店員さんの質は外国人スタッフのほうが上かもね (original) (raw)

2024年9月22日は3連休の中日。しかも雨。

稼げそうな条件がそろっているので、心の中で軽く腕まくりをして稼働。無事に目標としている金額を稼げたけど、とにかく今日は寒い。寒かった！これに尽きる。

3連休中日の稼働

昼間は大雨。警報や注意報が出るほどの雨ではないにしても、でもかなり強めの雨。Ｘでは配達員が高額案件に嬉々としながら雨の中でも稼働しているみたいだったけど、そんな気分になれず。

雨が上がってからにしよう…ってことで夕方から稼働を開始した。

１つ１つの案件を高めでも良いと思って稼働を開始したら、のっけから東大阪方面へと飛ばされることに。飛ばされるって言っても自分で案件を選んで取っているわけだから、自分でそちらに行ったんだけどね。

東大阪あたりで10件ぐらいグルグルと案件をこなす。あっという間に目標としていたクエストノルマをクリア。

金額も数時間で万越えしてくれて、いう事なし。素敵な夜となった。

強いて言えば、やたらと寒かったということ。寒くて、途中で着替えを取りに帰ろうか…と真剣に思うほど寒かった。体感では20度を切っていたと思う。

ついこの前まで、なんなら2日前まで暑くて仕方がないと思っていたのに、もうこんなに寒いの！？

秋到来が急すぎて、その速さにも震えた。

そんな今日の配達、ふと思ったのが叔母様の店員さんが妙に多い一日だなってこと。

プラスして、総じてあたりが強い！

いや、おっさんが嫌いってことなら気持ちはわかるよ。おっさんでごめんやでって思うけど、にしても、あたりが強いのはきまっておばさんの店員さん。

某ガストで、何回か注文番号を言わされた。マスクをしているのでその分声が通りにくいのはわかるけど、他のところも同じようにマスクをして番号を言っているし、何ならお客様と雑談をできたりもする。

何回言っても「は！？」とか言ってくるので、むしろ耳の調子が悪いのでは…？と心配になったりもした。

店員さんの質という点で、外国人スタッフさんの質が平均して高いよな…と感じることが多い。

ここ数年で一気に増えた印象だけど、安定して質が高い。

特にインド系の方。日本語も比較的スムーズで、笑顔も綺麗。てきぱきしている。すっごく好印象な店員さんで、質で日本人は負けていると思う。

いま日本は海外から人材を入れよう！と言っていて、そこには犯罪が増えるやらの問題を懸念している人も少なからずいるし、その気持ちはわかるけど、それ以上に、このレベルの人材がわんさかやってきたら日本人は普通に仕事がなくなると思う。

意地悪か耳の調子が悪いのか知らないが、何度も番号を聞くようなことをしているおばさん店員は真っ先に解雇対象になるんじゃないかな？なんてことを思ったり。

寒くなってきて急に秋の訪れを感じる中での稼働となったけど、その稼働を通して、店員さんの質というものをふと感じた1日だった。

もちろん配達員も接客業的な要素もあるし、サービス業の一環なので他人事ではないのでわが身を戒める意味でも、おばさん店員さんの対応を見て我がふりを直さなくちゃだなと思う。