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Thesis Chapters by France Desjardins

Proposition d'un cadre systémique en soutien à l'amélioration des compétences des membres des équipes projet , 2020

Au sein de nombreuses organisations publiques, de plus en plus d’employés doivent assumer une dou... more Au sein de nombreuses organisations publiques, de plus en plus d’employés doivent assumer une double responsabilité : réaliser leurs tâches régulières à l’intérieur de leur unité fonctionnelle et participer, à temps partiel, à des projets. La structure organisationnelle matricielle requiert de la part des employés concernés la maîtrise de compétences diverses liées à leur fonction et au contexte projet (Gottlieb, 2007). À cet égard, les pratiques de gestion des ressources humaines que l’on retrouve habituellement en contexte fonctionnel ne sont pas nécessairement adaptées au contexte projet. Toutefois, selon le Sense (2011) et Picq (2011), la gestion de projet est favorable au développement des compétences des membres des équipes. De plus, cet environnement potentiellement lié à l’apprentissage en situation de travail est peu documenté par la littérature scientifique et sous-exploité par les organisations (Sense, 2011). Dans cette ordre d’idée, la question de recherche est : Dans une organisation publique à structure matricielle faible telle qu’une municipalité, comment peut-on favoriser l’amélioration des compétences des membres des équipes projet ? Par le fait même, l’objectif de cette recherche est donc de comprendre la manière dont les organisations publiques et les équipes de projet peuvent contribuer à l’amélioration des compétences de leurs membres. Pour répondre à cette question de recherche et cet objectif général, un cadre de référence est proposé et composé principalement de trois éléments. Le premier est celui de l’« environnement capacitant » de Falzon (2013) en référence à la conception et à la réalisation d’activités productives au sein des mécanismes de travail des employés. Au surplus, pour comprendre et proposer un système adapté type d’amélioration des compétences au contexte de gestion de projet au sein d’organisations publiques à structure matricielle faible, le système de formation axé sur la gestion des compétences de Faisandier et Soyer (2007) est retenu. En plus de la théorie de l’environnement capacitant de Falzon (2013), le deuxième élément est lié à la conception d’un système d’évaluation des compétences et par le fait même, d’évaluation des besoins de formation par Trost (2017). Le troisième est celui de Kraiger (2002) pour l’évaluation du système de formation. Pour réaliser cette recherche qualitative et descriptive, la méthodologie proposée consiste en une analyse de cas unique soit une municipalité à structure matricielle. Dans le cadre de la collecte de données, huit groupes de discussion comprenant des employés, des cadres, des professionnels du SRH et des experts en développement des compétences sont formés. Dans la même veine, 688 documents sont analysés et des séances d’observation totalisant une quinzaine d’heures sont organisées. Les résultats de la recherche appuient l’idée de Sense (2011) et Picq (2011) à savoir que la gestion de projet est propice au développement des compétences mais précisent les conditions nécessaires à cet apprentissage. Celles-ci sont d’ordres individuel, technique, social et organisationnel, comme proposé par le modèle de Falzon (2013). Les conditions individuelles font principalement référence à la motivation et à l’engagement des membres de l’équipe envers le projet ainsi qu’au système de formation. Les compétences ciblées dans le cadre du système d’évaluation des besoins de formation doivent être le plus possible cohérentes avec les exigences du projet et définies au moyen de trois types de nature de compétences de projet, soit réflexive, interpersonnelle et technique. Cette évaluation devrait être réalisée de manière individuelle, mais analysée de façon collective. Par ailleurs, les conditions techniques comportent la création et la diffusion de guides et vidéos en soutien à l’évaluation des compétences ainsi qu’aux activités de formation en contexte de projet. Il y est également fait mention de la présence d’un coach à titre d’accompagnateur pour soutenir les membres des équipes lors de leur pratique réflexive. En ce qui a trait aux conditions sociales, elles visent à favoriser l’engagement des membres des équipes pour qu’ils comprennent les objectifs du projet; leur rôle et leurs responsabilités; la manière dont ils procéderont pour le partage des connaissances, la participation aux discussions, la gestion des conflits et la prise de décision. Pour ce qui est des conditions organisationnelles, il est suggéré pour les cadres d’intégrer les notions de temps et de budget dans la planification des projets pour maintenir une amélioration continue des compétences, et favoriser la motivation et l’engagement des employés qui occupent une double fonction. En terminant, bien que les résultats de la recherche témoignent du potentiel capacitant présent dans le cadre de la gestion de projet, toutefois, ils ajoutent que diverses conditions doivent être déployées de manière officielle dans une organisation à structure matricielle. Pour ce faire, la haute direction compétente peut soutenir ce déploiement étant donné qu’elle est responsable des résultats des projets, de la gestion de la structure matricielle et de la faible autorité des chefs de projet.

Research by France Desjardins

La gestion équilibrée des rapports d’autorité et de la répartition des tâches ainsi que des respo... more La gestion équilibrée des rapports d’autorité et de la répartition des tâches ainsi que des responsabilités au sein des organisations à structure matricielle faible de projet est peu documentée (Nesheim, 2019). De ce contexte organisationnel particulier, l’objectif de cet article est d’identifier les tensions vécues par les employés qui travaillent majoritairement à la réalisation de tâches routinières et, à temps partiel, de projets afin de proposer des actions managériales pour les atténuer. Les résultats exposent des tensions présentes au cours des phases de la gestion de projet avec les différents niveaux hiérarchiques. La contribution théorique est la bonification des tensions identifiées par Lundin et Söderholm (1995); Arvidsson (2009); Nesheim (2019); Vestola et al. (2021). La contribution managériale repose sur les propositions pour les atténuer.

Papers by France Desjardins

Canadian Journal of Nonprofit and Social Economy Research, Nov 26, 2023

International Journal of Environmental Research and Public Health

For the past few years, police officers from the City of Saguenay have been installing a billboar... more For the past few years, police officers from the City of Saguenay have been installing a billboard combined with a damaged car along roadsides to make drivers aware of the road risks related to dangerous behaviors at the wheel. To assess the short-term effect of this device, evaluative research with a quasi-experimental design with pre-exposure, during, and post-exposure. The results show a significant decrease (p < 0.001) of 0.637 km/h for the first site (a 70 km/h zone) and 0.269 km/h for the second site (a 50 km/h zone) when the device is exposed. At the time of this last evaluation, a reduction of 1.255 km/h remained even after the advertising panel was removed. Although minimal, this speed reduction where the billboards are placed shows the police that this awareness-raising approach works since it reduces the speed of motorists at very low cost.

Revue Organisations & territoires

L’objectif de cet article est d’identifier les croyances parentales sur les composantes d’un prog... more L’objectif de cet article est d’identifier les croyances parentales sur les composantes d’un programme d’alimentation scolaire au Québec qui influencent leur fréquence d’utilisation. Cette recherche est quantitative et corrélationnelle. Les données proviennent des résultats de deux sondages (2020 et 2022) d’appréciation des composantes du programme La Cantine dans les écoles auprès des parents utilisateurs. Les résultats exposent une corrélation modérée-supérieure (0,404 avec un p < 0,01) entre la fréquence d’utilisation du programme et la découverte de nouveaux aliments. La découverte d’aliments que permettent les programmes de repas scolaires et l’influence de cette croyance parentale sur la commande de repas par les parents apparaissent comme un résultat novateur. Ainsi, l’envoi périodique du menu détaillé aux parents est une stratégie à poursuivre afin que ceux-ci puissent juger des aliments que leur enfant va découvrir, de l’équilibre des repas, de la variété du menu et des ...

Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research), Aug 11, 2023

Résultats : Les résultats permettent d'identifier une multitude d'acteurs impliqués et les nombre... more Résultats : Les résultats permettent d'identifier une multitude d'acteurs impliqués et les nombreuses relations qu'ils entretiennent pour gérer les programmes d'alimentation. Ces nombreuses relations et les modalités managériales des programmes apportent des défis au niveau des communications et de la gestion des ressources humaines, matérielles et alimentaires. La présence d'un acteur de liaison ayant une expertise en saine alimentation permet d'avoir une vision d'ensemble des programmes d'alimentation dans l'école. Conclusion : Le rôle de liaison joué par un employé du milieu scolaire qui détient une expertise en saine alimentation, est une pratique de gestion innovante pour surmonter les défis liés à la gestion en silo des multiples programmes d'alimentation offerts dans une même école.

Revue Organisations & territoires

Madame Lise Tremblay travaille à la Fédération de l'UPA du Saguenay-Lac-Saint-Jean depuis plus de... more Madame Lise Tremblay travaille à la Fédération de l'UPA du Saguenay-Lac-Saint-Jean depuis plus de 25 ans. Elle a toujours été sensible aux problématiques touchant le secteur agroalimentaire, car elle a grandi sur une ferme laitière à Jonquière. Après l'obtention d'un baccalauréat en agronomie de l'Université Laval, elle a bifurqué vers l'horticulture pendant quelques années, pour ensuite entrer à l'UPA. Elle y a d'abord occupé le poste d'agente en agroenvironnement, puis a pris divers dossiers importants pour le développement du secteur agricole. Depuis 2018, elle agit à titre de directrice régionale. Ses différentes fonctions occupées à l'UPA ont été passionnantes, car on y discute et défend les grands enjeux de développement du secteur agricole, lesquels évoluent rapidement selon les contextes socioéconomique et environnemental. Ainsi, les producteurs agricoles doivent s'adapter rapidement à cette évolution afin d'assurer la pérennité de leur entreprise. Lise Tremblay a en haute estime le travail de ces gens de coeur, qui s'investissent énormément dans leur entreprise, tant sur le plan financier qu'humain, souvent au détriment de leur vie personnelle. Leur venir en aide afin d'améliorer leurs conditions de vie est une mission gratifiante. Merci, Madame Tremblay, d'accorder un entretien à la revue Organisations & Territoires. Afin de bien saisir les défis que rencontrent actuellement au Québec l'UPA et les producteurs agricoles, pouvez-vous expliquer, en quelques mots, la mission de l'UPA?

Revue Organisations & territoires

Malgré l’insécurité alimentaire persistante chez les moins de 18 ans au Canada, le pays n’a pas d... more Malgré l’insécurité alimentaire persistante chez les moins de 18 ans au Canada, le pays n’a pas déployé de programme d’alimentation scolaire, comparativement aux autres pays du G7. Le présent article cherche à identifier les composantes d’un environnement capabilisant favorable au déploiement d’un programme canadien d’alimentation scolaire. Plus spécifiquement, l’accent sera mis sur les capabilités personnelles des parents. Les données démontrent qu’au-delà des caractéristiques socioéconomiques et politiques, il faut considérer les capabilités personnelles des parents usagers des programmes d’alimentation scolaire. Ainsi, l’analyse des résultats expose une compréhension actualisée de ces capabilités et des caractéristiques socioéconomiques.

Revue Organisations & territoires

Jean situé dans la MRC du Fjord-du-Saguenay, où elle demeure toujours. Titulaire d'un baccalauréa... more Jean situé dans la MRC du Fjord-du-Saguenay, où elle demeure toujours. Titulaire d'un baccalauréat en biologie et d'une maîtrise en ressources renouvelables de l'UQAC, elle a travaillé dans différents laboratoires associés au Département des sciences fondamentales, dont le Laboratoire d'écologie végétale et animale ainsi que le Laboratoire des sciences aquatiques (LASA). Une fois sa maîtrise terminée, madame Rivard a été chargée de laboratoire et professionnelle de recherche à l'UQAC. Par la suite, elle a travaillé dans différents projets de nature scientifique, principalement comme agente d'information et de communication auprès de la Corporation de recherche et d'action sur les maladies héréditaires (CORAMH). Depuis 2008, elle est directrice du Créneau d'excellence agroalimentaire AgroBoréal, qui favorise les collaborations pour le développement durable de filières agroalimentaires boréales au Saguenay-Lac-Saint-Jean. En 2011, elle a remporté le prix Personnalité ACCORD dans la catégorie Directeur de créneau. Merci, Madame Rivard, d'accorder cet entretien à la revue Organisations & Territoires afin de permettre à nos lecteurs et lectrices de mieux connaître la mission et les réalisations du Créneau d'excellence AgroBoréal au Saguenay-Lac-Saint-Jean. Isabelle T. Rivard. Je vous remercie de cette invitation. D'entrée de jeu, pouvez-vous nous expliquer ce que sont la démarche ACCORD et le Créneau d'excellence AgroBoréal du Saguenay-Lac-Saint-Jean?

Revue organisations & territoires, Jan 9, 2023

Enjeux contemporains de la sécurité alimentaire À l'heure actuelle, une proportion de la populati... more Enjeux contemporains de la sécurité alimentaire À l'heure actuelle, une proportion de la population éprouve de la difficulté à se nourrir convenablement, ce qui fait de l'alimentation un enjeu majeur, surtout en temps de crise sanitaire. Par exemple, selon son dernier Bilan Faim du Québec, le réseau des Banques alimentaires du Québec (2021) répond à plus de 1,9 million de demandes d'aide alimentaire par mois et note une augmentation de 37 % des recours aux banques alimentaires depuis 2019.

Revue Organisations & territoires

Conseillère en développement collectif chez Communagir Intervenante dans le développement collect... more Conseillère en développement collectif chez Communagir Intervenante dans le développement collectif, Émilie Dufour compte plus de 20 ans de pratique sur le terrain en développement solidaire des communautés territoriales à Québec et dans sa région natale, Charlevoix. En plus de s'impliquer au sein de divers organismes communautaires, madame Dufour a été conseillère en développement social pour la MRC de Charlevoix et a accompagné l'émergence de Développement social intégré (DSI) de Charlevoix. Elle occupe présentement un poste de conseillère en développement collectif pour Communagir, une organisation à but non lucratif vouée au développement des collectivités et des régions du Québec 1. Bonjour, Madame Dufour. Merci de nous accorder cet entretien pour nous parler de votre parcours professionnel atypique, soit celui de conseillère en développement collectif. Émilie Dufour. Je vous remercie de cette invitation. Cela me fait plaisir de vous faire part de mes réflexions sur le développement des communautés territoriales.

Project Leadership and Society, 2022

The purpose of this paper is to investigate the project team member’s skill developmental activit... more The purpose of this paper is to investigate the project team member’s skill developmental activities within the context of a public organization, as to suggest both a theoretical understanding and a procedure adapted for this development, which is based on a reflective approach. The methodology used is based on a qualitative inductive approach subject to a single case study. For an organization with a lightweight project matrix structure to efficiently decentralize the various HR practices related to skill development, the skills evaluation must be selfadministered, the development plan and training activities are integrated into the project’s lessons learned sessions and support is offered to the project team by an external party (coach). The developmental approach through learning in an occupational environment also enables the organization to adapt to the project society with collaborative and qualified management. This original research stems from its descriptive and comprehensive approach to adapt project management and HRM theories to inform public management.

Enjeux et société: Approches transdisciplinaires, 2022

Cet article explore les rôles du coaching en situation d’apprentissage auprès de membres d’équipe... more Cet article explore les rôles du coaching en situation d’apprentissage auprès de membres d’équipes qui sont des employés permanents de deux organisations, et ce, selon une variété de situations et de pratiques favorables au développement des compétences professionnelles en gestion de projet des individus et des équipes. Ces rôles stimulent de nombreuses réflexions pour répondre aux besoins d’une entreprise, mais aussi aux besoins de développement professionnel individuels et collectifs. Des résultats d’une recherche réalisée au sein d’une organisation publique et d’une expérimentation relative au déploiement d’une pratique en ressources humaines (RH) de coaching collectif ont été intégrés à des réflexions managériales et andragogiques afin de proposer des recommandations ainsi que des pistes de réflexion. La contribution de cet article répond au besoin de comprendre comment la pratique de coaching s’intègre aux situations de gestion de projet et favorise le développement des compétences par des pratiques réflexives.

Canadian Journal of Development Studies / Revue canadienne d'études du développement

RÉSUMÉ Au Burkina Faso, les violences faites aux femmes et aux filles sont omniprésentes. Les o... more RÉSUMÉ
Au Burkina Faso, les violences faites aux femmes et aux filles sont
omniprésentes. Les objectifs de cet article visent à comprendre
les types de violences vécus par les femmes et les filles victimes
de violences qui viennent consulter l’association Africa Agriculture
Vision, un organisme communautaire, et à proposer un modèle
d’intervention sociojuridique adapté favorable à l’empowerment
individuel et collectif. L’analyse de 20 récits recueillis expose des
violences de différentes natures. De ces types de violence vécus,
les contributions de cet article sont le phénomène de la
polyvictimisation et la proposition commune d’un modèle
favorable à l’autonomisation des victimes.
ABSTRACT
In Burkina Faso, violence against women and girls is ubiquitous. The
aim of this article is to understand the different types of violence
experienced by women and by girls who reach out to the
community organisation Africa Agriculture Vision, and to offer an
appropriate socio-legal model for intervention, favouring
individual and collective empowerment. The analysis of the 20
testimonies collected in our study reveals different types of
violence. This article will highlight, through these contributions,
the phenomenon of polyvictimisation and the joint proposal of a
model which would favour the empowerment of victims.

CERN European Organization for Nuclear Research - Zenodo, Jul 29, 2022

The balanced management of authority relationships and the distribution of tasks as well as respo... more The balanced management of authority relationships and the distribution of tasks as well as responsibilities within a lightweight project matrix structure is poorly documented (Nesheim, 2019). From this organizational context, the objective of this article is to identify the tensions experienced by employees who work mainly to carry out routine tasks and, part-time, projects to propose managerial actions to mitigate them. The results expose the tensions present during the phases of project management with the different hierarchical levels. The theoretical contribution is the enhancement of the tensions identified by Lundin and Söderholm (1995); Arvidson (2009); Nesheim (2019); Vestola et al. (2021). The managerial contribution is based on proposals to mitigate them.

Revue Organisations & territoires

région de Québec et travaille depuis octobre 2021 comme chargé de communauté et de communication ... more région de Québec et travaille depuis octobre 2021 comme chargé de communauté et de communication de Maison Mère à Baie-Saint-Paul, dans Charlevoix et comme cogestionnaire, de cette organisation depuis mai 2022. Plus spécifiquement, il occupe dans ce projet les fonctions de coordonnateur communauté, cotravail, location commerciale et TI. Maison Mère est l'ancien couvent de la congrégation des Petites Franciscaines de Marie, lequel a été converti en 2017 en un lieu de création et d'innovation afin de répondre aux nouveaux besoins socioéconomiques de la région de Charlevoix. La Ville de Baie-Saint-Paul est devenue propriétaire de cette vaste propriété et a créé un OBNL pour en faire la gestion. Bonjour, Monsieur Drolet. Merci d'accorder un entretien à la revue Organisations & territoires. Jonathan Drolet. Merci beaucoup de cette invitation. Monsieur Drolet, avant de parler de votre rôle de cogestionnaire du projet Maison Mère, pouvez-vous nous présenter votre parcours scolaire?

Proposition d'un cadre systémique en soutien à l'amélioration des compétences des membres des équipes projet , 2020

Canadian Journal of Nonprofit and Social Economy Research, Nov 26, 2023

International Journal of Environmental Research and Public Health

Revue Organisations & territoires

Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research), Aug 11, 2023

Revue Organisations & territoires

Revue organisations & territoires, Jan 9, 2023

Revue Organisations & territoires

Project Leadership and Society, 2022

Enjeux et société: Approches transdisciplinaires, 2022

Canadian Journal of Development Studies / Revue canadienne d'études du développement

CERN European Organization for Nuclear Research - Zenodo, Jul 29, 2022

Revue Organisations & territoires

Bureau-Milieu d'affaires Avocate spécialisée en droit des affaires depuis 2001, Sophie Dufour est... more Bureau-Milieu d'affaires Avocate spécialisée en droit des affaires depuis 2001, Sophie Dufour est une professionnelle entrepreneuse et accueillante. En 2017, elle a fondé SD Standard, une entreprise dont la mission est de guider, d'accompagner et de soutenir les directions et gestionnaires d'entreprises afin qu'ils puissent faire face aux enjeux de relations de travail de manière confiante, innovante et préventive. En 2018, elle a cofondé, avec Audrey Tremblay, l'espace de cotravail Le Bureau-Milieu d'affaires, situé sur la rue Racine à Chicoutimi, au Québec. Soulignons au passage que mesdames Dufour et Tremblay ont remporté le prix Start-up de l'année au Gala des Dubuc de la Chambre de commerce et d'industrie du Saguenay-Le Fjord en 2020. Bonjour, Madame Dufour, et merci de nous accorder cet entretien pour la revue Organisations & territoires.

Revue Organisations & territoires

Bien qu’il soit difficile d’estimer avec précision les impacts socioéconomiques pour les pays, ce... more Bien qu’il soit difficile d’estimer avec précision les impacts socioéconomiques pour les pays, certaines études démontrent que les faits de corruption brisent le tissu social des communautés et piétinent la notion d’intérêt général en interférant dans le fonctionnement des marchés, des entreprises et des États. Devant ce « mal collectif » international, la lutte à la corruption et les efforts pour la prévenir sont devenus, depuis les années 1990, une priorité dans la réforme des pays et de leurs institutions. L’objectif principal de cet article se veut une synthèse pour guider les gestionnaires des organisations publiques et privées désirant se démêler dans les écheveaux normatifs du droit international et national canadien en matière de corruption. Nous verrons aussi quelques décisions significatives des tribunaux canadiens à ce sujet. Le droit criminel économique est un secteur du droit qui s’est considérablement modifié au fil des ans et qui subira encore des changements signific...

Revue Organisations & territoires

Conseillère en transfert pour Territoires innovants en économie sociale et solidaire (TIESS) Caro... more Conseillère en transfert pour Territoires innovants en économie sociale et solidaire (TIESS) Caroline Dufresne a obtenu en 2013 une maîtrise en développement régional de l'Université du Québec à Chicoutimi. Depuis 2016, elle travaille comme conseillère en transfert pour Territoires innovants en économie sociale et solidaire (TIESS), une organisation à but non lucratif qui a pour mission de contribuer au développement territorial par le transfert de connaissances en outillant les organismes d'économie sociale et solidaire afin qu'ils puissent faire face aux enjeux de société de façon innovante et transformer leurs pratiques. L'organisme a trois mandats : 1) la liaison, qui permet de développer et de renforcer des liens entre l'ensemble des acteurs concernés par l'innovation sociale, spécifiquement en économie sociale et solidaire; 2) la veille, qui vise à répertorier et à identifier des expériences porteuses; et 3) le transfert de connaissances entre des chercheurs et des praticiens de l'économie sociale et du développement territorial. Madame Dufresne, merci de nous accueillir dans vos bureaux. Caroline Dufresne. Merci beaucoup pour cette invitation. Ça me fait toujours plaisir de partager mon expérience sur le terrain.