Marcelo Coutinho - Academia.edu (original) (raw)

Papers by Marcelo Coutinho

Research paper thumbnail of Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo

Sumários Revista da ESPM, Oct 11, 2013

Research paper thumbnail of Entrevista: A bolha da Internet e as empresas de comunicação no Brasil

Comunicação, Mídia e Consumo, 2008

Elisabeth Saad e professora de jornalismo da ECA-USP, responsavel pelas disciplinas de graduacao ... more Elisabeth Saad e professora de jornalismo da ECA-USP, responsavel pelas disciplinas de graduacao e pos-graduacao sobre a midia digital. Tambem foi responsavel pelo Portal da USP na Internet, que sob sua administracao atingiu niveis de acesso domiciliar que superaram em termos proporcionais os verificados em instituicoes como Harvard, MIT e Oxford. E autora do livro Estrategias para a midia digital, resenhado no numero anterior desta revista e sobre o qual concedeu a seguinte entrevista para o prof. Marcelo Coutinho.

Research paper thumbnail of São Paulo, 1996: o triunfo da imagem

Research paper thumbnail of Novas tecnologias, velhas práticas?

Ao contrário do que indica o senso comum, esse movimento é importante no caso brasileiro, pois ap... more Ao contrário do que indica o senso comum, esse movimento é importante no caso brasileiro, pois apesar de menos de 30% da população total do país usar a rede regularmente (os números variam conforme a metodologia e a fonte, mas estão ao redor de 50 milhões de usuários), o Brasil ocupa papel de destaque em diversos indicadores de uso. Segundo o IBOPE//NetRatings, os internautas domiciliares brasileiros apresentam uma navegação mensal ao redor de 23hs, superando países como EUA, França, Japão e Inglaterra. Outra pesquisa, da Universal McCann, realizada em 29 países, mostra que os internautas brasileiros lideram na leitura diária de blogs (52%, contra uma média mundial de 31%), atualização diária de páginas pessoais em redes sociais (57%, contra 31% da média mundial) e upload de vídeos (68% dos internautas brasileiros, contra 25% dos americanos).

Research paper thumbnail of Redes sociais: muito além da mídia

Nunca foi tao importante interagir com os consumidores. Em uma era na qual as redes sociais tem o... more Nunca foi tao importante interagir com os consumidores. Em uma era na qual as redes sociais tem o poder de aproximar o publico das marcas, antecipar tendencias e medir a reputacao no meio eletronico, ignorar essa ferramenta pode trazer riscos a imagem de qualquer empresa.

Research paper thumbnail of Comunicação em tempos de escassez de atenção

Research paper thumbnail of A sociedade da informa????o e o determinismo tecnol??gico: notas para um debate

O artigo analisa a evolu????o conceitual da ???Sociedade da Informa????o??? desde os trabalhos de... more O artigo analisa a evolu????o conceitual da ???Sociedade da Informa????o??? desde os trabalhos de Norbert Wiener e Claude Shannon, na d??cada de 40, at?? as an??lises de Manuel Castells em A Sociedade em Rede. O autor destaca as dificuldades para definir e mensurar as contribui????es do avan??o tecnol??gico na esfera econ??mica e social, mostrando como muitas das vis??es sobre o assunto est??o impregnadas de um determinismo tecnol??gico que insiste em negar ou disfar??ar o aprofundamento das contradi????es do capitalismo global no final do s??culo XX e in??cio de s??culo XXI..

Research paper thumbnail of Crise do monopólio da informação

GV-executivo, 2008

Assim como a invenção da prensa contribuiu para o fim do monopólio da Igreja Católica no passado,... more Assim como a invenção da prensa contribuiu para o fim do monopólio da Igreja Católica no passado, agora o crescimento da Web 2.0 está ameaçando o monopólio dos meios tradicionais de informação

Research paper thumbnail of Marcas e baixa renda

GV-executivo, 2008

A crescente importância da população de baixa renda no mercado de consumo, impulsionada pelo aume... more A crescente importância da população de baixa renda no mercado de consumo, impulsionada pelo aumento da massa salarial e acesso ao crédito, foi tema de inúmeros estudos ao logo deste ano

Research paper thumbnail of Integração e redes sociais

GV-executivo, 2010

A popularização do uso de redes sociais como o Orkut e o Facebook chama a atenção no perfil de us... more A popularização do uso de redes sociais como o Orkut e o Facebook chama a atenção no perfil de uso da internet na América Latina. Empresas locais ou globais que desejem atingir o consumidor latino-americano não podem ignorar o fenômeno

Research paper thumbnail of A conectividade move montanhas

Research paper thumbnail of Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogos

Em Manutencao, Jul 21, 2008

O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por ... more O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por computadores sobre o campo de comunicacao mercadologica, e apresenta as melhores praticas que as empresas devem seguir para a utilizacao de suas marcas como suporte desta forma de interacao entre os consumidores. Os fatores que contribuem para a formacao de comunidades tradicionais, como proposito comum, lideranca, confianca, interacao e senso de pertencimento podem ser replicados nos diversos formatos de comunidades on-line (blogs, fotoblogs, sites de conteudo coletivo, redes sociais e ambientais vituais), desde que as empresas levem em conta as caracteristicas proprias desses meios. O autor lembra que, para as geracoes mais jovens as comunidades on-line poderao ser um espaco de comunicacao mercadologica tao importante quanto os meios de massa tradicionais.

Research paper thumbnail of A produção do sentido reflexões sobre jovens, trabalho e marcas na era digital

Em Manutencao, Aug 18, 2011

A explosao de dados e conectividade cria um novo ambiente de informacao para as organizacoes e se... more A explosao de dados e conectividade cria um novo ambiente de informacao para as organizacoes e seus trabalhadores. Estamos prontos para lidar com ele?

Research paper thumbnail of A internet e as eleições municipais em 2008: o uso dos sítios eletrônicos de comunidades na eleição paulistana

Revista de Sociologia e Política, 2009

O artigo aborda a relação entre a esfera pública e a internet, mais especificamente, busca invest... more O artigo aborda a relação entre a esfera pública e a internet, mais especificamente, busca investigar se a internet é utilizada como meio de mediação política e, caso afirmativo, a maneira em que esfera pública. Os autores analisam o uso de blogs e do mais popular sítio eletrônico de relacionamentos do Brasil, o Orkut, pelos eleitores, na eleição municipal de 2008 em São Paulo. Além da análise dos sítios, foram utilizadas duas pesquisas sobre as principais fontes de informação para os eleitores, realizadas pelo IBOPE Inteligência. Os resultados mostram que, no Brasil, a internet é um canal de comunicação com alcance limitado em termos quantitativos, principalmente se comparada com a última eleição americana, mas que apresenta importantes possibilidades em termos de mobilização e engajamento dos eleitores mais envolvidos com a política, notadamente os mais jovens. A utilização crescente da rede, para além dos sítios de organizações midiáticas e políticas tradicionais, indica um proce...

Research paper thumbnail of New influentials: An exploratory study on blogs

Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, 2013

Influentials are individuals whose opinions and behaviours affect other people's choices, and onl... more Influentials are individuals whose opinions and behaviours affect other people's choices, and online influentials include bloggers. The authors performed exploratory research to understand how bloggers use their influence to support commercial interventions in their online space. They collected and analysed longitudinal data from three blog sites and interviewed the author of each. In selecting the cases to study, they considered the diversity of the narratives and the existence of communication related to products in the blog. Results indicate that blogs are a means for bloggers to disclose aspects of themselves through the blog narrative. Readers develop ties with both the blog and the blogger, while homophilic traits are relevant to explaining readers' choice of blog affiliation. Commercial intervention on blogs generates buzz if aligned with the blog's language, if the message content fits the blog's narrative, and if the product is close to the blog's subject of interest.

Research paper thumbnail of A bolha da Internet e as empresas de comunicação-Entrevista com Elisabeth Saad

Comunicação, Mídia e Consumo, 2008

... penetração, contra 10% no Brasil, ea outra é a questão do conflito cultural do jornalista com... more ... penetração, contra 10% no Brasil, ea outra é a questão do conflito cultural do jornalista com o “linkalismo”, a mania de achar que colocando link em tudo você está informando melhor seu cliente, seu leitor. Beth Saad – Primeiro, a diferença de padrões de Internet. ...

Research paper thumbnail of Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogos

Em Manutencao, Jul 21, 2008

O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por ... more O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por computadores sobre o campo de comunicacao mercadologica, e apresenta as melhores praticas que as empresas devem seguir para a utilizacao de suas marcas como suporte desta forma de interacao entre os consumidores. Os fatores que contribuem para a formacao de comunidades tradicionais, como proposito comum, lideranca, confianca, interacao e senso de pertencimento podem ser replicados nos diversos formatos de comunidades on-line (blogs, fotoblogs, sites de conteudo coletivo, redes sociais e ambientais vituais), desde que as empresas levem em conta as caracteristicas proprias desses meios. O autor lembra que, para as geracoes mais jovens as comunidades on-line poderao ser um espaco de comunicacao mercadologica tao importante quanto os meios de massa tradicionais.

Research paper thumbnail of A Sociedade da Informação eo determinismo tecnológico: notas para um debate

Líbero, 2007

Page 1. 82 LÍBERO - Ano VI - Vol 6 - no. 11 A Sociedade da Informação eo determinismo tecnológico... more Page 1. 82 LÍBERO - Ano VI - Vol 6 - no. 11 A Sociedade da Informação eo determinismo tecnológico: notas para um debate Marcelo Coutinho a soc da informação.pmd 12/4/2004, 17:32 82 Page 2. 83 LÍBERO - Ano VI - Vol 6 - no. 11 ...

Research paper thumbnail of Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogo

Sumários Revista da ESPM, Oct 11, 2013

Research paper thumbnail of Entrevista: A bolha da Internet e as empresas de comunicação no Brasil

Comunicação, Mídia e Consumo, 2008

Elisabeth Saad e professora de jornalismo da ECA-USP, responsavel pelas disciplinas de graduacao ... more Elisabeth Saad e professora de jornalismo da ECA-USP, responsavel pelas disciplinas de graduacao e pos-graduacao sobre a midia digital. Tambem foi responsavel pelo Portal da USP na Internet, que sob sua administracao atingiu niveis de acesso domiciliar que superaram em termos proporcionais os verificados em instituicoes como Harvard, MIT e Oxford. E autora do livro Estrategias para a midia digital, resenhado no numero anterior desta revista e sobre o qual concedeu a seguinte entrevista para o prof. Marcelo Coutinho.

Research paper thumbnail of São Paulo, 1996: o triunfo da imagem

Research paper thumbnail of Novas tecnologias, velhas práticas?

Ao contrário do que indica o senso comum, esse movimento é importante no caso brasileiro, pois ap... more Ao contrário do que indica o senso comum, esse movimento é importante no caso brasileiro, pois apesar de menos de 30% da população total do país usar a rede regularmente (os números variam conforme a metodologia e a fonte, mas estão ao redor de 50 milhões de usuários), o Brasil ocupa papel de destaque em diversos indicadores de uso. Segundo o IBOPE//NetRatings, os internautas domiciliares brasileiros apresentam uma navegação mensal ao redor de 23hs, superando países como EUA, França, Japão e Inglaterra. Outra pesquisa, da Universal McCann, realizada em 29 países, mostra que os internautas brasileiros lideram na leitura diária de blogs (52%, contra uma média mundial de 31%), atualização diária de páginas pessoais em redes sociais (57%, contra 31% da média mundial) e upload de vídeos (68% dos internautas brasileiros, contra 25% dos americanos).

Research paper thumbnail of Redes sociais: muito além da mídia

Nunca foi tao importante interagir com os consumidores. Em uma era na qual as redes sociais tem o... more Nunca foi tao importante interagir com os consumidores. Em uma era na qual as redes sociais tem o poder de aproximar o publico das marcas, antecipar tendencias e medir a reputacao no meio eletronico, ignorar essa ferramenta pode trazer riscos a imagem de qualquer empresa.

Research paper thumbnail of Comunicação em tempos de escassez de atenção

Research paper thumbnail of A sociedade da informa????o e o determinismo tecnol??gico: notas para um debate

O artigo analisa a evolu????o conceitual da ???Sociedade da Informa????o??? desde os trabalhos de... more O artigo analisa a evolu????o conceitual da ???Sociedade da Informa????o??? desde os trabalhos de Norbert Wiener e Claude Shannon, na d??cada de 40, at?? as an??lises de Manuel Castells em A Sociedade em Rede. O autor destaca as dificuldades para definir e mensurar as contribui????es do avan??o tecnol??gico na esfera econ??mica e social, mostrando como muitas das vis??es sobre o assunto est??o impregnadas de um determinismo tecnol??gico que insiste em negar ou disfar??ar o aprofundamento das contradi????es do capitalismo global no final do s??culo XX e in??cio de s??culo XXI..

Research paper thumbnail of Crise do monopólio da informação

GV-executivo, 2008

Assim como a invenção da prensa contribuiu para o fim do monopólio da Igreja Católica no passado,... more Assim como a invenção da prensa contribuiu para o fim do monopólio da Igreja Católica no passado, agora o crescimento da Web 2.0 está ameaçando o monopólio dos meios tradicionais de informação

Research paper thumbnail of Marcas e baixa renda

GV-executivo, 2008

A crescente importância da população de baixa renda no mercado de consumo, impulsionada pelo aume... more A crescente importância da população de baixa renda no mercado de consumo, impulsionada pelo aumento da massa salarial e acesso ao crédito, foi tema de inúmeros estudos ao logo deste ano

Research paper thumbnail of Integração e redes sociais

GV-executivo, 2010

A popularização do uso de redes sociais como o Orkut e o Facebook chama a atenção no perfil de us... more A popularização do uso de redes sociais como o Orkut e o Facebook chama a atenção no perfil de uso da internet na América Latina. Empresas locais ou globais que desejem atingir o consumidor latino-americano não podem ignorar o fenômeno

Research paper thumbnail of A conectividade move montanhas

Research paper thumbnail of Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogos

Em Manutencao, Jul 21, 2008

O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por ... more O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por computadores sobre o campo de comunicacao mercadologica, e apresenta as melhores praticas que as empresas devem seguir para a utilizacao de suas marcas como suporte desta forma de interacao entre os consumidores. Os fatores que contribuem para a formacao de comunidades tradicionais, como proposito comum, lideranca, confianca, interacao e senso de pertencimento podem ser replicados nos diversos formatos de comunidades on-line (blogs, fotoblogs, sites de conteudo coletivo, redes sociais e ambientais vituais), desde que as empresas levem em conta as caracteristicas proprias desses meios. O autor lembra que, para as geracoes mais jovens as comunidades on-line poderao ser um espaco de comunicacao mercadologica tao importante quanto os meios de massa tradicionais.

Research paper thumbnail of A produção do sentido reflexões sobre jovens, trabalho e marcas na era digital

Em Manutencao, Aug 18, 2011

A explosao de dados e conectividade cria um novo ambiente de informacao para as organizacoes e se... more A explosao de dados e conectividade cria um novo ambiente de informacao para as organizacoes e seus trabalhadores. Estamos prontos para lidar com ele?

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Revista de Sociologia e Política, 2009

O artigo aborda a relação entre a esfera pública e a internet, mais especificamente, busca invest... more O artigo aborda a relação entre a esfera pública e a internet, mais especificamente, busca investigar se a internet é utilizada como meio de mediação política e, caso afirmativo, a maneira em que esfera pública. Os autores analisam o uso de blogs e do mais popular sítio eletrônico de relacionamentos do Brasil, o Orkut, pelos eleitores, na eleição municipal de 2008 em São Paulo. Além da análise dos sítios, foram utilizadas duas pesquisas sobre as principais fontes de informação para os eleitores, realizadas pelo IBOPE Inteligência. Os resultados mostram que, no Brasil, a internet é um canal de comunicação com alcance limitado em termos quantitativos, principalmente se comparada com a última eleição americana, mas que apresenta importantes possibilidades em termos de mobilização e engajamento dos eleitores mais envolvidos com a política, notadamente os mais jovens. A utilização crescente da rede, para além dos sítios de organizações midiáticas e políticas tradicionais, indica um proce...

Research paper thumbnail of New influentials: An exploratory study on blogs

Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, 2013

Influentials are individuals whose opinions and behaviours affect other people's choices, and onl... more Influentials are individuals whose opinions and behaviours affect other people's choices, and online influentials include bloggers. The authors performed exploratory research to understand how bloggers use their influence to support commercial interventions in their online space. They collected and analysed longitudinal data from three blog sites and interviewed the author of each. In selecting the cases to study, they considered the diversity of the narratives and the existence of communication related to products in the blog. Results indicate that blogs are a means for bloggers to disclose aspects of themselves through the blog narrative. Readers develop ties with both the blog and the blogger, while homophilic traits are relevant to explaining readers' choice of blog affiliation. Commercial intervention on blogs generates buzz if aligned with the blog's language, if the message content fits the blog's narrative, and if the product is close to the blog's subject of interest.

Research paper thumbnail of A bolha da Internet e as empresas de comunicação-Entrevista com Elisabeth Saad

Comunicação, Mídia e Consumo, 2008

... penetração, contra 10% no Brasil, ea outra é a questão do conflito cultural do jornalista com... more ... penetração, contra 10% no Brasil, ea outra é a questão do conflito cultural do jornalista com o “linkalismo”, a mania de achar que colocando link em tudo você está informando melhor seu cliente, seu leitor. Beth Saad – Primeiro, a diferença de padrões de Internet. ...

Research paper thumbnail of Marketing e comunidades digitais: do discurso ao diálogos

Em Manutencao, Jul 21, 2008

O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por ... more O artigo discute o impacto crescente das comunidades formadas atraves da comunicacao mediada por computadores sobre o campo de comunicacao mercadologica, e apresenta as melhores praticas que as empresas devem seguir para a utilizacao de suas marcas como suporte desta forma de interacao entre os consumidores. Os fatores que contribuem para a formacao de comunidades tradicionais, como proposito comum, lideranca, confianca, interacao e senso de pertencimento podem ser replicados nos diversos formatos de comunidades on-line (blogs, fotoblogs, sites de conteudo coletivo, redes sociais e ambientais vituais), desde que as empresas levem em conta as caracteristicas proprias desses meios. O autor lembra que, para as geracoes mais jovens as comunidades on-line poderao ser um espaco de comunicacao mercadologica tao importante quanto os meios de massa tradicionais.

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Líbero, 2007

Page 1. 82 LÍBERO - Ano VI - Vol 6 - no. 11 A Sociedade da Informação eo determinismo tecnológico... more Page 1. 82 LÍBERO - Ano VI - Vol 6 - no. 11 A Sociedade da Informação eo determinismo tecnológico: notas para um debate Marcelo Coutinho a soc da informação.pmd 12/4/2004, 17:32 82 Page 2. 83 LÍBERO - Ano VI - Vol 6 - no. 11 ...