Jose Manuel Diaz Pulido | Universidad Complutense de Madrid (original) (raw)

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Papers by Jose Manuel Diaz Pulido

Research paper thumbnail of Innovation in public service delivery: approaches, challenges and results

The expert meeting on "Building an open and innovative government for better policies and service... more The expert meeting on "Building an open and innovative government for better policies and service delivery" took place on 8-9 June 2010 at the OECD Headquarters in Paris. The objective of the expert meeting was to exchange experiences in the areas of innovation in service delivery and open government, discuss preliminary results of current work, and discuss future steps. In particular, the preliminary results of the work on coproduction of pulbic services were discussed. The expert group gathered together government officials working on projects related to innovation in public services and open government. Experts and practictionners from The World Bank Institute, the Carter Centre and Involve also participated as speakers in the meeting.

Research paper thumbnail of Federalismo fiscal y tributación medioambiental en España

Corresponsabilidad Fiscal Y Financiacion De Los Servicios Publicos Fundamentales 2006 Isbn 84 8188 267 4 Pags 217 228, 2006

Research paper thumbnail of Informe sobre la actividad en calidad desplegada por las Agencias Estatales en 2009

Research paper thumbnail of Evolución de la política fiscal y los sistemas fiscales: de la limitación del Estado a la financiación del bienestar

Los Estados De Bienestar En La Encrucijada Politicas Sociales En Perspectiva Comparada 2013 Isbn 978 84 309 5740 8 Pags 339 371, 2013

Research paper thumbnail of Barómetro de Empleo de la Ciudad de Madrid 2/2008

Research paper thumbnail of Agenda Pública y Satisfacción con los Servicios Públicos en el Estado Autonómico

Research paper thumbnail of Federalism and Subsidiarity in Social Security Federalismo e Sussidiarietà Nella Sicurezza Sociale

The decentralization of Social Security in general, and old-age pensions in particular, has been ... more The decentralization of Social Security in general, and old-age pensions in particular, has been proposed by several nationalist parties in Spain. The purpose of this paper is to analyse the rationality of this proposal, taking into account efficiency and equity issues. This work is divided into three sections. The first reviews the most important literature on Fiscal Federalism, applying it to pensions. The second describes the degree of decentralization of public transfers for the elderly in several countries: Belgium, Canada, Germany, United States and United Kingdom. The final section analyses the current situation of the Spanish system, examining the evolution of the principal variables per Autonomous Region, and using the arguments of the previous sections to consider the possibilities of decentralizing Spanish old-age pensions.

Research paper thumbnail of La teoría del federalismo fiscal

Research paper thumbnail of La Administración Pública a Juicio de los Ciudadanos

En este informe se ha analizado la percepción de los ciudadanos sobre los servicios públicos en E... more En este informe se ha analizado la percepción de los ciudadanos sobre los servicios públicos en España. Se estudian el grado y los determinantes de la satisfacción ciudadana con los servicios públicos y las actitudes hacia el gasto público en varios sectores de política. En esta ocasión, se presta una atención especial a los servicios públicos de tipo administrativo y se incluye el análisis de las opiniones de los ciudadanos hacia los empleados públicos, así como las actitudes de la población en relación con la administración electrónica y el programa de quejas y sugerencias, que fue puesto en marcha en su día por la administración con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que presta.

Research paper thumbnail of Del Pino, E., Calzada, I. Diaz Pulido, JM. (2016) "Conceptualizing and Explaining Bureauphobia: Contours, Scope and Determinants". Public Administration Review.

Several studies have described a perspective among citizens that entails a negative image of publ... more Several studies have described a perspective among citizens that entails a negative image of public administration or civil servants that persists even after positive encounters and experiences. However, this ambivalent attitude has rarely been studied empirically. We refer to this attitude as “bureauphobia,” and we seek to enhance the existing literature through an analysis of its scope and root causes in Spain. To this end, we analyse two surveys conducted in 2009 and 2010, thereby elaborating two alternative measures of bureauphobia. The results are similar regardless of the survey used and the specific operationalization of the concept: more than 20% of each sample exhibits a perspective that combines a negative image of public administration and satisfaction with its performance. A general attitude of distrust stands out among the variables associated with bureauphobia. We also find substantial regional variation in the extent of the phenomenon.

Research paper thumbnail of Tendencias recientes de evolución del territorio en España (1987-2005): causas y efectos sobre la sostenibilidad

Ciudad Y Territorio Estudios Territoriales, 2011

Tendencias recientes de evolución del territorio en España (1987-2005) La regulación del crecimie... more Tendencias recientes de evolución del territorio en España (1987-2005) La regulación del crecimiento urbanístico en el litoral mediterráneo español Estructura urbana, policentrismo y sprawl Sistemas urbanos y participación política Evolución del sector de la construcción residencial Estrategias de competitividad territorial en ciudades medias Acceso al carbón mineral y soluciones urbanas del norte de Coahuila Director Rafael MATA OLMO Subdirector Jorge OLCINA CANTOS Secretaria Paloma POZUELO GUILLÓ Comité de redacción Rafael MATA OLMO Jorge OLCINA CANTOS Omar BOUAZZA ARIÑO Graziella TROVATO

Research paper thumbnail of La percepción social de los Servicios Públicos en España (1985-2008)

Research paper thumbnail of Planificación; un vínculo entre el conocimiento y la acción en el ámbito público

Planificación; un vínculo entre el conocimiento y la acción en el ámbito público ELOY CUÉLLAR MAR... more Planificación; un vínculo entre el conocimiento y la acción en el ámbito público ELOY CUÉLLAR MARTÍN Coordinador de la Red de Expertos Iberoamericanos en Calidad JOSÉ MANUEL DÍAZ PULIDO Profesor de la Universidad Rey Juan Carlos I "La realidad humana es transformación permanente, pero no hay cambios sin algo que permanezca, ni discontinuidad sin continuidad, ni presente que no esté condicionado -aunque no determinado-por un pasado que limita sus posibilidades. Cada período histórico es singular e irreversible, el pasado no se repite nunca en el presente, aunque en toda acción o idea nueva es inevitable partir de lo anterior que se quiere cambiar." Juan José Sebreli (El olvido de la razón).

Research paper thumbnail of 2009 Informe percepcion 2009

Research paper thumbnail of Evaluación de la equidad y efectos distributivos de las políticas públicas

I. INTRODUCCIÓN: ¿EL CONCEPTO DE EQUIDAD ENTRA EN EL CAMPO DE LA CIENCIA ECONÓMICA? En la ponenci... more I. INTRODUCCIÓN: ¿EL CONCEPTO DE EQUIDAD ENTRA EN EL CAMPO DE LA CIENCIA ECONÓMICA? En la ponencia anterior se ha analizado el concepto de eficiencia desde la perspectiva del análisis económico. La eficiencia – entendida como el mayor beneficio con el mínimo costo – es uno de los componentes de la justicia: una sociedad que desperdicia recursos escasos mientras algunos individuos no pueden cubrir sus necesidades básicas no es, desde luego, una sociedad justa 1 . La eficiencia es el valor por excelencia del análisis económico, hasta el punto que ciertas escuelas de pensamiento, han afirmado que la tarea del economista es ampliar al máximo el pastel, dejando a otros la tarea de cómo ha de dividirse 2 . Esto es, pretenden que el análisis económico debe circunscribirse a los problemas de maximizar la producción, prescindiendo de los de distribución, por considerarlos bien metacientíficos o bien extraeconómicos. Esto es especialmente grave en ciertas ramas de la Economía, –como el Anális...

Research paper thumbnail of Del Pino y Diaz Pulido CLAD RyD 2011

En los últimos años, desde distintas instituciones ha crecido de manera considerable el interés p... more En los últimos años, desde distintas instituciones ha crecido de manera considerable el interés por conocer las actitudes de los ciudadanos sobre los gobiernos, las políticas y los servicios públicos. El refinamiento metodológico y el desarrollo técnico de los instrumentos propios de las ciencias sociales para aproximarse a los ciudadanos, como las encuestas, los grupos de discusión o las entrevistas, hacen posible que la información recogida sea cada vez más útil a los gobiernos para el diseño de las políticas, la reforma de los servicios o la rendición de cuentas a la ciudadanía.

Welfare State, Estado de Bienestar, Pol. Sociales by Jose Manuel Diaz Pulido

Research paper thumbnail of Pero ¿se han recortado o no los Estados de Bienestar autonómicos durante la crisis? EL PERIODICO DE CATALUNYA, 18 DE ABRIL

• El gasto social supone el 70% del presupuesto autonómico. Los recortes realizados por las Comun... more • El gasto social supone el 70% del presupuesto autonómico. Los recortes realizados por las Comunidades Autónomas en las políticas sociales de su competencia han sido sustantivos. La educación es la política que más ha sufrido.
• Si no se analizan varios indicadores en conjunto no se puede obtener una visión ajustada de lo que realmente ha ocurrido con los Estados de Bienestar autonómicos.

Research paper thumbnail of Innovation in public service delivery: approaches, challenges and results

The expert meeting on "Building an open and innovative government for better policies and service... more The expert meeting on "Building an open and innovative government for better policies and service delivery" took place on 8-9 June 2010 at the OECD Headquarters in Paris. The objective of the expert meeting was to exchange experiences in the areas of innovation in service delivery and open government, discuss preliminary results of current work, and discuss future steps. In particular, the preliminary results of the work on coproduction of pulbic services were discussed. The expert group gathered together government officials working on projects related to innovation in public services and open government. Experts and practictionners from The World Bank Institute, the Carter Centre and Involve also participated as speakers in the meeting.

Research paper thumbnail of Federalismo fiscal y tributación medioambiental en España

Corresponsabilidad Fiscal Y Financiacion De Los Servicios Publicos Fundamentales 2006 Isbn 84 8188 267 4 Pags 217 228, 2006

Research paper thumbnail of Informe sobre la actividad en calidad desplegada por las Agencias Estatales en 2009

Research paper thumbnail of Evolución de la política fiscal y los sistemas fiscales: de la limitación del Estado a la financiación del bienestar

Los Estados De Bienestar En La Encrucijada Politicas Sociales En Perspectiva Comparada 2013 Isbn 978 84 309 5740 8 Pags 339 371, 2013

Research paper thumbnail of Barómetro de Empleo de la Ciudad de Madrid 2/2008

Research paper thumbnail of Agenda Pública y Satisfacción con los Servicios Públicos en el Estado Autonómico

Research paper thumbnail of Federalism and Subsidiarity in Social Security Federalismo e Sussidiarietà Nella Sicurezza Sociale

The decentralization of Social Security in general, and old-age pensions in particular, has been ... more The decentralization of Social Security in general, and old-age pensions in particular, has been proposed by several nationalist parties in Spain. The purpose of this paper is to analyse the rationality of this proposal, taking into account efficiency and equity issues. This work is divided into three sections. The first reviews the most important literature on Fiscal Federalism, applying it to pensions. The second describes the degree of decentralization of public transfers for the elderly in several countries: Belgium, Canada, Germany, United States and United Kingdom. The final section analyses the current situation of the Spanish system, examining the evolution of the principal variables per Autonomous Region, and using the arguments of the previous sections to consider the possibilities of decentralizing Spanish old-age pensions.

Research paper thumbnail of La teoría del federalismo fiscal

Research paper thumbnail of La Administración Pública a Juicio de los Ciudadanos

En este informe se ha analizado la percepción de los ciudadanos sobre los servicios públicos en E... more En este informe se ha analizado la percepción de los ciudadanos sobre los servicios públicos en España. Se estudian el grado y los determinantes de la satisfacción ciudadana con los servicios públicos y las actitudes hacia el gasto público en varios sectores de política. En esta ocasión, se presta una atención especial a los servicios públicos de tipo administrativo y se incluye el análisis de las opiniones de los ciudadanos hacia los empleados públicos, así como las actitudes de la población en relación con la administración electrónica y el programa de quejas y sugerencias, que fue puesto en marcha en su día por la administración con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que presta.

Research paper thumbnail of Del Pino, E., Calzada, I. Diaz Pulido, JM. (2016) "Conceptualizing and Explaining Bureauphobia: Contours, Scope and Determinants". Public Administration Review.

Several studies have described a perspective among citizens that entails a negative image of publ... more Several studies have described a perspective among citizens that entails a negative image of public administration or civil servants that persists even after positive encounters and experiences. However, this ambivalent attitude has rarely been studied empirically. We refer to this attitude as “bureauphobia,” and we seek to enhance the existing literature through an analysis of its scope and root causes in Spain. To this end, we analyse two surveys conducted in 2009 and 2010, thereby elaborating two alternative measures of bureauphobia. The results are similar regardless of the survey used and the specific operationalization of the concept: more than 20% of each sample exhibits a perspective that combines a negative image of public administration and satisfaction with its performance. A general attitude of distrust stands out among the variables associated with bureauphobia. We also find substantial regional variation in the extent of the phenomenon.

Research paper thumbnail of Tendencias recientes de evolución del territorio en España (1987-2005): causas y efectos sobre la sostenibilidad

Ciudad Y Territorio Estudios Territoriales, 2011

Tendencias recientes de evolución del territorio en España (1987-2005) La regulación del crecimie... more Tendencias recientes de evolución del territorio en España (1987-2005) La regulación del crecimiento urbanístico en el litoral mediterráneo español Estructura urbana, policentrismo y sprawl Sistemas urbanos y participación política Evolución del sector de la construcción residencial Estrategias de competitividad territorial en ciudades medias Acceso al carbón mineral y soluciones urbanas del norte de Coahuila Director Rafael MATA OLMO Subdirector Jorge OLCINA CANTOS Secretaria Paloma POZUELO GUILLÓ Comité de redacción Rafael MATA OLMO Jorge OLCINA CANTOS Omar BOUAZZA ARIÑO Graziella TROVATO

Research paper thumbnail of La percepción social de los Servicios Públicos en España (1985-2008)

Research paper thumbnail of Planificación; un vínculo entre el conocimiento y la acción en el ámbito público

Planificación; un vínculo entre el conocimiento y la acción en el ámbito público ELOY CUÉLLAR MAR... more Planificación; un vínculo entre el conocimiento y la acción en el ámbito público ELOY CUÉLLAR MARTÍN Coordinador de la Red de Expertos Iberoamericanos en Calidad JOSÉ MANUEL DÍAZ PULIDO Profesor de la Universidad Rey Juan Carlos I "La realidad humana es transformación permanente, pero no hay cambios sin algo que permanezca, ni discontinuidad sin continuidad, ni presente que no esté condicionado -aunque no determinado-por un pasado que limita sus posibilidades. Cada período histórico es singular e irreversible, el pasado no se repite nunca en el presente, aunque en toda acción o idea nueva es inevitable partir de lo anterior que se quiere cambiar." Juan José Sebreli (El olvido de la razón).

Research paper thumbnail of 2009 Informe percepcion 2009

Research paper thumbnail of Evaluación de la equidad y efectos distributivos de las políticas públicas

I. INTRODUCCIÓN: ¿EL CONCEPTO DE EQUIDAD ENTRA EN EL CAMPO DE LA CIENCIA ECONÓMICA? En la ponenci... more I. INTRODUCCIÓN: ¿EL CONCEPTO DE EQUIDAD ENTRA EN EL CAMPO DE LA CIENCIA ECONÓMICA? En la ponencia anterior se ha analizado el concepto de eficiencia desde la perspectiva del análisis económico. La eficiencia – entendida como el mayor beneficio con el mínimo costo – es uno de los componentes de la justicia: una sociedad que desperdicia recursos escasos mientras algunos individuos no pueden cubrir sus necesidades básicas no es, desde luego, una sociedad justa 1 . La eficiencia es el valor por excelencia del análisis económico, hasta el punto que ciertas escuelas de pensamiento, han afirmado que la tarea del economista es ampliar al máximo el pastel, dejando a otros la tarea de cómo ha de dividirse 2 . Esto es, pretenden que el análisis económico debe circunscribirse a los problemas de maximizar la producción, prescindiendo de los de distribución, por considerarlos bien metacientíficos o bien extraeconómicos. Esto es especialmente grave en ciertas ramas de la Economía, –como el Anális...

Research paper thumbnail of Del Pino y Diaz Pulido CLAD RyD 2011

En los últimos años, desde distintas instituciones ha crecido de manera considerable el interés p... more En los últimos años, desde distintas instituciones ha crecido de manera considerable el interés por conocer las actitudes de los ciudadanos sobre los gobiernos, las políticas y los servicios públicos. El refinamiento metodológico y el desarrollo técnico de los instrumentos propios de las ciencias sociales para aproximarse a los ciudadanos, como las encuestas, los grupos de discusión o las entrevistas, hacen posible que la información recogida sea cada vez más útil a los gobiernos para el diseño de las políticas, la reforma de los servicios o la rendición de cuentas a la ciudadanía.

Research paper thumbnail of Pero ¿se han recortado o no los Estados de Bienestar autonómicos durante la crisis? EL PERIODICO DE CATALUNYA, 18 DE ABRIL

• El gasto social supone el 70% del presupuesto autonómico. Los recortes realizados por las Comun... more • El gasto social supone el 70% del presupuesto autonómico. Los recortes realizados por las Comunidades Autónomas en las políticas sociales de su competencia han sido sustantivos. La educación es la política que más ha sufrido.
• Si no se analizan varios indicadores en conjunto no se puede obtener una visión ajustada de lo que realmente ha ocurrido con los Estados de Bienestar autonómicos.