Тренинг: холодные звонки - техника продаж по телефону - Teplyakov.pro (original) (raw)

logo

Продажи
при холодных
звонках

Привлекайте новых клиентов и завоевывайте рынок благодаря проверенным техникам продаж по телефону. 7 техник для быстрого прохода секретаря, 5 техник, чтобы заинтересовать ЛПР и продать в процессе звонка. Менеджеры создадут первые продажи уже в первый день тренинга.

Превратите холодные звонки в деньги

ВАМ ТОЧНО ЭТО ЗНАКОМО

Менеджеры боятся делать холодные звонки - прикрываясь высокой занятостью
Не могут пройти секретаря, сливаясь на словах “Пришлите на электронную почту”
Не умеют ответить на возражения: “у нас есть поставщик”, “у вас дорого”, “Нас все устраивает”
Каждый раз говорят разную несуразицу и тем самым только портят имидж компании
Низкая уверенность в звонке/себе и как результат в разговоре звучат неубедительно
Убеждают вас в том что холодные звонки уже давно не работают!

А КАК ВАМ ТАКИЕ

РЕЗУЛЬТАТЫ?

Менеджеры регулярно заключают контракты с клиентами класса “А”.
Конверсия из встречи в продажи выросла до 70-80%.
Менеджеры закрывают сделку с более высоким средним чеком с помощью техник up-sell и cross-sell.
Клиенты уверенно принимают ваше предложение, цикл сделки сократился на 30%.
Менеджеры работают системно и с полной отдачей – увеличивая прибыль компании.

ПОЧЕМУ ОБУЧЕНИЕ ХОЛОДНЫМ ПРОДАЖАМ ВАЖНО ИМЕННО СЕЙЧАС?

Клиенты не нуждаются в поиске новых поставщиков
Чаще всего в В2В нишах реклама уже перестала приносить желаемый результат. И уже довольно трудно представить компанию у которой не было бы налаженных отношений с поставщиком товаром или услуг
Конкуренты уже делают это
Все больше и больше компаний сегодня выбирают холодный контакт, потому как это единственная возможность системно покорять рынок
Выученная беспомощность
У менеджеров которые звонят не по технологии растет неверие в холодные звонки. К сожалению многие компании начинают этот тонкий ювелирный процесс самостоятельно, в результате растет демотивация и неверие менеджеров к холодным звонкам
Один раз
Научившить зарабатываеть на холодных звонкам это будет всегда приносить доход вашей фирме. Первые продажи уже в конце первого дня тренинга! Превратите холодные звонки в деньги

ПОСЛЕ ЭТОГО ТРЕНИНГА ВЫ

НА 60%

Увеличите приток новых клиентов

До 70%

Увеличите конверсию продаж с холодных звонков

ЗА 7 ДНЕЙ

Окупите стоимость тренинга

ПОСЛЕ ЭТОГО ТРЕНИНГА ВАШИ ПРОДАВЦЫ СМОГУТ:

Ежедневно приводить новых клиентов
Легко проходить секретаря и выходить на ЛПР
Быстро договориться на встречу с нужным вам клиентом
Достойно представлять вашу компанию и себя
Переключать клиента с конкурента а ваше предложение
Работать в рамках результатаполучая азарт и удовольствие от новых побед
Ловко ответить на все типовые отговорки “уже работаем, нам не надо”

РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ

Более 100 успешных кейсов

Запросить детальную программу

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ПРОДАЖИ ПРИ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКАХ

Уверенное поведение и внутренний стержень продавца
Уверенность - фундамент для старта в холодных продажах. Как развить и укрепить уверенность в себе, чтобы продавать на силе своей веры легко и красиво.
Тема 1
Работа с голосом или как звучать убедительно
Изучение и практика 8 эмоциональных тонов, чтобы звучать внушительно на каждом этапе переговоров с клиентом.
Тема 2
Стратегия и тактика продаж при холодных звонках
Отшлифованная структура правильного разговора. Слова и фразы, которые действительно влияют на решение. Готовые скрипты в формате “бери и внедряй”.
Тема 3
Техники прохода секретаря и выход на ЛПР
Секретарь как СПАМ фильтр, считывает менеджера за доли секунды. Зная 7 эксклюзивных техник. Менеджеры будут элегантно проходить секретаря и получать доступ к ЛПР
Тема 4
Разговор с ЛПР. Скрипт назначения встречи
Как с первых слов заинтересовать ЛПР. Как сделать контакт теплым. 10 проверенных вариантов показать общие точки соприкосновения. Как вызвать желание на целевое действие. 6 способов мотивации клиента принять решение здесь и сейчас.
Тема 5
Работа с типовыми отговорками ЛПР
Правила и техники для результативной обработки отговорок ЛПР. Готовые речевые модули ответов на типовые отговорки: «Нам ничего не нужно», «Уже есть поставщик», «Отправьте все на e-mail», «Мы берем дешевле», «Мы Вам сами перезвоним»
Тема 6
Выявление потребностей клиента – квалификация клиента
Боли и проблемы, что на самом деле покупает клиент. Эффективные вопросы для выявления потребностей клиента. Написание воронки вопросов для полного выявление потребности клиента (22 вопроса)
Тема 7
Продающая презентация, учимся создавать ценность
Структура убедительной презентации. 6 методов поднятия ценности предложения. Отстройка от конкурентов. Методы аргументации выгоды. Грамотное объявление цены. Практика создания презентации.
Тема 8
Работа с сомнениями ЛПР
5 причин возражений. 15 техник для успешной обработки любого возражения. Методы защиты и обоснования более высокой цены «Дорого». Практика создания банка ответов на все возражения вашего бизнеса.
Тема 9
Завершение сделки
Причины почему клиенты откладывают своё решение. Технология завершения сделки. 6 ускорителей побуждающих к принятию решения о покупке сейчас. Практика создания речевых модулей.
Тема 10

ЧТО ВХОДИТ В ТРЕНИНГ “ПРОДАЖИ ПРИ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКАХ”

Аудит звонков 7 продавцов, правки и корректировки для улучшения результатов

Полная технология продаж – от подготовки к звонку до оплаты

Более 150 техник и готовых речевых модулей для разговора с клиентом

Чеклист для самостоятельной оценки качестваработы менеджера

Шаблон “Книга продаж” для быстрой адаптации новых сотрудников и повышения их квалификации

Источник дополнительных знаний для ОП: библиотека из 10 книг, аудиокниг, статей и фильмов

Сертификат с золотой печатью о прохождении тренинга “Продажи при холодных звонках”

Евгений Тепляков - сертифицированный бизнес-тренер

ОБРАЗОВАНИЕ

Business Training в Erickson College International;
NLP Practicioner в Украинский Центр НЛП;
Professional Coaching Certification в Международная Академия коучинга «MAXIMUM»;
NLP Master в Украинский Центр НЛП;
Psychology в Межрегиональная Академия Управления Персоналом;
Аккредитованный бизнес тренер академии ДТЭК.

НАГРАДЫ И ДОСТИЖЕНИЯ

Золотой тренер по В2В
продажам в Украине 2019

Вхожу в ТОП 20 лучших тренеров столицы - по версии Альфа-Банк 2019

TEPLYAKOV CONSULTING - признанно лучшим тренинговым агентством Украины 2019

Золотой тренер по В2В
продажам в Украине 2020

РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ В ФОРМАТЕ
БЫЛО - СТАЛО

Отзыв группы

Очень понравился стиль коммуникации с аудиторией, умение честно говорить о проблемах продавцов. Презентация Евгения помогла закрыть многие вопросы продавцов, он давал решения которые можно применять уже с понедельника.

Консалтинг на тему: Продажа при входящих звонках

Смотреть видео

Алексей Чечель

Конверсия выросла: с 24% на 32% итого +8% Наполнение чека увеличилось на: + 3 позиции с 2х до 5ти позиций. Upsale увеличился на: + 25% с 20.000 грн стало 25.000 грн. Тренинг окупился уже через 2 недели после проведения.

Консалтинг на тему: Я победитель и Активный продавец - фокус на результат

Смотреть видео

Отзыв группы

Консалтинг на тему: Продажа при входящих звонках

Смотреть видео

Посмотреть все кейсы

ЦИФРЫ И ФАКТЫ О ТРЕНЕРЕ

Teplakov