nuray türkoğlu - Academia.edu (original) (raw)

Papers by nuray türkoğlu

Research paper thumbnail of Otel İşletmesi Çalışanlarının Örgütsel Sinizm Algılarının İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Psikolojik Sağlamlığın Rolü (The Role of Psychological Resilience in the Effect of Organizational Cynicism Perceptions of Hotel Employees on their Intention to Leave)

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Bu çalışmada otel işletmesi çalışanlarının örgütsel sinizm davranışları, işten ayrılma niyetleri ... more Bu çalışmada otel işletmesi çalışanlarının örgütsel sinizm davranışları, işten ayrılma niyetleri ve psikolojik sağlamlıkları arasındaki etkileşimler ve örgütsel sinizm davranışlarının işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisinde psikolojik sağlamlıklarının rolünün tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini Muğla İli’ndeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmesi çalışanları oluşturmaktadır. Örnekleme yöntemi olarak kolayda örnekleme kullanılmış olup, veriler Muğla İl’indeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 419 kişiye anket uygulanarak elde edilmiştir. Araştırmanın verileri Muş Alparslan Üniversitesi Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Kurulunun 30.05.2022 tarihli 8 numaralı toplantısının 45 numaralı karar sayısında alınan etik kurul izni ile toplanmış ve sosyal bilimler alanında kullanılan bilgisayar programları aracılığıyla analiz edilmiştir. Analizler sonucunda, otel işletmesi çalışanlarının örgütsel sinizm davranışlarının işten ayrılma niyetleri üzerinde pozitif yönde, p...

Research paper thumbnail of Alturistik Liderlik Algısının Sosyal Tembellik Davranışı Üzerindeki Etkisinde Sosyal Karşılaştırma Yöneliminin Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama

Alanya akademik bakış, Jan 13, 2023

Bu araştırmanın amacı konaklama işletmelerindeki çalışanların alturistik liderlik algılarının sos... more Bu araştırmanın amacı konaklama işletmelerindeki çalışanların alturistik liderlik algılarının sosyal tembellik davranışları üzerindeki etkisinde sosyal karşılaştırma yönelimlerinin rolünü belirlemektir. Araştırmanın evrenini 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerindeki işgörenler oluştururken kolayda örnekleme yöntemi ile Antalya'da 437 kişiden veri toplanarak Yapısal Eşitlik Modeli kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda katılımcıların alturistik liderlik algılarının sosyal tembellik davranışlarını negatif yönde, sosyal karşılaştırma yönelimlerinin sosyal tembellik davranışlarını ve alturistik liderlik algılarının sosyal karşılaştırma yönelimlerini pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca konaklama işletmelerinde çalışan işgörenlerin sosyal karşılaştırma yönelimlerinin, alturistik liderlik algılarının sosyal tembellik davranışları üzerindeki etkisinde kısmi aracılık ve düzenleyicilik rolüne sahip olduğu belirlenmiştir.

Research paper thumbnail of Alturistik Liderlik Algısının Prososyal Hizmet Davranışı Üzerindeki Etkisinde Sosyal Karşılaştırma Yöneliminin Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama

Bilgi (Adapazarı), Nov 15, 2022

Purpose-The aim of this study is to determine the role of social comparison in the effect of altr... more Purpose-The aim of this study is to determine the role of social comparison in the effect of altruistic leadership perceptions of employees in accommodation businesses on prosocial service behaviors. Methodology/Approach/Design-The universe of the research consists of employees of 4-and 5-star accommodation establishments. In the research, data were obtained from 437 people working in 4-and 5-star

Research paper thumbnail of The Effect of Cultural Intelligence Elements on Cognitive Awareness and Cognitive Flexibility in Hotel Businesses

Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

The hospitality industry embodies diverse cultures. An individual's capacity to function and ... more The hospitality industry embodies diverse cultures. An individual's capacity to function and govern successfully across many cultural contexts is referred to as cultural intelligence. The individual needs to be able to accommodate the surroundings without questioning them (cognitive awareness) and possess the flexibility to deal with the circumstances in order to accomplish this (cognitive flexibility). The research intends to ascertain how cultural intelligence components affect hotel employees' cognitive awareness and cognitive flexibility. The quantitative research method was used in this study. The convenience sampling technique was used to get in touch with 423 hotel employees operating in Antalya. The data was gathered by a survey method and examined using statistical analysis software in social sciences. The research revealed that the hotel employees' cognitive, metacognitive, and motivational elements of cultural intelligence did not significantly influence their...

Research paper thumbnail of An Empirical Study on Relationship between Employees’ Psychological Perception of Comfort, Positive Utterance and Intent to Quit

Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algısı ve pozitif ses çıkarma davranışları ... more Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algısı ve pozitif ses çıkarma davranışları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Psikolojik rahatlık algısı, çalışanın örgütünde ve çalışma arkadaşları ile ilişkilerinde düşünce ve önerilerini paylaşırken, bu paylaşımlarını ne derecede şeffaflaştırabileceğini hissettiren risk algısı olarak tanımlanmaktadır. Eğer bu risk algısı düşükse, çalışanlar pozitif ses çıkarma davranışına yöneleceklerdir. Ancak çalışanların risk algıları yüksekse, çalışanlarda işten ayrılma niyeti görülebilir.Yöntem – Alan araştırması tekniğinin kullanıldığı çalışmada dört bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini, Türkiye’de danışmanlık ve vergi hizmetleri alanında faaliyet gösteren firmanın İstanbul ofis vergi ve denetim hizmetleri departmanında yer alan çalışanlar oluşturmaktadır. Amaçlı örnekleme yöntemi ile 403 geçerli veriye ulaşılmıştır. Çalışmada ölçeklerin yapı geçerliliğini sağlamak için ...

Research paper thumbnail of Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma (Impact of Psychological Capital on Emotional Labor: A Research on Service Sector)

Journal of Business Research - Turk, 2019

Research paper thumbnail of Konaklama İşletmeleri̇nde Çalişanlara Yöneli̇k Yildirma Davranişlari (Mobbing) Ve İş Stresi̇: Mersi̇n İli̇ Örneği̇

mitosweb.com

... 13). Üçüncü Grup-Kişinin Đtibarına Saldırmak: Yıldırma davranışına maruz kalan kişi hakkındaa... more ... 13). Üçüncü Grup-Kişinin Đtibarına Saldırmak: Yıldırma davranışına maruz kalan kişi hakkındaaslı olmayan dedikodular yapılır, kişinin yürüyüşü, sesi taklit edilir, cinsel imalarda bulunulur, dini veya siyasi görüşü ile alay edilerek kişi komik duruma Page 31. 14 ...

Research paper thumbnail of Konaklama İşletmelerinde Entelektüel Sermayenin Rekabet Gücüne Etkisi

Bu calismanin amaci entelektuel sermayenin rekabet gucune etkisinin konaklama isletmeleri baglami... more Bu calismanin amaci entelektuel sermayenin rekabet gucune etkisinin konaklama isletmeleri baglaminda incelenmesidir. Arastirmanin orneklemini Antalya’da faaliyet gosteren 4 ve 5 yildizli konaklama isletmesi yoneticileri olusturmaktadir. Soz konusu iliskinin incelenmesi icin gelistirilen olcekler yardimiyla toplanan veriler yapisal esitlik modelleme ve regresyon analizi gibi istatistik yontemlerle analiz edilmistir. Analiz sonuclari entelektuel sermayenin rekabet gucunu etkiledigini ortaya koymaktadir. Entelektuel sermaye boyutlarindan musteri sermayesi rekabet gucunu yordamada en etkili unsur olarak saptanmistir. Arastirma bulgulari ilgili yazin destegi ile tartisilmis, degerlendirilmis, arastirmaci ve uygulamacilara oneriler sunulmustur.

Research paper thumbnail of Konaklama İşletmeleri̇nde Çalişanlara Yöneli̇k Yildirma Davranişlari (Mobbing) Ve İş Stresi̇: Mersi̇n İli̇ Örneği̇

Yıldırma, iş yerinde kişi ya da kişilere uygulanan uzun süreli ve sistematik olan olumsuz davranı... more Yıldırma, iş yerinde kişi ya da kişilere uygulanan uzun süreli ve sistematik olan olumsuz davranışlardır. Çağımızın hastalığı olan stresin en büyük nedenlerinden birisi yıldırma davranışıdır. Bu çalışmada yıldırma olgusunun turizm sektöründeki boyutlarının tespit edilmesi ve yıldırma davranışının iş stresine etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Mersin’de faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinde, müşteriler ile iletişimi yoğun olan ön büro ve yiyecek- içecek departmanı çalışanlarına hazırlanan soru formları uygulanmış ve toplanan veriler üzerinde SPSS programıyla gerekli istatistiki analizler yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; kişiliğe yönelik olumsuz davranışlar, işe yönelik olumsuz davranışlar ve psikolojik ve fiziki şiddet davranışları olmak üzere üç boyut ortaya çıkmıştır. Bu boyutlardan işe yönelik olumsuz davranışlar ve psikolojik ve fiziki şiddet davranışları iş stresi üzerinde etkili olurken, kişiliğe yönelik olumsuz davranış...

Research paper thumbnail of Çalışanların Psikolojik Rahatlık Algısı, Pozitif Ses Çıkarma Davranışı ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi Üzerine Ampirik Bir Çalışma (An Empirical Study on Relationship between Employees Psychological Perception of Comfort, Positive Utterance and Intent to Quit)

Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algıs... more Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algısı ve pozitif ses çıkarma davranışları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Psikolojik rahatlık algısı, çalışanın örgütünde ve çalışma arkadaşları ile ilişkilerinde düşünce ve önerilerini paylaşırken, bu paylaşımlarını ne derecede şeffaflaştırabileceğini hissettiren risk algısı olarak tanımlanmaktadır. Eğer bu risk algısı düşükse, çalışanlar pozitif ses çıkarma davranışına yöneleceklerdir. Ancak çalışanların risk algıları yüksekse, çalışanlarda işten ayrılma niyeti görülebilir.

Research paper thumbnail of Impact of Institutionalization in Family-Owned Companies and Elements of Intellectual Capital on Competitive Power: A Research on Family-Owned Hospitality Businesses

Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye un... more Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye unsurlarin yonetici bakis acisi ile rekabet gucune etkisinin incelenmesi amaclanmistir. Arastirma orneklemi, Turkiye’ de Akdeniz Bolgesi sinirlari icerisinde yer alan Antalya ilinde faaliyet gosteren dort ve bes yildizliaile isletmesi olan konaklama isletmeleri yoneticileri seklinde belirlenmistir. Veriler 5’li derecelemeyesahip anket formu ile tabakali ornekleme kullanilarak toplanmistir. Toplamda 210 anket formu elde edilmistir. Verilerin analizi sonucunda aile isletmelerinde formallesme ve insan sermayesi ile rekabet gucu arasinda anlamli etkilesim bulgulanmazken, orgut kulturu ile musteri ve yapisal sermayenin rekabet gucunupozitif anlamda etkiledigi gorulmustur .

Research paper thumbnail of Aile İşletmesi Niteliğindeki Şirketlerdeki Kurumsallaşmanın ve Entellektüel Sermayenin Rekabet Gücü Üzerindeki Etkisi: Aile İşletmesi Niteliği Taşıyan Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma

Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye un... more Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye unsurlarin yonetici bakis acisi ile rekabet gucune etkisinin incelenmesi amaclanmistir. Arastirma orneklemi, Turkiye’ de Akdeniz Bolgesi sinirlari icerisinde yer alan Antalya ilinde faaliyet gosteren dort ve bes yildizliaile isletmesi olan konaklama isletmeleri yoneticileri seklinde belirlenmistir. Veriler 5’li derecelemeyesahip anket formu ile tabakali ornekleme kullanilarak toplanmistir. Toplamda 210 anket formu elde edilmistir. Verilerin analizi sonucunda aile isletmelerinde formallesme ve insan sermayesi ile rekabet gucu arasinda anlamli etkilesim bulgulanmazken, orgut kulturu ile musteri ve yapisal sermayenin rekabet gucunupozitif anlamda etkiledigi gorulmustur .

Research paper thumbnail of The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel employees: The mediating effect of organizational identification

Tourism & Management Studies, Jul 31, 2019

The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel emp... more The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel employees: the mediating effect of organizational identification O efeito do estilo de pensamento ruminativo e do ostracismo no local de trabalho na intenção de rotatividade de funcionários de hotéis: o efeito mediador da identificação organizacional

Research paper thumbnail of Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma

İşletme araştırmaları Dergisi, 2019

Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç-Bu çalışmanın amacı psikolojik sermayenin duygusal eme... more Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç-Bu çalışmanın amacı psikolojik sermayenin duygusal emek üzerine etkisini tespit etmektir. Psikolojik sermayenin duygusal emek üzerine etkisini değerlendirerek, değişimin çalışanın kişiliği üzerinde yarattığı boşlukları tartışan, çalışma hayatı nereye gidiyor sorusunu sorgulatmayı amaçlayan bir çalışmadır. Yöntem-Alan araştırması tekniğinin kullanıldığı çalışmada veri toplama aracı olarak üç bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini, Türkiye'de hizmet sektöründe faaliyet gösteren elektronik ticaret ve ilan platformu olan firmanın kurumsal satış ekibi oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemi amaçlı örnekleme yöntemi ile belirlenmiştir. 180 geçerli anket için açıklayıcı faktör analizleri, söz konusu değişkenlerin alt boyutları belirlendikten sonra aralarındaki etkinin belirlenmesi için regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Bulgular-Elde edilen bulgulara göre; psikolojik sermaye beş boyut (iyimserlik, umut, etkinli...

Research paper thumbnail of Kurumsallaşma ve Rekabet Gücü İlişkisi Üzerine Ampirik Bir Çalışma

Bu calismanin amaci kurumsallasma ve rekabet gucu iliskisinin konaklama isletmeleri baglaminda in... more Bu calismanin amaci kurumsallasma ve rekabet gucu iliskisinin konaklama isletmeleri baglaminda incelenmesidir. Arastirmanin orneklemini Antalya’da faaliyet gosteren 4 ve 5 yildizli konaklama isletmesi yoneticileri olusturmaktadir. Soz konusu iliskinin incelenmesi icin gelistirilen olcekler yardimiyla toplanan veriler yapisal esitlik modelleme ve regresyon analizi gibi istatistik yontemlerle analiz edilmistir. Analiz sonuclari kurumsallasma ve rekabet gucu arasinda bir iliskinin var oldugunu ortaya koymaktadir. Kurumsallasma boyutlarindan sosyal sorumluluk boyutu rekabet gucunu yordamada en etkili unsur olarak saptanmistir. Arastirma bulgulari ilgili yazin destegi ile tartisilmis, degerlendirilmis, arastirmaci ve uygulamacilara oneriler sunulmustur.

Research paper thumbnail of Otel İşletmesi Çalışanlarının Örgütsel Sinizm Algılarının İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Psikolojik Sağlamlığın Rolü (The Role of Psychological Resilience in the Effect of Organizational Cynicism Perceptions of Hotel Employees on their Intention to Leave)

Journal of Tourism and Gastronomy Studies

Bu çalışmada otel işletmesi çalışanlarının örgütsel sinizm davranışları, işten ayrılma niyetleri ... more Bu çalışmada otel işletmesi çalışanlarının örgütsel sinizm davranışları, işten ayrılma niyetleri ve psikolojik sağlamlıkları arasındaki etkileşimler ve örgütsel sinizm davranışlarının işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisinde psikolojik sağlamlıklarının rolünün tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini Muğla İli’ndeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmesi çalışanları oluşturmaktadır. Örnekleme yöntemi olarak kolayda örnekleme kullanılmış olup, veriler Muğla İl’indeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 419 kişiye anket uygulanarak elde edilmiştir. Araştırmanın verileri Muş Alparslan Üniversitesi Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Kurulunun 30.05.2022 tarihli 8 numaralı toplantısının 45 numaralı karar sayısında alınan etik kurul izni ile toplanmış ve sosyal bilimler alanında kullanılan bilgisayar programları aracılığıyla analiz edilmiştir. Analizler sonucunda, otel işletmesi çalışanlarının örgütsel sinizm davranışlarının işten ayrılma niyetleri üzerinde pozitif yönde, p...

Research paper thumbnail of Alturistik Liderlik Algısının Sosyal Tembellik Davranışı Üzerindeki Etkisinde Sosyal Karşılaştırma Yöneliminin Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama

Alanya akademik bakış, Jan 13, 2023

Bu araştırmanın amacı konaklama işletmelerindeki çalışanların alturistik liderlik algılarının sos... more Bu araştırmanın amacı konaklama işletmelerindeki çalışanların alturistik liderlik algılarının sosyal tembellik davranışları üzerindeki etkisinde sosyal karşılaştırma yönelimlerinin rolünü belirlemektir. Araştırmanın evrenini 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerindeki işgörenler oluştururken kolayda örnekleme yöntemi ile Antalya'da 437 kişiden veri toplanarak Yapısal Eşitlik Modeli kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda katılımcıların alturistik liderlik algılarının sosyal tembellik davranışlarını negatif yönde, sosyal karşılaştırma yönelimlerinin sosyal tembellik davranışlarını ve alturistik liderlik algılarının sosyal karşılaştırma yönelimlerini pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Ayrıca konaklama işletmelerinde çalışan işgörenlerin sosyal karşılaştırma yönelimlerinin, alturistik liderlik algılarının sosyal tembellik davranışları üzerindeki etkisinde kısmi aracılık ve düzenleyicilik rolüne sahip olduğu belirlenmiştir.

Research paper thumbnail of Alturistik Liderlik Algısının Prososyal Hizmet Davranışı Üzerindeki Etkisinde Sosyal Karşılaştırma Yöneliminin Rolü: Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama

Bilgi (Adapazarı), Nov 15, 2022

Purpose-The aim of this study is to determine the role of social comparison in the effect of altr... more Purpose-The aim of this study is to determine the role of social comparison in the effect of altruistic leadership perceptions of employees in accommodation businesses on prosocial service behaviors. Methodology/Approach/Design-The universe of the research consists of employees of 4-and 5-star accommodation establishments. In the research, data were obtained from 437 people working in 4-and 5-star

Research paper thumbnail of The Effect of Cultural Intelligence Elements on Cognitive Awareness and Cognitive Flexibility in Hotel Businesses

Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

The hospitality industry embodies diverse cultures. An individual's capacity to function and ... more The hospitality industry embodies diverse cultures. An individual's capacity to function and govern successfully across many cultural contexts is referred to as cultural intelligence. The individual needs to be able to accommodate the surroundings without questioning them (cognitive awareness) and possess the flexibility to deal with the circumstances in order to accomplish this (cognitive flexibility). The research intends to ascertain how cultural intelligence components affect hotel employees' cognitive awareness and cognitive flexibility. The quantitative research method was used in this study. The convenience sampling technique was used to get in touch with 423 hotel employees operating in Antalya. The data was gathered by a survey method and examined using statistical analysis software in social sciences. The research revealed that the hotel employees' cognitive, metacognitive, and motivational elements of cultural intelligence did not significantly influence their...

Research paper thumbnail of An Empirical Study on Relationship between Employees’ Psychological Perception of Comfort, Positive Utterance and Intent to Quit

Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algısı ve pozitif ses çıkarma davranışları ... more Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algısı ve pozitif ses çıkarma davranışları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Psikolojik rahatlık algısı, çalışanın örgütünde ve çalışma arkadaşları ile ilişkilerinde düşünce ve önerilerini paylaşırken, bu paylaşımlarını ne derecede şeffaflaştırabileceğini hissettiren risk algısı olarak tanımlanmaktadır. Eğer bu risk algısı düşükse, çalışanlar pozitif ses çıkarma davranışına yöneleceklerdir. Ancak çalışanların risk algıları yüksekse, çalışanlarda işten ayrılma niyeti görülebilir.Yöntem – Alan araştırması tekniğinin kullanıldığı çalışmada dört bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini, Türkiye’de danışmanlık ve vergi hizmetleri alanında faaliyet gösteren firmanın İstanbul ofis vergi ve denetim hizmetleri departmanında yer alan çalışanlar oluşturmaktadır. Amaçlı örnekleme yöntemi ile 403 geçerli veriye ulaşılmıştır. Çalışmada ölçeklerin yapı geçerliliğini sağlamak için ...

Research paper thumbnail of Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma (Impact of Psychological Capital on Emotional Labor: A Research on Service Sector)

Journal of Business Research - Turk, 2019

Research paper thumbnail of Konaklama İşletmeleri̇nde Çalişanlara Yöneli̇k Yildirma Davranişlari (Mobbing) Ve İş Stresi̇: Mersi̇n İli̇ Örneği̇

mitosweb.com

... 13). Üçüncü Grup-Kişinin Đtibarına Saldırmak: Yıldırma davranışına maruz kalan kişi hakkındaa... more ... 13). Üçüncü Grup-Kişinin Đtibarına Saldırmak: Yıldırma davranışına maruz kalan kişi hakkındaaslı olmayan dedikodular yapılır, kişinin yürüyüşü, sesi taklit edilir, cinsel imalarda bulunulur, dini veya siyasi görüşü ile alay edilerek kişi komik duruma Page 31. 14 ...

Research paper thumbnail of Konaklama İşletmelerinde Entelektüel Sermayenin Rekabet Gücüne Etkisi

Bu calismanin amaci entelektuel sermayenin rekabet gucune etkisinin konaklama isletmeleri baglami... more Bu calismanin amaci entelektuel sermayenin rekabet gucune etkisinin konaklama isletmeleri baglaminda incelenmesidir. Arastirmanin orneklemini Antalya’da faaliyet gosteren 4 ve 5 yildizli konaklama isletmesi yoneticileri olusturmaktadir. Soz konusu iliskinin incelenmesi icin gelistirilen olcekler yardimiyla toplanan veriler yapisal esitlik modelleme ve regresyon analizi gibi istatistik yontemlerle analiz edilmistir. Analiz sonuclari entelektuel sermayenin rekabet gucunu etkiledigini ortaya koymaktadir. Entelektuel sermaye boyutlarindan musteri sermayesi rekabet gucunu yordamada en etkili unsur olarak saptanmistir. Arastirma bulgulari ilgili yazin destegi ile tartisilmis, degerlendirilmis, arastirmaci ve uygulamacilara oneriler sunulmustur.

Research paper thumbnail of Konaklama İşletmeleri̇nde Çalişanlara Yöneli̇k Yildirma Davranişlari (Mobbing) Ve İş Stresi̇: Mersi̇n İli̇ Örneği̇

Yıldırma, iş yerinde kişi ya da kişilere uygulanan uzun süreli ve sistematik olan olumsuz davranı... more Yıldırma, iş yerinde kişi ya da kişilere uygulanan uzun süreli ve sistematik olan olumsuz davranışlardır. Çağımızın hastalığı olan stresin en büyük nedenlerinden birisi yıldırma davranışıdır. Bu çalışmada yıldırma olgusunun turizm sektöründeki boyutlarının tespit edilmesi ve yıldırma davranışının iş stresine etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Mersin’de faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinde, müşteriler ile iletişimi yoğun olan ön büro ve yiyecek- içecek departmanı çalışanlarına hazırlanan soru formları uygulanmış ve toplanan veriler üzerinde SPSS programıyla gerekli istatistiki analizler yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; kişiliğe yönelik olumsuz davranışlar, işe yönelik olumsuz davranışlar ve psikolojik ve fiziki şiddet davranışları olmak üzere üç boyut ortaya çıkmıştır. Bu boyutlardan işe yönelik olumsuz davranışlar ve psikolojik ve fiziki şiddet davranışları iş stresi üzerinde etkili olurken, kişiliğe yönelik olumsuz davranış...

Research paper thumbnail of Çalışanların Psikolojik Rahatlık Algısı, Pozitif Ses Çıkarma Davranışı ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi Üzerine Ampirik Bir Çalışma (An Empirical Study on Relationship between Employees Psychological Perception of Comfort, Positive Utterance and Intent to Quit)

Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algıs... more Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç – Bu çalışmada, çalışanların psikolojik rahatlık algısı ve pozitif ses çıkarma davranışları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Psikolojik rahatlık algısı, çalışanın örgütünde ve çalışma arkadaşları ile ilişkilerinde düşünce ve önerilerini paylaşırken, bu paylaşımlarını ne derecede şeffaflaştırabileceğini hissettiren risk algısı olarak tanımlanmaktadır. Eğer bu risk algısı düşükse, çalışanlar pozitif ses çıkarma davranışına yöneleceklerdir. Ancak çalışanların risk algıları yüksekse, çalışanlarda işten ayrılma niyeti görülebilir.

Research paper thumbnail of Impact of Institutionalization in Family-Owned Companies and Elements of Intellectual Capital on Competitive Power: A Research on Family-Owned Hospitality Businesses

Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye un... more Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye unsurlarin yonetici bakis acisi ile rekabet gucune etkisinin incelenmesi amaclanmistir. Arastirma orneklemi, Turkiye’ de Akdeniz Bolgesi sinirlari icerisinde yer alan Antalya ilinde faaliyet gosteren dort ve bes yildizliaile isletmesi olan konaklama isletmeleri yoneticileri seklinde belirlenmistir. Veriler 5’li derecelemeyesahip anket formu ile tabakali ornekleme kullanilarak toplanmistir. Toplamda 210 anket formu elde edilmistir. Verilerin analizi sonucunda aile isletmelerinde formallesme ve insan sermayesi ile rekabet gucu arasinda anlamli etkilesim bulgulanmazken, orgut kulturu ile musteri ve yapisal sermayenin rekabet gucunupozitif anlamda etkiledigi gorulmustur .

Research paper thumbnail of Aile İşletmesi Niteliğindeki Şirketlerdeki Kurumsallaşmanın ve Entellektüel Sermayenin Rekabet Gücü Üzerindeki Etkisi: Aile İşletmesi Niteliği Taşıyan Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma

Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye un... more Bu calismada aile isletmesi olan konaklama isletmelerinde kurumsallasma ve entelektuel sermaye unsurlarin yonetici bakis acisi ile rekabet gucune etkisinin incelenmesi amaclanmistir. Arastirma orneklemi, Turkiye’ de Akdeniz Bolgesi sinirlari icerisinde yer alan Antalya ilinde faaliyet gosteren dort ve bes yildizliaile isletmesi olan konaklama isletmeleri yoneticileri seklinde belirlenmistir. Veriler 5’li derecelemeyesahip anket formu ile tabakali ornekleme kullanilarak toplanmistir. Toplamda 210 anket formu elde edilmistir. Verilerin analizi sonucunda aile isletmelerinde formallesme ve insan sermayesi ile rekabet gucu arasinda anlamli etkilesim bulgulanmazken, orgut kulturu ile musteri ve yapisal sermayenin rekabet gucunupozitif anlamda etkiledigi gorulmustur .

Research paper thumbnail of The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel employees: The mediating effect of organizational identification

Tourism & Management Studies, Jul 31, 2019

The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel emp... more The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel employees: the mediating effect of organizational identification O efeito do estilo de pensamento ruminativo e do ostracismo no local de trabalho na intenção de rotatividade de funcionários de hotéis: o efeito mediador da identificação organizacional

Research paper thumbnail of Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma

İşletme araştırmaları Dergisi, 2019

Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç-Bu çalışmanın amacı psikolojik sermayenin duygusal eme... more Makale Kategorisi: Araştırma Makalesi Amaç-Bu çalışmanın amacı psikolojik sermayenin duygusal emek üzerine etkisini tespit etmektir. Psikolojik sermayenin duygusal emek üzerine etkisini değerlendirerek, değişimin çalışanın kişiliği üzerinde yarattığı boşlukları tartışan, çalışma hayatı nereye gidiyor sorusunu sorgulatmayı amaçlayan bir çalışmadır. Yöntem-Alan araştırması tekniğinin kullanıldığı çalışmada veri toplama aracı olarak üç bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Çalışmanın evrenini, Türkiye'de hizmet sektöründe faaliyet gösteren elektronik ticaret ve ilan platformu olan firmanın kurumsal satış ekibi oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemi amaçlı örnekleme yöntemi ile belirlenmiştir. 180 geçerli anket için açıklayıcı faktör analizleri, söz konusu değişkenlerin alt boyutları belirlendikten sonra aralarındaki etkinin belirlenmesi için regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Bulgular-Elde edilen bulgulara göre; psikolojik sermaye beş boyut (iyimserlik, umut, etkinli...

Research paper thumbnail of Kurumsallaşma ve Rekabet Gücü İlişkisi Üzerine Ampirik Bir Çalışma

Bu calismanin amaci kurumsallasma ve rekabet gucu iliskisinin konaklama isletmeleri baglaminda in... more Bu calismanin amaci kurumsallasma ve rekabet gucu iliskisinin konaklama isletmeleri baglaminda incelenmesidir. Arastirmanin orneklemini Antalya’da faaliyet gosteren 4 ve 5 yildizli konaklama isletmesi yoneticileri olusturmaktadir. Soz konusu iliskinin incelenmesi icin gelistirilen olcekler yardimiyla toplanan veriler yapisal esitlik modelleme ve regresyon analizi gibi istatistik yontemlerle analiz edilmistir. Analiz sonuclari kurumsallasma ve rekabet gucu arasinda bir iliskinin var oldugunu ortaya koymaktadir. Kurumsallasma boyutlarindan sosyal sorumluluk boyutu rekabet gucunu yordamada en etkili unsur olarak saptanmistir. Arastirma bulgulari ilgili yazin destegi ile tartisilmis, degerlendirilmis, arastirmaci ve uygulamacilara oneriler sunulmustur.