kübra kavalcı - Academia.edu (original) (raw)
Papers by kübra kavalcı
![Research paper thumbnail of E At k Geri D n m nde Davran sal Mant k Teorisinin Etkisinin ncelenmesi[#1451347]](https://attachments.academia-assets.com/120105105/thumbnails/1.jpg)
](Öz: E-atık geri dönüşümü ve yönetimi, çevre ve insan sağlığı üzerindeki olumsuz etkilerinden dola... more Öz: E-atık geri dönüşümü ve yönetimi, çevre ve insan sağlığı üzerindeki olumsuz etkilerinden dolayı dünya çapında artan bir endişe konusudur. Çalışmada akademisyenlerin e-atık geri dönüşüm davranışına yönelik tutum ve niyetlerinin davranışsal mantık teorisi çerçevesinde incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Erzurum ilinde bulunan Erzurum Teknik Üniversitesinde çalışan 193 akademisyene anket uygulanmış ve toplanan veriler SPSS. 26.0 paket programı ile analiz edilmiştir. Araştırmada güvenilirlik analizi, aritmetik ortalama, standart sapma analizleri yapılmıştır. Ayrıca çalışmada davranışsal mantık teorisinin alt kategorileri olan; değer, nedenler ve karşı nedenlerin; e-atık geri dönüşümüne yönelik niyet ve tutum üzerindeki etkisini tespit etmek amacıyla 8 hipotez oluşturulmuştur. Yapılan regresyon analizi sonucunda bu hipotezlerden 5 tanesinin kabul edildiği, 3 tanesinin ise reddedildiği (H2, H5, H6) görülmüştür. Sonuçlara bakıldığında ise e-atık geri dönüşüm davranışına yönelik olumlu bir tutumun ve niyetin olduğu fakat Türkiye'de e-atık geri dönüşümüne yönelik henüz yeterli bir bilincin oluşturulmadığı, gerekli önemin verilmediği ve yaygın bir şekilde kullanılmadığı görülmektedir.
Akademik yaklaşımlar dergisi, Aug 16, 2023
Tüketicilerin marka tercihleri, davranış bilimcilerin yıllardır araştırdığı konuların başında gel... more Tüketicilerin marka tercihleri, davranış bilimcilerin yıllardır araştırdığı konuların başında gelmektedir. Tüketicinin marka tercihini etkileyen birçok etken vardır. Fakat dini değerler ve etnosentrizm bir toplumun tüketim davranışını etkilemenin yanı sıra aynı zamanda markalara yönelik tutum ve davranışlarını da etkileyen en önemli faktörlerdir. Bu doğrultuda çalışmanın temel amacı; gıda sektörü ve sigorta sektörü açısından dini yönelimin marka tercihi üzerindeki etkisinde etnosentrizm aracı rolünün var olup olmadığını araştırmak ve aracılık etkisi varsa gıda sektörü ve sigorta sektörü arasında farklılık gösterip göstermediğini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, 200 gıda sektörü için 200 sigorta sektörü için ayrı kişilere anket yapılarak elde edilen verilere regresyon analizi yapılmış ve 8 hipotezin tamamı kabul edilmiştir. Kısacası çalışmada hem gıda sektöründe hem de sigorta sektöründe dini yönelimin marka tercihini etkilediği ve etnosantrizminde etkileşime tam aracılık ettiği sonucuna ulaşılmıştır.
Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, May 25, 2023
ÖZ Günümüzde işletmeler, yoğun rekabet koşullarıyla mücadele edebilmek ve varlıklarını sürdürebil... more ÖZ Günümüzde işletmeler, yoğun rekabet koşullarıyla mücadele edebilmek ve varlıklarını sürdürebilmek için pazarlama faaliyetlerini müşteri odaklı gerçekleştirmektedirler. İşletmeler yeni müşteri kazanmanın yanı sıra müşteri bağlılığını sağlayarak var olan müşterilerini elde tutmaya çalışmaktadırlar. Bu nedenle müşterilere güven duygusu aşılamada, uzun vadeli ilişkiler kurmada ve müşteri bağlılığını sağlamada işletmeler için önemli bir pazarlama faaliyeti olan müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) her geçen gün daha fazla önem kazanmaktadır. Bu pazarlama faaliyeti daha önce sadece dış müşteri memnuniyetine yönelik yapılmaktayken artık iç müşteri olarak tanımlanan işletme çalışanının memnuniyetine yönelik de yapılmaya başlanmıştır. Çünkü iç müşteri, dış müşteriyle iletişim halinde olan ve dış müşterinin memnuniyetini sağlayarak işletmeye bağlılığını etkileyen işletme çalışanıdır. İç müşterinin talep ve beklentileri karşılandığında oluşan iç müşteri memnuniyeti doğrultusunda, iç müşterilerin işletmeye olan bağlılığı artacaktır. Bunun sonucunda dış müşteriye sunulan ürün ve hizmetin kalitesi artacak ve dış müşteri memnuniyeti sağlanarak dış müşterilerinde işletmeye bağlılığı sağlanmış olacaktır. Bu nedenle çalışmadaki temel amaç, iç müşteri ilişkileri yönetimi ve alt boyutlarının kurumsal bağlılık ile arasında bir ilişkinin var olup olmadığını incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, 394 çağrı merkezi çalışanına anket yapılarak veriler elde edilmiştir. Elde edilen bu verilere SPSS. 26.0 paket programı kullanılarak Regresyon Analizi yapılmış ve önerilen altı hipotezden dört tanesinin (H1, H1a, H1c, H1e) desteklendiği görülmüştür.
Dogus University Journal, Jan 3, 2023
Tuketici davranislari karmasik ve anlasilmasi zor sureclerden olusur. Tuketici karar verirken ic ... more Tuketici davranislari karmasik ve anlasilmasi zor sureclerden olusur. Tuketici karar verirken ic ve dis cevrede yer alan bircok faktorden etkilenir. Bunlardan biri ogrenmedir. Birey hayati boyunca duyulari ve algilari vasitasi ile ogrenir. Bunun sonucunda kendine has bir ogrenme stili olusturur. Tuketici olarak hangi urun, hizmet ve markayi tercih edecegini de ogrenir. Tekrarli satin alimlar ve deneyimler, tuketicinin bir satin alma tarzi gelistirmesine neden olur. Bu tarz, tuketicinin temel satin alma kararlarina yonelik tutumlarini aciklayan onemli bir gostergedir. Bu calismada karar verme ve ogrenme stilleri arasindaki iliskiyi arastirmak amaclanmistir. Ayni zamanda Y ve Z kusaginin karar verme tarzlari ve ogrenme stilleri acisindan aralarinda farkliliklar olup olmadigini incelemek hedeflenmistir. Arastirmanin ana kutlesini Erzurum ili merkez ilcede yasayan Y ve Z kusaginda yer alan ogrenciler olusturmustur. Sonuclara gore ogrenme stilleri ve karar verme tarzlari arasinda iliski...
Öz: E-atık geri dönüşümü ve yönetimi, çevre ve insan sağlığı üzerindeki olumsuz etkilerinden dola... more Öz: E-atık geri dönüşümü ve yönetimi, çevre ve insan sağlığı üzerindeki olumsuz etkilerinden dolayı dünya çapında artan bir endişe konusudur. Çalışmada akademisyenlerin e-atık geri dönüşüm davranışına yönelik tutum ve niyetlerinin davranışsal mantık teorisi çerçevesinde incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Erzurum ilinde bulunan Erzurum Teknik Üniversitesinde çalışan 193 akademisyene anket uygulanmış ve toplanan veriler SPSS. 26.0 paket programı ile analiz edilmiştir. Araştırmada güvenilirlik analizi, aritmetik ortalama, standart sapma analizleri yapılmıştır. Ayrıca çalışmada davranışsal mantık teorisinin alt kategorileri olan; değer, nedenler ve karşı nedenlerin; e-atık geri dönüşümüne yönelik niyet ve tutum üzerindeki etkisini tespit etmek amacıyla 8 hipotez oluşturulmuştur. Yapılan regresyon analizi sonucunda bu hipotezlerden 5 tanesinin kabul edildiği, 3 tanesinin ise reddedildiği (H2, H5, H6) görülmüştür. Sonuçlara bakıldığında ise e-atık geri dönüşüm davranışına yönelik olumlu bir tutumun ve niyetin olduğu fakat Türkiye'de e-atık geri dönüşümüne yönelik henüz yeterli bir bilincin oluşturulmadığı, gerekli önemin verilmediği ve yaygın bir şekilde kullanılmadığı görülmektedir.
Akademik yaklaşımlar dergisi, Aug 16, 2023
Tüketicilerin marka tercihleri, davranış bilimcilerin yıllardır araştırdığı konuların başında gel... more Tüketicilerin marka tercihleri, davranış bilimcilerin yıllardır araştırdığı konuların başında gelmektedir. Tüketicinin marka tercihini etkileyen birçok etken vardır. Fakat dini değerler ve etnosentrizm bir toplumun tüketim davranışını etkilemenin yanı sıra aynı zamanda markalara yönelik tutum ve davranışlarını da etkileyen en önemli faktörlerdir. Bu doğrultuda çalışmanın temel amacı; gıda sektörü ve sigorta sektörü açısından dini yönelimin marka tercihi üzerindeki etkisinde etnosentrizm aracı rolünün var olup olmadığını araştırmak ve aracılık etkisi varsa gıda sektörü ve sigorta sektörü arasında farklılık gösterip göstermediğini incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, 200 gıda sektörü için 200 sigorta sektörü için ayrı kişilere anket yapılarak elde edilen verilere regresyon analizi yapılmış ve 8 hipotezin tamamı kabul edilmiştir. Kısacası çalışmada hem gıda sektöründe hem de sigorta sektöründe dini yönelimin marka tercihini etkilediği ve etnosantrizminde etkileşime tam aracılık ettiği sonucuna ulaşılmıştır.
Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, May 25, 2023
ÖZ Günümüzde işletmeler, yoğun rekabet koşullarıyla mücadele edebilmek ve varlıklarını sürdürebil... more ÖZ Günümüzde işletmeler, yoğun rekabet koşullarıyla mücadele edebilmek ve varlıklarını sürdürebilmek için pazarlama faaliyetlerini müşteri odaklı gerçekleştirmektedirler. İşletmeler yeni müşteri kazanmanın yanı sıra müşteri bağlılığını sağlayarak var olan müşterilerini elde tutmaya çalışmaktadırlar. Bu nedenle müşterilere güven duygusu aşılamada, uzun vadeli ilişkiler kurmada ve müşteri bağlılığını sağlamada işletmeler için önemli bir pazarlama faaliyeti olan müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) her geçen gün daha fazla önem kazanmaktadır. Bu pazarlama faaliyeti daha önce sadece dış müşteri memnuniyetine yönelik yapılmaktayken artık iç müşteri olarak tanımlanan işletme çalışanının memnuniyetine yönelik de yapılmaya başlanmıştır. Çünkü iç müşteri, dış müşteriyle iletişim halinde olan ve dış müşterinin memnuniyetini sağlayarak işletmeye bağlılığını etkileyen işletme çalışanıdır. İç müşterinin talep ve beklentileri karşılandığında oluşan iç müşteri memnuniyeti doğrultusunda, iç müşterilerin işletmeye olan bağlılığı artacaktır. Bunun sonucunda dış müşteriye sunulan ürün ve hizmetin kalitesi artacak ve dış müşteri memnuniyeti sağlanarak dış müşterilerinde işletmeye bağlılığı sağlanmış olacaktır. Bu nedenle çalışmadaki temel amaç, iç müşteri ilişkileri yönetimi ve alt boyutlarının kurumsal bağlılık ile arasında bir ilişkinin var olup olmadığını incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, 394 çağrı merkezi çalışanına anket yapılarak veriler elde edilmiştir. Elde edilen bu verilere SPSS. 26.0 paket programı kullanılarak Regresyon Analizi yapılmış ve önerilen altı hipotezden dört tanesinin (H1, H1a, H1c, H1e) desteklendiği görülmüştür.
Dogus University Journal, Jan 3, 2023
Tuketici davranislari karmasik ve anlasilmasi zor sureclerden olusur. Tuketici karar verirken ic ... more Tuketici davranislari karmasik ve anlasilmasi zor sureclerden olusur. Tuketici karar verirken ic ve dis cevrede yer alan bircok faktorden etkilenir. Bunlardan biri ogrenmedir. Birey hayati boyunca duyulari ve algilari vasitasi ile ogrenir. Bunun sonucunda kendine has bir ogrenme stili olusturur. Tuketici olarak hangi urun, hizmet ve markayi tercih edecegini de ogrenir. Tekrarli satin alimlar ve deneyimler, tuketicinin bir satin alma tarzi gelistirmesine neden olur. Bu tarz, tuketicinin temel satin alma kararlarina yonelik tutumlarini aciklayan onemli bir gostergedir. Bu calismada karar verme ve ogrenme stilleri arasindaki iliskiyi arastirmak amaclanmistir. Ayni zamanda Y ve Z kusaginin karar verme tarzlari ve ogrenme stilleri acisindan aralarinda farkliliklar olup olmadigini incelemek hedeflenmistir. Arastirmanin ana kutlesini Erzurum ili merkez ilcede yasayan Y ve Z kusaginda yer alan ogrenciler olusturmustur. Sonuclara gore ogrenme stilleri ve karar verme tarzlari arasinda iliski...