大工道具屋のひとりごと (original) (raw)

昨日は電話でほぞ取りから異音が出ているので相談がありました。

現地を見ていませんがおそらく横鋸のモーター軸のベアリング不良ではないかと

予想して、その場合は部品の在庫がありますのでと伝えました。

午後から納品中に再度電話がありやっぱり音がおかしいので

土日に使うからその前に直せますかと言うことですが

自分は日曜日に娘の結婚式があるので金曜日まで処理したいですが

本日、帰社後に伺うことにする。

怪しいモーターを外す。

予定通りベアリングが割れていました。

どうしてベアリングの球が割れるって言われるのか分かりませんが

磨耗した球は見たことがありますが割れた球は見たことがありません。

とりあえず新品に交換して刃の位置をわせて終了。

新型MAXターボA （エース）と言う呼称らしいですが

昨日番頭がしっかりさないとモーターが自動に止まらないというので

自分で確認する。

おおよそであるが10ｋｇ程度の押さえつけで打つと

普通に打ってちょうどいいところでモーター停止します。

ところが体感ですが５kgくらいの甘い押さえで打つとなぜかコンタクトを離さず

引き金を引きっぱなしの状態だとモーターが回りっぱなしのために

ビットが滑っています。

４モードあるのでどのモードで行っても症状は全く同じ。

手でコンタクトを引きながら同様の操作をしても

コンタクトを力いっぱい引きながら打ったときはモーターが止まるが

目いっぱい引いたところより少しでも引きが甘いと

打ち込んだ時にモーターが回りっぱなしだった。

確認のためMAXサービスに電話するが分からないと言われ

営業担当に変わっていただくと、この件のことは知ってられました。

理由は分からないがしっかり押し込んでから打っていただかないと

ビットが滑りますと言う解釈ではないか？と不完全な回答。

突っ込んだところで営業の責任範囲ではないですから

その件は説明書か添付注意書きに一言説明が欲しいところであるが

どうやらその文面はないようである。

昨日記事の押さえ込みの甘い件は聞いていないと言われましたので

もう一度確認をしてから連絡するとのことで電話を切る。

再度打ってみるが、コンタクト押しが弱いときは４モードともモーターは止まらない。

下地の硬いときはコンタクトを目いっぱい押し込んでも４モードともビットが滑る。

再度電話するが５時を過ぎていたので電話が繋がらない。

本日９時過ぎに再度電話するが営業担当は外出中とのことで連絡待ち。

お客様相談センターに電話すると丁寧に対応されましたが

今回の問題点に関して何も知らないとのこと。

結果はもう少し様子を見ないと分からないと想います。