B2C продажи (в торговом зале) 🧑💼 B2C маркетинг - Teplyakov.pro (original) (raw)
В2С ПРОДАЖИ
В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
Клиенты заходят, смотрят, спрашивают и уходят с пустыми руками? Вы увидите как можно продавать гораздо больше при том же клиенто потоке. За 2 дня обучения продавцы получат 43 проверенные техники продаж и 116 готовых речевых модулей. Повысьте уровень продаж в вашем магазине и наблюдайте планомерный рост прибыли.
В среднем клиенты окупают этот курс за две недели после обучения.
ВАМ ТОЧНО ЭТО ЗНАКОМО
Бояться или не умеют - нормально начать коммуникацию с посетителем
Ведут себя без инициативно - показывают товар и молчат, не продаю
Бояться продавать дорогой товар или делать продажу
Не могут правильно подать ценность - в результате продают через скидки
Продавец много говорит и мало слушает не умеет продавать через вопросы.
Отпускают клиента со словами - “Спасибо вам, я подумаю”
А КАК ВАМ ТАКИЕ
РЕЗУЛЬТАТЫ?
- Менеджеры регулярно заключают контракты с клиентами класса “А”.
- Конверсия из встречи в продажи выросла до 70-80%.
- Менеджеры закрывают сделку с более высоким средним чеком с помощью техник up-sell и cross-sell.
- Клиенты уверенно принимают ваше предложение, цикл сделки сократился на 30%.
- Менеджеры работают системно и с полной отдачей – увеличивая прибыль компании.
ПОЧЕМУ ОБУЧЕНИЕ В2С ПРОДАЖАМ ВАЖНО ИМЕННО СЕЙЧАС?
- Реклама дорожает с каждым днем
Конкуренция растет, поэтому приходится больше инвестировать. Вам нужно уже сейчас кратно возвращать каждый $1, вложенный в рекламу. - Принципы продаж меняются
То, что работало еще 5 лет назад, сегодня уже практически не дает результата. Менеджерам нужно регулярно обновлять свои знания и внедрять новые техники продаж. - Вы теряете деньги
Перестаньте отказываться от прибыли. Запомните! Если люди заходят у вам – значит они готовы покупать. Главное – использовать отшлифованные техники продаж. - Выгодно “В2С Продажи в торговом зале”
Это тренинг быстрого возврата денег. Обучение окупается от 14 до 21 дней.
ПОСЛЕ ЭТОГО ТРЕНИНГА ВЫ
До 80%
Увеличите конверсию с посетителей в продажи
НА 25-30%
Повыситься средний чек
ЗА 14-21 ДНЕЙ
Окупите стоимость тренинг
ПОСЛЕ ЭТОГО ТРЕНИНГА ВАШИ ПРОДАВЦЫ СМОГУТ:
- Приятно устанавливать контакт с 90% посетителей
- Увереннее продавать, а не просто информировать
- Доносить ценность в пользу более дорогого продукта
- Продавать больше, используя актуальные техники up-sell и cross-sell
- Говорить ярко, красиво и убедительно
- Правильно работать с клиентами, которые сомневаются
- Грамотно подводить клиентов к покупке
- Приносить больше прибыли за единицу времени
РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ
ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ
Более 100 успешных кейсов
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА В2С ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
- Отношение консультанта к процессу коммуникации с посетителем
Ожидания которые сегодня клиенты предъявляют к консультантам. Личность профессионального консультанта. Как развить и укрепить уверенность в себе чтобы продавать на силе своей веры легко и красиво.
Тема 1 - Типология покупателей
4 типа покупателей по темпераменту и как найти общий язык с каждым их них. Какие аргументы работают для каждого из них. Особенности покупок планируемых и импульсивных.
Тема 2 - Этапы продаж в торговом зале
Пошаговый план для успешного управления процессом продажи. План поможет всего за несколько минут получить от клиента согласие на оплату.
Тема 3 - Стадии принятия решения о покупке
Этапы по которым клиенты актуализируют себе покупку и готовы ее оплатить. Три стадии прогретости посетителей. Горящий - сомневающийся - виндоусшоперы (холодные).
Тема 4 - Установление контакта в торговом зале
Фразы «Зацепки» как деликатно начать разговор. Практика установления теплого эмоционального контакта. Управление первым впечатлением, техники формирование доверия к консультанту. Как работать с посетителями, не идущими на контакт.
Тема 5 - Выявление и формирование потребностей
Боли и проблемы, что на самом деле покупает клиент. 8 основных мотивов выбора. Технические и продающие вопросы. Практика написания воронки из 22 вопросов.
Тема 6 - Продающая презентация, учимся показывать ценность
Грамотная демонстрация товара. Структура убедительной презентации. 6 методов поднятия ценности. Отстройка от конкурентов. Методы аргументации выгоды. Грамотное объявление цены. Практика создания презентации.
Тема 7 - Работа с сомнениями и возражениями
5 причин возражений. 15 техник для успешной обработки любого возражения. Методы защиты и обоснования более высокой цены «Дорого». Практика создания банка ответов на все возражения вашего бизнеса.
Тема 8 - Завершение и сокращение цикла сделки
Причины почему клиенты откладывают своё решение. Технология завершения сделки. 6 ускорителей побуждающих к принятию решения о покупке сейчас. Практика создания речевых модулей.
Тема 9 - Дополнительная продажа
Техники up-sell и cross-sell. 5 способов до продажи, и повышение среднего чека. Практика создания речевых модулей.
Тема 10
ЧТО ВХОДИТ В ТРЕНИНГ “В2С ПРОДАЖИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ”
Тайный покупатель, правки и корректировки для улучшения результатов
Продающий сценарий в торговом зале адаптированный под ваш продукт
Более 150 техник и готовых речевых модулей для разговора с клиентом
Чеклист для самостоятельной оценки качества работы менеджера
Шаблон “Книга продаж” для быстрой адаптации новых сотрудников и повышения их квалификации
Источник дополнительных знаний для ОП: библиотека из 10 книг, аудиокниг, статей и фильмов
Сертификат с золотой печатью о прохождении тренинга “В2С Продажи в торговом зале”
Евгений Тепляков - сертифицированный бизнес-тренер
ОБРАЗОВАНИЕ
- Business Training в Erickson College International;
- NLP Practicioner в Украинский Центр НЛП;
- Professional Coaching Certification в Международная Академия коучинга «MAXIMUM»;
- NLP Master в Украинский Центр НЛП;
- Psychology в Межрегиональная Академия Управления Персоналом;
- Аккредитованный бизнес тренер академии ДТЭК.
НАГРАДЫ И ДОСТИЖЕНИЯ
Золотой тренер по В2В
продажам в Украине 2019
Вхожу в ТОП 20 лучших тренеров столицы - по версии Альфа-Банк 2019
TEPLYAKOV CONSULTING - признанно лучшим тренинговым агентством Украины 2019
Золотой тренер по В2В
продажам в Украине 2020
РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ В ФОРМАТЕ
БЫЛО - СТАЛО
Отзыв группы
Очень понравился стиль коммуникации с аудиторией, умение честно говорить о проблемах продавцов. Презентация Евгения помогла закрыть многие вопросы продавцов, он давал решения которые можно применять уже с понедельника.
Консалтинг на тему: Продажа при входящих звонках
Алексей Чечель
Конверсия выросла: с 24% на 32% итого +8% Наполнение чека увеличилось на: + 3 позиции с 2х до 5ти позиций. Upsale увеличился на: + 25% с 20.000 грн стало 25.000 грн. Тренинг окупился уже через 2 недели после проведения.
Консалтинг на тему: Я победитель и Активный продавец - фокус на результат
Отзыв группы
Очень понравился стиль коммуникации с аудиторией, умение честно говорить о проблемах продавцов. Презентация Евгения помогла закрыть многие вопросы продавцов, он давал решения которые можно применять уже с понедельника.
Консалтинг на тему: Продажа при входящих звонках
ЦИФРЫ И ФАКТЫ О ТРЕНЕРЕ
11лет Евгений
выступает в
качестве тренера
531 техника и прием продаж
накоплено за 11 лет
782 тренинга
проведено
10 517 сотрудников
обучено
86 000рекордная прибыль
клиента в первую
неделю после тренинга
по продажам
53 крупных западных компаний
из 6 стран регулярно доверяют
обучение ОП Евгению
ЭТИ БРЕНДЫ ДОВЕРЯЮТ ЕВГЕНИЮ ОБУЧЕНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ
ПРОКОНСУЛЬТИРУЕМ ВАС БЕСПЛАТНО
Оставьте контакты, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Давайте обсудим вашу задачу
Проведём бесплатный
аудит вашего коммерческого предложения/трёх звонков
Получи комплект шаблонов :
1 день
Ответ на типовые возражения
2 день
Шаблон скрипта продаж
3 день
Шаблон продающего коммерческого предложения
ПОЧТИ ГОТОВО!
Выполните всего 3 небольших шага
Это нужно, чтобы подтвердить ваш адрес, потому что мы ненавидим и нерассылаем спам.
1 день
Перейдите в свой почтовый ящик
2 день
Найдите в папке «Входящие» наше письмо и откройте его
3 день
Подтвердите по ссылке ваш почтовый адрес