Hi haalt verbruik Spotify-app niet meer van databundel af -update (original) (raw)

Virtuele provider Hi, eigendom van KPN, haalt het gebruik van Spotify niet langer van de databundel af. Daardoor kunnen klanten in de praktijk onbeperkt muziek streamen via de dienst, terwijl de datalimiet voor overig internetverkeer wel blijft gelden.

Het onbeperkt streamen kan alleen in Nederland; in het buitenland gelden voor Spotify dezelfde tarieven als voor ander dataverkeer, zegt Hi's moederbedrijf KPN. Tot nu toe ging het streamen via de muziekdienst wel van de databundel af. Hi biedt sinds ongeveer twee jaar Spotify aan bij abonnementen.

De dienst blijft ook werken als de klant na het opgebruiken van de bundel een lagere snelheid krijgt. Verkeer via de Spotify-app behoudt dan de hogere snelheid om het streamen van muziek mogelijk te maken. Normaal is de 64kbit/s-verbinding buiten de databundel te traag om muziek te streamen.

De optie Hi Eindeloos Spotify is bij het duurste abonnement inbegrepen, terwijl andere klanten het voor een tientje per maand kunnen afsluiten. KPN zelf biedt ook een dergelijke bundel aan, maar geeft dan 500MB extra in de bundel, waarbij streamen wel van de bundel afgaat. T-Mobile heeft met Deezer een vergelijkbaar aanbod, maar de muziekdienst is bij T-Mobile iets goedkoper en gaat eveneens van de databundel af. Spotify biedt de mogelijkheid om muziek offline beschikbaar te maken, waardoor streamen via 3g of 4g beperkt kan worden.

Of Hi de wet op de netneutraliteit overtreedt door Spotify-verkeer buiten de bundel te plaatsen, is onbekend. Tweakers heeft daarover een vraag gesteld aan toezichthouder ACM. Eerder paste Vodafone het aanbod van virtuele provider Sizz aan, omdat gratis content van Sizz alleen bekeken kon worden als de klant een databundel afsloot, waarna streams van de on-demand dienst RTL XL niet van de databundel afgaan. Nu zijn de streams van RTL XL verwerkt in een aparte app, waartoe ook klanten zonder databundel toegang hebben.

Update 15:33: Volgens toezichthouder ACM is de stap van Hi niet in strijd met de wettelijke bepalingen rondom netneutraliteit. "Hi biedt het aan als 'losse dienst'. Dus ja, het mag, want dit is een wettelijke uitzondering", zegt woordvoerster Cynthia Heijne tegen Tweakers. Met 'losse dienst' bedoelt ACM dat de Spotify-bundel niet gebonden is aan de afname van een bepaald abonnement: hij kan bij elk Hi-abonnement los worden afgesloten.