Redaktionell Policy (original) (raw)

Senast Uppdaterad: 24 november 2023

Redaktionell Policy och Etiska Riktlinjer

Allt innehåll på vår webbplats skapas med vår mission i åtanke.

Vårt uppdrag är att hjälpa våra läsare att göra klokare val genom att förse er med:

Kunskap

Aktuell expertis och saklig rådgivning inom områden såsom hälsa, konsumenträtt, lån och finans.

Erfarenhet

Avancerade inlärningsverktyg och tips

Trovärdighet och Rättvisa

Trovärdiga råd, alltid verifierade för rättvisa

Innehållsintegritet – Vår Approach

På Passagen.se prioriterar vi integriteten i vårt innehåll. Detta innebär att vi ställer strikta krav på hur vi skapar innehåll, hur vi väljer produkter att täcka, hur vi utvärderar varumärkespartners, hur vi använder språk, och hur vi närmar oss representation, inklusivitet och historiskt sammanhang inom vårt innehåll.

Vår ansats till innehållsskapande Passagen.se-teamet är engagerat i att erbjuda dig korrekt, pålitlig och opartisk information inom hälsa, finans, lån, konsumenträtt och spelunderhållning. Varje innehållsdel utvecklas av vårt interna redaktionella team i samarbete med expertskribenter, medicinska granskare och faktakontrollanter. Vi uppskattar din nyfikenhet kring vår redaktionella process och är stolta över att dela våra rigorösa standarder med dig. Hur vi tillhandahåller pålitlig, tillgänglig och korrekt information

På Passagen.se är vi engagerade i att ge dig pålitlig, tillgänglig och korrekt information så att du är utrustad att ta hand om din hälsa och välbefinnande. Vi använder en etablerad redaktionell process för att säkerställa att vi ger dig den bästa möjliga informationen.

Vår redaktionella process utvecklades av Passagen.se-teamet. Den är ryggraden i allt vi gör. Men vad innebär denna process? Hur säkerställer vi att allt vi publicerar uppfyller våra standarder?

Vårt team skapar och redigerar varje innehållsdel baserat på de fyra pelarna i vår redaktionella process. Dessa pelare – (1) att vinna och upprätthålla förtroende; (2) att hålla höga journalistiska standarder; (3) att prioritera noggrannhet, empati och inkludering; och (4) kontinuerlig övervakning och uppdatering av innehåll – säkerställer att du alltid kan hitta den aktuella, evidensbaserade information du behöver.

1. Att vinna och upprätthålla förtroende

Information om hälsa, finans, lån, konsumenträtt och spelunderhållning är lätt att hitta, men den kan vara förvirrande, överväldigande, felaktig, irrelevant eller otillgänglig. Vi är här för att ändra på det.

Vi tillhandahåller innehåll som är pålitligt, korrekt, evidensbaserat, klart, förståeligt, tillgängligt, empatiskt och handlingsbart.

Genom vårt innehåll hoppas vi att vi kan förse dig som läser med en enkel metod, nämligen objektivitet och kritiskt granskande. För att stödja detta påstående täcker vi öppet och objektivt en rad ämnen och synpunkter.

Vi är medvetna om att resan är olika för alla, varför vi står för inklusion och empati. Vi är här – fria från dömande – för alla som söker bättre hälsa, rättvis finansiell rådgivning, konsumenträttigheter och underhållande spel.

2. Att hålla höga journalistiska standarder

Du kommer till Passagen.se för att få korrekt information om din hälsa, finans, lån, konsumenträtt och spelunderhållning, så det är vårt ansvar att sätta höga journalistiska standarder. Vårt nyhets- och utbildningsinnehåll är opartiskt, balanserat, aktuellt, handlingsbart, forskningsbaserat, ärligt och heltäckande. Vårt featureinnehåll framhäver individuella perspektiv med empati, uppriktighet och respekt.

Så här säkerställer vi att vi uppfyller dessa standarder:

Vi väljer noggrant bidragsgivare och utbildar dem regelbundet. Vårt interna redaktionella team väljer noggrant expertskribenter och bidragsgivare. Vi kontrollerar våra innehållsskapare för ämneskompetens och relevant livserfarenhet. Vi utbildar dem i forskning och källhänvisningspraxis, och vi ger regelbundna återkopplingar och pågående coaching. Vår hälsoinformation granskas för medicinsk noggrannhet av medicinska experter. Passagen.se nätverk består av hälso- och sjukvårdspersonal från forskningsinstitutioner, yrkesorganisationer och privatpraktik med varierad och omfattande expertis inom sina respektive områden. Tillsammans med sin kunskap inom en mängd medicinska specialiteter, ger våra medicinska granskare ett mervärde tack vare deras erfarenhet inom klinisk praxis, forskning och patientförsvar. Vi granskar noggrant alla varumärken vi samarbetar med och nämner i vårt innehåll. Vårt varumärkes- och innehållsintegritetsteam undersöker affärspraxisen hos partnermärken och utvärderar deras medicinska och hälsopåståenden mot den aktuella vetenskapliga kunskapskroppen. Allt innehåll kontrolleras för att uppfylla våra standarder. Vårt interna redaktionella team berör varje innehållsdel innan den publiceras, dubbelkontrollerar för att säkerställa att den uppfyller våra rigorösa redaktionella standarder för klarhet, noggrannhet, kvalitetssourcing och inkluderande och empatiskt språk.

3. Prioritering av noggrannhet, empati och inklusion

Vi vill säkerställa att allt vi publicerar är tillgängligt och förståeligt för våra läsare. Vi strävar efter att säkerställa att våra författare och redaktörer fokuserar på läsbarhet, klarhet, empati, inklusivitet, verklig tillämpning, quality sourcing och tydliga källhänvisningar.

Du kommer att märka att vår röst är varm och tillgänglig – men ändå modig och progressiv. Utöver att vara tillgänglig och transparent, använder vi medvetet, respektfullt språk som främjar inklusivitet och medkänsla. Vi använder empatiskt språk för att berätta icke-dömande historier, och vi gör medvetna val för att avlägsna stigmatisering, stereotyper och för att undvika att injicera fördomar.

Här på Passagen.se är medvetet språk ett pågående åtagande. Vi engagerar oss regelbundet med samhällsförespråkare och undersöker språktrender inom hälso- och finansgemenskaper. Vi väljer våra ord noggrant, med syfte att bekämpa stigmatisering och stärka våra läsare.

När språket utvecklas, utvecklas vi med det. Vi förstår också att hälsa och finans påverkar var och en av oss på olika sätt, så vi respekterar människors val av ord när de delar sina personliga berättelser. I slutändan kan vi inte vara en sann allierad om vi inte sätter dig i centrum för allt vi gör. Vårt språkbruk speglar denna syn.

4. Kontinuerlig övervakning och uppdatering av innehåll

Information om hälsa, finans, lån, konsumenträtt och spelunderhållning förändras ständigt. Ny forskning framträder, gamla idéer motbevisas och terminologi blir föråldrad.

På Passagen.se övervakar och uppdaterar vi kontinuerligt vårt innehåll för att se till att vi delar den mest aktuella och korrekta informationen som möjligt. För att göra detta till verklighet har vi hela team av redaktörer och experter inriktade på att identifiera och uppdatera felaktig eller oklar information.

Vårt medicinska integritetsteam håller koll på förändringar i vårdstandarder, nya kliniska riktlinjer, läkemedelsgodkännanden eller återkallanden och stora praxisrekommendationer. Teamet för dessa insikter till våra redaktörer och partners så att innehållet kan uppdateras för att reflektera den senaste, mest korrekta och mest användbara informationen.

Du kan se några datum på vårt innehåll. Var och en av dessa hänvisar till ett annat steg i vår redaktionella process.

Varje innehållsdel får ett ”skrivet på” datum när den ursprungligen skrivs och publiceras på vår webbplats. Varje gång ett innehåll granskas av en expertmedlem i vårt medicinska nätverk, får det ett nytt ”medicinsk granskning” datum. Varje gång ett innehåll verifieras av en av våra professionella faktakontrollanter får det ett nytt ”faktakontrollerat” datum. Närhelst ett innehåll ändras, får det ett nytt ”uppdaterat” datum. Ändringarna kan inkludera korrigeringar av mindre felaktigheter, tillägg av ny information, byte av bilder och källor, eller någon annan ändring som görs för att förbättra innehållets värde för dig, läsaren. Vi genomför uppdatering och omgranskning av innehåll som ett resultat av flera pågående processer:

Regelbundna revisioner. Vi genomför regelbundna granskningar av innehåll för att hantera förändringar i språk och medicinsk terminologi samt trender inom hälso- och finansgemenskaper. Årlig varumärkesgranskning. Vi utvärderar om granskade varumärken på årlig basis och uppdaterar alla innehåll som refererar till dessa varumärken för att reflektera eventuella förändringar i varumärkets prestanda mot våra granskningskriterier. Snabba uppdateringar varje dag. Vårt nyhetsteam övervakar förändringar i utvecklande historier och publicerar snabba uppdateringar om dagens viktigaste hälso- och finansnyheter. Omedelbar åtgärd från feedback. Vi inbjuder läsarfeedback på vårt innehåll och vidtar omedelbara åtgärder för att hantera eventuella potentiella problem. När en läsare varnar oss om ett potentiellt problem med vårt innehåll – till exempel felaktig, föråldrad, oklar eller motsägelsefull information – tar vi omedelbar åtgärd. Våra redaktionella och medicinska team undersöker feedbacken, bestämmer vilka revisioner som behövs och publicerar det uppdaterade innehållet.

Vår redaktionella process, skapad för dig På Passagen.se är du vår högsta prioritet. Vi strävar efter att vara en allierad i din resa till hälsa och ekonomiskt välbefinnande. Vår redaktionella process säkerställer att vi kan tillhandahålla dig det mest korrekta, relevanta och tillgängliga innehållet som möjligt.

Vi arbetar hårt för att ständigt förbättra, så vi vill höra från dig om vi kunde göra det bättre. Om du har några frågor eller kommentarer om noggrannheten eller användbarheten av vårt innehåll, eller känner att en artikel är föråldrad, kan du enkelt meddela oss genom att besöka denna sida.

Vårt Redaktionella Team

Vi anställer endast experter. Vårt team inkluderar begåvade forskare och kunniga individer inom sina respektive discipliner. De har erfarenhet inom sina respektive områden och vill att andra ska dra nytta av det innehåll de skriver.

Vår chefredaktör, avdelningschefer och experter kan offentligt kommentera om deras expertis, samt tjänster tillgängliga på Passagen.se, om så frågas. Kommentarer kommer alltid att vara konsekventa med vårt företags uppdrag och principer.

Du kan läsa mer om Passagens Redaktionsteam här.

Konsumentportalen Passagen.se drivs av:

Jean-Blaise Conne Sàrl
Organisationsuppgifter: CHE-469.842.732
Rue du Bourg 10
1095 Lutry
Lutry, Schweiz

Representationskontor i Sverige:
Jean-Blaise Conne Sàrl (Sverige)
Rörvägen 13
136 50 Haninge
Sverige
Öppettider: 10.00-17.00
Telefon: +46 8 500 249 05