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Papers by Klever Godoy
En el año 2009 la alta dirección del Centro Hospitalario Ibarra decidió con compromiso y entusia... more En el año 2009 la alta dirección del Centro Hospitalario Ibarra decidió con compromiso y
entusiasmo implementar un sistema de gestión de la calidad en base a la Norma ISO 9001:2008 el cual fue certificado en el año 20011. Tras cinco años de haber obtenido la certificación, existen innumerables problemas en el desempeño en los procesos, con el agravante de que dichos problemas son recurrentes y se traducen en una mayor insatisfacción para el cliente.
En el año 2009 la alta dirección del Centro Hospitalario Ibarra decidió con compromiso y entusia... more En el año 2009 la alta dirección del Centro Hospitalario Ibarra decidió con compromiso y
entusiasmo implementar un sistema de gestión de la calidad en base a la Norma ISO 9001:2008 el cual fue certificado en el año 20011. Tras cinco años de haber obtenido la certificación, existen innumerables problemas en el desempeño en los procesos, con el agravante de que dichos problemas son recurrentes y se traducen en una mayor insatisfacción para el cliente.