Uğur Uğur - Academia.edu (original) (raw)

Papers by Uğur Uğur

Istanbul University - DergiPark, Dec 1, 2016

Öz Üstün teknoloji, yoğun rekabet ve hızlı bilgi akışının hâkim olduğu günümüz dünyasında interne... more Öz Üstün teknoloji, yoğun rekabet ve hızlı bilgi akışının hâkim olduğu günümüz dünyasında internet her alanda kullanımı zorunlu olan bir unsur haline gelmiştir. Özellikle değişen yaşam koşulları, çalışma şartları, trafik sorunları, kadınların iş hayatında daha fazla yer alması gibi nedenlerle zamanı daha verimli kullanma ihtiyacı, insanları giderek daha çok internet üzerinden alışveriş yapmaya itmektedir. Dolayısıyla internet üzerinden yapılan satışlardan elde edilen gelirler işletmeler için giderek daha önemli hale gelmektedir. Bu durum işletmeler için üzerinde önemle durulması gereken bir konudur. En genel tanımıyla ilgilenim, tüketicilerin bir konuya ya da ürüne karşı sergilediği ilgi ve önemdir. Tüketicilerin ilgisini çeken, dikkat ettikleri ya da önem verdikleri konuların belirlenmesi anlamında ilgilenim düzeylerinin ölçülmesi de firmaların tüketici davranışlarını anlama ve uygun stratejiler geliştirmeleri açısından önemlidir. Dolayısıyla tüketicilerin internetten alışveriş yapma konusunda ilgilenim düzeylerinin belirlenmesi, araştırmanın amacı olarak belirlenmiştir. Araştırmada, literatürde çeşitli dönemlerde geliştirilerek son halini bulan beş boyutlu (ilgi, haz, gösterge, risk önemi, risk olasılığı) ilgilenim ölçeği vasıtasıyla, tüketicilerin online alışveriş hakkındaki ilgilenim düzeyleri ölçülmüştür.

Dunya nufusunun yarisini olusturan kadinlarin gittikce daha fazla is hayatinda yer aldigi gorulme... more Dunya nufusunun yarisini olusturan kadinlarin gittikce daha fazla is hayatinda yer aldigi gorulmektedir. Gunumuzde kadinlarin toplam isgucu icerisindeki orani bir ulkenin gelismislik seviyesini gosteren onemli bir etkendir. Kadin istihdaminin egitim seviyesi ise oncelikle bolge daha sonra ulke ve dunya ekonomisinde onemli yeri olan bir degiskendir. Arastirmada, calisan kadinlarin egitim seviyeleri ile illerin gelismisligini gosteren ekonomik endeksler arasindaki iliski incelenmistir. Arastirmada calisan kadinlarin egitim seviyeleri ile ilgili veriler Turkiye Is Kurumu’ndan, illerin yasam endeksleri ise Turkiye Istatistik Kurumu’ndan elde edilmistir. Turkiye’nin farkli bolgelerinden verilerine ulasilabilen 7 ildeki (Bolu, Denizli, Nevsehir, Duzce, Mersin, Siirt, Van) calisan kadinlarin egitim seviyeleri (ortaogretim, onlisans, lisans) ile bu illerin yasam endeksleri (konut, calisma hayati, gelir ve servet, saglik, egitim, cevre, guvenlik, sivil katilim, altyapi hizmetlerine erisim, s...

Ustun teknoloji, yogun rekabet ve hizli bilgi akisinin hakim oldugu gunumuz dunyasinda internet h... more Ustun teknoloji, yogun rekabet ve hizli bilgi akisinin hakim oldugu gunumuz dunyasinda internet her alanda kullanimi zorunlu olan bir unsur haline gelmistir. Ozellikle degisen yasam kosullari, calisma sartlari, park sorunlari, kadinlarin is hayatinda daha fazla yer almasi gibi nedenlerle zamani daha verimli kullanma ihtiyaci, insanlari giderek daha cok internet uzerinden alisveris yapmaya itmektedir. Dolayisiyla internet uzerinden yapilan satislardan elde edilen gelirler isletmeler icin giderek daha onemli hale gelmektedir. Bu durum isletmeler icin uzerinde onemle durulmasi gereken bir konudur. En genel tanimiyla ilgilenim, tuketicilerin bir konuya ya da urune karsi sergiledigi ilgi ve onemdir. Tuketicilerin ilgisini ceken, dikkat ettikleri ya da onem verdikleri konularin belirlenmesi anlaminda ilgilenim duzeylerinin olculmesi de firmalarin tuketici davranislarini anlama ve uygun stratejiler gelistirmeleri acisindan onemlidir. Dolayisiyla tuketicilerin internetten alisveris yapma ko...

Pamukkale University Journal of Social Sciences Institute, 2021

Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2017

Journal of International Social Research, 2016

Ağızdan ağza iletişim, bir hedef nesne (firma, marka gibi) hakkındaki bilginin, bir kişiden diğer... more Ağızdan ağza iletişim, bir hedef nesne (firma, marka gibi) hakkındaki bilginin, bir kişiden diğerine kişi ya da diğer iletişim aracıları vasıtasıyla transferi olarak tanımlanmaktadır. Ağızdan ağza iletişim farkındalığı, algılamayı, beklentileri, tutumları ve davranışları etkileme özelliğine sahiptir. Ağızdan ağza iletişimin internet üzerinden yapılması "viral pazarlama" olarak tanımlanmaktadır. Tüketicilerin ya da çalışanların yaşadıkları olumsuzluklar hakkındaki bilgi paylaşımları ve bu bilginin hızla yayılması, etkili bir viral iletişim örneğidir. Gerçekten de bugün, tüketiciler birbirlerine sormakta ve satın alma kararlarını etkilemektedirler. Sosyal ağ siteleri pazarlamacılar açısından bir veritabanı niteliğindedir. Günümüzde sosyal ağlar, işletmelerin markaları, imajları ve satış gelirleri için dikkate aldıkları birer platform haline gelmiştir. Araştırmada, firmaların çoğunun hedef kitlesi haline gelmiş olan genç kuşak içerisinde önemli bir kesimi temsil eden üniversite öğrencilerinin sosyal ağları kullanım alışkanlıkları incelenip viral pazarlama kapsamında değerlendirilmiştir. Öğrencilerin sosyal ağlardaki paylaşım, olumlu/olumsuz yorum okuma/yazma, firma/ürün karşılaştırma, şikâyet ve tavsiye gibi pazarlama yönlü davranışlarının firmalar açısından önemi ortaya konmuştur.

the Journal of Academic Social Sciences, 2017

Business & Management Studies: An International Journal, 2018

The aim of the research is to measure consumer involvement in cause related marketing initiatives... more The aim of the research is to measure consumer involvement in cause related marketing initiatives and whether there are differences between the sub-dimensions of fit (consumer-cause fit, brand-cause fit and consumer-brand fit), and if there is a difference, which dimensions are more effective in affecting consumer involvement. In research used questionnaire tecnique, one way variance, correlation and regression analyzes were used to determine if there is a relationship between variables and if there is a relationship to determine the direction and strength of the relationship. As a result, there is a meaningful relationship between fit sub-dimensions and level of interest. The most influential dimension of consumer involvement in cause related marketing initiative is consumer-cause fit, while brand-cause fit is second. Consumer-brand fit is at the end. The fact that the consumer-brand-cause fit is as high as possible in cause related marketing initiatives can increase consumer's...

Yonetim, kisaca baskalari ile is gorebilme sanati olarak ifade edilen, planlama, orgutleme, yonel... more Yonetim, kisaca baskalari ile is gorebilme sanati olarak ifade edilen, planlama, orgutleme, yoneltme, koordinasyon ve denetleme fonksiyonlarindan olusan bir surectir. Bu surecte orgut icin onemli olan iyi bir yonetim mekanizmasinin boylelikle orgut icin en dogru kararlari alabilen yonetici veya yoneticilerin varligidir. Bu calisma yukaridaki bilgiler dogrultusunda bir kamu kurumunun5 dort farkli biriminde gorev yapan 11 farkli tepe yoneticisinin degerlendirilmesine yonelik yapilmistir. Calismada, ilgili yoneticilerle calisan ve rastgele secilen 65 calisanin gorusleri yuz yuze gorusme yontemiyle gerceklestirilmis olup katilimcilara ilgili yoneticilerin degerlendirilmesi icin acik uclu soru yoneltilmistir. Boylelikle her bir calisanin yoneticileri ile ilgili gercek dusuncelerini paylasmasi saglanmistir. Katilimcilarin gorusleri dogrultusunda elde edilen veriler SPSS 18 programina yuklenerek istatistiki analizler gerceklestirilmistir. Ayrica calismada demografik ozelliklerin yer aldigi...

Orgutlerin her turlu kitleye hatta bireylere cok hizli, kolay ve ekonomik bir sekilde ulasmasina ... more Orgutlerin her turlu kitleye hatta bireylere cok hizli, kolay ve ekonomik bir sekilde ulasmasina ve karsilikli iletisime olanak saglayan internetin, halkla iliskiler alaninda kullanimi zorunlu hale gelmistir. Boyle bir ortamda yenilikleri takip etmek ve surekli degismek zorunda olan orgutler, internetten yararlanarak dunyanin her yerine cok rahat ulasip halkla iliskiler faaliyetlerini cok daha etkili bir sekilde yurutebilmektedirler. Calisma teorik arastirma ve uygulamadan olusmaktadir. Uygulamada Cumhuriyet Universitesi ogrencilerinin internet kullanim aliskanliklari halkla iliskiler alani acisindan incelenmistir. Sonuc olarak firma/kuruluslarin halkla iliskiler faaliyetlerini gunumuzun vazgecilmez iletisim araclarinin basinda gelen internet araciligiyla daha etkili ve verimli bir sekilde yurutebilecekleri bulgusu elde edilmistir

Yonetim, belirli amaclara ulasmak icin eldeki tum kaynaklari verimli ve etkin kullanabilecek kara... more Yonetim, belirli amaclara ulasmak icin eldeki tum kaynaklari verimli ve etkin kullanabilecek kararlari alma ve uygulama surecidir. Yonetim faaliyetlerini gerceklestiren en onemli karar alma mekanizmasi ise yoneticidir. Gucunu yetkiden alan yonetici, etkili bir yonetim ortaya koyabilmesi icin bazi kisisel ozellikleri tasimalidir. Bununla birlikte “orgutte belirlenen hedeflere ulasmada birey ve grup davranislarini etkileme sureci” olarak tanimlanan liderlik ise yonetim alaninda farkli bir kavramdir. Sonuc olarak yoneticilik ve liderlik kisisel ozelliklerle ilgili oldugu halde farkli kavramlardir ve iyi anlasilmasi gerekmektedir. Bu calismada liderlik ile yoneticiligi birbirinden ayiran kisisel ozelliklerin neler oldugu ve bu ozelliklerin orgutsel basari acisindan onemi uzerinde durulmustur

Kisilik, davranislari belirleyen onemli etkenlerden biridir. Tuketiciler icin de marka tercihi as... more Kisilik, davranislari belirleyen onemli etkenlerden biridir. Tuketiciler icin de marka tercihi asamasinda belirleyici ozellige sahiptir. Arastirmada, tuketicilerin sergiledikleri kisilik ozellikleri ile marka degistirme davranislari arasindaki iliski incelenmistir. Marka degistirme davranisi ile en yuksek korelasyona sahip kisilik ozelligi, gelisime (deneyime) acikliktir. Ozdenetim ile marka degistirme davranisi arasinda bir iliski tespit edilememistir. Marka degistirme davranisi uzerinde en fazla etkili olan kisilik alt boyutu gelisime aciklik iken ozdenetimin bir etkisi olmadigi gorulmektedir. Gelisime acik olan kisilerin surekli yeni seyler deneme meraki, marka tercihinde de kendini gostermektedir. Bununla birlikte ozdenetim sahibi kisilerin ozguvenli, azimli ve davranislarinda kararli olmalari, daha az marka degistirmelerine neden olmaktadir.

Degisen yasam kosullari ile birlikte degisen gida tuketim aliskanliklari, genc nufusta da kendisi... more Degisen yasam kosullari ile birlikte degisen gida tuketim aliskanliklari, genc nufusta da kendisini gostermektedir. Ozellikle sembolik unsurlarin one ciktigi gunumuzde, genc tuketicilerin fast food (hizli hazir yiyecekler) tarzi urunlere giderek daha fazla yoneldigi dikkati cekmektedir. Fast food urunlerinin ozellikleri, fiyati, saglikli olup olmadigi gibi konular talebi etkilerken, arkadas ve aile cevresi, imaj, ortam kosullari, sosyallesme gibi unsurlar da genclerin fast fooda yonelmesine neden olabilmektedir. Arastirmanin amaci, genclerin fast food urunleri ile ilgili algilari ve tuketim aliskanliklarinin sembolik tuketim kapsaminda degerlendirilmesidir. Ayrica genclerin fast food tuketimine yonelmesinde etkili olan faktorler arastirilmistir. Arastirma Sivas Ili Merkez Ilcesindeki lise ogrencilerine uygulanmis olup, veri toplamada yuzyuze anket tekniginden yararlanilmistir. Arastirmanin anketi, demografik ozellikleri, fast food algilamalarini ve fast food tuketim sikligini olcen ...

Arastirmanin amaci isletme yoneticilerinin sergiledikleri liderlik tarzi (demokratik, otoriter ve... more Arastirmanin amaci isletme yoneticilerinin sergiledikleri liderlik tarzi (demokratik, otoriter ve serbestlik taniyan) ile isletmenin kurumsal vatandaslik duzeyi arasindaki iliskinin arastirilmasidir. Anket yontemi ile veri toplanan arastirmanin ana kutlesi Sivas/Turkiye’de faaliyet gosteren isletmelerdeki 110 yoneticiden olusmaktadir. Arastirmada degiskenler arasi iliskinin incelenmesinde korelasyon ve regresyon analizleri kullanilmistir. Sonuc olarak, demokratik ve otoriter liderlik tarzlari ile kurumsal vatandaslik duzeyi arasinda anlamli bir iliski belirlenmistir. Isletmenin kurumsal vatandaslik duzeyi en cok demokratik liderlikten etkilenirken daha sonra otoriter liderlik gelmektedir. Serbestlik taniyan liderlik tarzi ile isletmenin kurumsal vatandaslik duzeyi arasinda anlamli bir iliski bulunamamistir. Uc liderlik tarzi arasindan ozellikle calisanlarin motivasyonunu yukselten ve kendilerini onemli hissetmelerini saglayan demokratik liderlik tarzi, kurumsal vatandaslik konusunda...

Journal of International Social Research

Öz Sosyal sorumluluk uygulamaları arasında Amaca Yönelik Pazarlama (AYP) uygulamaları en fazla di... more Öz Sosyal sorumluluk uygulamaları arasında Amaca Yönelik Pazarlama (AYP) uygulamaları en fazla dikkati çeken ve günümüzde en fazla uygulama alanı bulan uygulamalardır. Araştırmada, tüketicinin marka değeri algılaması ile AYP uygulamalarına ilişkin şüphecilik eğilimi arasındaki ilişki incelenmiştir. Bir akaryakıt firmasının gerçekleştirdiği AYP kampanyasının uyarıcı olarak kullanıldığı araştırmada, anket tekniğinden yararlanılarak veri toplanmıştır. Algılanan marka değeri ile tüketici şüpheciliği değişkenleri arasındaki ilişkinin incelenmesinde korelasyon ve regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Sonuç olarak, algılanan marka değeri ile tüketici şüpheciliği arasında negatif yönlü önemli bir ilişki belirlenmiştir. İşletme ile ilgi marka değeri algılaması yükseldikçe tüketici şüpheciliğinin azaldığı belirlenmiştir. Araştırma sonuçları, marka değeri algısı yüksek olan tüketicilerin markaya daha fazla güvendiğini daha az şüphecilik duyduğunu ortaya koymaktadır.

Journal of Business Research - Turk

Amaç-Araştırmanın amacı, tüketicilerin özsaygı algılamalarının demografik özelliklere göre değişi... more Amaç-Araştırmanın amacı, tüketicilerin özsaygı algılamalarının demografik özelliklere göre değişip değişmediğinin ve otomobil tercihleri ile özsaygı algılamaları arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Yöntem-Araştırmada veri toplamada anket tekniği kullanılmıştır. Ankette, demografik özellikleri ölçen 6 soru, özsaygı ölçeği ve araştırmacılar tarafından ilgili literatürden derlenen otomobil tercihini 5 başlık (tasarım, donanım, ekonomik, servis, güvenlik) altında inceleyen ölçek kullanılmıştır. Verilerin analizinde, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans analizi, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Bulgular-Katılımcıların özsaygı algılamalarının demografik özelliklere göre farklılaştığı, kadınların, 36-40 yaş aralığında olanların, lisansüstü eğitime ve 4001 TL ve daha yüksek gelire sahip olanların özsaygı algılamalarının diğer gruplara göre daha yüksek olduğu görülmektedir. Ayrıca katılımcıların özsaygı algılamaları ile otomobil tercihleri arasında anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Özsaygı algılamalarının otomobil tercihini etkilediği görülürken, özsaygı algısından en fazla etkilenen özellik güvenlik iken en az etkilenen özellik donanım olarak ortaya çıkmıştır. Tartışma-Araştırma sonuçlarının, özellikle yüksek fiyatlar nedeniyle tüketicinin karar alırken ayrıntılı düşündüğü ve psikolojik unsurlara oldukça fazla başvurduğu otomobil pazarında, tüketicilere kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetlerle hitap etmede işletmelere fikir vermesi boyutuyla tüketicilerin özsaygı algılamalarını incelemenin önemli olduğu düşünülmektedir.

Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi

Kurumsal Sosyal Sorumluluk konusu, giderek önemi artan ve gerek işletmeler gerekse tüketiciler ta... more Kurumsal Sosyal Sorumluluk konusu, giderek önemi artan ve gerek işletmeler gerekse tüketiciler tarafından üzerinde titizlikle durulan konulardan biridir. Araştırmada kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları ile ilgili tüketici algılamaları ve tüketicinin marka tutumu ilişkisi incelenmiştir. Araştırmada tüketicilerin kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları ile ilgili algılamaları, egoistik odaklı, değer odaklı, stratejik odaklı, paydaş odaklı olarak dört boyutta incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, tüketici tutumunu en fazla paydaş odaklı uygulamaların etkilediği görülmektedir. Daha sonra sırasıyla, değer odaklı, stratejik odaklı ve egoist odaklı uygulamalar gelmektedir. Tüketiciler, işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarını daha çok paydaş odaklı olarak algılamakta ve bu algılama onların marka tutumuna önemli ölçüde etki etmektedir. Bunun yanı sıra diğer üç algısal boyut ile marka tutumu arasında da önemli bir ilişki görülmektedir.

Turk Turizm Arastirmalari Dergisi

Araştırmanın amacı, Uşak İl'inin destinasyon imajını incelemek ve elde edilen sonuçlar doğrultusu... more Araştırmanın amacı, Uşak İl'inin destinasyon imajını incelemek ve elde edilen sonuçlar doğrultusunda etkili destinasyon markalaşma stratejileri önerileri geliştirmektir. Anket yöntemiyle veri toplanan araştırma, Uşak dışında yaşayan ve Uşak hakkında bilgi sahibi olan 630 tüketiciye uygulanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, katılımcılar, Uşak ile ilgili bilgilerinin en çok yakın çevrelerinden edinmektedirler. İkinci bilgi kaynağı internet, üçüncü ise sosyal medya ve televizyondur. Uşak İl'inin algısal/bilişsel destinasyon imajı unsurları arasında en yüksek puanı alan 5 özellik sırasıyla, coğrafi konum, tarihi özellikler, trafik durumu, doğal güzellikler, misafirperverlik ve üniversitedir. En düşük puanı alan 5 özellik ise sırasıyla, alışveriş olanakları, genel fiyat düzeyi, iş olanakları, konaklama imkânları, iklim şartları ve sağlık hizmetleridir. Uşak İl'inin duygusal destinasyon imajı unsurları arasında en yüksek puanı alan 3 özellik sırasıyla, sakinlik, şirinlik ve temizliktir. En düşük puanı alan 3 özellik ise sırasıyla, dışa açıklık, modernlik ve gelişmişliktir. Araştırmanın sonuç kısmında, elde edilen bulgular doğrultusunda etkili olabilecek destinasyon markalaşma stratejileri önerilmiştir.

Business & Management Studies: An International Journal

Araştırmada, tüketici etnosentrizmi ile tüketici şüpheciliği arasındaki ilişki incelenmiştir. Ara... more Araştırmada, tüketici etnosentrizmi ile tüketici şüpheciliği arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırmada ayrıca etnosentrizm ve şüphecilik eğilimlerinin demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediği araştırılmıştır. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Gemerek Meslek Yüksekokulu’nda öğrenim gören 189 öğrenci üzerinde gerçekleştirilen araştırmanın verileri anket yöntemi ile toplanmıştır. Araştırmada, frekans analizi, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, şüphecilik ve etnosentrizm eğilimi cinsiyete göre farklılık göstermezken, şüphecilik eğilimi yaşa göre, etnosentrizm eğilimi ise gelire göre farklılaşmaktadır. Tüketici etnosentrizmi ile tüketici şüpheciliği arasında pozitif yönlü anlamlı bir ilişki mevcut olup ve tüketici etnosentrizmi yükseldikçe tüketici şüpheciliği de yükselmektedir. Araştırma sonuçları, işletmelerin, reklam ile amaçladıkları başarıya ulaşmalarında, reklamı planlaması a...