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Claudia Pérez Flores

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Papers by Claudia Pérez Flores

Research paper thumbnail of Comunicación Constitutiva de las Organizaciones como una vía para entender la interacción entre colaboradores del tercer sector que atienden a personas migrantes

Sintaxis

Ante la oleada de migrantes centroamericanos y caribeños que han arribado a México, los albergues... more Ante la oleada de migrantes centroamericanos y caribeños que han arribado a México, los albergues en la Ciudad de México (CDMX) se han visto rebasados. Esta situación ha ocasionado que estos lugares se apoyen en sus colaboradores y voluntarios. Por lo que, el objetivo de esta investigación es analizar la interacción de los colaboradores y voluntarios para atender a grupos vulnerables como las personas migrantes. Al respecto, se realizó un estudio cuantitativo con alcance descriptivo utilizando como instrumento un cuestionario que se aplicó en dos albergues. La teoría que se utilizó fue la Comunicación Constitutiva de las Organizaciones (CCO) que centra a la comunicación como el medio por el cual los seres humanos coordinan acciones y crean relaciones. La hipótesis subyacente es que la CCO es fundamental para crear lazos entre las personas y los resultados sugieren que en ella la inclusión es clave y es una vía para analizar fenómenos complejos en las organizaciones como la migración.

Research paper thumbnail of Estudio sobre la percepción de los migrantes centroamericanos en México, un problema de comunicación

Sintaxis, 2021

El objetivo de este artículo es conocer, a partir de una metodología mixta, cómo perciben los mig... more El objetivo de este artículo es conocer, a partir de una metodología mixta, cómo perciben los migrantes centroamericanos en tránsito y los organismos pro derechos humanos en la Ciudad de México el trato que reciben de la ciudadanía y del gobierno. Los resultados de este acercamiento muestran la pertinencia de indagar cómo es el discurso oficial, cómo se presenta la información de los medios y cómo se la apropian las potenciales audiencias, debido a que se considera que propician reacciones de violencia en torno al fenómeno migratorio.

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Sintaxis

Ante la oleada de migrantes centroamericanos y caribeños que han arribado a México, los albergues... more Ante la oleada de migrantes centroamericanos y caribeños que han arribado a México, los albergues en la Ciudad de México (CDMX) se han visto rebasados. Esta situación ha ocasionado que estos lugares se apoyen en sus colaboradores y voluntarios. Por lo que, el objetivo de esta investigación es analizar la interacción de los colaboradores y voluntarios para atender a grupos vulnerables como las personas migrantes. Al respecto, se realizó un estudio cuantitativo con alcance descriptivo utilizando como instrumento un cuestionario que se aplicó en dos albergues. La teoría que se utilizó fue la Comunicación Constitutiva de las Organizaciones (CCO) que centra a la comunicación como el medio por el cual los seres humanos coordinan acciones y crean relaciones. La hipótesis subyacente es que la CCO es fundamental para crear lazos entre las personas y los resultados sugieren que en ella la inclusión es clave y es una vía para analizar fenómenos complejos en las organizaciones como la migración.

Research paper thumbnail of Estudio sobre la percepción de los migrantes centroamericanos en México, un problema de comunicación

Sintaxis, 2021

El objetivo de este artículo es conocer, a partir de una metodología mixta, cómo perciben los mig... more El objetivo de este artículo es conocer, a partir de una metodología mixta, cómo perciben los migrantes centroamericanos en tránsito y los organismos pro derechos humanos en la Ciudad de México el trato que reciben de la ciudadanía y del gobierno. Los resultados de este acercamiento muestran la pertinencia de indagar cómo es el discurso oficial, cómo se presenta la información de los medios y cómo se la apropian las potenciales audiencias, debido a que se considera que propician reacciones de violencia en torno al fenómeno migratorio.

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