ediz güripek - Academia.edu (original) (raw)

Papers by ediz güripek

DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals), May 31, 2021

DergiPark (Istanbul University), Jan 31, 2021

Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duygu... more Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duyguları tatmin etmek, sunduğu yiyecek ve içeceklerden çok daha önemli hale gelmiştir. Bu nedenle yiyecek içecek işletmelerinde müşteri memnuniyetinin sağlanmasında sadece ürünler değil yenilikçi düşünce ve uygulamalar da büyük önem kazanmıştır. Rekabet avantajı elde etmek isteyen işletmelerin yenilikçi stratejiler geliştirmeleri kaçınılmazdır.Yenilik yapabilmek için bireysel olarak yenilik yeteneğine sahip olmak gereklidir. Çünkü yenilik yapma yeteneğine sahip çalışanlar, yenilikçi olmayan çalışanlara göre daha orijinal düşüncelere sahip, cesur, girişimci ve bağımsız kişilerdir. Yenilikçi kişiliğin, yeni ürünlerin arz edilmesi, yeni üretim tekniklerinden yararlanma, yeni müşteri ve pazarların elde edilmesi, yeni hizmet yöntemlerinin bulunması gibi çeşitli konularda işletmeye yararlar sağlayabileceği bir gerçektir. Yenilikçi kişiliğe sahip olan çalışanlarda bulunan bir diğer özellik ise öz yeterliliktir. Öz yeterlilik; çalışanın ilgili alanda kendisinden beklenen davranışları gerçekleştirmek için sahip olduğu bilgi ve yeteneklerinin farkında olması ile bunları uygulama becerisidir. Öz yeterlilik; yenilikçi, öncü, sorgulayıcı, kuşkucu ve gelenekçi olarak sınıflandırılmaktadır. Yiyecek-içecek işletmelerinde öz yeterliliğin dışarıya yansıyan hallerinden birisi de yenilikçilik ve yenilikçiliğin eyleme dönüşmüş halidir.Bu çalışmada, Ankara, Bodrum ve Mersin illerindeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinin mutfak departmanında çalışanlarda bireysel yenilikçilik ve öz yeterlilik arasındaki ilişki araştırılmıştır.

Journal of gastronomy, hospitality and travel, Dec 27, 2022

Mevcut araştırma, turizm sektörü içerisinde yer alan yiyecek ve içecek işletmelerinde çalışanları... more Mevcut araştırma, turizm sektörü içerisinde yer alan yiyecek ve içecek işletmelerinde çalışanların iş-aile ve aile-iş çatışmasının yaşam doyumları üzerine etkisinin belirlenmesini amaçlamaktadır. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmış ve uygun durum örnekleme tekniği ile Samsun ilinde bulunan yiyecek içecek işletmelerinden 15-20 Nisan 2018 tarihleri arasında 300 veri elde edilmiştir. İş aile çatışmasını ölçmeye yönelik Lambert vd. (2006) tarafından oluşturulan 25 ifadelik ölçek, "arkadaşlarım ve ailem" şeklinde olan ifadelerin ayrı ayrı sorulmasıyla birlikte 33 ifadeye çıkarılmış hali ile ankette kullanılmıştır. Yaşam doyumunu belirlemeye yönelik Diener vd. (1985) tarafından oluşturulan 5 ifadeden oluşan ölçek kullanılmıştır. Veriler istatistiksel paket program aracılığıyla analiz edilmiştir. Öncelikle veriler güvenilirlik analizine tabi tutulmuş sonrasında iş-aile çatışması ölçeğinin yapı geçerliliğini test etmek amacıyla doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Soru formunda bulunan ifadelerin "zamana dayalı iş-aile", "zamana dayalı aile-iş", "strese dayalı iş-aile" ve "strese dayalı aile-iş" çatışması şeklinde 4 faktörde toplandığı tespit edilmiştir. Akabinde verilere korelasyon, regresyon ve farklılık analizleri uygulanmıştır. Elde edilen bulgular işaile ve aile-iş çatışmasının yaşam doyumunu düşük düzeyde de olsa negatif yönlü etkilediği sonucunu ortaya koymuştur.

İSARDER ( İşletme Araştırmaları Dergisi), Jun 1, 2021

Amaç – Yalnızlık sadece sosyal hayat içerisinde değil, aynı zamanda örgüt içerisinde de yaşanan b... more Amaç – Yalnızlık sadece sosyal hayat içerisinde değil, aynı zamanda örgüt içerisinde de yaşanan bir duygudur. Bu duyguyu tetikleyen etkenlerden biri ise güvendir. Adalet algısı ile örgüt ile çalışan arasındaki ilişkiyi değerlendiren psikolojik sözleşme ise güvenin oluşmasında önemlidir. Bu kavramlar ise temelde karşılılık normuna dayanmaktadır. Mevcut çalışmanın amacı restoran çalışan davranışlarının ilgili kavramlar arasındaki ilişkinin karşılılık normu temelinde açıklanmasıdır. Yöntem – Araştırmada karşılılık normunu ölçmek amacıyla Wu vd. (2006)’nın geliştirdiği ölçek kullanılmıştır. Örgütsel adalet ölçeği Niehoff ve Moorman (1993) tarafından geliştirilen üç boyutlu (dağıtım, işlem ve etkileşim adaleti) ve 20 ifadeden oluşmaktadır. Psikolojik sözleşmenin çiğnenme ve ihlali için Robinson ve Morrison (2000)’un geliştirdiği dokuz ifadeli ölçek kullanılmıştır. Örgütsel güven kavramı 12 ifadeden oluşan Cook ve Wall (1980) ölçeği ile ölçülmüştür. Ölçek, güvenilir niyete güven ve yeteneklere güven olmak üzere iki boyut içermektedir. Son olarak işyerinde yalnızlık ise Wright vd. (2006) tarafından oluşturulan ve Doğan vd. (2009) tarafından da Türkçeleştirilen ölçek aracılığı ile ölçülmüştür. Araştırma Muğla ilinde faaliyet gösteren restoran işletmeleri çalışanlarını kapsamaktadır. Anket tekniği ile veriler toplanmış, dağıtılan 500 anketten 391 adet anket veri analizine uygun olarak değerlendirilmiştir ve analizler gerçekleştirilmiştir.Bulgular – Araştırma sonucuna göre karşılılık normu örgütsel adalet ve psikolojik sözleşme kavramlarını açıklamaktadır. Karşılılık normu örgütsel adaleti arttırırken, psikolojik sözleşme ihlal ve çiğnenmesini azaltmaktadır. Diğer yandan örgütsel adalet örgütsel güveni arttırırken, psikolojik sözleşme ihlal ve çiğnenmesi örgütsel adaleti azaltmaktadır. Son olarak örgütsel güven algısı ise çalışanların işyerinde yalnızlığı azaltmaktadır. Tartışma – Örgüt içerisinde yükümlülüklerin yerine getirilmemesi, çalışanlarda adalet ve psikolojik sözleşme ihlal ve çiğnenmesine dair algıları etkilemektedir. Karşılılığın olması ile birlikte çalışanlar örgütü daha adil bir kurum olarak değerlendirirken, çalışanlar örgütlerinin vaatlerini yerine getirdiklerine de inanmaktadır. Bu da çalışanların güven algılarını arttırırken, işyerindeki yalnızlık algısını azaltmaktadır

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü dergisi, Dec 1, 2013

Araştırmanın amacı, yöneticilerin etik liderlik davranışları ile çalışanların örgütsel adalet alg... more Araştırmanın amacı, yöneticilerin etik liderlik davranışları ile çalışanların örgütsel adalet algıları arasındaki ilişkiyi incelemek ve yöneticilerin etik liderlik davranışlarının çalışanların örgütsel adalet algıları üzerindeki rolünü belirlemektir. Yöneticilerin etik liderlik davranışları Etik Liderlik Ölçeği Brown, Trevino & Harrison, 2005 , çalışanların örgütsel adalet algıları ise Örgütsel Adalet Ölçeği Niehoff & Moorman, 1993 ile ölçülmüştür. LISREL 8.8’de gerçekleştirilen doğrulayıcı faktör analizi sonucunda, örgütsel adaletin üç, etik liderlik davranışının bir boyuttan oluştuğu doğrulanmıştır. Yöneticilerin etik liderlik davranışlarının örgütsel adaletin boyutları üzerinde etkisi olduğuna ilişkin geliştirilen yapısal eşitlik modelinin test edilmesiyle etik liderliğin dağıtım adaleti, prosedür adaleti ve etkileşim adaleti üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir

OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi

Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duygu... more Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duyguları tatmin etmek, sunduğu yiyecek ve içeceklerden çok daha önemli hale gelmiştir. Bu nedenle yiyecek içecek işletmelerinde müşteri memnuniyetinin sağlanmasında sadece ürünler değil yenilikçi düşünce ve uygulamalar da büyük önem kazanmıştır. Rekabet avantajı elde etmek isteyen işletmelerin yenilikçi stratejiler geliştirmeleri kaçınılmazdır.Yenilik yapabilmek için bireysel olarak yenilik yeteneğine sahip olmak gereklidir. Çünkü yenilik yapma yeteneğine sahip çalışanlar, yenilikçi olmayan çalışanlara göre daha orijinal düşüncelere sahip, cesur, girişimci ve bağımsız kişilerdir. Yenilikçi kişiliğin, yeni ürünlerin arz edilmesi, yeni üretim tekniklerinden yararlanma, yeni müşteri ve pazarların elde edilmesi, yeni hizmet yöntemlerinin bulunması gibi çeşitli konularda işletmeye yararlar sağlayabileceği bir gerçektir. Yenilikçi kişiliğe sahip olan çalışanlarda bulunan bir diğer özellik ise öz yeterliliktir. Öz yeterlilik; çalışanın ilgili alanda kendisinden beklenen davranışları gerçekleştirmek için sahip olduğu bilgi ve yeteneklerinin farkında olması ile bunları uygulama becerisidir. Öz yeterlilik; yenilikçi, öncü, sorgulayıcı, kuşkucu ve gelenekçi olarak sınıflandırılmaktadır. Yiyecek-içecek işletmelerinde öz yeterliliğin dışarıya yansıyan hallerinden birisi de yenilikçilik ve yenilikçiliğin eyleme dönüşmüş halidir.Bu çalışmada, Ankara, Bodrum ve Mersin illerindeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinin mutfak departmanında çalışanlarda bireysel yenilikçilik ve öz yeterlilik arasındaki ilişki araştırılmıştır.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2007

... 2975. · ÖZBAY, Sabahat ve AKYAZI, Selma, (2004), Elektronik Ticaret e-ticaret, Detay Yayıncıl... more ... 2975. · ÖZBAY, Sabahat ve AKYAZI, Selma, (2004), Elektronik Ticaret e-ticaret, Detay Yayıncılık, Ankara. · PEACOCK ... 7615. SARAÇ, Senem, (2004), Amadeus Türkiye Eğitim ve Müsteri Destek Müdürü ile yapılan görüsme. · SCHALL ...

Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2013

The aim of the study is to explore whether there is an effect of role stress on the employees` oc... more The aim of the study is to explore whether there is an effect of role stress on the employees` occupational well-being. Using a sample of 180 sales representatives working in the pharmaceutical companies in Izmir, the present study set out to examine the relationships among role stress and the employees` occupational well-being. For the purpose of this research, data for each variable and its sub-dimensions were collected by using the role stress (Rizzo et. all, 1970) and occupational well-being (Schultz, 2008) scales. The results obtained from the proposed models in which role stress dimensions, in turn, were hypothesized to have a significant correlation with each occupational well-being dimension demonstrate that intrasender conflict has a significant negative correlation with professional self-acceptance and managerial ambiguity has a significant negative correlation with occupational growth.

Kisisel doyumu gerceklestirmis musterilerin odaginda yiyecek-icecek isletmelerinden hedonik duygu... more Kisisel doyumu gerceklestirmis musterilerin odaginda yiyecek-icecek isletmelerinden hedonik duygulari tatmin etmek, sundugu yiyecek ve iceceklerden cok daha onemli hale gelmistir. Bu nedenle yiyecek icecek isletmelerinde musteri memnuniyetinin saglanmasinda sadece urunler degil yenilikci dusunce ve uygulamalar da buyuk onem kazanmistir. Rekabet avantaji elde etmek isteyen isletmelerin yenilikci stratejiler gelistirmeleri kacinilmazdir.Yenilik yapabilmek icin bireysel olarak yenilik yetenegine sahip olmak gereklidir. Cunku yenilik yapma yetenegine sahip calisanlar, yenilikci olmayan calisanlara gore daha orijinal dusuncelere sahip, cesur, girisimci ve bagimsiz kisilerdir. Yenilikci kisiligin, yeni urunlerin arz edilmesi, yeni uretim tekniklerinden yararlanma, yeni musteri ve pazarlarin elde edilmesi, yeni hizmet yontemlerinin bulunmasi gibi cesitli konularda isletmeye yararlar saglayabilecegi bir gercektir. Yenilikci kisilige sahip olan calisanlarda bulunan bir diger ozellik ise oz y...

Bu arastirmanin amaci, otel isletmelerinde hizmetkâr liderlik uygulamalarinin orgutsel adalet alg... more Bu arastirmanin amaci, otel isletmelerinde hizmetkâr liderlik uygulamalarinin orgutsel adalet algisina etkisini belirlemeye yoneliktir. Arastirma sonuclarina gore, hizmetkâr liderlik uygulamalarinin boyutlarinin otel isletmelerinde de gecerli oldugu belirlenmistir. Arastirma cercevesinde yapilan korelasyon analizi sonuclarina gore hizmetkar liderlik boyutlari ile orgutsel adalet boyutlari arasinda pozitif yonlu bir iliski belirlenmistir. Bu boyutlar arasinda sevgi boyutu ile etkilesim boyutlari arasindaki iliskinin en yuksek duzeyde oldugu gorulmustur. Yapilan regresyon analizi sonuclarina gore alcak gonulluluk ve sevgi boyutlari dagitim adaleti boyutunun, alcak gonulluluk boyutu ve fedakârlik boyutu islem adaleti boyutunun, sevgi boyutu, fedakârlik boyutu ve alcak gonulluluk boyutu etkilesim adaleti boyutunun anlamli bir yordayicisidir.

Journal of Recreation and Tourism Research, Mar 30, 2020

The psychological contract is accepted as a contract that does not depend on a written agreement ... more The psychological contract is accepted as a contract that does not depend on a written agreement between the employee and the employer but affects both sides positively. Cyber-loafing behavior means using the working hours of employees inside the workplace for their personal interests by using the internet of the enterprise, sabotaging the work. Considering that these two concepts have an impact on each other, this research was carried out, and it was aimed to evaluate the effect of psychological contract on cyberloafing behavior. The survey was conducted on 400 people working in travel agencies in Antalya,

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Journal of Business Research - Turk

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Journal of Business Research - Turk

Journal of Business Research - Turk

Psikolojik sözleşme, çalışan ile işveren arasında yazılı bir anlaşmaya bağlı olmayan ancak her ik... more Psikolojik sözleşme, çalışan ile işveren arasında yazılı bir anlaşmaya bağlı
olmayan ancak her iki tarafı da olumlu yönde etkileyen bir sözleşme olarak
kabul edilmektedir. Sanal kaytarma davranışı, işletme içerisinde çalışanların
mesai saatlerini işletmenin internetini kullanarak özel ilgilerine yönelik
kullanma, işi sabote etme anlamına gelmektedir. Bu iki kavramın birbirlerine
etkisinin olduğu düşünülerek bu araştırma gerçekleştirilmiş ve psikolojik
sözleşmenin sanal kaytarma davranışı üzerine etkisini değerlendirmek
amaçlanmıştır. Araştırma, 15 Şubat 2018 ile 10 Mart 2018 tarihleri arasında
Antalya, Kayseri, Sivas, Kahramanmaraş ve Ankara illerinde bulunan seyahat
acentalarında çalışan 400 kişiye anket uygulanmıştır. Katılımcılarkolayda
örneklem yöntemiyle seçilmiştir. Araştırma kapsamında elde edilen verilere
frekans analizi, ifade ortalaması, standart sapma, korelasyon ve regresyon
analizleri uygulanmıştır. Araştırmanın bulgularından hareketle, katılımcıların
psikolojik sözleşme algılarının yüksek, sanal kaytarma davranışlarının orta ve
yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Çalışanların sanal kaytarma
davranışları sergiledikleri görülmüşve psikolojik sözleşme ifadelerineyüksek
düzeyde katıldıkları tespit edilmiştir. Bu durum katılımcıların psikolojik
sözleşmeyi ihlal ettikleri anlamına gelmektedir.Araştırmanın sonucunda,
katılımcıların sanal kaytarma davranışı gerçekleştirerek psikolojik sözleşmeyi
ihlal ettiklerininfarkında olmadıkları düşünülmektedir. Bunun yanı sıra
çalışanların mesai saatindeiş dışında internette kişisel işlerinde zaman
geçirmeyi normal bir olguymuş gibi algıladıkları sonucuna ulaşılmıştır.

DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals), May 31, 2021

DergiPark (Istanbul University), Jan 31, 2021

Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duygu... more Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duyguları tatmin etmek, sunduğu yiyecek ve içeceklerden çok daha önemli hale gelmiştir. Bu nedenle yiyecek içecek işletmelerinde müşteri memnuniyetinin sağlanmasında sadece ürünler değil yenilikçi düşünce ve uygulamalar da büyük önem kazanmıştır. Rekabet avantajı elde etmek isteyen işletmelerin yenilikçi stratejiler geliştirmeleri kaçınılmazdır.Yenilik yapabilmek için bireysel olarak yenilik yeteneğine sahip olmak gereklidir. Çünkü yenilik yapma yeteneğine sahip çalışanlar, yenilikçi olmayan çalışanlara göre daha orijinal düşüncelere sahip, cesur, girişimci ve bağımsız kişilerdir. Yenilikçi kişiliğin, yeni ürünlerin arz edilmesi, yeni üretim tekniklerinden yararlanma, yeni müşteri ve pazarların elde edilmesi, yeni hizmet yöntemlerinin bulunması gibi çeşitli konularda işletmeye yararlar sağlayabileceği bir gerçektir. Yenilikçi kişiliğe sahip olan çalışanlarda bulunan bir diğer özellik ise öz yeterliliktir. Öz yeterlilik; çalışanın ilgili alanda kendisinden beklenen davranışları gerçekleştirmek için sahip olduğu bilgi ve yeteneklerinin farkında olması ile bunları uygulama becerisidir. Öz yeterlilik; yenilikçi, öncü, sorgulayıcı, kuşkucu ve gelenekçi olarak sınıflandırılmaktadır. Yiyecek-içecek işletmelerinde öz yeterliliğin dışarıya yansıyan hallerinden birisi de yenilikçilik ve yenilikçiliğin eyleme dönüşmüş halidir.Bu çalışmada, Ankara, Bodrum ve Mersin illerindeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinin mutfak departmanında çalışanlarda bireysel yenilikçilik ve öz yeterlilik arasındaki ilişki araştırılmıştır.

Journal of gastronomy, hospitality and travel, Dec 27, 2022

Mevcut araştırma, turizm sektörü içerisinde yer alan yiyecek ve içecek işletmelerinde çalışanları... more Mevcut araştırma, turizm sektörü içerisinde yer alan yiyecek ve içecek işletmelerinde çalışanların iş-aile ve aile-iş çatışmasının yaşam doyumları üzerine etkisinin belirlenmesini amaçlamaktadır. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmış ve uygun durum örnekleme tekniği ile Samsun ilinde bulunan yiyecek içecek işletmelerinden 15-20 Nisan 2018 tarihleri arasında 300 veri elde edilmiştir. İş aile çatışmasını ölçmeye yönelik Lambert vd. (2006) tarafından oluşturulan 25 ifadelik ölçek, "arkadaşlarım ve ailem" şeklinde olan ifadelerin ayrı ayrı sorulmasıyla birlikte 33 ifadeye çıkarılmış hali ile ankette kullanılmıştır. Yaşam doyumunu belirlemeye yönelik Diener vd. (1985) tarafından oluşturulan 5 ifadeden oluşan ölçek kullanılmıştır. Veriler istatistiksel paket program aracılığıyla analiz edilmiştir. Öncelikle veriler güvenilirlik analizine tabi tutulmuş sonrasında iş-aile çatışması ölçeğinin yapı geçerliliğini test etmek amacıyla doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Soru formunda bulunan ifadelerin "zamana dayalı iş-aile", "zamana dayalı aile-iş", "strese dayalı iş-aile" ve "strese dayalı aile-iş" çatışması şeklinde 4 faktörde toplandığı tespit edilmiştir. Akabinde verilere korelasyon, regresyon ve farklılık analizleri uygulanmıştır. Elde edilen bulgular işaile ve aile-iş çatışmasının yaşam doyumunu düşük düzeyde de olsa negatif yönlü etkilediği sonucunu ortaya koymuştur.

İSARDER ( İşletme Araştırmaları Dergisi), Jun 1, 2021

Amaç – Yalnızlık sadece sosyal hayat içerisinde değil, aynı zamanda örgüt içerisinde de yaşanan b... more Amaç – Yalnızlık sadece sosyal hayat içerisinde değil, aynı zamanda örgüt içerisinde de yaşanan bir duygudur. Bu duyguyu tetikleyen etkenlerden biri ise güvendir. Adalet algısı ile örgüt ile çalışan arasındaki ilişkiyi değerlendiren psikolojik sözleşme ise güvenin oluşmasında önemlidir. Bu kavramlar ise temelde karşılılık normuna dayanmaktadır. Mevcut çalışmanın amacı restoran çalışan davranışlarının ilgili kavramlar arasındaki ilişkinin karşılılık normu temelinde açıklanmasıdır. Yöntem – Araştırmada karşılılık normunu ölçmek amacıyla Wu vd. (2006)’nın geliştirdiği ölçek kullanılmıştır. Örgütsel adalet ölçeği Niehoff ve Moorman (1993) tarafından geliştirilen üç boyutlu (dağıtım, işlem ve etkileşim adaleti) ve 20 ifadeden oluşmaktadır. Psikolojik sözleşmenin çiğnenme ve ihlali için Robinson ve Morrison (2000)’un geliştirdiği dokuz ifadeli ölçek kullanılmıştır. Örgütsel güven kavramı 12 ifadeden oluşan Cook ve Wall (1980) ölçeği ile ölçülmüştür. Ölçek, güvenilir niyete güven ve yeteneklere güven olmak üzere iki boyut içermektedir. Son olarak işyerinde yalnızlık ise Wright vd. (2006) tarafından oluşturulan ve Doğan vd. (2009) tarafından da Türkçeleştirilen ölçek aracılığı ile ölçülmüştür. Araştırma Muğla ilinde faaliyet gösteren restoran işletmeleri çalışanlarını kapsamaktadır. Anket tekniği ile veriler toplanmış, dağıtılan 500 anketten 391 adet anket veri analizine uygun olarak değerlendirilmiştir ve analizler gerçekleştirilmiştir.Bulgular – Araştırma sonucuna göre karşılılık normu örgütsel adalet ve psikolojik sözleşme kavramlarını açıklamaktadır. Karşılılık normu örgütsel adaleti arttırırken, psikolojik sözleşme ihlal ve çiğnenmesini azaltmaktadır. Diğer yandan örgütsel adalet örgütsel güveni arttırırken, psikolojik sözleşme ihlal ve çiğnenmesi örgütsel adaleti azaltmaktadır. Son olarak örgütsel güven algısı ise çalışanların işyerinde yalnızlığı azaltmaktadır. Tartışma – Örgüt içerisinde yükümlülüklerin yerine getirilmemesi, çalışanlarda adalet ve psikolojik sözleşme ihlal ve çiğnenmesine dair algıları etkilemektedir. Karşılılığın olması ile birlikte çalışanlar örgütü daha adil bir kurum olarak değerlendirirken, çalışanlar örgütlerinin vaatlerini yerine getirdiklerine de inanmaktadır. Bu da çalışanların güven algılarını arttırırken, işyerindeki yalnızlık algısını azaltmaktadır

Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü dergisi, Dec 1, 2013

Araştırmanın amacı, yöneticilerin etik liderlik davranışları ile çalışanların örgütsel adalet alg... more Araştırmanın amacı, yöneticilerin etik liderlik davranışları ile çalışanların örgütsel adalet algıları arasındaki ilişkiyi incelemek ve yöneticilerin etik liderlik davranışlarının çalışanların örgütsel adalet algıları üzerindeki rolünü belirlemektir. Yöneticilerin etik liderlik davranışları Etik Liderlik Ölçeği Brown, Trevino & Harrison, 2005 , çalışanların örgütsel adalet algıları ise Örgütsel Adalet Ölçeği Niehoff & Moorman, 1993 ile ölçülmüştür. LISREL 8.8’de gerçekleştirilen doğrulayıcı faktör analizi sonucunda, örgütsel adaletin üç, etik liderlik davranışının bir boyuttan oluştuğu doğrulanmıştır. Yöneticilerin etik liderlik davranışlarının örgütsel adaletin boyutları üzerinde etkisi olduğuna ilişkin geliştirilen yapısal eşitlik modelinin test edilmesiyle etik liderliğin dağıtım adaleti, prosedür adaleti ve etkileşim adaleti üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir

OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi

Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duygu... more Kişisel doyumu gerçekleştirmiş müşterilerin odağında yiyecek-içecek işletmelerinden hedonik duyguları tatmin etmek, sunduğu yiyecek ve içeceklerden çok daha önemli hale gelmiştir. Bu nedenle yiyecek içecek işletmelerinde müşteri memnuniyetinin sağlanmasında sadece ürünler değil yenilikçi düşünce ve uygulamalar da büyük önem kazanmıştır. Rekabet avantajı elde etmek isteyen işletmelerin yenilikçi stratejiler geliştirmeleri kaçınılmazdır.Yenilik yapabilmek için bireysel olarak yenilik yeteneğine sahip olmak gereklidir. Çünkü yenilik yapma yeteneğine sahip çalışanlar, yenilikçi olmayan çalışanlara göre daha orijinal düşüncelere sahip, cesur, girişimci ve bağımsız kişilerdir. Yenilikçi kişiliğin, yeni ürünlerin arz edilmesi, yeni üretim tekniklerinden yararlanma, yeni müşteri ve pazarların elde edilmesi, yeni hizmet yöntemlerinin bulunması gibi çeşitli konularda işletmeye yararlar sağlayabileceği bir gerçektir. Yenilikçi kişiliğe sahip olan çalışanlarda bulunan bir diğer özellik ise öz yeterliliktir. Öz yeterlilik; çalışanın ilgili alanda kendisinden beklenen davranışları gerçekleştirmek için sahip olduğu bilgi ve yeteneklerinin farkında olması ile bunları uygulama becerisidir. Öz yeterlilik; yenilikçi, öncü, sorgulayıcı, kuşkucu ve gelenekçi olarak sınıflandırılmaktadır. Yiyecek-içecek işletmelerinde öz yeterliliğin dışarıya yansıyan hallerinden birisi de yenilikçilik ve yenilikçiliğin eyleme dönüşmüş halidir.Bu çalışmada, Ankara, Bodrum ve Mersin illerindeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinin mutfak departmanında çalışanlarda bireysel yenilikçilik ve öz yeterlilik arasındaki ilişki araştırılmıştır.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2007

... 2975. · ÖZBAY, Sabahat ve AKYAZI, Selma, (2004), Elektronik Ticaret e-ticaret, Detay Yayıncıl... more ... 2975. · ÖZBAY, Sabahat ve AKYAZI, Selma, (2004), Elektronik Ticaret e-ticaret, Detay Yayıncılık, Ankara. · PEACOCK ... 7615. SARAÇ, Senem, (2004), Amadeus Türkiye Eğitim ve Müsteri Destek Müdürü ile yapılan görüsme. · SCHALL ...

Procedia - Social and Behavioral Sciences, 2013

The aim of the study is to explore whether there is an effect of role stress on the employees` oc... more The aim of the study is to explore whether there is an effect of role stress on the employees` occupational well-being. Using a sample of 180 sales representatives working in the pharmaceutical companies in Izmir, the present study set out to examine the relationships among role stress and the employees` occupational well-being. For the purpose of this research, data for each variable and its sub-dimensions were collected by using the role stress (Rizzo et. all, 1970) and occupational well-being (Schultz, 2008) scales. The results obtained from the proposed models in which role stress dimensions, in turn, were hypothesized to have a significant correlation with each occupational well-being dimension demonstrate that intrasender conflict has a significant negative correlation with professional self-acceptance and managerial ambiguity has a significant negative correlation with occupational growth.

Kisisel doyumu gerceklestirmis musterilerin odaginda yiyecek-icecek isletmelerinden hedonik duygu... more Kisisel doyumu gerceklestirmis musterilerin odaginda yiyecek-icecek isletmelerinden hedonik duygulari tatmin etmek, sundugu yiyecek ve iceceklerden cok daha onemli hale gelmistir. Bu nedenle yiyecek icecek isletmelerinde musteri memnuniyetinin saglanmasinda sadece urunler degil yenilikci dusunce ve uygulamalar da buyuk onem kazanmistir. Rekabet avantaji elde etmek isteyen isletmelerin yenilikci stratejiler gelistirmeleri kacinilmazdir.Yenilik yapabilmek icin bireysel olarak yenilik yetenegine sahip olmak gereklidir. Cunku yenilik yapma yetenegine sahip calisanlar, yenilikci olmayan calisanlara gore daha orijinal dusuncelere sahip, cesur, girisimci ve bagimsiz kisilerdir. Yenilikci kisiligin, yeni urunlerin arz edilmesi, yeni uretim tekniklerinden yararlanma, yeni musteri ve pazarlarin elde edilmesi, yeni hizmet yontemlerinin bulunmasi gibi cesitli konularda isletmeye yararlar saglayabilecegi bir gercektir. Yenilikci kisilige sahip olan calisanlarda bulunan bir diger ozellik ise oz y...

Bu arastirmanin amaci, otel isletmelerinde hizmetkâr liderlik uygulamalarinin orgutsel adalet alg... more Bu arastirmanin amaci, otel isletmelerinde hizmetkâr liderlik uygulamalarinin orgutsel adalet algisina etkisini belirlemeye yoneliktir. Arastirma sonuclarina gore, hizmetkâr liderlik uygulamalarinin boyutlarinin otel isletmelerinde de gecerli oldugu belirlenmistir. Arastirma cercevesinde yapilan korelasyon analizi sonuclarina gore hizmetkar liderlik boyutlari ile orgutsel adalet boyutlari arasinda pozitif yonlu bir iliski belirlenmistir. Bu boyutlar arasinda sevgi boyutu ile etkilesim boyutlari arasindaki iliskinin en yuksek duzeyde oldugu gorulmustur. Yapilan regresyon analizi sonuclarina gore alcak gonulluluk ve sevgi boyutlari dagitim adaleti boyutunun, alcak gonulluluk boyutu ve fedakârlik boyutu islem adaleti boyutunun, sevgi boyutu, fedakârlik boyutu ve alcak gonulluluk boyutu etkilesim adaleti boyutunun anlamli bir yordayicisidir.

Journal of Recreation and Tourism Research, Mar 30, 2020

The psychological contract is accepted as a contract that does not depend on a written agreement ... more The psychological contract is accepted as a contract that does not depend on a written agreement between the employee and the employer but affects both sides positively. Cyber-loafing behavior means using the working hours of employees inside the workplace for their personal interests by using the internet of the enterprise, sabotaging the work. Considering that these two concepts have an impact on each other, this research was carried out, and it was aimed to evaluate the effect of psychological contract on cyberloafing behavior. The survey was conducted on 400 people working in travel agencies in Antalya,

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Journal of Business Research - Turk

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Journal of Business Research - Turk

Journal of Business Research - Turk

Psikolojik sözleşme, çalışan ile işveren arasında yazılı bir anlaşmaya bağlı olmayan ancak her ik... more Psikolojik sözleşme, çalışan ile işveren arasında yazılı bir anlaşmaya bağlı
olmayan ancak her iki tarafı da olumlu yönde etkileyen bir sözleşme olarak
kabul edilmektedir. Sanal kaytarma davranışı, işletme içerisinde çalışanların
mesai saatlerini işletmenin internetini kullanarak özel ilgilerine yönelik
kullanma, işi sabote etme anlamına gelmektedir. Bu iki kavramın birbirlerine
etkisinin olduğu düşünülerek bu araştırma gerçekleştirilmiş ve psikolojik
sözleşmenin sanal kaytarma davranışı üzerine etkisini değerlendirmek
amaçlanmıştır. Araştırma, 15 Şubat 2018 ile 10 Mart 2018 tarihleri arasında
Antalya, Kayseri, Sivas, Kahramanmaraş ve Ankara illerinde bulunan seyahat
acentalarında çalışan 400 kişiye anket uygulanmıştır. Katılımcılarkolayda
örneklem yöntemiyle seçilmiştir. Araştırma kapsamında elde edilen verilere
frekans analizi, ifade ortalaması, standart sapma, korelasyon ve regresyon
analizleri uygulanmıştır. Araştırmanın bulgularından hareketle, katılımcıların
psikolojik sözleşme algılarının yüksek, sanal kaytarma davranışlarının orta ve
yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Çalışanların sanal kaytarma
davranışları sergiledikleri görülmüşve psikolojik sözleşme ifadelerineyüksek
düzeyde katıldıkları tespit edilmiştir. Bu durum katılımcıların psikolojik
sözleşmeyi ihlal ettikleri anlamına gelmektedir.Araştırmanın sonucunda,
katılımcıların sanal kaytarma davranışı gerçekleştirerek psikolojik sözleşmeyi
ihlal ettiklerininfarkında olmadıkları düşünülmektedir. Bunun yanı sıra
çalışanların mesai saatindeiş dışında internette kişisel işlerinde zaman
geçirmeyi normal bir olguymuş gibi algıladıkları sonucuna ulaşılmıştır.