Nicolau Reinhard - Academia.edu (original) (raw)

Papers by Nicolau Reinhard

This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditur... more This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditures of the Secretaries of the State of São Paulo, Brazil and relates these data to their stages of ICT development and governance. E-Government has been a priority for Administrations, with expectations of gains in services to citizens and performance of government processes as strong drivers for significant investments, focused managerial and political actions, leading to new services for corporations and citizens' live-events. These highly visible front-end interfaces require the support of effective and integrated back-office processes and informed management. Therefore e-government management has to be considered in the context of the agency's global ICT (Information and Communications Technology) activities. Effective ICT governance contributes to performance and e-value generation, but requires political will and determination to be implemented and enacted. The relationship between ICT use, growth stages and governance and ICT budget participation and growth, demonstrated in this paper, can be used both as indirect and robust measures for the effectiveness of ICT governance and as indications to managers of governance precondition for e-value generation in Government.

Anais do V Seminários de …, 2001

Este trabalho tem como objetivo apresentar um ambiente de ensino à distância que utiliza a Intern... more Este trabalho tem como objetivo apresentar um ambiente de ensino à distância que utiliza a Internet como infra-estrutura de comunicação. O ambiente proposto integra diferentes ferramentas de comunicação interpessoal baseados em CMC (Comunicação Mediada por Computador) tais como "bate papo virtual", quadro de avisos e fórum de discussões, especificamente desenvolvidos para o ambiente, cuja finalidade é oferecer suporte à programas de instrução à distância. O controle da interação social dentro do ambiente virtual de ensino à distância é realizado por intermédio da implementação de alguns conceitos de sistema social translúcido. Trabalho de grupo e a colaboração são também dimensões tratadas no ambiente.

This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditur... more This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditures of the Secretaries of the State of São Paulo, Brazil and relates these data to their stages of ICT development and governance. E-Government has been a priority for Administrations, with expectations of gains in services to citizens and performance of government processes as strong drivers for significant investments, focused managerial and political actions, leading to new services for corporations and citizens ’ live-events. These highly visible front-end interfaces require the support of effective and integrated back-office processes and informed management. Therefore e-government management has to be considered in the context of the agency’s global ICT (Information and Communications Technology) activities. Effective ICT governance contributes to performance and e-value generation, but requires political will and determination to be implemented and enacted. The relationship between...

Chapter 9 in the edited volume Situating Open Data.

RESUMO O desenvolvimento e aplicação de Tecnologias da Informação e Comunicação Móveis e Sem Fio ... more RESUMO O desenvolvimento e aplicação de Tecnologias da Informação e Comunicação Móveis e Sem Fio (TIMS) aliada a uma crescente necessidade de mobilidade de pessoas, objetos e informação, representam o cenário no qual emerge o conceito de Aprendizagem com Mobilidade-mobile learning, ou m-learning. O artigo apresenta um estudo exploratório sobre a difusão das práticas de m-learning no contexto brasileiro, especialmente no que diz respeito à sua aplicação em nível organizacional. Os resultados da pesquisa revelam que o m-learning vem sendo adotado de forma experimental no ambiente acadêmico (especialmente no ensino superior) com raras aplicações em organizações. Os desafios para o seu desenvolvimento são diversos, tanto do ponto de vista de resistências à adoção de novas tecnologias e práticas de ensino e aprendizagem, quanto a desafios de ordem tecnológica e econômica, bem como de ordem pedagógica e contextual/social. Contudo, os resultados da pesquisa também indicam oportunidades e possibilidades de desenvolvimento futuro do m-learning, para as quais são feitas diversas sugestões de pesquisas futuras. 1-INTRODUÇÃO O desenvolvimento e aplicação de Tecnologias de Informação e Comunicação Móveis e Sem Fio (TIMS), tais como telefone celular (2,5G ou 3G), Palmtops, Telefones inteligentes, PDAs ou laptops habilitados à conexão com redes Sem Fio, assim como aplicações de RFID (Radio Frequency Identification), em conjunto com a crescente mobilidade de pessoas, objetos e informação (KRISTOFFERSEN e LJUNGBERG, 2000) é notável atualmente. Nesse contexto, discute-se o conceito de Aprendizagem com Mobilidade-mobile learning, ou m-learning (TRIFONOVA, 2003; KOSCHEMBAHR, 2005), pois se verifica que a crescente utilização de TIMS abre novas possibilidades para os processos de ensino e de aprendizagem, principalmente no âmbito da formação continuada de trabalhadores que realizam um trabalho móvel. Hardless, Lundin e Nuldén (2001) estudaram profissionais que passam boa parte do tempo viajando ou se deslocando no espaço, de uma reunião para a outra e que, com uma significativa carga de trabalho, problemas e novos desafios emergentes, têm restrições de tempo para realizar cursos de capacitação formal ou mesmo interagir com seus pares para aprender. É nesse sentido que o uso de TIMS pode abrir novas possibilidades de aprendizagem. Koschembahr (2005) indica que as TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) hoje adotadas para automação de atividades de trabalhadores móveis podem ser utilizadas também para aprendizagem em trabalho. Os "tempos mortos" podem ser espaços para acessar ou rever materiais didáticos. Da mesma forma, o acesso a esses materiais e a interação com outros atores podem ocorrer na medida em que dúvidas surgem em campo e situações inesperadas se apresentam. Assim, os espaços de ensino e de aprendizagem são ampliados para além de uma sala de aula ou de um momento formal de formação/capacitação. Com isso, os trabalhadores móveis podem passar mais tempo onde necessitam estar-em campo, atendendo a clientes, realizando negócios, sem que isso prejudique a sua necessidade de dedicação a processos de atualização e de formação continuada. De acordo com Sharples (2000) as tecnologias móveis podem potencializar a aprendizagem por toda a vidaindividualizada, centrada no aprendiz, interativa, situada, colaborativa e ubíqua. Entretanto, por outro lado, não podemos deixar de considerar o caráter dúbio da tecnologia, pois, se por um lado as TIMS possibilitam novos meios para ensino e aprendizagem, por outro, já foi verificado que o uso dessas tecnologias também pode ter decorrências negativas, tais como: a sobrecarga de informações; o aumento da complexidade

Knowledge Management Systems aim to offer a structure to leverage the sharing of an organization'... more Knowledge Management Systems aim to offer a structure to leverage the sharing of an organization's intellectual capital, so that the resources that were invested in time and technology are effectively used. Recent research has shown that some companies invested thousands of dollars to implement knowledge management programs. Others are still in an incipient implementation process and many of them would like to start such projects. However, it can be observed that most of theses initiatives have not paid off. In this study, we focus on an emergent problem that has not been duly discussed in recent knowledge sharing phenomenon studies: the gap between the effort to develop and implement knowledge management projects and their effective use in organizations. The main goal is to propose an audit infrastructure that enables the evaluation of the current situation of the organization's processes and activities, aiming to prepare it to evaluate its real need of knowledge management.

Communications of the Association for Information Systems, 1999

A questionnaire requiring respondents to rate the importance of key issues is the traditional dat... more A questionnaire requiring respondents to rate the importance of key issues is the traditional data collection tool for investigating the key issues of Information Technology (IT) managers. Such an instrument does not force managers to confront the relationships between issues. Q-sort and interpretive structured modeling (ISM) force managers to consider the linkages among key issues. This article discusses the use of these methodologies for investigating key issues and demonstrates their application with data collected from Brazilian banking IT managers. This study illustrates how these approaches provide additional insights into the key concerns facing IT managers.

Este artigo tem como objetivo analisar como medidas de disponibilidade de acesso a internet e de ... more Este artigo tem como objetivo analisar como medidas de disponibilidade de acesso a internet e de competencia de uso da internet (capabilities) influenciam o uso de servicos de governo eletronico (e-gov) no Brasil. A pesquisa se baseou na Abordagem das Capacidades de Amartya Sen para a analise dos microdados da pesquisa TIC Domicilios coordenada pelo Centro Regional para o desenvolvimento da Sociedade da Informacao (CETIC.br), referente ao ano base de 2013. Os resultados indicam que nas classes C, D e E, a probabilidade de adocao de servicos de governo eletronico e fortemente influenciada pelo acesso a internet em casa ou no tralho (acesso individual), assim como pela grande variedade de competencia de uso de outros recursos da Internet.

This paper aims to study how to embed interactive digital artifacts (such as blogs, wikis, videos... more This paper aims to study how to embed interactive digital artifacts (such as blogs, wikis, videos, images, etc.) in information systems. These artifacts are unstable and in constant change challenging the traditional approaches to the management of information systems to which they are integrated. Institutions can no longer be seen as closed systems, but shall be construed as environments that expand in information networks and interaction and collaboration spaces for groups and society. Consequently, they become subject to interference from their cultural, behavioral, social and political environment. This research will focus on a case of a nation-wide information system for education, sharing of knowledge and assistance to dental professionals within government health teams. The expected contribution is a better understanding of the changes brought about in organizations and in information systems management processes resulting from the incorporation of interactive digital artifac...

This paper aims to characterize Brazilian Internet users with the purpose to understand how Inter... more This paper aims to characterize Brazilian Internet users with the purpose to understand how Internet users differ in relation their digital skills levels. In order to undertake this research, the microdata from 2015 edition of national-wide survey ICT Household were employed. Multivariate techniques such as Binary Factor Analysis, Cluster Analysis and Binary Logistic Regression were carried out to perform data analysis. The findings of this research indicated that Brazilian Internet users can be classified in four digital skills groups named: (i) instrumental; (ii) interactive; (iii) limited and (iv) broad digital skills. These results allow a more in-depth understanding of digital divide phenomena in Brazil, as well as may contribute to digital inclusion policies.

Proceedings of the 9th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management CONTECSI

Este artigo apresenta uma revisao da literatura acerca de projetos interminaveis ou em condicao d... more Este artigo apresenta uma revisao da literatura acerca de projetos interminaveis ou em condicao de agravamento, contrapondo a literatura existente com o ambiente cultural brasileiro. As principais teorias que explicam o agravamento sao analisadas e comparadas. Adicionalmente, suas principais recomendacoes sao consolidadas para facilitar sua aplicacao pratica.

SANTOS, E. Development and Implementation of Interoperability Standards for Electronic Government... more SANTOS, E. Development and Implementation of Interoperability Standards for Electronic Government in Brazil. 2008. Thesis (Doctoral).

There has recently been a great interest in adding more intelligence to software tools, by using ... more There has recently been a great interest in adding more intelligence to software tools, by using knowledge-based techniques, with the purpose of improving the quality of software systems. In this sense, expert systems for supporting the software development process, are a promising alternative.

Resumo Este artigo tem como objetivo discutir e demonstrar a aplicação de técnicas estatísticas m... more Resumo Este artigo tem como objetivo discutir e demonstrar a aplicação de técnicas estatísticas multivariadas com dados de natureza binária. Para tanto, as análises empreendidas neste trabalho se fundamentaram nos dados secundários da pesquisa " TIC Domicílios " e " TIC Empresas " , ambas coordenadas pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e Comunicação (Cetic.br). Inicialmente, demonstrou-se a aplicação da Análise Fatorial Binária para fins exploratórios, visando propiciar redução dimensional dos fenômenos estudados. Em seguida, demonstrou-se a aplicação da modelagem de equações estruturais, com base em dados binários, na construção de um índice referente ao uso das TICs em empresas. Tanto a " redução dimensional " , quanto à " criação de um índice " são objetivos recorrentes dentro de estudos da área de TI/SI. Portanto, demonstrando a aplicabilidade de tais técnicas para o desenvolvimento de investigações científicas nesta ...

Resumo O presente artigo tem como objetivo identificar como os gestores de projetos de dados gove... more Resumo O presente artigo tem como objetivo identificar como os gestores de projetos de dados governamentais abertos (DGA) visualizam as relações destes projetos com a sociedade. Para fins deste estudo, as referidas relações foram analisadas a partir dos fatores motivacionais e facilitadores desses relacionamentos. No intuito de atender o objetivo dessa investigação adotou-se uma estratégia metodológica qualitativa, por meio de entrevistas estruturadas aplicadas com os responsáveis por iniciativas de DGA. A análise dos dados dialoga com o referencial da teoria de redes interorganizacionais, a fim de compreender como os governos visualizam suas relações com a sociedade em projetos de DGA.

Lecture Notes in Computer Science, 2014

The use of Open Government Data (OGD) involves multiple activities developed by networks of users... more The use of Open Government Data (OGD) involves multiple activities developed by networks of users with different capacities and goals, along a value chain. These users, and also government agents supplying OGD recognize benefits, motivations, barriers, facilitating and inhibiting factors in the process. This paper surveyed the perceptions of Brazilian OGD users and government agents, in order to provide information for the improvement of OGD supply and use.

Proceedings of 10th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2013

This paper outlines the socioeconomic profile of Brazilian Internet users and relate it to theirI... more This paper outlines the socioeconomic profile of Brazilian Internet users and relate it to theirInformation and Communication Technologies (ICT) service usage behavior, focusing on theusers’ locations of Internet access. The research is based on the data from the survey on “ICTin households and enterprises”, conducted by the Center of Studies on Information andCommunication Technologies (CETIC.br). Based on a descriptive statistical analysis, thestudy concludes by identifying patterns of users’ internet location choice based on socioeconomicvariables. The results of this research are useful to understand the characteristics ofthe Brazilian Internet users and may help in the design and evaluation of public policiesaimed at Digital Inclusion.

Lecture Notes in Computer Science

This study addresses the role of power in the development of an information infrastructure. It ex... more This study addresses the role of power in the development of an information infrastructure. It examines an information system which, once implemented, was institutionalized, expanded and integrated into a network of independent systems and services which originated an information infrastructure. It describes how powerful or empowered agents contributed to develop the analyzed, information infrastructure and put into practice the first attempt to introduce e-gov, in the Brazilian State of Sao Paulo. Its implementation was initially based on the government discourse on transparency and control of public finances. However, knowledgeable actors used it to change the role they played in their institutions. Power is examined using the circuits of power framework adapted by Silva and Backhouse [1] for the information systems area. Hanseth´s infrastructure theory is adopted to study development of the information infrastructure and is complemented by disclosing the role played by power in the development of this information infrastructure.

Revista de Gestão e Projetos, 2013

Este artigo procura identificar quais são os principais fatores que contribuem para o agravamento... more Este artigo procura identificar quais são os principais fatores que contribuem para o agravamento de projetos de Sistemas de Informação. A identificação desses fatores ocorreu por meio de uma revisão bibliográfica sobre projetos intermináveis ou em condição de agravamento, analisando essa literatura em relação ao ambiente cultural brasileiro. As principais teorias que explicam o agravamento são analisadas e comparadas. Os principais resultados da pesquisa contemplam uma série de recomendações práticas para prevenir o agravamento de projetos.DOI:10.5585/gep.v4i1.106

This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditur... more This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditures of the Secretaries of the State of São Paulo, Brazil and relates these data to their stages of ICT development and governance. E-Government has been a priority for Administrations, with expectations of gains in services to citizens and performance of government processes as strong drivers for significant investments, focused managerial and political actions, leading to new services for corporations and citizens' live-events. These highly visible front-end interfaces require the support of effective and integrated back-office processes and informed management. Therefore e-government management has to be considered in the context of the agency's global ICT (Information and Communications Technology) activities. Effective ICT governance contributes to performance and e-value generation, but requires political will and determination to be implemented and enacted. The relationship between ICT use, growth stages and governance and ICT budget participation and growth, demonstrated in this paper, can be used both as indirect and robust measures for the effectiveness of ICT governance and as indications to managers of governance precondition for e-value generation in Government.

Anais do V Seminários de …, 2001

Este trabalho tem como objetivo apresentar um ambiente de ensino à distância que utiliza a Intern... more Este trabalho tem como objetivo apresentar um ambiente de ensino à distância que utiliza a Internet como infra-estrutura de comunicação. O ambiente proposto integra diferentes ferramentas de comunicação interpessoal baseados em CMC (Comunicação Mediada por Computador) tais como "bate papo virtual", quadro de avisos e fórum de discussões, especificamente desenvolvidos para o ambiente, cuja finalidade é oferecer suporte à programas de instrução à distância. O controle da interação social dentro do ambiente virtual de ensino à distância é realizado por intermédio da implementação de alguns conceitos de sistema social translúcido. Trabalho de grupo e a colaboração são também dimensões tratadas no ambiente.

This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditur... more This paper reports on an exploratory study based on publicly available accounts of ICT expenditures of the Secretaries of the State of São Paulo, Brazil and relates these data to their stages of ICT development and governance. E-Government has been a priority for Administrations, with expectations of gains in services to citizens and performance of government processes as strong drivers for significant investments, focused managerial and political actions, leading to new services for corporations and citizens ’ live-events. These highly visible front-end interfaces require the support of effective and integrated back-office processes and informed management. Therefore e-government management has to be considered in the context of the agency’s global ICT (Information and Communications Technology) activities. Effective ICT governance contributes to performance and e-value generation, but requires political will and determination to be implemented and enacted. The relationship between...

Chapter 9 in the edited volume Situating Open Data.

RESUMO O desenvolvimento e aplicação de Tecnologias da Informação e Comunicação Móveis e Sem Fio ... more RESUMO O desenvolvimento e aplicação de Tecnologias da Informação e Comunicação Móveis e Sem Fio (TIMS) aliada a uma crescente necessidade de mobilidade de pessoas, objetos e informação, representam o cenário no qual emerge o conceito de Aprendizagem com Mobilidade-mobile learning, ou m-learning. O artigo apresenta um estudo exploratório sobre a difusão das práticas de m-learning no contexto brasileiro, especialmente no que diz respeito à sua aplicação em nível organizacional. Os resultados da pesquisa revelam que o m-learning vem sendo adotado de forma experimental no ambiente acadêmico (especialmente no ensino superior) com raras aplicações em organizações. Os desafios para o seu desenvolvimento são diversos, tanto do ponto de vista de resistências à adoção de novas tecnologias e práticas de ensino e aprendizagem, quanto a desafios de ordem tecnológica e econômica, bem como de ordem pedagógica e contextual/social. Contudo, os resultados da pesquisa também indicam oportunidades e possibilidades de desenvolvimento futuro do m-learning, para as quais são feitas diversas sugestões de pesquisas futuras. 1-INTRODUÇÃO O desenvolvimento e aplicação de Tecnologias de Informação e Comunicação Móveis e Sem Fio (TIMS), tais como telefone celular (2,5G ou 3G), Palmtops, Telefones inteligentes, PDAs ou laptops habilitados à conexão com redes Sem Fio, assim como aplicações de RFID (Radio Frequency Identification), em conjunto com a crescente mobilidade de pessoas, objetos e informação (KRISTOFFERSEN e LJUNGBERG, 2000) é notável atualmente. Nesse contexto, discute-se o conceito de Aprendizagem com Mobilidade-mobile learning, ou m-learning (TRIFONOVA, 2003; KOSCHEMBAHR, 2005), pois se verifica que a crescente utilização de TIMS abre novas possibilidades para os processos de ensino e de aprendizagem, principalmente no âmbito da formação continuada de trabalhadores que realizam um trabalho móvel. Hardless, Lundin e Nuldén (2001) estudaram profissionais que passam boa parte do tempo viajando ou se deslocando no espaço, de uma reunião para a outra e que, com uma significativa carga de trabalho, problemas e novos desafios emergentes, têm restrições de tempo para realizar cursos de capacitação formal ou mesmo interagir com seus pares para aprender. É nesse sentido que o uso de TIMS pode abrir novas possibilidades de aprendizagem. Koschembahr (2005) indica que as TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) hoje adotadas para automação de atividades de trabalhadores móveis podem ser utilizadas também para aprendizagem em trabalho. Os "tempos mortos" podem ser espaços para acessar ou rever materiais didáticos. Da mesma forma, o acesso a esses materiais e a interação com outros atores podem ocorrer na medida em que dúvidas surgem em campo e situações inesperadas se apresentam. Assim, os espaços de ensino e de aprendizagem são ampliados para além de uma sala de aula ou de um momento formal de formação/capacitação. Com isso, os trabalhadores móveis podem passar mais tempo onde necessitam estar-em campo, atendendo a clientes, realizando negócios, sem que isso prejudique a sua necessidade de dedicação a processos de atualização e de formação continuada. De acordo com Sharples (2000) as tecnologias móveis podem potencializar a aprendizagem por toda a vidaindividualizada, centrada no aprendiz, interativa, situada, colaborativa e ubíqua. Entretanto, por outro lado, não podemos deixar de considerar o caráter dúbio da tecnologia, pois, se por um lado as TIMS possibilitam novos meios para ensino e aprendizagem, por outro, já foi verificado que o uso dessas tecnologias também pode ter decorrências negativas, tais como: a sobrecarga de informações; o aumento da complexidade

Knowledge Management Systems aim to offer a structure to leverage the sharing of an organization'... more Knowledge Management Systems aim to offer a structure to leverage the sharing of an organization's intellectual capital, so that the resources that were invested in time and technology are effectively used. Recent research has shown that some companies invested thousands of dollars to implement knowledge management programs. Others are still in an incipient implementation process and many of them would like to start such projects. However, it can be observed that most of theses initiatives have not paid off. In this study, we focus on an emergent problem that has not been duly discussed in recent knowledge sharing phenomenon studies: the gap between the effort to develop and implement knowledge management projects and their effective use in organizations. The main goal is to propose an audit infrastructure that enables the evaluation of the current situation of the organization's processes and activities, aiming to prepare it to evaluate its real need of knowledge management.

Communications of the Association for Information Systems, 1999

A questionnaire requiring respondents to rate the importance of key issues is the traditional dat... more A questionnaire requiring respondents to rate the importance of key issues is the traditional data collection tool for investigating the key issues of Information Technology (IT) managers. Such an instrument does not force managers to confront the relationships between issues. Q-sort and interpretive structured modeling (ISM) force managers to consider the linkages among key issues. This article discusses the use of these methodologies for investigating key issues and demonstrates their application with data collected from Brazilian banking IT managers. This study illustrates how these approaches provide additional insights into the key concerns facing IT managers.

Este artigo tem como objetivo analisar como medidas de disponibilidade de acesso a internet e de ... more Este artigo tem como objetivo analisar como medidas de disponibilidade de acesso a internet e de competencia de uso da internet (capabilities) influenciam o uso de servicos de governo eletronico (e-gov) no Brasil. A pesquisa se baseou na Abordagem das Capacidades de Amartya Sen para a analise dos microdados da pesquisa TIC Domicilios coordenada pelo Centro Regional para o desenvolvimento da Sociedade da Informacao (CETIC.br), referente ao ano base de 2013. Os resultados indicam que nas classes C, D e E, a probabilidade de adocao de servicos de governo eletronico e fortemente influenciada pelo acesso a internet em casa ou no tralho (acesso individual), assim como pela grande variedade de competencia de uso de outros recursos da Internet.

This paper aims to study how to embed interactive digital artifacts (such as blogs, wikis, videos... more This paper aims to study how to embed interactive digital artifacts (such as blogs, wikis, videos, images, etc.) in information systems. These artifacts are unstable and in constant change challenging the traditional approaches to the management of information systems to which they are integrated. Institutions can no longer be seen as closed systems, but shall be construed as environments that expand in information networks and interaction and collaboration spaces for groups and society. Consequently, they become subject to interference from their cultural, behavioral, social and political environment. This research will focus on a case of a nation-wide information system for education, sharing of knowledge and assistance to dental professionals within government health teams. The expected contribution is a better understanding of the changes brought about in organizations and in information systems management processes resulting from the incorporation of interactive digital artifac...

This paper aims to characterize Brazilian Internet users with the purpose to understand how Inter... more This paper aims to characterize Brazilian Internet users with the purpose to understand how Internet users differ in relation their digital skills levels. In order to undertake this research, the microdata from 2015 edition of national-wide survey ICT Household were employed. Multivariate techniques such as Binary Factor Analysis, Cluster Analysis and Binary Logistic Regression were carried out to perform data analysis. The findings of this research indicated that Brazilian Internet users can be classified in four digital skills groups named: (i) instrumental; (ii) interactive; (iii) limited and (iv) broad digital skills. These results allow a more in-depth understanding of digital divide phenomena in Brazil, as well as may contribute to digital inclusion policies.

Proceedings of the 9th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management CONTECSI

Este artigo apresenta uma revisao da literatura acerca de projetos interminaveis ou em condicao d... more Este artigo apresenta uma revisao da literatura acerca de projetos interminaveis ou em condicao de agravamento, contrapondo a literatura existente com o ambiente cultural brasileiro. As principais teorias que explicam o agravamento sao analisadas e comparadas. Adicionalmente, suas principais recomendacoes sao consolidadas para facilitar sua aplicacao pratica.

SANTOS, E. Development and Implementation of Interoperability Standards for Electronic Government... more SANTOS, E. Development and Implementation of Interoperability Standards for Electronic Government in Brazil. 2008. Thesis (Doctoral).

There has recently been a great interest in adding more intelligence to software tools, by using ... more There has recently been a great interest in adding more intelligence to software tools, by using knowledge-based techniques, with the purpose of improving the quality of software systems. In this sense, expert systems for supporting the software development process, are a promising alternative.

Resumo Este artigo tem como objetivo discutir e demonstrar a aplicação de técnicas estatísticas m... more Resumo Este artigo tem como objetivo discutir e demonstrar a aplicação de técnicas estatísticas multivariadas com dados de natureza binária. Para tanto, as análises empreendidas neste trabalho se fundamentaram nos dados secundários da pesquisa " TIC Domicílios " e " TIC Empresas " , ambas coordenadas pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e Comunicação (Cetic.br). Inicialmente, demonstrou-se a aplicação da Análise Fatorial Binária para fins exploratórios, visando propiciar redução dimensional dos fenômenos estudados. Em seguida, demonstrou-se a aplicação da modelagem de equações estruturais, com base em dados binários, na construção de um índice referente ao uso das TICs em empresas. Tanto a " redução dimensional " , quanto à " criação de um índice " são objetivos recorrentes dentro de estudos da área de TI/SI. Portanto, demonstrando a aplicabilidade de tais técnicas para o desenvolvimento de investigações científicas nesta ...

Resumo O presente artigo tem como objetivo identificar como os gestores de projetos de dados gove... more Resumo O presente artigo tem como objetivo identificar como os gestores de projetos de dados governamentais abertos (DGA) visualizam as relações destes projetos com a sociedade. Para fins deste estudo, as referidas relações foram analisadas a partir dos fatores motivacionais e facilitadores desses relacionamentos. No intuito de atender o objetivo dessa investigação adotou-se uma estratégia metodológica qualitativa, por meio de entrevistas estruturadas aplicadas com os responsáveis por iniciativas de DGA. A análise dos dados dialoga com o referencial da teoria de redes interorganizacionais, a fim de compreender como os governos visualizam suas relações com a sociedade em projetos de DGA.

Lecture Notes in Computer Science, 2014

The use of Open Government Data (OGD) involves multiple activities developed by networks of users... more The use of Open Government Data (OGD) involves multiple activities developed by networks of users with different capacities and goals, along a value chain. These users, and also government agents supplying OGD recognize benefits, motivations, barriers, facilitating and inhibiting factors in the process. This paper surveyed the perceptions of Brazilian OGD users and government agents, in order to provide information for the improvement of OGD supply and use.

Proceedings of 10th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2013

This paper outlines the socioeconomic profile of Brazilian Internet users and relate it to theirI... more This paper outlines the socioeconomic profile of Brazilian Internet users and relate it to theirInformation and Communication Technologies (ICT) service usage behavior, focusing on theusers’ locations of Internet access. The research is based on the data from the survey on “ICTin households and enterprises”, conducted by the Center of Studies on Information andCommunication Technologies (CETIC.br). Based on a descriptive statistical analysis, thestudy concludes by identifying patterns of users’ internet location choice based on socioeconomicvariables. The results of this research are useful to understand the characteristics ofthe Brazilian Internet users and may help in the design and evaluation of public policiesaimed at Digital Inclusion.

Lecture Notes in Computer Science

This study addresses the role of power in the development of an information infrastructure. It ex... more This study addresses the role of power in the development of an information infrastructure. It examines an information system which, once implemented, was institutionalized, expanded and integrated into a network of independent systems and services which originated an information infrastructure. It describes how powerful or empowered agents contributed to develop the analyzed, information infrastructure and put into practice the first attempt to introduce e-gov, in the Brazilian State of Sao Paulo. Its implementation was initially based on the government discourse on transparency and control of public finances. However, knowledgeable actors used it to change the role they played in their institutions. Power is examined using the circuits of power framework adapted by Silva and Backhouse [1] for the information systems area. Hanseth´s infrastructure theory is adopted to study development of the information infrastructure and is complemented by disclosing the role played by power in the development of this information infrastructure.

Revista de Gestão e Projetos, 2013

Este artigo procura identificar quais são os principais fatores que contribuem para o agravamento... more Este artigo procura identificar quais são os principais fatores que contribuem para o agravamento de projetos de Sistemas de Informação. A identificação desses fatores ocorreu por meio de uma revisão bibliográfica sobre projetos intermináveis ou em condição de agravamento, analisando essa literatura em relação ao ambiente cultural brasileiro. As principais teorias que explicam o agravamento são analisadas e comparadas. Os principais resultados da pesquisa contemplam uma série de recomendações práticas para prevenir o agravamento de projetos.DOI:10.5585/gep.v4i1.106