Elisabeth Viles | University of Navarra (original) (raw)

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Papers by Elisabeth Viles

Resumen.-El trabajo en equipo es uno de los elementos más importantes para los sistemas de Mejora... more Resumen.-El trabajo en equipo es uno de los elementos más importantes para los sistemas de Mejora Continua, ya que facilita el intercambio de información, la resolución de problemas y el desarrollo de las personas. Esta investigación tiene como objetivo obtener conclusiones sobre los factores críticos para conseguir el éxito del trabajo realizado por los equipos de mejora, a través de una investigación cualitativa basada en entrevistas a empresas industriales de la Comunidad Autónoma Vasca, en España, gestionadas según el modelo EFQM y premiadas por su gestión. Para ello se ha adaptado el modelo IMO de efectividad de trabajo en equipo, que permite la evaluación de los distintos factores críticos. Los resultados obtenidos indican que las organizaciones deben prestar atención a los factores relacionados con el equipo y sus miembros, como el reconocimiento grupal y la formación en conjunto, entre otros. Palabras clave: trabajo en equipo; mejora continua; modelo de efectividad; procesos...

Journal of Construction Engineering and Management, 2017

Organization & Environment, 2016

Total Quality Management & Business Excellence, 2017

Total Quality Management & Business Excellence, , 2018

Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers, Part B: Journal of Engineering Manufacture, 2018

Journal of Cleaner Production, 2018

Business Strategy and the Environment, 2018

British Food Journal, 2019

International Journal of Computer Integrated Manufacturing,, 2019

Engineering, Construction and Architectural Management, 2019

DYNA INGENIERIA E INDUSTRIA, 2014

ABSTRACT El objetivo del presente trabajo es estudiar el efecto sobre la calidad del trabajo y lo... more ABSTRACT El objetivo del presente trabajo es estudiar el efecto sobre la calidad del trabajo y los errores que genera un ambiente de trabajo respetuoso, o no, con todos los estándares promovidos por la organización. Se realizaron experimentos de laboratorio, donde los participantes realizaron tareas sencillas en dos ambientes controlados (tratamientos): (a) un ambiente donde los participantes perciben que se está trabajando de forma respetuosa con todas las normas de la organización (DST); y (b) un ambiente donde los empleados son conscientes que la misma organización dice cosas pero luego no pone los medios para el cumplimiento de todas las normas que ella promueve (NDST). Los resultados muestran que un ambiente DST mejora la calidad del trabajo de todos y disminuye los errores. Además, es importante resaltar que en un ambiente NDST, es decir que la organización no pone los medios para el cumplimiento de todas las normas promovidas por la organización, los individuos más responsables son los más perjudicados al generar más errores qu en uno DST.

Teaching Statistics, 2008

ABSTRACT Summary In this article I present an activity introducing statistical concepts to engine... more ABSTRACT Summary In this article I present an activity introducing statistical concepts to engineering students to help them develop inductive reasoning and problem-solving skills.

International Journal of Six Sigma and Competitive Advantage, 2005

... Six Sigma and its link to TQM, BPR, lean and the learning organisation Itziar Ricondo* and El... more ... Six Sigma and its link to TQM, BPR, lean and the learning organisation Itziar Ricondo* and Elisabeth Viles ... Reference to this paper should be made as follows: Ricondo, I. and Viles, E. (2005) &amp;amp;amp;#x27;Six Sigma and its link to TQM, BPR, lean and the learning organisation&amp;amp;amp;#x27;, Int. ...

Team Performance Management: An International Journal, 2015

ABSTRACT Purpose – The aim of this paper is to confirm whether the factors that act as enablers o... more ABSTRACT Purpose – The aim of this paper is to confirm whether the factors that act as enablers of team effectiveness in professional context are also relevant for team effectiveness in higher education. Design/methodology/approach – From a review of the factors that act as enablers of team effectiveness in professional contexts, this paper explores whether they are also relevant in learning environments, in particular, in higher education. After conducting a literature analysis, a Delphi study was conducted to obtain a consensus proposal of a set of input factors that can act as enablers of team effectiveness; next this paper explored, via questionnaire, in a specific context the perceptions of lecturers and students involved in teamwork. Findings – A set of factors reached by consensus that seem to be enablers of team effectiveness in the specific context analyzed is presented. These factors can be the basis of future studies to generalize their validity. Originality/value – There are many studies that identify the factors that act as enablers of team effectiveness in professional environments. The set of input factors that emerged in this study would be a useful starting point for making higher education institutions and lecturers aware of the importance of taking these factors into account when using teamwork as an educational methodology. Fostering these factors will help higher education institutions to generate shared team mental models (TMMs); these TMMs, in turn, influence team effectiveness.