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Papers by Eric Sutter
Cette etude menee par Van Dijk traite de la numerisation en trois points : 1. Presentation du per... more Cette etude menee par Van Dijk traite de la numerisation en trois points : 1. Presentation du perimetre des fonds etudies : les tendances 2. Etat des lieux de la numerisation : les grands corpus, l'evaluation quantitative, les experiences etrangeres, les acces et services 3. Aspects techniques et juridiques.
Documentaliste, 1994
Le «benchmarking» est une demarche adoptee par les entreprises, qui consiste a evaluer produits, ... more Le «benchmarking» est une demarche adoptee par les entreprises, qui consiste a evaluer produits, services et methodes de travail par rapport a ceux de ses concurrents les plus performants; elle conduit a comparer les resultats d'une unite de travail a ceux d'unites equivalentes d'autres entreprises, et a en tirer les enseignements necessaires a l'amelioration de ses propres activites. L'article qui suit decrit cette methode et la maniere dont elle peut etre mise en application. Au-dela de cette presentation, le propos d'Eric Sutter est de montrer que le benchmarking peut parfaitement etre pratique dans les services de documentation: il les fera progresser et en ameliorera les prestations par ce qu'il impose de suivi systematique et permanent des innovations et des methodes qui ont fait la preuve de leur efficacite
Cette etude menee par Van Dijk traite de la numerisation en trois points : 1. Presentation du per... more Cette etude menee par Van Dijk traite de la numerisation en trois points : 1. Presentation du perimetre des fonds etudies : les tendances 2. Etat des lieux de la numerisation : les grands corpus, l'evaluation quantitative, les experiences etrangeres, les acces et services 3. Aspects techniques et juridiques.
Documentaliste, 1994
Le «benchmarking» est une demarche adoptee par les entreprises, qui consiste a evaluer produits, ... more Le «benchmarking» est une demarche adoptee par les entreprises, qui consiste a evaluer produits, services et methodes de travail par rapport a ceux de ses concurrents les plus performants; elle conduit a comparer les resultats d'une unite de travail a ceux d'unites equivalentes d'autres entreprises, et a en tirer les enseignements necessaires a l'amelioration de ses propres activites. L'article qui suit decrit cette methode et la maniere dont elle peut etre mise en application. Au-dela de cette presentation, le propos d'Eric Sutter est de montrer que le benchmarking peut parfaitement etre pratique dans les services de documentation: il les fera progresser et en ameliorera les prestations par ce qu'il impose de suivi systematique et permanent des innovations et des methodes qui ont fait la preuve de leur efficacite