Encaissements QR par PostFinance – Support Crésus (original) (raw)

Bulletin d'information

	Bulletin 313 – 22.11.2021

Les fichiers de PostFinance ne peuvent plus être lus correctement par Crésus Facturation.

Le déploiement de la mise à jour d’automne chez PostFinance le week-end des 6 et 7 novembre 2021 a entraîné une modification inattendue du format des fichiers camt.05x, empêchant leur traitement correct dans Crésus. Ainsi, les encaissements QR n’ont pu être ni identifiés ni traités automatiquement.

Nous avons dû adapter Crésus Banking à la suite de ce changement. Pour mettre à jour le module, installez la version 13.8.001 de Crésus Facturation (publiée le 19.11.2021).

Que s’est-il passé ?

Cela vous concerne si vous émettez des factures QR avec un compte IBAN QR de PostFinance. Dans ce cas, les encaissements que vous avez reçus entre le 7 novembre et la mise à jour de Crésus n’ont pas pu être identifiés. Ils n’ont donc pas été traités par Crésus Facturation, ce qui implique que le paiement des factures correspondantes n’a pas été enregistré.

Que faire pour remédier à ce problème ?

Pour permettre à Crésus Banking d’analyser une nouvelle fois les encaissements reçus, renommez les fichiers traités et procédez à une nouvelle importation.

Procédez comme suit :

Ouvrez Crésus Banking depuis votre fichier de facturation.
Accédez aux réglages du compte PostFinance correspondant.
Sous Chemins et liens ouvrez le dossier pour les autres fichiers importés en cliquant sur l’icône de dosssier à droite (voir le manuel).

Dans l’explorateur, identifiez les fichiers à traiter à nouveau, puis renommez-les en supprimant l’extension .old.
Relancez une importation.

Autres évolutions

Chaque mois de novembre, la place financière procède à des ajustements liés au trafic des paiements :

En 2021, le format EBICS passe de la version 2.4 à la version 2.5.
Ceci nécessite une mise à jour de Crésus Banking.
En 2022, les ordres de paiement BVR ne seront plus traités par les systèmes interbancaires.
Ceci nécessite une mise à jour de Crésus Facturation et un paramétrage correspondant.

Attention : les bulletins de versement ne pourront plus être payés à partir du 30 septembre 2022 déjà.

Passez à la facture QR

Si vous émettez des factures, passez sans tarder à la facture QR. Outre une mise à jour de Crésus Facturation, un paramétrage de votre fichier sera nécessaire. Consultez le chapitre 8 du manuel pour plus d’informations, ou prenez un rendez-vous avec nos spécialistes.

Si vous cherchez du papier QR perforé, vous en trouverez par exemple en ligne chez nous.

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