Selma SÖyÜk - Academia.edu (original) (raw)

Papers by Selma SÖyÜk

Research paper thumbnail of Sağlik Çalişanlarinda Presenteei̇sm Ve İş Yaşam Dengesi̇ Arasindaki̇ İli̇şki̇

Journal of International Health Sciences and Management

Sağlık sektöründe çalışanların iş ve yaşamları arasındaki dengeyi sağlayamamaları presenteeism da... more Sağlık sektöründe çalışanların iş ve yaşamları arasındaki dengeyi sağlayamamaları presenteeism davranışlarına sebep olmakta ve bu da verimlilik kaybına neden olarak maliyetleri artırmaktadır. Sağlık çalışanlarının iş yaşam dengesi ile presenteeism arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanan bu çalışma tanımlayıcı tipte kesitsel bir araştırmadır. Araştırmanın örneklemini İstanbul ili sınırları içerisindeki bir kamu hastanesinde çalışan 205 sağlık çalışanı oluşturmuştur. Çalışmanın evrenini ilgili dönemde hastanede çalışan 386 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Evrenin geniş olması ve tamamına ulaşmanın imkânsızlığı nedeniyle örnekleme yoluna gidilmiştir. Araştırma örneklemine girecek birey sayısı, evren sayısının bilindiği durumlardaki örnekleme formülü kullanılarak %5 hata payı ile en az 189 olarak hesaplanmıştır. Verilerin toplanmasında Kişisel Bilgi Formu, YS Presenteeism ölçeği ve Yeni İş Yaşam Dengesi ölçeği kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen verilere göre iş yaşam dengesi i...

Research paper thumbnail of Validity and Reliability of 360 Degree Healthcare Leadership Model

Acıbadem üniversitesi sağlık bilimleri dergisi, Feb 15, 2024

Research paper thumbnail of Sağlık Sektöründe Risk Yönetimi: FMEA Uygulaması

Research paper thumbnail of Uma Teoria Do Presenteísmo Para Além Da Doença e Uma Ferramenta Para Sua Mensuração

RAE, 2024

Avaliado pelo sistema double-anonymized peer review. Editor Associado: Muhammad Asif Os revisores... more Avaliado pelo sistema double-anonymized peer review. Editor Associado: Muhammad Asif Os revisores não autorizaram a divulgação de sua identidade e relatório de avaliação por pares.

Research paper thumbnail of Determination of Work–Life Balance in Healthcare Professionals: Validity and Reliability of the New Work–Life Balance Scale

Archives of health science and research, Jun 7, 2022

Research paper thumbnail of Sağlık Yönetiminde Kantitatif Teknikler ve Makine Öğrenmesi

Research paper thumbnail of Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi

Research paper thumbnail of Sağlik Yöneti̇mi̇ Bölümleri̇ni̇n Akademi̇k Performanslarinin Çok Kri̇terli̇ Karar Verme Yöntemleri̇yle Siralanmasi

Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, Dec 30, 2020

Son zamanlarda akademik performans kavramı, üzerinde en çok tartışılan konulardan biri olarak kar... more Son zamanlarda akademik performans kavramı, üzerinde en çok tartışılan konulardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı, çok kriterli karar verme yöntemleri kullanılarak sağlık yönetimi bölümlerinin akademik performanslarının değerlendirilmesi ve üniversiteler/bölümler arası karşılaştırılmasıdır. Çalışmada, COPRAS, MOORA ve TOPSIS yöntemleri kullanılmıştır. Alternatifler YÖK Atlas üzerinden yapılan sağlık yönetimi bölümleri araması sonucunda ulaşılan 80 sağlık yönetimi bölümü evren olarak kabul edilmiştir. Çalışmada örneklem ise evrenin %10'u olarak belirlenmiştir. Çalışmaya dahil edilecek üniversitelerin seçimi için ÖSYM'nin yayınladığı "2019-YKS Yerleştirme Sonuçlarına İlişkin Sayısal Bilgiler (Tablo-4)" adlı raporda yer alan veriler kullanılmış ve "En Büyük Puan" türüne göre sıralama yapılmıştır. Örneklem kapsamında 8 üniversite çalışmaya dahil edilmiştir. Kriterler ise Kaptanoğlu ve Özok (2006)'un yaptıkları çalışmadaki "Akademik Performans Değerlendirmesi-APD" ölçütleri arasından belirlenmiştir. Yapılan analiz sonucunda oluşturulan sıralamada altıncı sırada yer alan ve çalışmada Alternatif 6 (A6) olarak isimlendirilen üniversite/bölüm genel olarak COPRAS, MOORA ve TOPSIS yöntemlerine göre birinci sırada yer almıştır.

Research paper thumbnail of Hemşirelerin Kalp Akciğer Canlandırması Uygulamalarının Değerlendirilmesi

Research paper thumbnail of İstanbul İli’ndeki Özel Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin İş Tatminleri

Sağlık ve hemşirelik yönetimi dergisi, 2016

Research paper thumbnail of Job Satısfactıon Of The Nurses Who Work In Prıvate Hospıtals In Istanbul Cıty

Sağlık ve hemşirelik yönetimi dergisi, 2016

Research paper thumbnail of Organizational Trust in Hospitals: A Model Study

Uluslararası hakemli akademik spor sağlık ve tıp bilimleri dergisi, Jun 30, 2016

Öz: Bu çalışma sağlık çalışanlarının örgütsel güven düzeylerini belirlemek, örgütsel güven düzeyi... more Öz: Bu çalışma sağlık çalışanlarının örgütsel güven düzeylerini belirlemek, örgütsel güven düzeyi ile sosyodemografik özellikleri arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yönelik hazırlanmıştır. Araştırma sağlık çalışanlarının sosyo-demoğrafik özeliklerini tanımlayan bir anket formu ile örgütsel güven ölçeğinden oluşmuş tanımlayıcı bir çalışmadır. Veriler, araştırmaya katılmaya istekli, iki özel hastaneden, toplamda 534 sağlık çalışanından elde edilen, 409 adet geçerli anket ile yapılmıştır. Örneklem seçimi tesadüfi olarak belirlenmiştir. Örgütsel güven boyutları ile ilgili bulgular değerlendirildiğinde; her güven boyutunun bölümlere göre farklılık gösterdiği, yöneticiye güvenin en çok acil yoğun bakım bölümde, kuruma güvenin çocuk hastalıkları bölümünde, çalışma arkadaşlarına güvenin ise cerrahi bilimlerde en yüksek olduğu belirlenmiştir. Çalışma arkadaşlarına güven en yüksek kadın çalışanlarda çıkmıştır. Yöneticiye güven kuruma ve yaşa göre farklılaşmaktadır. Kuruma güven mesleki deneyime göre en yüksek ortalama 1-5 yıl grubuna aittir. Yöneticiye güven çalışma şekline göre en yüksek sadece gündüz çalışanlarına aittir. Kuruma güven çalışma şekline göre en yüksek nöbet usulü çalışanlarda yüksek çıkmıştır.

Research paper thumbnail of Effects of Job Satisfaction, Affective Commitment, and Organizational Support on Job Performance and Turnover Intention in Healthcare Workers

Archives of health science and research, Jun 22, 2021

Research paper thumbnail of The impact of public health expenditure and gross domestic product per capita on the risk of catastrophic health expenditures for OECD countries

Frontiers in Public Health, Apr 6, 2023

April CITATION Söyük S () The impact of public health expenditure and gross domestic product per ... more April CITATION Söyük S () The impact of public health expenditure and gross domestic product per capita on the risk of catastrophic health expenditures for OECD countries.

Research paper thumbnail of Alienation to Work in Healthcare Staff

INTERNATIONAL PEER-REVIEWED JOURNAL OF COMMUNICATION AND HUMANITIES RESEARCHES, Mar 30, 2016

Research paper thumbnail of Finding and Selecting Human Resources in Hospitals Providing Health Tourism Services in Istanbul and the Problems Encountered in this Process

Sağlık bilimleri ve meslekleri dergisi /journal of health sciences of professions, Jan 24, 2020

Bu çalışmada, İstanbul ilinde sağlık turizmi hizmeti verilen hastanelerdeki insan kaynakları bulm... more Bu çalışmada, İstanbul ilinde sağlık turizmi hizmeti verilen hastanelerdeki insan kaynakları bulma ve seçme süreci ile bu süreçte karşılaşılan sorunların tespit edilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Bu tanımlayıcı kesitsel araştırma; Mart 2016 ile Mayıs 2017 tarihleri arasında, İstanbul'da sağlık turizmi hizmeti veren, Joint Commission International (JCI) akreditasyonu olan, görüşme talebimizi kabul eden 8 hastane yetkilisi ile yürütüldü. Araştırma verileri; literatür doğrultusunda hazırlanan, sağlık turizmi konusunda ders veren dört öğretim üyesi uzman görüşleri doğrultusunda hazırlanan yüz yüze görüşme formu ile toplandı. Nitel araştırma olması sebebiyle veriler analiz edilirken sorulara verilen cevaplar sınıflandırılmıştır. Aynı ve benzer cevabı verenler tek grupta değerlendirilmiş, farklı cevaplar bireysel olarak değerlendirilmiştir. Bulgular: Görüşme yapılan yetkililerin 2 tanesi İK müdürü, 3 tanesi İK uzmanı, 3 tanesi İK sorumlusu idi. Yaş aralığı 25-40 arasında değişmekte olup yaş ortalaması 30'du. Yöneticilerin İK tecrübesi 1,5 ile 7 yıl arasında değişmekteydi. 3'ünün sağlık yönetimi ile ilgili eğitimi vardı. Hastanelerin 7'sinde sağlık turizmi ile ilgili bir birim vardı. Sağlık turizmi ile gelen hasta sayısını genelde söylemekten kaçınan yetkililerden 2 tanesi, toplam hasta sayısının %30-40'ı derken, 1 hastane 250 hasta geldiğini belirtti. Bir hastane hariç tüm hastaneler sağlık turizmine yönelik eğitim vermekteydi. 7 hastanede iş analizi yapıldığı belirtildi. Bir hastanede İK planlaması kalite müdürü ile, Bir hastanede üst yönetim ile, 6 hastanede ise İK departmanı tarafından yapılmaktaydı. 6 hastane en çok, özellikle belli alanlarda deneyimli (endoskopi, göz, yeni doğan yoğun bakım) hemşire bulmakta zorlandığını belirtti. Hastanelerin tamamında hem hasta memnuniyeti hem de personel memnuniyeti ölçülmekteydi. 6 hastane personeli ile yabancı hastalar arasında sorun olmadığını, bir hastane yabancı dil sorunu yaşandığını, bir hastane ise Orta Asya ve Arap ülkelerinden gelen hastaların yemek kültürlerinin farklı olması sebebiyle sorunlar yaşandığını belirtti. Sağlık turizminin personel teminine etkisi ile ilgili olarak, 7 hastane yabancı dil bilgisi, tecrübe ve farklı kültürlere açık personelin temin edilmesine yol açtığını belirtti. 6 hastane bünyesinde bulunan uluslar arası hasta birimi ile sigorta şirketleri, danışmanlık ve sağlık turizmi şirketleri ile irtibata geçmektedir. Bir hastane ise sadece kendi uluslararası hasta birimi ile hastalara ulaşmaktaydı. Sonuç: Bu çalışmada, sağlık turizmi hizmeti veren hastanelerin personel temini sırasında diğer hastanelerden farklı olarak yabancı dil bilen, farklı kültürlere açık, genel profili iyi personel bulmak zorunda oldukları, özellikle belli alanlarda profesyonelleşmiş hemşire bulmakta sorun yaşadıkları, hasta ve sağlık çalışanı arasındaki iletişim problemini tercümanlar aracılığıyla çözmeye çalıştıkları saptandı.

Research paper thumbnail of İdari Ve Akademik Personelin İş Yaşam Kalitesine Etki Eden Faktörlerin Öncelik Sirasinin Belirlenmesi: Bir Analitik Hiyerarşi Prosesi Uygulamasi (Determining the Priorities of the Factors that Affect the Quality of Work Life of Administrative and Academic Personnel: An Analytic Hierarchy Process ...

Social Science Research Network, Oct 15, 2016

Research paper thumbnail of Hemşirelerin Antibiyotik Uygulamalarına Yönelik Bir Çalışma

Research paper thumbnail of Mobbi̇ng Davranişi Ve İki̇ Kamu Hastanesi̇ Çalişanlarina Yöneli̇k Mobbi̇ng Bi̇r Araştirma

Boğaziçi tıp dergisi, 2017

Araştırmanın amacı, iki kamu hastanesinde çalışan sağlık personelinin mobbing davranışı ile karşı... more Araştırmanın amacı, iki kamu hastanesinde çalışan sağlık personelinin mobbing davranışı ile karşılaşma durumlarını ve mobbing karşısında baş etme yöntemlerini belirlemektir. Yöntem ve Gereçler: Araştırma tanımlayıcı nitelikte planlanmıştır. Araştırma örneklemini 04.11.2012 ve 30.05.2013 tarihleri arasında Marmara Bölgesi'nde kolayda örneklem yoluyla seçilen bir kamu hastanesi ve ağız ve diş sağlığı merkezinde çalışan sağlık personelleri oluşturmaktadır. Verilerin toplanmasında sosyodemografik özellikleri, mobbing davranışı ile karşılaşma durumlarınınım ve mobbing davranışına maruz kalan personelin nasıl tepki gösterdiklerinin yer aldığı üç bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada kamu hastanesi ve ağız ve diş sağlığı merkezindeki tüm çalışanların en az bir defa mobbing davranışına maruz kaldığı ve mobbing davranışı ile karşılaştıkları görülmüştür. Sonuç: Mobbing davranışı özellikle sağlık hizmeti verilen kamu kurumlarında oldukça sık görülmektedir.

Research paper thumbnail of P147 Organisational citizenship behaviour of the nurses working in public hospitals

Summary Objective To determine the citizenship behavioural dimension exhibited by nurses working ... more Summary Objective To determine the citizenship behavioural dimension exhibited by nurses working in public hospitals and to assess the behaviours shown based on personal characteristics of the employees. Material and method 291 nurses working in Northern Region Public Hospitals were included within scope of the study. A form composed of the criteria measuring socio-demographical properties of the research participants and OCB (Organisational Citizenship Behaviour) scale were used as data collection tool. The questionnaire form consists of 32 questions in total together with the form also containing socio-demographic properties. The expressions used in the scale were composed with equally spaced Likert type. “5” refers to the highest approval situation perceived, “1” refers to the lowest approval situation when evaluating the expressions contained in the scale. Findings In the assessments according to the working manner; Benevolence, Conscientiousness, Virtuousness and Total OCB average points were found to be significantly higher for nurses who work only during daytime compared to those who keep watch (p < 0.05). Benevolence and Gentlemanliness average points were found to be higher for married employees compared to singles (p < 0.05). Average points at all sub-dimensions were found to significantly higher for those who have managerial duties and pleased with their jobs (p < 0.05). Conscientiousness, Virtuousness and Total OCB average points were found to be significantly higher for those who have willingly preferred this job compared to those who have not preferred (p < 0.05). Kindness average points were found to be significantly higher for women employees compared to men (p < 0.05). Conclusion The institutions must attach importance to job satisfaction matter in order to have an employee profile with citizenship conscientiousness in their enterprises, who are embracing their institutions much more, struggling to improve their job, making effort to facilitate their colleagues as well as their own job.

Research paper thumbnail of Sağlik Çalişanlarinda Presenteei̇sm Ve İş Yaşam Dengesi̇ Arasindaki̇ İli̇şki̇

Journal of International Health Sciences and Management

Sağlık sektöründe çalışanların iş ve yaşamları arasındaki dengeyi sağlayamamaları presenteeism da... more Sağlık sektöründe çalışanların iş ve yaşamları arasındaki dengeyi sağlayamamaları presenteeism davranışlarına sebep olmakta ve bu da verimlilik kaybına neden olarak maliyetleri artırmaktadır. Sağlık çalışanlarının iş yaşam dengesi ile presenteeism arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanan bu çalışma tanımlayıcı tipte kesitsel bir araştırmadır. Araştırmanın örneklemini İstanbul ili sınırları içerisindeki bir kamu hastanesinde çalışan 205 sağlık çalışanı oluşturmuştur. Çalışmanın evrenini ilgili dönemde hastanede çalışan 386 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Evrenin geniş olması ve tamamına ulaşmanın imkânsızlığı nedeniyle örnekleme yoluna gidilmiştir. Araştırma örneklemine girecek birey sayısı, evren sayısının bilindiği durumlardaki örnekleme formülü kullanılarak %5 hata payı ile en az 189 olarak hesaplanmıştır. Verilerin toplanmasında Kişisel Bilgi Formu, YS Presenteeism ölçeği ve Yeni İş Yaşam Dengesi ölçeği kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen verilere göre iş yaşam dengesi i...

Research paper thumbnail of Validity and Reliability of 360 Degree Healthcare Leadership Model

Acıbadem üniversitesi sağlık bilimleri dergisi, Feb 15, 2024

Research paper thumbnail of Sağlık Sektöründe Risk Yönetimi: FMEA Uygulaması

Research paper thumbnail of Uma Teoria Do Presenteísmo Para Além Da Doença e Uma Ferramenta Para Sua Mensuração

RAE, 2024

Avaliado pelo sistema double-anonymized peer review. Editor Associado: Muhammad Asif Os revisores... more Avaliado pelo sistema double-anonymized peer review. Editor Associado: Muhammad Asif Os revisores não autorizaram a divulgação de sua identidade e relatório de avaliação por pares.

Research paper thumbnail of Determination of Work–Life Balance in Healthcare Professionals: Validity and Reliability of the New Work–Life Balance Scale

Archives of health science and research, Jun 7, 2022

Research paper thumbnail of Sağlık Yönetiminde Kantitatif Teknikler ve Makine Öğrenmesi

Research paper thumbnail of Sağlık İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi

Research paper thumbnail of Sağlik Yöneti̇mi̇ Bölümleri̇ni̇n Akademi̇k Performanslarinin Çok Kri̇terli̇ Karar Verme Yöntemleri̇yle Siralanmasi

Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, Dec 30, 2020

Son zamanlarda akademik performans kavramı, üzerinde en çok tartışılan konulardan biri olarak kar... more Son zamanlarda akademik performans kavramı, üzerinde en çok tartışılan konulardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı, çok kriterli karar verme yöntemleri kullanılarak sağlık yönetimi bölümlerinin akademik performanslarının değerlendirilmesi ve üniversiteler/bölümler arası karşılaştırılmasıdır. Çalışmada, COPRAS, MOORA ve TOPSIS yöntemleri kullanılmıştır. Alternatifler YÖK Atlas üzerinden yapılan sağlık yönetimi bölümleri araması sonucunda ulaşılan 80 sağlık yönetimi bölümü evren olarak kabul edilmiştir. Çalışmada örneklem ise evrenin %10'u olarak belirlenmiştir. Çalışmaya dahil edilecek üniversitelerin seçimi için ÖSYM'nin yayınladığı "2019-YKS Yerleştirme Sonuçlarına İlişkin Sayısal Bilgiler (Tablo-4)" adlı raporda yer alan veriler kullanılmış ve "En Büyük Puan" türüne göre sıralama yapılmıştır. Örneklem kapsamında 8 üniversite çalışmaya dahil edilmiştir. Kriterler ise Kaptanoğlu ve Özok (2006)'un yaptıkları çalışmadaki "Akademik Performans Değerlendirmesi-APD" ölçütleri arasından belirlenmiştir. Yapılan analiz sonucunda oluşturulan sıralamada altıncı sırada yer alan ve çalışmada Alternatif 6 (A6) olarak isimlendirilen üniversite/bölüm genel olarak COPRAS, MOORA ve TOPSIS yöntemlerine göre birinci sırada yer almıştır.

Research paper thumbnail of Hemşirelerin Kalp Akciğer Canlandırması Uygulamalarının Değerlendirilmesi

Research paper thumbnail of İstanbul İli’ndeki Özel Hastanelerde Çalışan Hemşirelerin İş Tatminleri

Sağlık ve hemşirelik yönetimi dergisi, 2016

Research paper thumbnail of Job Satısfactıon Of The Nurses Who Work In Prıvate Hospıtals In Istanbul Cıty

Sağlık ve hemşirelik yönetimi dergisi, 2016

Research paper thumbnail of Organizational Trust in Hospitals: A Model Study

Uluslararası hakemli akademik spor sağlık ve tıp bilimleri dergisi, Jun 30, 2016

Öz: Bu çalışma sağlık çalışanlarının örgütsel güven düzeylerini belirlemek, örgütsel güven düzeyi... more Öz: Bu çalışma sağlık çalışanlarının örgütsel güven düzeylerini belirlemek, örgütsel güven düzeyi ile sosyodemografik özellikleri arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yönelik hazırlanmıştır. Araştırma sağlık çalışanlarının sosyo-demoğrafik özeliklerini tanımlayan bir anket formu ile örgütsel güven ölçeğinden oluşmuş tanımlayıcı bir çalışmadır. Veriler, araştırmaya katılmaya istekli, iki özel hastaneden, toplamda 534 sağlık çalışanından elde edilen, 409 adet geçerli anket ile yapılmıştır. Örneklem seçimi tesadüfi olarak belirlenmiştir. Örgütsel güven boyutları ile ilgili bulgular değerlendirildiğinde; her güven boyutunun bölümlere göre farklılık gösterdiği, yöneticiye güvenin en çok acil yoğun bakım bölümde, kuruma güvenin çocuk hastalıkları bölümünde, çalışma arkadaşlarına güvenin ise cerrahi bilimlerde en yüksek olduğu belirlenmiştir. Çalışma arkadaşlarına güven en yüksek kadın çalışanlarda çıkmıştır. Yöneticiye güven kuruma ve yaşa göre farklılaşmaktadır. Kuruma güven mesleki deneyime göre en yüksek ortalama 1-5 yıl grubuna aittir. Yöneticiye güven çalışma şekline göre en yüksek sadece gündüz çalışanlarına aittir. Kuruma güven çalışma şekline göre en yüksek nöbet usulü çalışanlarda yüksek çıkmıştır.

Research paper thumbnail of Effects of Job Satisfaction, Affective Commitment, and Organizational Support on Job Performance and Turnover Intention in Healthcare Workers

Archives of health science and research, Jun 22, 2021

Research paper thumbnail of The impact of public health expenditure and gross domestic product per capita on the risk of catastrophic health expenditures for OECD countries

Frontiers in Public Health, Apr 6, 2023

April CITATION Söyük S () The impact of public health expenditure and gross domestic product per ... more April CITATION Söyük S () The impact of public health expenditure and gross domestic product per capita on the risk of catastrophic health expenditures for OECD countries.

Research paper thumbnail of Alienation to Work in Healthcare Staff

INTERNATIONAL PEER-REVIEWED JOURNAL OF COMMUNICATION AND HUMANITIES RESEARCHES, Mar 30, 2016

Research paper thumbnail of Finding and Selecting Human Resources in Hospitals Providing Health Tourism Services in Istanbul and the Problems Encountered in this Process

Sağlık bilimleri ve meslekleri dergisi /journal of health sciences of professions, Jan 24, 2020

Bu çalışmada, İstanbul ilinde sağlık turizmi hizmeti verilen hastanelerdeki insan kaynakları bulm... more Bu çalışmada, İstanbul ilinde sağlık turizmi hizmeti verilen hastanelerdeki insan kaynakları bulma ve seçme süreci ile bu süreçte karşılaşılan sorunların tespit edilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Bu tanımlayıcı kesitsel araştırma; Mart 2016 ile Mayıs 2017 tarihleri arasında, İstanbul'da sağlık turizmi hizmeti veren, Joint Commission International (JCI) akreditasyonu olan, görüşme talebimizi kabul eden 8 hastane yetkilisi ile yürütüldü. Araştırma verileri; literatür doğrultusunda hazırlanan, sağlık turizmi konusunda ders veren dört öğretim üyesi uzman görüşleri doğrultusunda hazırlanan yüz yüze görüşme formu ile toplandı. Nitel araştırma olması sebebiyle veriler analiz edilirken sorulara verilen cevaplar sınıflandırılmıştır. Aynı ve benzer cevabı verenler tek grupta değerlendirilmiş, farklı cevaplar bireysel olarak değerlendirilmiştir. Bulgular: Görüşme yapılan yetkililerin 2 tanesi İK müdürü, 3 tanesi İK uzmanı, 3 tanesi İK sorumlusu idi. Yaş aralığı 25-40 arasında değişmekte olup yaş ortalaması 30'du. Yöneticilerin İK tecrübesi 1,5 ile 7 yıl arasında değişmekteydi. 3'ünün sağlık yönetimi ile ilgili eğitimi vardı. Hastanelerin 7'sinde sağlık turizmi ile ilgili bir birim vardı. Sağlık turizmi ile gelen hasta sayısını genelde söylemekten kaçınan yetkililerden 2 tanesi, toplam hasta sayısının %30-40'ı derken, 1 hastane 250 hasta geldiğini belirtti. Bir hastane hariç tüm hastaneler sağlık turizmine yönelik eğitim vermekteydi. 7 hastanede iş analizi yapıldığı belirtildi. Bir hastanede İK planlaması kalite müdürü ile, Bir hastanede üst yönetim ile, 6 hastanede ise İK departmanı tarafından yapılmaktaydı. 6 hastane en çok, özellikle belli alanlarda deneyimli (endoskopi, göz, yeni doğan yoğun bakım) hemşire bulmakta zorlandığını belirtti. Hastanelerin tamamında hem hasta memnuniyeti hem de personel memnuniyeti ölçülmekteydi. 6 hastane personeli ile yabancı hastalar arasında sorun olmadığını, bir hastane yabancı dil sorunu yaşandığını, bir hastane ise Orta Asya ve Arap ülkelerinden gelen hastaların yemek kültürlerinin farklı olması sebebiyle sorunlar yaşandığını belirtti. Sağlık turizminin personel teminine etkisi ile ilgili olarak, 7 hastane yabancı dil bilgisi, tecrübe ve farklı kültürlere açık personelin temin edilmesine yol açtığını belirtti. 6 hastane bünyesinde bulunan uluslar arası hasta birimi ile sigorta şirketleri, danışmanlık ve sağlık turizmi şirketleri ile irtibata geçmektedir. Bir hastane ise sadece kendi uluslararası hasta birimi ile hastalara ulaşmaktaydı. Sonuç: Bu çalışmada, sağlık turizmi hizmeti veren hastanelerin personel temini sırasında diğer hastanelerden farklı olarak yabancı dil bilen, farklı kültürlere açık, genel profili iyi personel bulmak zorunda oldukları, özellikle belli alanlarda profesyonelleşmiş hemşire bulmakta sorun yaşadıkları, hasta ve sağlık çalışanı arasındaki iletişim problemini tercümanlar aracılığıyla çözmeye çalıştıkları saptandı.

Research paper thumbnail of İdari Ve Akademik Personelin İş Yaşam Kalitesine Etki Eden Faktörlerin Öncelik Sirasinin Belirlenmesi: Bir Analitik Hiyerarşi Prosesi Uygulamasi (Determining the Priorities of the Factors that Affect the Quality of Work Life of Administrative and Academic Personnel: An Analytic Hierarchy Process ...

Social Science Research Network, Oct 15, 2016

Research paper thumbnail of Hemşirelerin Antibiyotik Uygulamalarına Yönelik Bir Çalışma

Research paper thumbnail of Mobbi̇ng Davranişi Ve İki̇ Kamu Hastanesi̇ Çalişanlarina Yöneli̇k Mobbi̇ng Bi̇r Araştirma

Boğaziçi tıp dergisi, 2017

Araştırmanın amacı, iki kamu hastanesinde çalışan sağlık personelinin mobbing davranışı ile karşı... more Araştırmanın amacı, iki kamu hastanesinde çalışan sağlık personelinin mobbing davranışı ile karşılaşma durumlarını ve mobbing karşısında baş etme yöntemlerini belirlemektir. Yöntem ve Gereçler: Araştırma tanımlayıcı nitelikte planlanmıştır. Araştırma örneklemini 04.11.2012 ve 30.05.2013 tarihleri arasında Marmara Bölgesi'nde kolayda örneklem yoluyla seçilen bir kamu hastanesi ve ağız ve diş sağlığı merkezinde çalışan sağlık personelleri oluşturmaktadır. Verilerin toplanmasında sosyodemografik özellikleri, mobbing davranışı ile karşılaşma durumlarınınım ve mobbing davranışına maruz kalan personelin nasıl tepki gösterdiklerinin yer aldığı üç bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada kamu hastanesi ve ağız ve diş sağlığı merkezindeki tüm çalışanların en az bir defa mobbing davranışına maruz kaldığı ve mobbing davranışı ile karşılaştıkları görülmüştür. Sonuç: Mobbing davranışı özellikle sağlık hizmeti verilen kamu kurumlarında oldukça sık görülmektedir.

Research paper thumbnail of P147 Organisational citizenship behaviour of the nurses working in public hospitals

Summary Objective To determine the citizenship behavioural dimension exhibited by nurses working ... more Summary Objective To determine the citizenship behavioural dimension exhibited by nurses working in public hospitals and to assess the behaviours shown based on personal characteristics of the employees. Material and method 291 nurses working in Northern Region Public Hospitals were included within scope of the study. A form composed of the criteria measuring socio-demographical properties of the research participants and OCB (Organisational Citizenship Behaviour) scale were used as data collection tool. The questionnaire form consists of 32 questions in total together with the form also containing socio-demographic properties. The expressions used in the scale were composed with equally spaced Likert type. “5” refers to the highest approval situation perceived, “1” refers to the lowest approval situation when evaluating the expressions contained in the scale. Findings In the assessments according to the working manner; Benevolence, Conscientiousness, Virtuousness and Total OCB average points were found to be significantly higher for nurses who work only during daytime compared to those who keep watch (p < 0.05). Benevolence and Gentlemanliness average points were found to be higher for married employees compared to singles (p < 0.05). Average points at all sub-dimensions were found to significantly higher for those who have managerial duties and pleased with their jobs (p < 0.05). Conscientiousness, Virtuousness and Total OCB average points were found to be significantly higher for those who have willingly preferred this job compared to those who have not preferred (p < 0.05). Kindness average points were found to be significantly higher for women employees compared to men (p < 0.05). Conclusion The institutions must attach importance to job satisfaction matter in order to have an employee profile with citizenship conscientiousness in their enterprises, who are embracing their institutions much more, struggling to improve their job, making effort to facilitate their colleagues as well as their own job.