リッチモンドクラブのご案内 | リッチモンドホテルズグループ 【公式】 | 全国の観光旅行・ビジネスシーンでのご利用に (original) (raw)

Richmond Club_Membership_ リッチモンドクラブ

• リッチモンドクラブ

Richmond_Club_ 全国のリッチモンドホテルでお得を実感！

リッチモンドクラブ会員特典のご紹介

リッチモンドホテルズを『もっとおトクに、もっと便利に』ご利用いただくために生まれたクラブです。即時会員カード発行、特典利用！
ご入会いただいた宿泊分からポイントサービス致します。

• 会員特典のご紹介
• 会員特典の適用範囲
• お申し込み方法
• ポイント交換のご案内

9_Privileges_Membership リッチモンドクラブ 会員特典のご紹介

リッチモンドクラブ会員募集中！
最大10％ポイント還元など、合計9つの会員特典で
快適にご宿泊いただけます。

1. 特典_1_
   _100ポイント_単位でご利用可能！
   ポイント利用の対象が本人の宿泊料金のみから、朝食料金や駐車場料金等の館内利用料金も対象に！
   100ポイント単位で使えるのでよりお得を身近に！
   ※クリーニング・マッサージ等の外部委託サービスにはご利用いただけません。
   ※リッチモンドクラブのポイントは、ご宿泊時にご利用いただけます。
   ※ご宿泊代にポイントをご利用の際には、ご予約時に「現地決済」をお選びください。
2. 特典_2_
   さらにお得に！_会員限定ベストレート_予約!
   公式サイト会員専用プランからのご予約はベストレートにてご案内!
   ※対象外
   ・他WEBサイトにて行われる期間限定セール・キャンペーン
   ・旅行業者様による販売（法人契約料金・手配旅行等）など販売金額をホテル側が関与できない料金
3. 特典_3_
   _会員優先予約枠_をご用意!
   シングルルームの10％を会員専用枠としてご提供いたします！
   ※会員様専用の特典でございます。 会員優先予約枠は、既に宿泊いただいた会員のお客様のみ（会員カードをお持ちのお客様のみ）
   ご利用いただけます。申し訳ございませんが、オンライン入会申込ではご利用いただけません。ご了承くださいませ。
4. 特典_4_
   _ロイヤルグループ商品券_と交換!
   1,000ポイントをロイヤルホスト等で使える500円分のロイヤルグループ商品券と交換！
   交換は、全国のリッチモンドホテルズ（提携ホテル、フレンドシップホテルを除く）のフロントにて承っております。
   ※ロイヤルホスト等のレストラン店舗では交換はできません。
   ※ロイヤルグループ商品券は年間100枚まで交換いただけます。
5. 特典_5_
   最大_10%ポイント還元_
   電話または公式サイト（richmondhotel.jp）経由のネット予約・携帯サイトからの予約の場合...
   ご利用宿泊料金_1,000円ごとに「100ポイント」_を加算
   公式サイト（richmondhotel.jp）以外のホテル予約サイトならびに、旅行代理店経由の予約の場合は、ご利用金額にかかわらず、一律一泊につき_「300ポイント」_を加算します。
   ※ROYAL株主優待券やロイヤル商品券などの各種割引券・金券ご利用額は、ポイント付与の対象外です。
   ポイントカード・ポイント利用について
6. 特典_6_
   チェックアウト_12時まで延長無料_
   チェックアウトを12時まで（通常1,000円）無料で延長できます。チェックアウト時間にプランの設定がある場合はそちらが優先されます。駐車場代につきましては延長料金を頂く場合もございます。各店舗へお問い合わせ下さい。
7. 特典_7_
   _ご宿泊優待券_との交換
   5,000ポイントにつき、全国のリッチモンドホテルズでご利用いただける宿泊優待券と交換できます。一室につきご宿泊料金（税込価格）5,000円分としてご利用になれます。（有効期限は発行日から1年です。）交換はホテルフロントにて承ります。
8. 特典_8_
   会員先行予約
   一般のお客様より1ヶ月早くご予約いただけます！
9. 特典_9_
   レストラン料金10％割引
   お会計の際にリッチモンドクラブカードを提示いただくとご飲食代金を10%割引いたします。
   他の割引券・優待券との併用はできません。(株主優待券は併用可能です)
   ※一部商品や朝食時間帯は割引対象外となります。予めご了承ください。
   対象店舗一覧

Scope of application_会員特典の適用範囲_

• 提携ホテルでの適用範囲について
  提携ホテル（ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸）では、上記1.2.3の新特典は適用外となります。
• フレンドシップホテルでの
  適用範囲について
  フレンドシップホテル（釧路ロイヤルイン、ココチホテル沼津、ホテルココ・グラン高崎、京成ホテルミラマーレ）でご利用いただける会員特典は、ポイント還元のみとなります。
  ※ポイントの還元対象は、リッチモンドホテルズ公式ホームページからのご予約に対してのみとなります。チェックアウトの延長無料やポイントのご利用等の特典は、リッチモンドホテルズでご利用ください。
  フレンドシップホテルについてよくあるお問合わせ
• 各ホテルの特典利用範囲表

  リッチモンドホテルズ 全国のリッチモンドホテル京成リッチモンドホテル	提携ホテル ホテル･ザ･ウエストヒルズ･水戸	フレンドシップホテル 釧路ロイヤルインココチホテル沼津ホテルココ・グラン高崎京成ホテルミラマーレ
  新特典	100ポイント単位で利用可能	●	―	―
  会員ベストレート予約	●	―	―
  会員優先予約枠	●	―	―
  ロイヤル商品券交換 ※年間100枚まで	●	―	―
  現特典	最大10％ポイント還元	●	●	●
  ------------------	-------------	-	-	-
  チェックアウト12時まで延長無料	●	●	―
  5,000円分宿泊優待券交換	●	●	―
  会員先行予約	●	●	―
  ※2023年6月30日をもって、ホテルフォルツァ大分との提携は終了しました。

Entry_お申し込み方法_

• リッチモンドクラブ会員お申し込み_入会金、年会費 無料_
  特典満載のリッチモンドクラブに、是非ご入会ください。
  • インターネットで入会申込みをご希望のお客様
    公式ホームページからのご予約と同時に、
    リッチモンドクラブへの入会申込みを承っております。
    ご予約と同時に入会申込みをいただきますと、
    特別に会員様価格でご予約いただけます。
    ご予約画面で「会員価格で予約」をお選び頂いた後、
    「リッチモンドクラブ入会申込みして予約」をお選びください。
    チェックインの際、「入会申込み書」にご署名いただきまして、
    入会となります。その場で会員カードを発行し、
    滞在中のポイントは全て加算対象になります。
    インターネット入会申込みに関するよくあるお問合わせ
  • フロントにて入会を
    ご希望のお客様
    到着時、滞在時、出発時、いつでもご入会いただけます。
    ホテルフロントまでお申し付けください。
    所定の入会申込み書に記入いただきまして、入会となります。
    その場で会員カードを発行し、
    滞在中のポイントは全て加算対象になります。
    リッチモンドクラブの入会お申し込みは、フレンドシップホテルでは承っておりません。
    提携ホテルでは、インターネット入会お申し込みを承っておりません。
• 法人会員お申し込み_入会金、年会費 無料_
  「登録書」を印刷しご記入のうえ、フロントへご持参、またはホテルまでFAX送信でお申込み下さい。
  法人会員様特典としまして、「会員電話予約割引料金」にて宿泊予約を承ります。
  ※一部の特定日につきましては正規料金からの割引率が異なります。ご予約の際、お問い合せ下さい。
  ※ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸につきましては法人にお申込みいただけません。
• リッチモンドクラブ会員規約
  1. 名称 当会員組織の名称は「リッチモンドクラブ」とし、その運営はアールエヌティーホテルズ株式会社経営の「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」が行います。 2. 会員 リッチモンドクラブ会員は本規約を承認の上、本規約第3項所定の手続きを経て入会された個人の方を対象といたします。 3. ご入会方法 ご入会を希望される方は所定の申込書に必要事項をご記入の上、「リッチモンドホテル各店」及び「提携ホテル」の窓口にてお申し込み下さい。宿泊時にルームキーを兼ねる（一部ホテルは除く）「会員証（以下会員カードと明記）」を発行いたします。 4. 入会金 入会金・年会費は無料です。 5. 会員カード・会員ポイントについて 1. 会員カードはご宿泊時の「ルームキー」としてお使いいただけます。（一部ホテルは除く）
  2. チェックインの手続き後、自動精算機にてお支払いいただいた際に会員カードに「会員ポイント」と「ルームナンバー」が印字されます。（一部ホテルは除く）
  3. 当日会員カードをご持参でない場合、会員番号をチェックイン手続き時にお申し付け下さい。
  4. 会員カード・会員資格・会員ポイントを他人に貸与・譲渡・買入・寄託することはできません。
  5. 会員カードの変造・不正利用・二重発行等が発覚した場合には会員資格及びポイントその他全ての特典を失うものとします。
  6. 会員カードへの会員ポイント加算は発行日当日から加算可能です。ただし、会員料金の適用は次回ご宿泊予約からとなります。
  7. 会員カードの最終ご宿泊日から2年間ご宿泊のご利用がない場合、及び会員退会時には保有ポイントを失効いたします。
  8. 会員カードの会員ポイントと現金の交換はいたしかねます。
  9. 会員カードのご利用は会員ご本人に限り、カードの発行もお一人様につき1枚に限ります。 6.会員特典 ご利用の際、会員カードをご提示いただくと、特典が受けられます。会員特典については別紙またはリッチモンドホテル公式サイトにてご確認ください。 7. 会員資格の喪失・取り消し 次の事項に該当した場合は会員資格を取り消しさせていただき、全ての特典を失います。その際の該当会員への通知は省略いたします。
  1. 会員ご本人様より脱会のお申し出があった場合
  2. 会員ご本人様がお亡くなりになった場合
  3. 入会時に虚偽の申告をした場合
  4. ご住所、電話番号等の連絡先が不明となった場合
  5. ホテル約款による宿泊料金など諸料金をお支払いいただけない場合、もしくは支払いが遅れた場合。
  6. ホテル約款及び利用規則を遵守せずホテルの名誉を著しく傷つけ、秩序を乱した場合
  7. 理由の如何に関わらず、ホテルのお客様、ホテル及びホテルの従業員に危害及び損害を与えた場合
  8. 本会員規約に違背する行為があった場合 8. 登録事項の変更 住所、氏名、電話番号、お勤め先が変更になった場合にはお早めに「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」にお申し出下さい。 9. カード紛失・盗難等 会員カードを紛失または破損した場合は、最寄の「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」にお申し出下さい。なお、再発行の手数料は無料です。また、紛失・盗難等により会員に被害が生じた場合、一切の責任を負いません。 10. 個人情報の取り扱い 1. 個人情報の収集・保有・利用
  会員は「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」の運営及び会員の宿泊に関する業務を行うために下記1～3の個人情報に保護処置を講じた上で運営者が共同収集・共同利用する事に同意するものとします。 1. 所定の申込書に会員が記載していただきました会員氏名、年齢、性別、生年月日、連絡先住所、連絡先電話番号及びその他の記載事項
  2. 会員の宿泊予約にかんする状況
  3. ポイント加算に関する「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」での宿泊・精算履歴
  2. 個人情報の利用
  「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」は以下の目的のために、個人情報を利用します。 1. ホテル運営とこれに伴うサービスの提供
  2. 会員の宿泊予約及びチェックインに関する業務
  3. 正当な事業活動のために必要な案内の連絡、送付
  4. 宣伝印刷物等の送付（ただし、会員から宣伝印刷物等の送付について中止の申し出があった場合は、速やかに送付を中止する処置をとります。）
  5. マーケティング活動、商品開発のための利用
  6. 業務の一部を委託先企業に委託することがありますが、このために、適切な保護処置を講じた上で、個人情報の一部を当該委託先企業で利用する場合があります。
  3. 個人情報の第三者への提供
  第三者への個人情報の提供は、本会員規約に定める場合を除き、一切行いませんが、下記に該当する場合は個人情報を提供することがあります。 1. 該当する会員本人の同意があった場合
  2. 法令等により官公庁・公的機関からの要請があった場合
  3. 警察より捜査協力の要請があった場合
  4. 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
  4. 個人情報の開示・訂正・削除
  会員は「リッチモンドホテル各店」並びに「提携ホテル」に対して、自己に関する個人情報の開示を請求することができます。登録内容に誤りがある場合、変更が必要な場合は速やかに訂正または削除を行います。 11. 規約の変更 経済情勢の変動等により、予告無しに規約（特典を含む）を変更させていただくことがありますので、ご利用の際は最新の規約を公式サイトでご確認下さい。なお、変更がある場合には公式サイトでお知らせいたします。 12. リッチモンドクラブの終了 「リッチモンドクラブ」は事前に公式サイト等で、その旨を告知した上で終了する場合がございます。 2010年3月
  リッチモンドクラブに関するよくあるお問合わせ

Exchange points_リッチモンドクラブポイント交換のご案内_

ギフト券への交換

• 
  宿泊ご優待券
  5,000ポイントにて1枚とご交換いただけます。
  1枚 5,000円分の宿泊代としてご利用いただける券でございます。
  (有効期限は発行日から1年でございます)
• 
  ロイヤルグループ商品券
  1,000ポイントにて、1枚とご交換いただけます。 ※1会員様につき、年間100枚までご交換いただけます。
  1枚 500円分の商品券として、リッチモンドホテルのご宿泊代やロイヤルグループのレストランでご利用いただける券でございます。(有効期限はございません)
  ※ご利用いただける店舗についてはこちらをご参照くださいませ。

ギフト券について

ギフト券は、譲渡可能です。会員様以外のお客様にもご利用いただけます。
また、会員様以外のお客様への送付も承ります。ご希望のお送り先をお申し付けくださいませ。

ご交換後のポイントへのお戻し・または券種の変更は出来かねます。
恐れ入りますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
カスタマ－センターより簡易書留郵便でのお送りとなります。
ギフト券交換に伴う、ポイントの延長はございません。
交換対象とならない1,000ポイント以下につきましては、有効期限日を迎えますと失効となります。

ポイントに関するお問合わせ

ポイントカード・
ポイント利用について

• 1 _ポイント累計_（宿泊に応じた累計ポイントが表示されます）
• 2 会員番号(ご予約時に使用します)
• 3 お部屋番号(チェックインすると印字され、チェックアウトすると消えます)
  ※ルームキーがICカードタイプの場合、印字はございません。
• 4 有効期限(精算時に会員カードに印字されます)

ポイント利用について

• 1ポイント＝1円として、ご宿泊料金、一部館内利用料金に充てることができます。
• 1回のポイント利用は、100ポイントから100ポイント単位でご利用いただけます。
• ポイント利用は、チェックイン時又は、ご滞在中フロントにて承ります。

対象店舗一覧

• 
  リッチモンドホテル直営レストラン
  （朝食時間帯を除く）
• 
  ロイヤルホスト
• 
  ロイヤル空港レストラン
  
• 
  ロイヤル高速レストラン
  対象店舗一覧はこちら
• 
  ロイヤルガーデンカフェ
• 
  Sizzler
• 
  天丼てんや(券売機店など一部店舗を除く)
  一部店舗で実施の390天丼、てんやWEEK商品、大晦日を除く