Сообщество г.Иркутск в ЖЖ (original) (raw)

Первое негативное впечатление я получила в супермаркете «О’к» на «танке» - сумма на ценниках и в действительности различалась на некоторые категории товаров. Общее впечатление подпортилось, но в супермаркете «Цезарь» (ул. Ямская, 51) отношение к покупателям, как мне показалось, лучше – этот супермаркет я и начала посещать последние полгода.

Изменилось всё достаточно неожиданно. Два месяца назад я приобрела пирожное, которое на деле оказалось покрыто ровным слоем плесени. Деньги мне тогда вернули, но даже не извинились. Чем дальше – тем стало хуже..

А вчера я купила лаваш, срок годности которого далеко не кончился, но на деле от него пахло тухлятиной на всю кухню. Досадная мелочь, с каждым бывает, не правда ли? Но при возврате товара, который принимал почему-то охранник (без имени на бейдже) мне сильно нагрубили и, опять же, даже не извинились. Причём, что интересно, охранник и продавцы грубили вместе. Скажите, так и должно быть?

«Книга жалоб и предложений» - не мой формат донести своё возмущение, т.к. я больше не намерена заходить в эти супермаркеты. К сожалению, крупных магазинов в моём районе больше нет, но я это как-нибудь переживу. Не собираюсь больше выслушивать грубость сотрудников и регулярно возвращать товар.

Вы ни разу не сталкивались с этим? Если сталкивались, то почему вы до сих пор посещаете эти магазины?