Fariz Miharja | Mercu Buana University (original) (raw)
An independent researcher
less
Related Authors
University of Strathclyde, Glasgow
Uploads
Papers by Fariz Miharja
Penelitian ini membahas mengenai jaringan komunikasi organisasi yang terdapat di Perpustakaan Ind... more Penelitian ini membahas mengenai jaringan komunikasi organisasi yang terdapat di Perpustakaan Indonesia Raya dalam rangka memberikan layanan informasi. Jaringan komunikasi organisasi tersebut terbentuk karena adanya pertukaran pesan antar peran atau posisi pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Perpustakaan Indonesia Raya, yang merupakan perpustakaan di bawah lembaga pemerintah dikelola oleh Sekretariat Jenderal Indonesia Raya. Temuan penelitian menunjukkan bahwa jaringan komunikasi muncul dalam bentuk tugas pembuatan kliping koran, rapat rabuan, dan kunjungan bawahan ke ruang atasan. Melalui proses sosial, jaringan komunikasi organisasi di Perpustakaan tersebut dibangun oleh nilai keterbukaan dan ketulusan. Nilai tersebut muncul berdasarkan kepentingan atasan yang ingin dihormati oleh bawahannya, dan bawahan yang memiliki kepen...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya pemasaran perpustakaan... more Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya pemasaran perpustakaan dan layanan informasi terhadap kepuasan konsumen dan implikasi pada loyalitas konsumen dalam mencari bahan rujukan pada Perpustakaan CSIS (Centre for Strategic and International Studies) Indonesia. Data penelitian merupakan data yang dikumpulkan melalui observasi pada 10 Desember 2014 sampai dengan 10 Februari 2015. Metode sampling yang digunakan adalah metode Arikunto dan Roscoe menggunakan 134 populasi yang dipilih melalui metode ini adalah sebesar 80 orang responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan menggunakan SPSS versi 20 (Statistical Package for the Social Sciences). Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Perpustakaan CSIS budaya pemasaran perpustakaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, layanan informasi berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, budaya pemasaran perpustakaan berpengaruh terhadap loyali...
Faktor kepemimpinan seseorang di sebuah perusahaan atau organisasi memiliki peranan penting di da... more Faktor kepemimpinan seseorang di sebuah perusahaan atau organisasi memiliki peranan penting di dalam menentukan masa depan terutama dalam pencapaian visi dan misi. Seorang pemimpin yang baik akan selalu belajar dari pengalaman mengenai kesalahan -kesalahan selama dalam masa kepemimpinannya demi masa depan perusahaan yang lebih baik. Adapun hal -hal yang perlu diperhatikan adalah membentuk kerangka kinerja karyawan, bagaimana mendorong peningkatan kinerja karyawan, dan belajar untuk meningkatkan kinerja. Sebagai salah satu perusahaan logistik PT Unilever Indonesia memperhatikan kinerja kepemimpinan.
Dalam mewujudkan visi dan misi sebuah perusahaan, tentunya karyawan sebagai aset perusahaan memil... more Dalam mewujudkan visi dan misi sebuah perusahaan, tentunya karyawan sebagai aset perusahaan memiliki peranan penting tersendiri. Hal ini karena karyawan yang terbagi di dalam setiap unit kerja menjalankan perannya masing-masing supaya kegiatan perusahaan berjalan semestinya. Adapun di balik semua itu, employee engagement dan commitment menjadi penentu atas baik buruknya revenue di dalam perusahaan. Sebagai salah satu perusahaan logistik PT Unilever Indonesia yang menampilkan perilaku yang engage.
Dalam suatu program pemasaran, tentunya suatu perusahaan akan menetapkan kepada siapa suatu produ... more Dalam suatu program pemasaran, tentunya suatu perusahaan akan menetapkan kepada siapa suatu produk atau jasa dipasarkan (Targeting). Selain itu, pembagian pasar sebagai suatu strategi digunakan oleh perusahaan untuk membuat suatu keputusan kepada siapa konsumen yang berpotensi sebagai mitra supaya produk yang dipasarkan tepat sasaran sesuai pembagian kelas masyarakatnya (Segmentation). Selain itu, untuk memutuskan siapa mitra perusahaan suapaya tepat sasaran, maka diperlukan suatu analisis dari setiap pembagian setiap pembagian konsumen tersebut berdasarkan daya beli, usia, pekerjaan, gaya hidup dan tempat tinggal. Adapun untuk memenangkan hati konsumen akan produk yang ditawarkan maka suatu perusahaan dapat menciptakan produk atau jasa dengan brand tersendiri (Positioning). Di dalam perusahaan jasa konstruksi dan properti yang dibahas, PT Adhi Karya (Persero) Tbk telah menerapkan ketiga aspek tersebut.
Penelitian ini membahas mengenai jaringan komunikasi organisasi yang terdapat di Perpustakaan Ind... more Penelitian ini membahas mengenai jaringan komunikasi organisasi yang terdapat di Perpustakaan Indonesia Raya dalam rangka memberikan layanan informasi. Jaringan komunikasi organisasi tersebut terbentuk karena adanya pertukaran pesan antar peran atau posisi pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Perpustakaan Indonesia Raya, yang merupakan perpustakaan di bawah lembaga pemerintah dikelola oleh Sekretariat Jenderal Indonesia Raya. Temuan penelitian menunjukkan bahwa jaringan komunikasi muncul dalam bentuk tugas pembuatan kliping koran, rapat rabuan, dan kunjungan bawahan ke ruang atasan. Melalui proses sosial, jaringan komunikasi organisasi di Perpustakaan tersebut dibangun oleh nilai keterbukaan dan ketulusan. Nilai tersebut muncul berdasarkan kepentingan atasan yang ingin dihormati oleh bawahannya, dan bawahan yang memiliki kepen...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya pemasaran perpustakaan... more Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya pemasaran perpustakaan dan layanan informasi terhadap kepuasan konsumen dan implikasi pada loyalitas konsumen dalam mencari bahan rujukan pada Perpustakaan CSIS (Centre for Strategic and International Studies) Indonesia. Data penelitian merupakan data yang dikumpulkan melalui observasi pada 10 Desember 2014 sampai dengan 10 Februari 2015. Metode sampling yang digunakan adalah metode Arikunto dan Roscoe menggunakan 134 populasi yang dipilih melalui metode ini adalah sebesar 80 orang responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan menggunakan SPSS versi 20 (Statistical Package for the Social Sciences). Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Perpustakaan CSIS budaya pemasaran perpustakaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, layanan informasi berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, budaya pemasaran perpustakaan berpengaruh terhadap loyali...
Faktor kepemimpinan seseorang di sebuah perusahaan atau organisasi memiliki peranan penting di da... more Faktor kepemimpinan seseorang di sebuah perusahaan atau organisasi memiliki peranan penting di dalam menentukan masa depan terutama dalam pencapaian visi dan misi. Seorang pemimpin yang baik akan selalu belajar dari pengalaman mengenai kesalahan -kesalahan selama dalam masa kepemimpinannya demi masa depan perusahaan yang lebih baik. Adapun hal -hal yang perlu diperhatikan adalah membentuk kerangka kinerja karyawan, bagaimana mendorong peningkatan kinerja karyawan, dan belajar untuk meningkatkan kinerja. Sebagai salah satu perusahaan logistik PT Unilever Indonesia memperhatikan kinerja kepemimpinan.
Dalam mewujudkan visi dan misi sebuah perusahaan, tentunya karyawan sebagai aset perusahaan memil... more Dalam mewujudkan visi dan misi sebuah perusahaan, tentunya karyawan sebagai aset perusahaan memiliki peranan penting tersendiri. Hal ini karena karyawan yang terbagi di dalam setiap unit kerja menjalankan perannya masing-masing supaya kegiatan perusahaan berjalan semestinya. Adapun di balik semua itu, employee engagement dan commitment menjadi penentu atas baik buruknya revenue di dalam perusahaan. Sebagai salah satu perusahaan logistik PT Unilever Indonesia yang menampilkan perilaku yang engage.
Dalam suatu program pemasaran, tentunya suatu perusahaan akan menetapkan kepada siapa suatu produ... more Dalam suatu program pemasaran, tentunya suatu perusahaan akan menetapkan kepada siapa suatu produk atau jasa dipasarkan (Targeting). Selain itu, pembagian pasar sebagai suatu strategi digunakan oleh perusahaan untuk membuat suatu keputusan kepada siapa konsumen yang berpotensi sebagai mitra supaya produk yang dipasarkan tepat sasaran sesuai pembagian kelas masyarakatnya (Segmentation). Selain itu, untuk memutuskan siapa mitra perusahaan suapaya tepat sasaran, maka diperlukan suatu analisis dari setiap pembagian setiap pembagian konsumen tersebut berdasarkan daya beli, usia, pekerjaan, gaya hidup dan tempat tinggal. Adapun untuk memenangkan hati konsumen akan produk yang ditawarkan maka suatu perusahaan dapat menciptakan produk atau jasa dengan brand tersendiri (Positioning). Di dalam perusahaan jasa konstruksi dan properti yang dibahas, PT Adhi Karya (Persero) Tbk telah menerapkan ketiga aspek tersebut.