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Papers by Cristina Zabotto

Este trabalho consiste na aplicacao de tres metodos de pesquisa de mercado: a matriz importância ... more Este trabalho consiste na aplicacao de tres metodos de pesquisa de mercado: a matriz importância versus desempenho e os metodos Kano tradicional de Qualidade Atrativa e Obrigatoria e o Kano modificado pela logica fuzzy. Esses metodos sao geralmente empregados para caracterizar e categorizar atributos que possibilitem a melhoria de determinados servicos. Como referencial de realidade foi estudado a iniciativa do projeto de extensao Contribuinte da Cultura , administrado pela Fundacao de Apoio Institucional ao Desenvolvimento Cientifico e Tecnologico da Universidade Federal de Sao Carlos. O projeto Contribuinte da Cultura e uma iniciativa sem fins lucrativos, cujo objetivo e possibilitar a realizacao de eventos culturais para o publico da cidade de Sao Carlos e regiao. Nesta pesquisa e explorada a combinacao dos tres metodos como uma abordagem integrada de coleta e analise de dados, visando o maior detalhamento da informacao no processo de tomada de decisoes. A matriz importância vers...

Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2014

A utilizacao de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experi... more A utilizacao de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experiencias, pode trazer multiplas vantagens a todos os participantes, incrementando a competitividade geral. As redes sao bastante abrangentes e utilizadas em varios campos empresariais, inclusive na area de usabilidade, que e o fator que assegura ao cliente a facilidade de uso do produto. O objetivo deste trabalho foi o de analisar a pratica e os interesses dos profissionais que atuam na area de pesquisa de usabilidade de produtos, em empresas que participam de uma rede colaborativa. Para tal foi realizado um estudo de caso, em uma rede que possui sete empresas envolvidas, e os funcionarios representantes da rede de cada uma das empresas foram entrevistados. Os resultados mostraram a percepcao dos envolvidos quanto aos beneficios das informacoes que a rede fornece aos participantes, passando a utiliza-las nas suas atividades regulares nas organizacoes, o que reforca o interesse e as expecta...

International Journal of Industrial Ergonomics, 2019

Darbininkų klasės ekonominę padėtį kapitalizmo sąlygomis nulemia kapitalistinė privatinė gamybos ... more Darbininkų klasės ekonominę padėtį kapitalizmo sąlygomis nulemia kapitalistinė privatinė gamybos priemonių nuosavybė ir bendrieji kapitalistinio gamybos būdo dėsniai. Tačiau kiekvienu konkrečiu atveju darbininkų klasės gyvenimo lygis, jų išnaudojimo laipsnis žymiu mastu priklauso nuo susiklosčiusių istorinių, ekonominių ir politinių sąlygų: šalies ekonominio išsivystymo, darbininkų užimtumo, jų koncentracijos, klasinio sąmoningumo, organizuotumo, klasių kovos, buržuazinės diktatūros formos ir kt. Darbininkų klasės padėtis Lietuvoje buržuazijos valdymo metais buvo labai sunki. Darbininkų klasės padėtį ir klasinę kovą komplikavo eilė konkrečių aplinkybių. Pirmiausia, buržuazinė Lietuva buvo nedidelė, silpnai išsivysčiusi, nuo imperialIstinių valstybių priklausoma, agrarinė šalis. 1923 metų surašymo duomenimis, 76,7% savaveiksmių gyventojų buvo žemdirbiai. Pramonėje, statyboje dirbo ir amatais vertėsi 6,4% savaveiksmių gyventojų, prekyboje ir Jransporte buvo užimti 3,6 %, negamybinėse

Resumo A utilização de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de... more Resumo A utilização de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experiências pode trazer múltiplas vantagens a todos os participantes, incrementando a competitividade geral. As redes são bastante abrangentes e utilizadas em vários campos empresariais, inclusive na área de usabilidade, que é o fator que avalia a qualidade no uso de um produto. O objetivo deste trabalho é analisar a prática e os interesses dos profissionais que atuam na área de pesquisa de usabilidade de produtos em empresas que participam de rede colaborativa. Para tal realiza estudo de caso em uma rede que possui sete empresas, sendo entrevistados os funcionários representantes de cada uma das empresas na rede. Os resultados mostram a percepção dos envolvidos quanto aos benefícios das informações que a rede fornece aos participantes, que passam a utilizá-las nas suas atividades regulares nas organizações, o que reforça o interesse e as expectativas de troca de novas experiências.

Convido também a baixar o catálogo de banners, que contempla versões em formato de página única d... more Convido também a baixar o catálogo de banners, que contempla versões em formato de página única dos trabalhos aqui publicados, conforme foram expostos no evento.

Este trabalho consiste na aplicacao de tres metodos de pesquisa de mercado: a matriz importância ... more Este trabalho consiste na aplicacao de tres metodos de pesquisa de mercado: a matriz importância versus desempenho e os metodos Kano tradicional de Qualidade Atrativa e Obrigatoria e o Kano modificado pela logica fuzzy. Esses metodos sao geralmente empregados para caracterizar e categorizar atributos que possibilitem a melhoria de determinados servicos. Como referencial de realidade foi estudado a iniciativa do projeto de extensao Contribuinte da Cultura , administrado pela Fundacao de Apoio Institucional ao Desenvolvimento Cientifico e Tecnologico da Universidade Federal de Sao Carlos. O projeto Contribuinte da Cultura e uma iniciativa sem fins lucrativos, cujo objetivo e possibilitar a realizacao de eventos culturais para o publico da cidade de Sao Carlos e regiao. Nesta pesquisa e explorada a combinacao dos tres metodos como uma abordagem integrada de coleta e analise de dados, visando o maior detalhamento da informacao no processo de tomada de decisoes. A matriz importância vers...

Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 2014

A utilizacao de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experi... more A utilizacao de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experiencias, pode trazer multiplas vantagens a todos os participantes, incrementando a competitividade geral. As redes sao bastante abrangentes e utilizadas em varios campos empresariais, inclusive na area de usabilidade, que e o fator que assegura ao cliente a facilidade de uso do produto. O objetivo deste trabalho foi o de analisar a pratica e os interesses dos profissionais que atuam na area de pesquisa de usabilidade de produtos, em empresas que participam de uma rede colaborativa. Para tal foi realizado um estudo de caso, em uma rede que possui sete empresas envolvidas, e os funcionarios representantes da rede de cada uma das empresas foram entrevistados. Os resultados mostraram a percepcao dos envolvidos quanto aos beneficios das informacoes que a rede fornece aos participantes, passando a utiliza-las nas suas atividades regulares nas organizacoes, o que reforca o interesse e as expecta...

International Journal of Industrial Ergonomics, 2019

Darbininkų klasės ekonominę padėtį kapitalizmo sąlygomis nulemia kapitalistinė privatinė gamybos ... more Darbininkų klasės ekonominę padėtį kapitalizmo sąlygomis nulemia kapitalistinė privatinė gamybos priemonių nuosavybė ir bendrieji kapitalistinio gamybos būdo dėsniai. Tačiau kiekvienu konkrečiu atveju darbininkų klasės gyvenimo lygis, jų išnaudojimo laipsnis žymiu mastu priklauso nuo susiklosčiusių istorinių, ekonominių ir politinių sąlygų: šalies ekonominio išsivystymo, darbininkų užimtumo, jų koncentracijos, klasinio sąmoningumo, organizuotumo, klasių kovos, buržuazinės diktatūros formos ir kt. Darbininkų klasės padėtis Lietuvoje buržuazijos valdymo metais buvo labai sunki. Darbininkų klasės padėtį ir klasinę kovą komplikavo eilė konkrečių aplinkybių. Pirmiausia, buržuazinė Lietuva buvo nedidelė, silpnai išsivysčiusi, nuo imperialIstinių valstybių priklausoma, agrarinė šalis. 1923 metų surašymo duomenimis, 76,7% savaveiksmių gyventojų buvo žemdirbiai. Pramonėje, statyboje dirbo ir amatais vertėsi 6,4% savaveiksmių gyventojų, prekyboje ir Jransporte buvo užimti 3,6 %, negamybinėse

Resumo A utilização de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de... more Resumo A utilização de redes entre colaboradores de diferentes empresas para favorecer a troca de experiências pode trazer múltiplas vantagens a todos os participantes, incrementando a competitividade geral. As redes são bastante abrangentes e utilizadas em vários campos empresariais, inclusive na área de usabilidade, que é o fator que avalia a qualidade no uso de um produto. O objetivo deste trabalho é analisar a prática e os interesses dos profissionais que atuam na área de pesquisa de usabilidade de produtos em empresas que participam de rede colaborativa. Para tal realiza estudo de caso em uma rede que possui sete empresas, sendo entrevistados os funcionários representantes de cada uma das empresas na rede. Os resultados mostram a percepção dos envolvidos quanto aos benefícios das informações que a rede fornece aos participantes, que passam a utilizá-las nas suas atividades regulares nas organizações, o que reforça o interesse e as expectativas de troca de novas experiências.

Convido também a baixar o catálogo de banners, que contempla versões em formato de página única d... more Convido também a baixar o catálogo de banners, que contempla versões em formato de página única dos trabalhos aqui publicados, conforme foram expostos no evento.