan expandir sus fronteras de conocimiento para sobrevivir y lograr un desempeño superior. El objetivo de esta investigación es analizar el papel de las capacidades de marketing y la innovación en la relación entre innovación abierta y desempeño organizacional. Utilizando ecuaciones estructurales, esta investigación presenta evidencia empírica de 154 PYMEs manufactureras. Los resultados de la investigación revelan que la innovación abierta por sí sola no influye en el desempeño organizacional, lo que confirma que las capacidades de marketing y la innovación juegan papeles de mediación individual y secuencial en la relación entre la innovación abierta y el desempeño. Con base en esto, se recomienda a los gerentes de...
Atender el mercado de las mayorías parece complicado para las grandes compañías, por todo lo que ... more Atender el mercado de las mayorías parece complicado para las grandes compañías, por todo lo que deben aprender y la necesidad de hacer “borrón y cuenta nueva”. Para las pequeñas empresas, acostumbradas a atender nichos de mercado, también es un reto, por las economías de escala que deben lograr para ser rentables
Resulta difícil definir una oportunidad de negocios, en especial en un entorno volátil y complejo... more Resulta difícil definir una oportunidad de negocios, en especial en un entorno volátil y complejo como el venezolano. las oportunidades no son iguales para todos los actores del mercado: la experiencia, el tamaño del negocio, la capacidad de acción y el conocimiento del entorno y de la competencia condicionan las posibilidades de aprovecharlas. las oportunidades no se encuentran siempre en mercados bien documentados y en crecimiento: con frecuencia son los llamados «océanos azules» los que pueden reportar mayor retorno, para las empresas dispuestas a explorar más allá de los parámetros tradicionales del mercado. las oportunidades no surgen en el vacío: la gestión de talento, la creatividad, la innovación, la capacidad para emprender y desarrollar ventajas son factores que alimentan la voluntad de perseguirlas. Aprovechar oportunidades en Venezuela requiere comprender la importancia del estudio de la competencia, la visión de rivalidad en mercados tradicionales, la capacidad para inn...
El 79 por ciento de la poblacion venezolana pertenece a los estratos D y E, lo que equivale a mas... more El 79 por ciento de la poblacion venezolana pertenece a los estratos D y E, lo que equivale a mas de 22 millones de personas. En este mercado la edad se asocia con la motivacion hacia la superacion y al logro: a mayor edad esta motivacion disminuye. En cuanto al genero, predomina el papel de la mujer como administradora, gerente del hogar y modelo.
Algunas empresas colombianas han desarrollado practicas para atender con exito el mercado de las ... more Algunas empresas colombianas han desarrollado practicas para atender con exito el mercado de las mayorias:conocimeinto del negocio y relacion con los clientes mediante bases de datos, asociaciones estrategicas, comunicaciones de gran impacto basadas en promociones y esquemas innovadores de credito. Ma alla de las fronteras, las mejores practicas se repiten y quedan como lecciones pra las empresas que deseen atender a la mayoria de la poblaicon en todos los paises de America Latina.
Estudios Gerenciales, 2012
Innovar en valor implica abrir un espacio nuevo y desconocido en el mercado. En esos espacios las... more Innovar en valor implica abrir un espacio nuevo y desconocido en el mercado. En esos espacios las empresas deben reconstruir los elementos de valor para el comprador que estan mas alla de las fronteras de la industria. En ambientes inciertos pueden desarrollarse los negocios mas prosperos, pero solo los mas atrevidos se lanzan hacia los oceanos azules.
Present research paper work explores low-income consumers (LIC) from Venezuelan CEOs point of vie... more Present research paper work explores low-income consumers (LIC) from Venezuelan CEOs point of view. CEOs interested in developing business or taking initiatives in the majority markets (MM). To such end, and based on the interpretative frame given by the social attribution theories and through qualitative research with analytic strategy of content, sixty six (66) response protocols from businessmen and business directors who were asked to graphically represent and describe MM consumers with respect to their personal characteristics, environment and day-to-day, were analyzed. The perception findings results tend to be negative, similar to the "individualist" category. This generates executives and managers' adverse attitudes and behaviors towards these markets where threaten are more visualized than opportunities. Therefore, a global comprehension to incorporate the socio-cultural environment is suggested as the etnomarketing perspective does. Key words: low-income cons...
La mujer de hoy obtiene ayuda de un mercado laboral poco consolidado y con muchas distorsiones pa... more La mujer de hoy obtiene ayuda de un mercado laboral poco consolidado y con muchas distorsiones para empleadoras y empleadas. Ambas partes necesitan conocer este mercado en todos sus ambitos: oferta, demanda, obligaciones y beneficios, en Venezuela y en otros paises.
Sustainability, 2020
This study considers how the formation and implementation strategies of a Latin America alliance ... more This study considers how the formation and implementation strategies of a Latin America alliance between four of the best economic performance countries in the region have impacted the quality of entrepreneurship in these countries. To this end, we studied the Pacific Alliance (PA) and employed an ordered probit model with sample selection bias and statistical information from the Global Entrepreneurship Monitor (GEM) database for the 2012–2017 period. As a dependent variable, we used the growth aspiration of entrepreneurs as a proxy to measure the future growth of the company, from which a possible economic impact could be inferred. The evidence shows that during the implementation period of the PA, there is a positive impact on entrepreneur growth aspirations in member countries; the likelihood that entrepreneurs have high-growth aspirations is found to be greater during and after the implementation period than before the signing of the PA. Likewise, it was found that motivation, ...
Small Business Economics, 2016
Estudios Gerenciales, Jun 1, 2011