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Papers by Jesabel Gómez Sánchez

Research paper thumbnail of Capítulo 23. Medición de las prácticas de sustentabilidad en las mypes: caso de estudio

En el contexto de la creciente conciencia sobre la importancia de la sustentabilidad, la presente... more En el contexto de la creciente conciencia sobre la importancia de la sustentabilidad, la presente investigación busca conocer cómo se está integrando ésta a la gestión de las mypes, considerándolas factores importantes para la mejora de aspectos como la fuerza laboral, y el desarrollo económico del país. En ese sentido, al estudiar a las mypes de la región se detectó un vacío existente entre la relevancia de la sostenibilidad empresarial y la integración de ésta en sus operaciones diarias. Derivado de lo anterior, se profundizó el análisis obtenido a partir de un caso de estudio que permita medir los resultados y contrastar la categorización de las mypes con el modelo Penta dimensional, contra la situación de una mype particular. Se observó que, existe una diferencia entre la percepción de los empresarios que conforman las mypes y las prácticas reales que estos están llevando a cabo situación que se agudiza mientras más pequeña es al carecer de procesos claros.

Research paper thumbnail of Capítulo 95. El trabajo decente desde la perspectiva de directores y directoras en las micro y pequeñas empresas de Cuitláhuac, Fortín, Yanga y Córdoba, Veracruz, México

Research paper thumbnail of Dinámica de sistemas para la gestión de salidas de un almacén de certificación portuaria

Cultura científica y tecnológica, 2023

La cadena de suministro del azúcar cuenta con procesos logísticos complejos que cuando no son coo... more La cadena de suministro del azúcar cuenta con procesos logísticos complejos que cuando no son coordinados de manera tiene como consecuencia directa la disminución de la satisfacción del cliente. En la empresa mexicana Logistics, dedicada a almacenar, verificar y mandar costales de azúcar a buques de carga para su exportación, este proceso genera un contrato en el cual se pacta el tiempo de entrega de la carga solicitada (usualmente expresado en horas). En este proceso, los últimos meses no se ha cumplido con la meta establecida de satisfacción debido a que las entregas pactadas se han estado retrasando por horas o incluso días. Por esta razón, en el presente artículo se desarrolla un modelo de simulación que permite evaluar el comportamiento actual del sistema, tomando en cuenta los tiempos de ocio programados y no programados. Se identificó que menos del 10 % de las cargas son entregadas de manera satisfactoria a causa de prometer un determinado tiempo de entrega, por lo cual el modelo de simulación implementado otorga al usuario el tiempo estimado promedio que debe pactar para no reducir la satisfacción del cliente, teniendo como resultado un aumento de casi el 90 % en el número de cargas entregadas a tiempo.

Research paper thumbnail of Análisis de satisfacción del cliente por empresas de servicios clasificadas por Franquicia y No Franquicia: Región centro del Estado de Veracruz

Revista internacional de ciencias sociales interdisciplinares, 2022

Research paper thumbnail of The advertising campaign from a sustainable approach

Journal-business administration and business economics marketing accounting, Dec 31, 2022

A situational analysis of the problems that Mexico faces today was carried out, according to Lazo... more A situational analysis of the problems that Mexico faces today was carried out, according to Lazovska (2019), one problem identified was the poor development of sustainability by companies. The objective of this research is to analyze the state of the art to identify strategies that organizations have implemented promoting sustainability through the use of advertising campaigns that allow establishing their elements and relevance, thereby establishing the method to be considered for the design of an advertising campaign. using digital marketing, which promotes awareness in companies of the importance of creating ecological products and carrying out sustainability responsibly. Faced with this situation, the problem and objective of this research is based on the SDG (Sustainable Development Goal) 12, which establishes that world consumption and production depend on the use of the natural environment and resources in a way that continues to have effects. destructive on the planet. The economic and social progress achieved over the last century has been accompanied by environmental degradation that is endangering the very systems on which our future development depends (Agenda 2030, 2020). A qualitative investigation was carried out through a documentary analysis using scientific search engines. Obtaining as a result the methods that have been used and rescuing the main elements of business sustainability, likewise, factors to implement in order to correctly design the disclosure through digital marketing, complying with the regulations.

Research paper thumbnail of Determinantes de la competitividad en las PYMES de la región Altas Montañas: Competitividad a nivel micro en los sectores comercial, industrial, y de servicios del Estado de Veracruz

Revista internacional de ciencias sociales interdisciplinares, 2021

Research paper thumbnail of Análisis de satisfacción del cliente por empresas de servicios clasificadas por Franquicia y No Franquicia: Región centro del Estado de Veracruz

Revista Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Research paper thumbnail of Análisis de competitividad sistémica de las mypes bajo un enfoque de productividad, innovación e industria 4.0

Revista Relayn - Micro y Pequeñas empresas en Latinoamérica, 2021

El objetivo del presente es determinar la forma de medir la asociación y correlación del índice d... more El objetivo del presente es determinar la forma de medir la asociación y correlación del índice de productividad, lo grados de adopción de innovaciones y el uso del comercio electrónico de las mypes. Además, de un análisis de competitividad sistémico a partir de los resultados del cuestionario aplicado a 464 directores de las mypes de la región Córdoba, Yanga y Fortín utilizando en el periodo de inicio de la pandemia. Donde se comprobó la existencia de una relación positiva entre las variables sistémicas de la innovación y la productividad. The purpose of this investigative research is to understand how the application of ISO 2600 Standards influence productivity within micro and small enterprises located in the municipality of Veracruz, in the State of Veracruz, Mexico. With regards to the n)ythodology, the analysis of 502 enterprises was performed with the use of an instrument which was validated and integrated with 230 items in seven parts. To carry out this investigation, this ...

Research paper thumbnail of Determinantes de la competitividad en las PYMES de la región Altas Montañas: Competitividad a nivel micro en los sectores comercial, industrial, y de servicios del Estado de Veracruz

Revista Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares, 2021

Research paper thumbnail of Capítulo 23. Medición de las prácticas de sustentabilidad en las mypes: caso de estudio

En el contexto de la creciente conciencia sobre la importancia de la sustentabilidad, la presente... more En el contexto de la creciente conciencia sobre la importancia de la sustentabilidad, la presente investigación busca conocer cómo se está integrando ésta a la gestión de las mypes, considerándolas factores importantes para la mejora de aspectos como la fuerza laboral, y el desarrollo económico del país. En ese sentido, al estudiar a las mypes de la región se detectó un vacío existente entre la relevancia de la sostenibilidad empresarial y la integración de ésta en sus operaciones diarias. Derivado de lo anterior, se profundizó el análisis obtenido a partir de un caso de estudio que permita medir los resultados y contrastar la categorización de las mypes con el modelo Penta dimensional, contra la situación de una mype particular. Se observó que, existe una diferencia entre la percepción de los empresarios que conforman las mypes y las prácticas reales que estos están llevando a cabo situación que se agudiza mientras más pequeña es al carecer de procesos claros.

Research paper thumbnail of Capítulo 95. El trabajo decente desde la perspectiva de directores y directoras en las micro y pequeñas empresas de Cuitláhuac, Fortín, Yanga y Córdoba, Veracruz, México

Research paper thumbnail of Dinámica de sistemas para la gestión de salidas de un almacén de certificación portuaria

Cultura científica y tecnológica, 2023

La cadena de suministro del azúcar cuenta con procesos logísticos complejos que cuando no son coo... more La cadena de suministro del azúcar cuenta con procesos logísticos complejos que cuando no son coordinados de manera tiene como consecuencia directa la disminución de la satisfacción del cliente. En la empresa mexicana Logistics, dedicada a almacenar, verificar y mandar costales de azúcar a buques de carga para su exportación, este proceso genera un contrato en el cual se pacta el tiempo de entrega de la carga solicitada (usualmente expresado en horas). En este proceso, los últimos meses no se ha cumplido con la meta establecida de satisfacción debido a que las entregas pactadas se han estado retrasando por horas o incluso días. Por esta razón, en el presente artículo se desarrolla un modelo de simulación que permite evaluar el comportamiento actual del sistema, tomando en cuenta los tiempos de ocio programados y no programados. Se identificó que menos del 10 % de las cargas son entregadas de manera satisfactoria a causa de prometer un determinado tiempo de entrega, por lo cual el modelo de simulación implementado otorga al usuario el tiempo estimado promedio que debe pactar para no reducir la satisfacción del cliente, teniendo como resultado un aumento de casi el 90 % en el número de cargas entregadas a tiempo.

Research paper thumbnail of Análisis de satisfacción del cliente por empresas de servicios clasificadas por Franquicia y No Franquicia: Región centro del Estado de Veracruz

Revista internacional de ciencias sociales interdisciplinares, 2022

Research paper thumbnail of The advertising campaign from a sustainable approach

Journal-business administration and business economics marketing accounting, Dec 31, 2022

A situational analysis of the problems that Mexico faces today was carried out, according to Lazo... more A situational analysis of the problems that Mexico faces today was carried out, according to Lazovska (2019), one problem identified was the poor development of sustainability by companies. The objective of this research is to analyze the state of the art to identify strategies that organizations have implemented promoting sustainability through the use of advertising campaigns that allow establishing their elements and relevance, thereby establishing the method to be considered for the design of an advertising campaign. using digital marketing, which promotes awareness in companies of the importance of creating ecological products and carrying out sustainability responsibly. Faced with this situation, the problem and objective of this research is based on the SDG (Sustainable Development Goal) 12, which establishes that world consumption and production depend on the use of the natural environment and resources in a way that continues to have effects. destructive on the planet. The economic and social progress achieved over the last century has been accompanied by environmental degradation that is endangering the very systems on which our future development depends (Agenda 2030, 2020). A qualitative investigation was carried out through a documentary analysis using scientific search engines. Obtaining as a result the methods that have been used and rescuing the main elements of business sustainability, likewise, factors to implement in order to correctly design the disclosure through digital marketing, complying with the regulations.

Research paper thumbnail of Determinantes de la competitividad en las PYMES de la región Altas Montañas: Competitividad a nivel micro en los sectores comercial, industrial, y de servicios del Estado de Veracruz

Revista internacional de ciencias sociales interdisciplinares, 2021

Research paper thumbnail of Análisis de satisfacción del cliente por empresas de servicios clasificadas por Franquicia y No Franquicia: Región centro del Estado de Veracruz

Revista Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Research paper thumbnail of Análisis de competitividad sistémica de las mypes bajo un enfoque de productividad, innovación e industria 4.0

Revista Relayn - Micro y Pequeñas empresas en Latinoamérica, 2021

El objetivo del presente es determinar la forma de medir la asociación y correlación del índice d... more El objetivo del presente es determinar la forma de medir la asociación y correlación del índice de productividad, lo grados de adopción de innovaciones y el uso del comercio electrónico de las mypes. Además, de un análisis de competitividad sistémico a partir de los resultados del cuestionario aplicado a 464 directores de las mypes de la región Córdoba, Yanga y Fortín utilizando en el periodo de inicio de la pandemia. Donde se comprobó la existencia de una relación positiva entre las variables sistémicas de la innovación y la productividad. The purpose of this investigative research is to understand how the application of ISO 2600 Standards influence productivity within micro and small enterprises located in the municipality of Veracruz, in the State of Veracruz, Mexico. With regards to the n)ythodology, the analysis of 502 enterprises was performed with the use of an instrument which was validated and integrated with 230 items in seven parts. To carry out this investigation, this ...

Research paper thumbnail of Determinantes de la competitividad en las PYMES de la región Altas Montañas: Competitividad a nivel micro en los sectores comercial, industrial, y de servicios del Estado de Veracruz

Revista Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares, 2021