Ebru Sönmez Karapınar | Kayseri University (original) (raw)

Papers by Ebru Sönmez Karapınar

Research paper thumbnail of Regarding the Participation of Women in Instagram Clothing Brand Pages Brand Awareness and Trust Impact on Word-Of-Mouth Communication: A Study on Generati̇ons y and Z

International journal of management economics and business, Jan 29, 2022

Research paper thumbnail of İçsel Pazarlama Uygulamalarının Örgütsel Bağlılığa Etkisinde Örgütsel Hizmet Odaklılığın Aracı Rolü

Research paper thumbnail of Investigation of theEffect of Cognitive Values and Green External Motivation on Environmental Attitude

Istanbul University - DergiPark, Jun 21, 2022

Tüketicilerin çevresel bozulmanın tersine çevrilmesine, doğrudan katkısı bulunan çevre dostu ürün... more Tüketicilerin çevresel bozulmanın tersine çevrilmesine, doğrudan katkısı bulunan çevre dostu ürünleri satın alma ve kullanma kararlarında, çevre yanlısı tutumları önemlidir. Çevreyi korumanın önemli bir göstergesi olarak kabul edilen bilişsel değerler ve çevre dostu davranışlar sergilemeye yönlendiren dışsal motivasyon unsurları çevre yanlısı tutumun sergilenmesinde etkili faktörlerdir. Çevre psikolojisinde çok önemli bir yapı olan çevresel tutum, kişinin çevreyle ilgili faaliyetler veya konularla ilgili sahip olduğu inançlar, duygulanımlar ve davranışsal niyetler toplamıdır. Bu bağlamda çalışmanın amacı, yeşil ürünlere yönelik bilişsel değerler ve yeşil dışsal motivasyonun çevresel tutuma etkisini incelemektir. Araştırmanın diğer bir amacı ise, çevresel tutumun demografik özelliklere ve yeşil ürün satın alma sıklığına göre farklılık gösterip göstermediğini de test etmektir. Araştırmada 289 cevaplayıcıdan çevrimiçi anket tekniği ile veriler elde edilmiştir. Verilerin analizinde SPSS paket programı aracılığıyla açıklayıcı faktör analizi, korelasyon, regresyon, bağımsız örneklem t testi ve tek yönlü varyans analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, bilişsel değerler ve yeşil dışsal motivasyon boyutlarından devletin rolünün çevresel tutum üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu saptanmıştır. Ayrıca, çevresel tutumun cinsiyet, eğitim ve mesleklere göre farklılık gösterdiği, yaş, gelir, medeni durum ve yeşil ürün satın alma sıklığına göre ise farklılık göstermediği sonucuna ulaşılmıştır.

Research paper thumbnail of Mediating Role of Employee Creativityorganizational Culture Influenceon Marketing Innovation: Research on Thebanking Sector

Research paper thumbnail of Giyimde Marka Bağlılığı ve Marka Duyarlılığı: Gençler Üzerine Bir Araştırma

Research paper thumbnail of Okul Öncesi Eğitim Kurumlarında Algılanan Hizmet Kalitesi ve Kurumsal İmajın Birbirine Etkisi

İşletme Araştırmaları Dergisi, 2015

Research paper thumbnail of Bi̇reysel Çevre Okuryazarliği Ve Yeşi̇l Ürün Tutumunun Yeşi̇l Satin Alma Ni̇yeti̇ Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇ni̇n Yapisal Eşi̇tli̇k Modeli̇ İle İncelenmesi̇

The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful k... more The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful knowledge, subjective knowledge and environmental awareness / knowledge) on green product attitude and green product attitude on green purchasing intention. Within the scope of the research, data were obtained from 301 people using the online survey technique. Confirmatory Factor Analysis was first applied to the collected data and the structural fit of the data was tested. Later, the research model was subjected to Path Analysis with the AMOS program. As a result of the path analysis, the following was obtained: It was determined that environmental awareness and subjective knowledge among the dimensions of individual environmental literacy have a positive and significant effect on green product attitude, and product attitude on green purchasing intention.

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD), 2022

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD), 2022

Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) ... more Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığı ve marka çağrışımının rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 343 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler Eylül Kasım 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Elde edilen verileri analiz etmek için doğrulayıcı faktör analizi, yol analizi ve aracılık anal yapılmıştır. Yapılan yol analizi sonucunda; çevrimiçi deneyiminin alt boyutlarından sosyalliğin marka çağrışımı, hedonikliğin tatil satın alma niyeti, kullanılabilirliğin marka farkındalığı, marka çağrışımı ve tatil satın alma niyeti, marka farkındalığının tatil satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü etkisinin olduğu görülmektedir. Daha sonra çevrimiçi deneyimin tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığının ve marka çağrışımının aracılık rolünün test edilmesi amacı ile model üzerinde bootstrap yöntemi uygulanmıştır. Analizler sonucunda; çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka farkındalığı modele dâhil edildiğinde azaldığı görülmektedir. Benzer bir sonuç olarak çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka çağrışımı dâhil edildiğinde azaldığı tespit edilmiştir. Bu sonuçlar ile birlikte her iki değişkenin de kısmi aracılık etkisinin olduğu görülmektedir.

Research paper thumbnail of Örgüt Kültürünün Pazarlama Yeni̇li̇ği̇ne Etki̇si̇ndeçalişan Yaraticiliğinin Aracilik Rolü: Bankaciliksektörü Üzeri̇ne Araştirma

Research paper thumbnail of Develi'de Örnek Bir Yerel Kalkınma Planlaması

Research paper thumbnail of Okul Öncesi Eğitim Kurumlarında Algılanan Hizmet Kalitesi veKurumsal İmajın Birbirine Etkisi.The Effect of Each Other Perceived Service Quality and Institutional ImageIn Pre-school Education

Research paper thumbnail of The Effect of Each Other Perceived Service Quality and Institutional Image In Pre-school Education

Journal of Business Research - Turk, 2015

Araştırmanın temel amacı, okul öncesi eğitim kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin algılanan ... more Araştırmanın temel amacı, okul öncesi eğitim kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin algılanan kurum imajının boyutlarına etkisini ve algılanan kurumsal imajın, algılanan hizmet kalitesinin boyutlarına olan etkisini belirlemektir. Bu amaca ulaşabilmek için iki model geliştirilmiştir. Modellerde, algılanan hizmet kalitesi beş boyutlu (empati, güvenilirlik, duyarlılık, güvence ve fiziksel kanıtlar) ve algılanan kurum imajı ise dört boyutlu (kalite imajı, kurumsal iletişim, sosyal imaj ve kurumsal görünüm) olarak ele alınmıştır. Her iki modelde de bağımsız değişkenlerin bağımlı değişken üzerindeki etkileri açıklanmaktadır. Araştırmanın örneklemini Kayseri'de faaliyet gösteren okul öncesi eğitim kurumlarından hizmet alan 250 aile oluşturmuştur. Veriler "servperf ölçeği" ve "kurumsal imaj ölçeği" temel alınarak yeniden uyarlanan anket formu aracılığı ile toplanmıştır. Verileri test etmek için, faktör analizi, KMO testi ve regresyon analizi yapılmıştır. Elde edilen bulgulara göre okul öncesi eğitim kurumlarında algılanan hizmet kalitesi ve algılanan kurum imajının birbirlerini olumlu olarak etkiledikleri sonucuna ulaşılmıştır.

Research paper thumbnail of Regarding the Participation of Women in Instagram Clothing Brand Pages Brand Awareness and Trust Impact on Word-Of-Mouth Communication: A Study on Generati̇ons y and Z

International Journal of Management Economics and Business

The aim of this study is to examine the effect of traditional word-of-mouth on brand awareness an... more The aim of this study is to examine the effect of traditional word-of-mouth on brand awareness and trust for women's participation in Instagram clothing brand pages. This study focuses only on Instagram, a popular social media platform. In addition, Y and Z generation distinctions were made, focusing only on female users and traditional WoM. The sample of the study consists of 325 women participants in the Y and Z generations who knows the brands of women's clothing and has visited one of these brands at least once on Instagram. The survey form was distributed via Google Form. Analyzes were made with the SPSS package program. As a result of the analysis; among the women who are Instagram users, the brand awareness of those who are in the Z generation, and the participation of the Y generation on the brand pages, brand awareness and brand trust have a positive and significant effect on WoM communication. Considering the size of the clothing industry and the differences betwee...

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD), 2022

Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) ... more Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığı ve marka çağrışımının rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 343 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler Eylül Kasım 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Elde edilen verileri analiz etmek için doğrulayıcı faktör analizi, yol analizi ve aracılık anal yapılmıştır. Yapılan yol analizi sonucunda; çevrimiçi deneyiminin alt boyutlarından sosyalliğin marka çağrışımı, hedonikliğin tatil satın alma niyeti, kullanılabilirliğin marka farkındalığı, marka çağrışımı ve tatil satın alma niyeti, marka farkındalığının tatil satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü etkisinin olduğu görülmektedir. Daha sonra çevrimiçi deneyimin tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığının ve marka çağrışımının aracılık rolünün test edilmesi amacı ile model üzerinde bootstrap yöntemi uygulanmıştır. Analizler sonucunda; çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka farkındalığı modele dâhil edildiğinde azaldığı görülmektedir. Benzer bir sonuç olarak çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka çağrışımı dâhil edildiğinde azaldığı tespit edilmiştir. Bu sonuçlar ile birlikte her iki değişkenin de kısmi aracılık etkisinin olduğu görülmektedir.

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü, 2022

Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) ... more Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığı ve marka çağrışımının rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 343 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler Eylül Kasım 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Elde edilen verileri analiz etmek için doğrulayıcı faktör analizi, yol analizi ve aracılık anal yapılmıştır. Yapılan yol analizi sonucunda; çevrimiçi deneyiminin alt boyutlarından sosyalliğin marka çağrışımı, hedonikliğin tatil satın alma niyeti, kullanılabilirliğin marka farkındalığı, marka çağrışımı ve tatil satın alma niyeti, marka farkındalığının tatil satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü etkisinin olduğu görülmektedir. Daha sonra çevrimiçi deneyimin tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığının ve marka çağrışımının aracılık rolünün test edilmesi amacı ile model üzerinde bootstrap yöntemi uygulanmıştır. Analizler sonucunda; çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka farkındalığı modele dâhil edildiğinde azaldığı görülmektedir. Benzer bir sonuç olarak çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka çağrışımı dâhil edildiğinde azaldığı tespit edilmiştir. Bu sonuçlar ile birlikte her iki değişkenin de kısmi aracılık etkisinin olduğu görülmektedir.

Research paper thumbnail of Üniversite Öğrencilerinin Teknolojiye Hazır Bulunuşluk Düzeyi ve Kişilik Özellikleri Arasındaki İlişki: Erciyes Üniversitesi Örneği

Bu calismanin amaci, universite ogrencilerinin teknolojiye hazir bulunusluk duzeyi ile kisilik ti... more Bu calismanin amaci, universite ogrencilerinin teknolojiye hazir bulunusluk duzeyi ile kisilik tipleri arasindaki iliskiyi incelemektir. Ogrencilerinin teknolojiye hazir bulunusluk duzeylerini olcmek uzere, Parasuraman tarafindan gelistirilen Teknolojiye Hazir Bulunusluk Indeksini (TRI) temel alarak Yen’in uyarlamis oldugu 18 ifadeden olusan TRI kullanilmistir. Bu indekste teknolojiye hazir bulunusluk duzeyleri “yenilikcilik”, “guvensizlik”, “huzursuzluk” ve “iyimserlik” olmak uzere dort boyutta incelenmistir. Ayrica, ogrencilerin kisilik tiplerini olcmek icin Holland’in olusturdugu “gercekci”, “arastirmaci”, “sanatci”, “sosyal”, “girisimci” ve“geleneksel” gibi alti farkli kisilik tipi temel alinarak, Pilavci tarafindan uyarlanan 42 ifadeden olusan olcek kullanilmistir. Anket formu araciligi ile elde edilen veriler uygun bir istatistik programi ile analiz edilmistir.Calisma kapsaminda olusturulan modelleme sonucunda teknolojiye hazir bulunuslukta “iyimserlik” faktor grubu, kisilik t...

Research paper thumbnail of Mediating Role of Perceived Organizational Justice between Internal Marketing Practices and Employee Task and Contextual Performance: A Shopping Center Implication

Research paper thumbnail of 3. Yaş (Yaşlı) Turizminin Develi'ye Etkisi

Research paper thumbnail of Bi̇reysel Çevre Okuryazarliği Ve Yeşi̇l Ürün Tutumunun Yeşi̇l Satin Alma Ni̇yeti̇ Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇ni̇n Yapisal Eşi̇tli̇k Modeli̇ İle İncelenmesi̇

The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful k... more The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful knowledge, subjective knowledge and environmental awareness / knowledge) on green product attitude and green product attitude on green purchasing intention. Within the scope of the research, data were obtained from 301 people using the online survey technique. Confirmatory Factor Analysis was first applied to the collected data and the structural fit of the data was tested. Later, the research model was subjected to Path Analysis with the AMOS program. As a result of the path analysis, the following was obtained: It was determined that environmental awareness and subjective knowledge among the dimensions of individual environmental literacy have a positive and significant effect on green product attitude, and product attitude on green purchasing intention.

Research paper thumbnail of Regarding the Participation of Women in Instagram Clothing Brand Pages Brand Awareness and Trust Impact on Word-Of-Mouth Communication: A Study on Generati̇ons y and Z

International journal of management economics and business, Jan 29, 2022

Research paper thumbnail of İçsel Pazarlama Uygulamalarının Örgütsel Bağlılığa Etkisinde Örgütsel Hizmet Odaklılığın Aracı Rolü

Research paper thumbnail of Investigation of theEffect of Cognitive Values and Green External Motivation on Environmental Attitude

Istanbul University - DergiPark, Jun 21, 2022

Tüketicilerin çevresel bozulmanın tersine çevrilmesine, doğrudan katkısı bulunan çevre dostu ürün... more Tüketicilerin çevresel bozulmanın tersine çevrilmesine, doğrudan katkısı bulunan çevre dostu ürünleri satın alma ve kullanma kararlarında, çevre yanlısı tutumları önemlidir. Çevreyi korumanın önemli bir göstergesi olarak kabul edilen bilişsel değerler ve çevre dostu davranışlar sergilemeye yönlendiren dışsal motivasyon unsurları çevre yanlısı tutumun sergilenmesinde etkili faktörlerdir. Çevre psikolojisinde çok önemli bir yapı olan çevresel tutum, kişinin çevreyle ilgili faaliyetler veya konularla ilgili sahip olduğu inançlar, duygulanımlar ve davranışsal niyetler toplamıdır. Bu bağlamda çalışmanın amacı, yeşil ürünlere yönelik bilişsel değerler ve yeşil dışsal motivasyonun çevresel tutuma etkisini incelemektir. Araştırmanın diğer bir amacı ise, çevresel tutumun demografik özelliklere ve yeşil ürün satın alma sıklığına göre farklılık gösterip göstermediğini de test etmektir. Araştırmada 289 cevaplayıcıdan çevrimiçi anket tekniği ile veriler elde edilmiştir. Verilerin analizinde SPSS paket programı aracılığıyla açıklayıcı faktör analizi, korelasyon, regresyon, bağımsız örneklem t testi ve tek yönlü varyans analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, bilişsel değerler ve yeşil dışsal motivasyon boyutlarından devletin rolünün çevresel tutum üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu saptanmıştır. Ayrıca, çevresel tutumun cinsiyet, eğitim ve mesleklere göre farklılık gösterdiği, yaş, gelir, medeni durum ve yeşil ürün satın alma sıklığına göre ise farklılık göstermediği sonucuna ulaşılmıştır.

Research paper thumbnail of Mediating Role of Employee Creativityorganizational Culture Influenceon Marketing Innovation: Research on Thebanking Sector

Research paper thumbnail of Giyimde Marka Bağlılığı ve Marka Duyarlılığı: Gençler Üzerine Bir Araştırma

Research paper thumbnail of Okul Öncesi Eğitim Kurumlarında Algılanan Hizmet Kalitesi ve Kurumsal İmajın Birbirine Etkisi

İşletme Araştırmaları Dergisi, 2015

Research paper thumbnail of Bi̇reysel Çevre Okuryazarliği Ve Yeşi̇l Ürün Tutumunun Yeşi̇l Satin Alma Ni̇yeti̇ Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇ni̇n Yapisal Eşi̇tli̇k Modeli̇ İle İncelenmesi̇

The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful k... more The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful knowledge, subjective knowledge and environmental awareness / knowledge) on green product attitude and green product attitude on green purchasing intention. Within the scope of the research, data were obtained from 301 people using the online survey technique. Confirmatory Factor Analysis was first applied to the collected data and the structural fit of the data was tested. Later, the research model was subjected to Path Analysis with the AMOS program. As a result of the path analysis, the following was obtained: It was determined that environmental awareness and subjective knowledge among the dimensions of individual environmental literacy have a positive and significant effect on green product attitude, and product attitude on green purchasing intention.

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD), 2022

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD), 2022

Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) ... more Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığı ve marka çağrışımının rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 343 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler Eylül Kasım 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Elde edilen verileri analiz etmek için doğrulayıcı faktör analizi, yol analizi ve aracılık anal yapılmıştır. Yapılan yol analizi sonucunda; çevrimiçi deneyiminin alt boyutlarından sosyalliğin marka çağrışımı, hedonikliğin tatil satın alma niyeti, kullanılabilirliğin marka farkındalığı, marka çağrışımı ve tatil satın alma niyeti, marka farkındalığının tatil satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü etkisinin olduğu görülmektedir. Daha sonra çevrimiçi deneyimin tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığının ve marka çağrışımının aracılık rolünün test edilmesi amacı ile model üzerinde bootstrap yöntemi uygulanmıştır. Analizler sonucunda; çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka farkındalığı modele dâhil edildiğinde azaldığı görülmektedir. Benzer bir sonuç olarak çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka çağrışımı dâhil edildiğinde azaldığı tespit edilmiştir. Bu sonuçlar ile birlikte her iki değişkenin de kısmi aracılık etkisinin olduğu görülmektedir.

Research paper thumbnail of Örgüt Kültürünün Pazarlama Yeni̇li̇ği̇ne Etki̇si̇ndeçalişan Yaraticiliğinin Aracilik Rolü: Bankaciliksektörü Üzeri̇ne Araştirma

Research paper thumbnail of Develi'de Örnek Bir Yerel Kalkınma Planlaması

Research paper thumbnail of Okul Öncesi Eğitim Kurumlarında Algılanan Hizmet Kalitesi veKurumsal İmajın Birbirine Etkisi.The Effect of Each Other Perceived Service Quality and Institutional ImageIn Pre-school Education

Research paper thumbnail of The Effect of Each Other Perceived Service Quality and Institutional Image In Pre-school Education

Journal of Business Research - Turk, 2015

Araştırmanın temel amacı, okul öncesi eğitim kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin algılanan ... more Araştırmanın temel amacı, okul öncesi eğitim kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin algılanan kurum imajının boyutlarına etkisini ve algılanan kurumsal imajın, algılanan hizmet kalitesinin boyutlarına olan etkisini belirlemektir. Bu amaca ulaşabilmek için iki model geliştirilmiştir. Modellerde, algılanan hizmet kalitesi beş boyutlu (empati, güvenilirlik, duyarlılık, güvence ve fiziksel kanıtlar) ve algılanan kurum imajı ise dört boyutlu (kalite imajı, kurumsal iletişim, sosyal imaj ve kurumsal görünüm) olarak ele alınmıştır. Her iki modelde de bağımsız değişkenlerin bağımlı değişken üzerindeki etkileri açıklanmaktadır. Araştırmanın örneklemini Kayseri'de faaliyet gösteren okul öncesi eğitim kurumlarından hizmet alan 250 aile oluşturmuştur. Veriler "servperf ölçeği" ve "kurumsal imaj ölçeği" temel alınarak yeniden uyarlanan anket formu aracılığı ile toplanmıştır. Verileri test etmek için, faktör analizi, KMO testi ve regresyon analizi yapılmıştır. Elde edilen bulgulara göre okul öncesi eğitim kurumlarında algılanan hizmet kalitesi ve algılanan kurum imajının birbirlerini olumlu olarak etkiledikleri sonucuna ulaşılmıştır.

Research paper thumbnail of Regarding the Participation of Women in Instagram Clothing Brand Pages Brand Awareness and Trust Impact on Word-Of-Mouth Communication: A Study on Generati̇ons y and Z

International Journal of Management Economics and Business

The aim of this study is to examine the effect of traditional word-of-mouth on brand awareness an... more The aim of this study is to examine the effect of traditional word-of-mouth on brand awareness and trust for women's participation in Instagram clothing brand pages. This study focuses only on Instagram, a popular social media platform. In addition, Y and Z generation distinctions were made, focusing only on female users and traditional WoM. The sample of the study consists of 325 women participants in the Y and Z generations who knows the brands of women's clothing and has visited one of these brands at least once on Instagram. The survey form was distributed via Google Form. Analyzes were made with the SPSS package program. As a result of the analysis; among the women who are Instagram users, the brand awareness of those who are in the Z generation, and the participation of the Y generation on the brand pages, brand awareness and brand trust have a positive and significant effect on WoM communication. Considering the size of the clothing industry and the differences betwee...

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

ODÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi (ODÜSOBİAD), 2022

Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) ... more Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığı ve marka çağrışımının rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 343 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler Eylül Kasım 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Elde edilen verileri analiz etmek için doğrulayıcı faktör analizi, yol analizi ve aracılık anal yapılmıştır. Yapılan yol analizi sonucunda; çevrimiçi deneyiminin alt boyutlarından sosyalliğin marka çağrışımı, hedonikliğin tatil satın alma niyeti, kullanılabilirliğin marka farkındalığı, marka çağrışımı ve tatil satın alma niyeti, marka farkındalığının tatil satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü etkisinin olduğu görülmektedir. Daha sonra çevrimiçi deneyimin tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığının ve marka çağrışımının aracılık rolünün test edilmesi amacı ile model üzerinde bootstrap yöntemi uygulanmıştır. Analizler sonucunda; çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka farkındalığı modele dâhil edildiğinde azaldığı görülmektedir. Benzer bir sonuç olarak çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka çağrışımı dâhil edildiğinde azaldığı tespit edilmiştir. Bu sonuçlar ile birlikte her iki değişkenin de kısmi aracılık etkisinin olduğu görülmektedir.

Research paper thumbnail of Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü

Çevrimiçi Deneyimin Tatil Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Marka Farkındalığı ve Marka Çağrışımının Rolü, 2022

Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) ... more Bu çalışma, çevrimiçi deneyimin (satın alma süreci sırasında bilgi arama ve rezervasyonu içeren) tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığı ve marka çağrışımının rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Bu kapsamda kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 343 kişiden çevrimiçi anket tekniği ile veriler Eylül Kasım 2021 tarihleri arasında toplanmıştır. Elde edilen verileri analiz etmek için doğrulayıcı faktör analizi, yol analizi ve aracılık anal yapılmıştır. Yapılan yol analizi sonucunda; çevrimiçi deneyiminin alt boyutlarından sosyalliğin marka çağrışımı, hedonikliğin tatil satın alma niyeti, kullanılabilirliğin marka farkındalığı, marka çağrışımı ve tatil satın alma niyeti, marka farkındalığının tatil satın alma niyeti üzerinde pozitif yönlü etkisinin olduğu görülmektedir. Daha sonra çevrimiçi deneyimin tatil satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka farkındalığının ve marka çağrışımının aracılık rolünün test edilmesi amacı ile model üzerinde bootstrap yöntemi uygulanmıştır. Analizler sonucunda; çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka farkındalığı modele dâhil edildiğinde azaldığı görülmektedir. Benzer bir sonuç olarak çevrimiçi deneyimin kullanılabilirlik alt boyutunun tatil satın alma niyetine etkisinin marka çağrışımı dâhil edildiğinde azaldığı tespit edilmiştir. Bu sonuçlar ile birlikte her iki değişkenin de kısmi aracılık etkisinin olduğu görülmektedir.

Research paper thumbnail of Üniversite Öğrencilerinin Teknolojiye Hazır Bulunuşluk Düzeyi ve Kişilik Özellikleri Arasındaki İlişki: Erciyes Üniversitesi Örneği

Bu calismanin amaci, universite ogrencilerinin teknolojiye hazir bulunusluk duzeyi ile kisilik ti... more Bu calismanin amaci, universite ogrencilerinin teknolojiye hazir bulunusluk duzeyi ile kisilik tipleri arasindaki iliskiyi incelemektir. Ogrencilerinin teknolojiye hazir bulunusluk duzeylerini olcmek uzere, Parasuraman tarafindan gelistirilen Teknolojiye Hazir Bulunusluk Indeksini (TRI) temel alarak Yen’in uyarlamis oldugu 18 ifadeden olusan TRI kullanilmistir. Bu indekste teknolojiye hazir bulunusluk duzeyleri “yenilikcilik”, “guvensizlik”, “huzursuzluk” ve “iyimserlik” olmak uzere dort boyutta incelenmistir. Ayrica, ogrencilerin kisilik tiplerini olcmek icin Holland’in olusturdugu “gercekci”, “arastirmaci”, “sanatci”, “sosyal”, “girisimci” ve“geleneksel” gibi alti farkli kisilik tipi temel alinarak, Pilavci tarafindan uyarlanan 42 ifadeden olusan olcek kullanilmistir. Anket formu araciligi ile elde edilen veriler uygun bir istatistik programi ile analiz edilmistir.Calisma kapsaminda olusturulan modelleme sonucunda teknolojiye hazir bulunuslukta “iyimserlik” faktor grubu, kisilik t...

Research paper thumbnail of Mediating Role of Perceived Organizational Justice between Internal Marketing Practices and Employee Task and Contextual Performance: A Shopping Center Implication

Research paper thumbnail of 3. Yaş (Yaşlı) Turizminin Develi'ye Etkisi

Research paper thumbnail of Bi̇reysel Çevre Okuryazarliği Ve Yeşi̇l Ürün Tutumunun Yeşi̇l Satin Alma Ni̇yeti̇ Üzeri̇ndeki̇ Etki̇si̇ni̇n Yapisal Eşi̇tli̇k Modeli̇ İle İncelenmesi̇

The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful k... more The aim of this study is to examine the effect of individual environmental literacy (purposeful knowledge, subjective knowledge and environmental awareness / knowledge) on green product attitude and green product attitude on green purchasing intention. Within the scope of the research, data were obtained from 301 people using the online survey technique. Confirmatory Factor Analysis was first applied to the collected data and the structural fit of the data was tested. Later, the research model was subjected to Path Analysis with the AMOS program. As a result of the path analysis, the following was obtained: It was determined that environmental awareness and subjective knowledge among the dimensions of individual environmental literacy have a positive and significant effect on green product attitude, and product attitude on green purchasing intention.