Mexico Services Privacy Policy | LiveRamp (original) (raw)

En general

LiveRamp es una plataforma de conectividad de datos aprovechada por empresas, como marcas y sus socios, para ofrecer experiencias excepcionales. Nuestro negocio proporciona la tecnología para mover datos de forma segura entre varias partes, como anunciantes y plataformas donde se encuentran los anuncios.

LiveRamp permite a las empresas mejorar y activar sus datos en canales en línea y fuera de línea, principalmente con fines de marketing. Por ejemplo, una tienda de ropa deportiva podría recibir direcciones de correo electrónico de sus compradores en la tienda. Esto permite que la tienda envíe correos electrónicos a sus compradores con respecto a ofertas o actualizaciones, pero no le permite comunicar ofertas personalizadas a sus compradores a través de diferentes canales, ni le permite a la tienda comprender la efectividad de su marketing en línea.

LiveRamp permite a la tienda de ropa deportiva transformar la información proporcionada directamente por sus clientes en otros identificadores, como cookies del navegador o identificadores de publicidad móvil. Esto permite que la tienda mueva y use sus datos de manera mucho más flexible, como publicar anuncios digitales en los dispositivos de sus clientes, comprender cómo esas campañas de publicidad digital impactan en las ventas en la tienda o descubrir características adicionales de los clientes añadiendo conjuntos de datos de segundas y terceras partes a su lista de clientes. Se pueden encontrar ejemplos más detallados y no exhaustivos de estos propósitos a continuación en la sección “Nuestros propósitos comerciales” de esta política.

Si bien la información en esta política es precisa independientemente de dónde resida, la información más específica y el acceso a algunos derechos de datos descritos en regulaciones definidas geográficamente, como CCPA de California, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), o la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPD) de México, pueden estar disponibles según su jurisdicción.

En las siguientes tablas y secciones, describimos:

Información y políticas generales de privacidad

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1. Nuestra obtención de información personal: los tipos de información personal que obtenemos y los tipos de fuentes de donde los obtenemos.
2. Nuestra divulgación y venta de información personal: los tipos de destinatarios a quienes divulgamos o vendemos información personal.
3. Nuestros propósitos comerciales para obtener y vender o divulgar información personal
4. Cuando actuamos como proveedor de servicios: tratamiento de datos del cliente por cuenta del mismo
5. Nuestra filosofía de seguridad: nuestro compromiso con las mejores prácticas de seguridad
6. Nuestras opciones de exclusión: cómo puede detener la obtención y el uso de datos por LiveRamp
7. Nuestras opciones de contacto: cómo puede comunicarse con nosotros
8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Políticas específicas de CCPA

9. Aviso de privacidad, derechos y opcionesde California: información específica para los residentes de California, qué derechos tienen los residentes de California en virtud del CCPA y cómo ejercer los derechos del CCPA para excluirse de la venta de datos, solicitar el acceso y o la eliminación.

Políticas específicas del GDPR

10. Políticas específicas de los países de la UE/Reino Unido: información específica de los países de la UE/Reino Unido.

Políticas específicas de la LFPD

11. Derechos conforme a la LFPD de México: información específica sobre los derechos de privacidad que tienen los residentes mexicanos y cómo ejercerlos de acuerdo con la LFPD.

Información y políticas generales de privacidad

A continuación se establecen las categorías de información que obtenemos y los fines para los que podemos utilizar la información personal:

1. Nuestra obtención de información personal

LiveRamp obtiene ciertas categorías de información personal en relación con nuestros productos. Para efectos de esta política, “información personal” se define en términos generales como información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular. Esto incluye identificadores fuera de línea, como una dirección postal (es decir, datos de identificación directa o información de identificación personal (IIP)), así como identificadores en línea asociados con dispositivos (es decir, no IIP), como una cookie de navegador o ID de publicidad móvil.

Las cookies son un ejemplo de un identificador en línea: son archivos de texto pequeños y únicos que se almacenan en el navegador de su computadora (u otro dispositivo conectado a Internet) para identificar el dispositivo. Las cookies contienen información que ayuda a mejorar la funcionalidad y la seguridad del sitio, pero también se pueden usar para publicidad, análisis y otros fines comerciales que abarcan varios sitios. Las cookies parte son cookies establecidas por el propietario del sitio web; Las cookies de terceros son cookies establecidas por terceros que no son el propietario del sitio web. En sus productos, LiveRamp coloca cookies de terceros y aprovecha cookies de primera parte de sus socios.

Respecto a las cookies utilizadas en LiveRamp.com sitios web. Puede optar por no vender, compartir o divulgar datos personales para publicidad dirigida rechazando las cookies a través del banner de cookies que aparece en nuestros sitios web, configurando sus “Preferencias de cookies” en nuestra página Sus derechos o habilitando la señal de Control de privacidad global en un navegador compatible.

En los navegadores web, LiveRamp puede obtener y almacenar datos utilizando cookies de parte que coloca y, en algunos casos, se pueden obtener varios tipos de identificadores en el curso de una sola acción.

Cuando inicia sesión en uno de los sitios web de nuestros socios, ese socio puede compartir información obtenida de usted, como su correo electrónico (en formato hash, no legible por humanos), dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con LiveRamp. LiveRamp utiliza esta información para crear un código de identificación en línea con el fin de reconocerlo en su dispositivo. Este código se puede colocar en la cookie de nuestros socios y para su uso en publicidad en línea y entre canales o LiveRamp puede conectarlo a la propia cookie de terceros de LiveRamp.

Finalmente, LiveRamp utiliza ciertos conjuntos de datos disponibles públicamente para mejorar nuestros productos. Estos conjuntos de datos no incluyen información personal tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Para obtener información sobre la acreditación, comuníquese con LiveRamp.

Los datos personales y los identificadores que obtenemos pueden estar vinculados a otros datos personales e identificadores a través de asociaciones conocidas y/o resolución de identidad y compartidos con socios publicitarios y otras empresas de publicidad a nivel mundial con el fin de generar contenido basado en intereses o publicidad dirigida a través de su experiencias en línea y fuera de línea (por ejemplo, web, TV (MVPD), TV conectada, aplicaciones móviles y otros medios). Estos terceros pueden, a su vez, usar este código para vincular información demográfica o basada en intereses que haya proporcionado en sus interacciones con ellos. Tiene derecho a expresar su elección con respecto a que LiveRamp utilice estos datos para los fines anteriores. Para excluirse de este uso, haga clic en aquí.

Las categorías de información que LiveRamp puede obtener sobre usted, así como la forma en que obtenemos y usamos dichas categorías de información, se resumen en la siguiente tabla.

El tratamiento de sus datos personales para algunas de estas finalidades no es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que pueda tener con nosotros, debiendo siempre solicitar su exclusión de las citadas finalidades. Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar, consulte la sección “Nuestras opciones de exclusión” más abajo.

2. Nuestra divulgación y venta de información personal

Compartiremos la información obtenida sobre usted, a nivel nacional o internacional, como se mencionó anteriormente para diversos fines comerciales, con proveedores de servicios y con terceros, incluidos nuestros clientes. El cuadro a continuación describe cómo y con quién compartimos o divulgamos información personal, y si creemos que hemos “vendido” una categoría particular de información en los 12 meses anteriores.

También podemos compartir cualquier información personal que obtenemos de la siguiente manera:

Compartir con fines legales:

Además, podemos compartir información personal con terceros para: (a) cumplir con procesos legales o una investigación reglamentaria (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de servicio, este Aviso de Privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; y/o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nosotros, nuestra plataforma, nuestros clientes, nuestros agentes y afiliados, sus usuarios y/o el público. Del mismo modo, podemos proporcionar información a otras empresas y organizaciones (incluidas las fuerzas del orden público) para la protección contra fraudes y la prevención de spam/malware y fines similares.

Compartir en caso de una transacción corporativa: También podemos compartir información personal en el caso de una transacción corporativa importante, que incluye, por ejemplo, una fusión, inversión, adquisición, reorganización, consolidación, quiebra, liquidación o venta de algunos o todos nuestros activos, o para fines de diligencia debida relacionada con cualquier transacción de este tipo.

Compartir con proveedores de servicios: Podemos compartir información personal con nuestros proveedores de servicios que la procesan en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Los proveedores de servicios tienen prohibido contractualmente utilizar la información personal para fines fuera de nuestras instrucciones. Esto puede incluir, por ejemplo, proveedores involucrados en tecnología o soporte al cliente, operaciones, alojamiento web o de datos, facturación, contabilidad, seguridad, marketing, gestión de datos, validación, mejora o higiene, o que nos ayuden a proporcionar, desarrollar, mantener y mejorar nuestros servicios.

3. Nuestros propósitos comerciales para obtener y compartir información personal

En términos generales, obtenemos y compartimos información personal para reconocer a los consumidores a través de diferentes canales y plataformas a lo largo del tiempo con el fin de facilitar la publicidad, el análisis, la atribución y la elaboración de informes. Esto incluye:

Marketing basado en datos

• Crear herramientas y productos de marketing basados en datos para nuestros clientes, como se describe en la sección inicial de esta Política de Privacidad y en nuestros sitios web. Esto incluye nuestra provisión de conjuntos de datos, incluidos conjuntos de datos de terceros a través del mercado de datos de LiveRamp, “anexos” de datos (conexión de datos entre conjuntos de datos) y servicios de higiene de datos (ayudar a los clientes a evaluar, validar y corregir la información personal que poseen).
• Ayudar a nuestros clientes a través de nuestros productos para brindar a sus clientes actuales y potenciales un mejor servicio, ofertas mejoradas y promociones especiales, por ejemplo, asesorar sobre qué clientes actuales o potenciales tienen más probabilidades de estar interesados (o no interesados) en ciertas ofertas.
• Crear audiencias modeladas a las que nuestros clientes puedan comercializar sus productos y servicios. Por ejemplo, como se describe al principio de esta política, una empresa de ropa deportiva está buscando nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados en ropa deportiva. La empresa de ropa deportiva puede utilizar nuestros servicios y productos para buscar características compartidas entre sus clientes existentes y otros consumidores. Se puede inferir o anticipar un interés similar en función de estas características similares, como por ejemplo, al buscar calzado deportivo.
• Para permitir que nuestros clientes asocien la información que han obtienedo sobre usted con ciertos identificadores o datos para facilitar la entrega de marketing y anuncios de nuestros clientes a través de diversos medios, incluidas aplicaciones móviles, sitios de redes sociales, TV (MVPD) y TV conectada. Por ejemplo, una empresa de ropa deportiva tiene sus propias listas de nombres, correos electrónicos y/o direcciones de clientes que les han comprado ropa deportiva anteriormente. La empresa de ropa deportiva quiere llegar a estos clientes con publicidad en línea o publicidad en televisión para obtener una oferta de descuento. La empresa de ropa deportiva puede utilizar nuestros productos y servicios para convertir las listas de la empresa de IIP (p. ej., nombres, correos electrónicos o direcciones) a identificadores que no sean IIP (p. ej., cookies, ID de dispositivos u otros identificadores de socios publicitarios). Puede leer más sobre nuestras asociaciones dentro de la industria, incluidas aquellas empresas para las que ayudamos a facilitar las campañas publicitarias de nuestros clientes, en liveramp.com/partners.

Segmentación y medición en línea

• Para permitir que nuestros clientes y socios conecten sus preferencias de comportamiento en línea a través de los diversos navegadores y/o dispositivos que utiliza para comercializarlo con mayor precisión. Por ejemplo, ha iniciado sesión en varios dispositivos (como su computadora de escritorio, su teléfono inteligente y su tableta) con el mismo inicio de sesión y ha hecho clic en el anuncio en línea de una empresa de ropa deportiva en al menos uno de esos dispositivos. Cuando determinemos que lo más probable es que usted sea el mismo usuario que inició sesión en esos diferentes dispositivos, comunicaremos esa información al socio. Por lo tanto, la empresa de ropa deportiva puede mostrarle ofertas más consistentes a través de tecnologías automatizadas (como una identificación de cookie no identificable personalmente) en sus diferentes dispositivos.
• Para la publicidad en línea basada en intereses que le muestran nuestros Socios de distribución bajo la dirección de nuestros clientes. Por ejemplo, si visitó un sitio web relacionado con la ropa y navegó o compró ropa deportiva, es posible que vea anuncios de ropa deportiva en otros sitios web. Esto se debe a que se colocó una cookie en su dispositivo que lo ha asociado con la audiencia de consumidores interesados en ropa deportiva del anunciante, que luego utiliza el anunciante a través de nuestros servicios y productos.
• Para uso en la medición y desempeño de análisis de la efectividad de las campañas publicitarias de nuestros clientes. Por ejemplo, una empresa de ropa deportiva quiere comprender mejor si los anuncios de su sitio web para una nueva línea de ropa deportiva contribuyeron a un aumento en las ventas. El anunciante puede utilizar nuestros servicios y productos para ver cuántos anuncios se vieron y en los que se hizo clic, y si el consumidor compró alguna de las prendas deportivas del anunciante.
• Para permitir que nuestros clientes y socios personalicen sus productos y servicios para usted, como a través de la personalización de sitios web y correos electrónicos o la optimización dinámica de marketing y publicidad. Por ejemplo, si anteriormente indicó interés en ropa deportiva y luego visita el sitio web de una empresa de ropa deportiva, esa empresa puede mostrar ofertas de ropa deportiva adaptada a usted en su sitio web.

Operar (y comercializar) nuestros Servicios

• Mejorar, probar, actualizar y verificar nuestra propia base de datos.
• Desarrollo de nuevos productos.
• Operar, analizar, mejorar y asegurar nuestros Servicios.
• También podemos usar direcciones de correo electrónico y otra información personal que recibimos en nuestra capacidad corporativa para comunicarnos o comercializar con organizaciones que creemos que pueden beneficiarse de nuestros Servicios.

Otros fines operativos

• Revisión de cuentas
• Detección de incidentes de seguridad.
• Identificación y remoción de errores
• Uso a corto plazo y transitorio
• Realización de servicios
• Investigación interna
• Control de calidad
• Cumplimiento legal

4. Cuando actuamos como proveedor de servicios

Podemos recibir, manejar y procesar información personal en nombre de nuestros clientes, con el fin de prestar servicios a esos clientes. Esto puede incluir información sobre los clientes o posibles clientes de nuestros clientes, o sobre otros consumidores con los que nuestros clientes han interactuado. Esta es información a la que accedemos como “encargado” o “proveedor de servicios”. Esta información no es propiedad de LiveRamp y, por lo tanto, no está sujeta a los procesos o elecciones descritos en esta política o en políticas relacionadas. Para ejercer sus derechos con respecto a esa información, debe comunicarse con cualquier empresa u organización que sea el “responsable” o “negocio” que la posea.

5. Nuestra filosofía de seguridad

El programa de seguridad de LiveRamp está diseñado para reducir el riesgo en consonancia con los objetivos comerciales y la protección de los datos de los consumidores que se nos confían al establecer y liderar la ejecución de una estrategia de seguridad integral. La seguridad protege la información y los activos físicos de LiveRamp al establecer y ejecutar un marco de seguridad (políticas, estándares y procesos). El equipo de seguridad trabaja en colaboración con la empresa para comprender profundamente los riesgos y cambios comerciales, fomentar la responsabilidad por la seguridad y fortalecer la asociación entre la seguridad y los líderes empresariales.

El Programa de seguridad alinea las estrategias con los objetivos comerciales al:

• Desarrollar, implementar y hacer cumplir un marco de seguridad y utilizar técnicas y tecnologías estándar de la industria, como hash, cifrado y firewalls.
• Informar y formar a los empleados en materia de seguridad.
• Supervisar y evaluar de procesos y sistemas de seguridad
• Detectar y responder adecuadamente a los incidentes de seguridad.
• Tomar las medidas apropiadas para prevenir la ocurrencia de tales incidentes.
• Integración con las partes interesadas de Riesgo y Cumplimiento a nivel empresarial y de división

6. Nuestras opciones de exclusión

LiveRamp ofrece varias formas de optar por que la información personal que controla LiveRamp se comparta o se venda a otros a través de nuestros productos y servicios. Estas opciones se acceden y explican aquí. Tenga en cuenta que hay opciones específicas de exclusión disponibles según su ubicación (es decir, UE, California, Nevada, México).

LiveRamp es miembro de Digital Advertising Alliance (DAA) y Alianza de publicidad digital de Canadá (DAAC) y se adhiere a los Principios de la DAA para la publicidad conductual en línea y los datos de sitios múltiples, así como la orientación relacionada. LiveRamp se suscribe al mecanismo de exclusión de cookies de toda la industria de la DAA que se puede encontrar aquí y su ID de dispositivo móvil está disponible a través de su aplicación AppChoices. Los consumidores que opten por no participar a través de estos mecanismos DAA no necesitan optar por no participar en el mecanismo equivalente con LiveRamp.

Tenga en cuenta que optar por no participar en LiveRamp a través de nuestros canales de exclusión voluntaria o a través de la DAA no deshabilita los anuncios por completo. En cambio, optar por no participar significa que los servicios de LiveRamp ya no se utilizarán para facilitar la publicidad dirigida a su navegador, dispositivo o dirección de correo electrónico. En otras palabras, seguirá viendo anuncios y recibiendo marketing por correo electrónico, pero serán menos relevantes para usted.

Si crea una nueva dirección de correo electrónico, restablece la ID de publicidad móvil en su dispositivo o usa un nuevo navegador, deberá aplicar la exclusión adecuada a esa nueva dirección de correo electrónico, nueva ID de dispositivo y/o nuevo navegador como opt- Las salidas no se transfieren necesariamente entre direcciones de correo electrónico, navegadores o dispositivos.

7. Nuestras opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre las políticas y prácticas de privacidad de LiveRamp o sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, no dude en comunicarse con nosotros a través de los siguientes métodos:

Fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

En línea:

• Consultas del equipo de privacidad de EE. UU.
• Consultas del equipo de privacidad de México

Direccion postal: 225 Bush Street, piso 17, San Francisco, CA. 94104.

Dentro del EEE

Dentro de Francia o cualquier otro país de la UE
Envíe un correo electrónico a nuestro oficial de protección de datos
Direccion postal: LiveRamp Francia (a la atención de: DPO), 25 rue Anatole France, Levallois Perret 92300
También recomendamos revisar el aviso de privacidad específica de nuestra oficina y operaciones comerciales en Francia, accesible aquí.

Dentro del Reino Unido

Envíe un correo electrónico a nuestro oficial de protección de datos
Direccion postal: LiveRamp UK Limited (a la atención de: DPO), primer piso, Casa Imperial, 8 Kean Street, Londres WC2B 4AS
También recomendamos revisar el aviso de privacidad específica de nuestra oficina y operaciones comerciales en Reino Unido, accesible aquí.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad mediante la publicación de dichos cambios en nuestro sitio web. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique una fecha de vigencia diferente; sin embargo, si las leyes aplicables así lo exigen específicamente, solicitaremos su consentimiento previo antes de aplicar dichos cambios a su información personal.

9. Políticas específicas de CCPA

Derechos y opciones en California

El CCPA brinda a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Para revisar la información específica para los residentes de California, incluida la forma de ejercer su derecho de acceso, exclusión o eliminación de información personal, revise nuestro aviso independiente de CCPA, accesible aquí.

10. Políticas específicas para países de la UE/RU

Parainformación específico de los países de la UE/RU, seleccione el enlace correspondiente a su país: Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España.

Reglamento Europeo de Protección de Datos

Las entidades europeas de LiveRamp están sujetas a marcos de privacidad y seguridad denominados Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de protección de Datos del Reino Unido (en conjunto, el “Regulación Europea de Protección de Datos”). Este impone una serie de obligaciones a los responsables y encargados de los datos y otorga a los interesados una serie de derechos importantes. Este documento tiene como objetivo proporcionar transparencia con respecto a las operaciones de LiveRamp en los Estados Unidos (“LiveRamp”) según lo exige el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

LiveRamp actúa como el “Responsable de los datos” y “Encargado de los datos” según el Reglamento Europeo de Protección de Datos. LiveRamp actúa como responsable de datos con respecto a los datos personales sobre sus empleados en la UE y el Reino Unido (es decir, datos de recursos humanos), datos personales que obtiene de sus clientes y clientes potenciales (es decir, datos de gestión de relaciones con clientes).

LiveRamp se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para cubrir las transferencias internacionales de datos entre la UE/RU y EE. UU. para garantizar la seguridad e integridad de los datos.

Si tiene dudas y/o desea ejercer alguno de sus derechos en relación con el Reglamento Europeo de Protección de Datos, haga clic en los siguientes enlaces:

• Para Francia, póngase en contacto con nuestro Oficial de protección de datos
• Parala Reino Unido o cualquier otro país de la UE, visite Tu página de derechos

11. Políticas Específicas para México

Para obtener más información sobre cómo realizar una solicitud de acceso, eliminación o exclusión, visite nuestra página Sus derechos

Derechos LFPD

A. Tiene derecho a acceder y corregir sus datos personales; asimismo, tiene derecho a solicitar la cancelación de dicha información, a oponerse al uso que hagamos de sus datos personales para fines específicos y/o a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida permitida. por ley.

Si decide ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros como se describe en la sección titulada “Nuestras opciones de contacto” anterior. Le proporcionaremos, previa solicitud, la siguiente información: (i) documentos e información que deberá acompañar a la solicitud, incluidos los documentos que acrediten su identidad o la calidad de su representante; (ii) el tiempo que tardaremos en atender su solicitud; y (iii) los medios de reproducción que utilizaremos para proporcionarle la información solicitada (por ejemplo, documentos electrónicos).

B. Opciones disponibles para que usted limite el uso o divulgación de sus datos personales

Es posible que, en algún momento, desee explorar si hay formas de limitar la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales de una manera particular. En ese caso, o en cualquier otro en el que desee explorar opciones para que no procesemos sus datos para un propósito en particular, consulte la sección “Nuestras opciones de exclusión” del presente documento o comuníquese con nosotros como se describe en la sección “Nuestras opciones de contacto” más arriba. Le informaremos de las opciones disponibles.