Nel E . C . Schmidt-Cornejo | Universidad de Colima (original) (raw)

Papers by Nel E . C . Schmidt-Cornejo

Research paper thumbnail of Market Orientation from a Cultural Vision in Hotels of Colima, Mexico

Transdisciplinary International Journal of Academic Research, 2022

high level of market orientation provides the hotel of a better sensibility about clients´ percep... more high level of market orientation provides the hotel of a better sensibility about clients´ perceptions and emphasizes the need of offering a better value in the offer. All these must help to increase successful results when launching new products, improving client retention rates, highly increasing sales and market share and as a result increasing profitability. This article
explains a procedure to improve Market Orientation at hotels, starting from the analysis, the hotel characterization, strong and weak points of the touristic product, market and segments analysis, competitiveness analysis and market orientation degree. Planning as a second stage is
about taking strategic decisions followed by the plan of action to improve the different characteristics of the market orientation, then decisions are made and applied and finally the control and feedback stage. Hotels at the Municipality of Colima show deficiencies in their market orientation.

Research paper thumbnail of Fundamentos Teórico-Tecnológicos De Un Destino Inteligente: Diagnóstico Del Destino Turístico Mazatlán. Theoretical and Technological Fundamentals of a Smart Destination: Mazatlan Tourist Destination Diagnosis

Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia ... more Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia para la transición de un destino tradicional hacia un destino inteligente. Asimismo, presenta parte de la metodología diseñada y aplicada de una investigación en curso, mostrando resultados parciales de la misma, sin embargo, los aspectos epistemológicos más relevantes de este artículo gravitan por la contrastación entre el arquetipo teórico de un destino inteligente y la realidad de un destino turístico maduro como lo es Mazatlán Sinaloa. No obstante, la preeminencia en que se constituyen las Tecnologías de Información y Comunicación, este documento no centra su dialéctica en el pragmatismo tecnológico, sino por el contrario, reviste de importancia los fundamentos teóricos que coadyuvan la transición de un destino tradicional a un destino inteligente. Abstract This theoretical essay sets out some of the theoretical and technological fundamentals of greater relevance to the transition fr...

Research paper thumbnail of Contrastación teórico-pragmática de la realidad de la empresa familiar en el contexto de la Pyme hotelera mexicana, caso de estudio Mazatlán Sinaloa

El hotel es una de las organizaciones empresariales mas representativa del sector turistico, en c... more El hotel es una de las organizaciones empresariales mas representativa del sector turistico, en conjunto con el segmento de viajes se mantienen como los rostros mas visibles del turismo a nivel global. Las companias de alojamiento varian en tamano y estructura organizacional, franquicias y cadenas como el Marriot y Sheraton aparecen como marcas de caracter universal y ejemplo de esta linea de negocios. Pero esta configuracion organizacional no es la unica realidad del segmento hotelero, al igual que en otros ambitos empresariales, las Pymes conforman mas del 90% de los hoteles en multiples economias alrededor del mundo. Asimismo, las Pymes hoteleras en numerosas ocasiones nacen como empresas familiares, escenario paradigmatico y digno de estudio. Mexico y sus diversos destinos mantienen una linea similar de comportamiento empresarial, para conocer esta realidad, el presente articulo con base en la estrategia de investigacion del estudio de caso, examina una empresa hotelera ubicada ...

Research paper thumbnail of La competitividad turística en la literatura académica a principios del siglo XXI

Teoría y Praxis, 2015

Tourism competitiveness is a topic that has attracted the attention and effort of many researcher... more Tourism competitiveness is a topic that has attracted the attention and effort of many researchers from tourism academia in the recent past. Therefore, this paper aims to examine a set of studies on the subject developed by researchers from different regions of the world at the beginning of this century. The work analyses their conceptualization, designed theoretical models, methods and research techniques, constructed variables and indicators and the obtained results. It can be concluded that the study subject definition requires greater precision; it seems that the conceptual construct may have been used with certain liberality and superficiality thus risking the objectivity and rigor required in academic work.

Research paper thumbnail of Comercialización turística de los establecimientos de hospedaje a través de la Web 2.0 en Colima, Villa de Álvarez y Comala (México)

Revista De Economia Sociedad Turismo Y Medio Ambiente Restma, 2012

Research paper thumbnail of El Turismo Electr�nico, Una Necesidad Para Las Empresas Del Sector

Research paper thumbnail of Propuesta de un sistema de información turística en empresas de alojamiento y de alimentos y bebidas

Revista De Economia Sociedad Turismo Y Medio Ambiente Restma, 2012

Research paper thumbnail of Propuesta De Un Modelo Para Evaluar El Nivel De E-Readiness en Las Empresas Hoteleras. Aplicación en El Estado De Colima

Turismo Y Desarrollo Local, 2011

El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de l... more El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de las empresas competitivas. Cabe mencionar que existen otros elementos a considerar para ser una empresa competitiva, pero dentro de ellos la tecnología es fundamental para estar en contacto con la sociedad globalizada de hoy en día. Cuando una empresa planea desde

Research paper thumbnail of El Turismo Electrónico, Una Necesidad Para Las Empresas Del Sector

... Se incrementará la competencia, que está creciendo en el ... clientes ó en otras palabras tod... more ... Se incrementará la competencia, que está creciendo en el ... clientes ó en otras palabras todo aquella actividad que se encuentra en contacto directo con la clientela, como quien dice en ... Un comentario no es mas que un simple medio para comunicar su opinion a futuros lectores ...

Research paper thumbnail of E-Readiness: Presencia De Tic´s en Los Hoteles De Colima

El uso de tecnologías puede llevar a una ventaja competitiva en una empresa, dentro de los atribu... more El uso de tecnologías puede llevar a una ventaja competitiva en una empresa, dentro de los atributos que posee la tecnología se encuentran el ahorro en costos, tiempos, automatización de procesos y obtención de información para toma de decisiones, además de la facilidad para estar comunicados en tiempo real. Dentro del sector turismo, las empresas hoteleras representan uno de los

Research paper thumbnail of Propuesta De Un Modelo Para Evaluar El Nivel De E-Readiness en Las Empresas Hoteleras. Aplicación en El Estado De Colima

El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de l... more El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de las empresas competitivas. Cabe mencionar que existen otros elementos a considerar para ser una empresa competitiva, pero dentro de ellos la tecnología es fundamental para estar en contacto con la sociedad globalizada de hoy en día. Cuando una empresa planea desde

Research paper thumbnail of El Turismo Electrónico, Una Necesidad Para Las Empresas Del Sector

Turismo y Desarrollo Local, 2011

... MC Nel Enrique Cristian Schmidt Cornejo MC Ileana Ochoa Llamas Introducción ... Ejemplo Mysap... more ... MC Nel Enrique Cristian Schmidt Cornejo MC Ileana Ochoa Llamas Introducción ... Ejemplo Mysap (Systems Applications and Products www.sap.com)” (Donadío Medaglia, Dieck Assad, García de la Paz, Lankenau Caballero, & Valdés Salazar, 2004). ...

Research paper thumbnail of La competitividad turística en la literatura académica a principios del siglo XXI

Teoría y Praxis, 2015

La competitividad turística ha atraído la atención y el esfuerzo de numerosos investigadores del ... more La competitividad turística ha atraído la atención y el esfuerzo de numerosos investigadores del campo académico del turismo en el pasado reciente. El presente texto examina un conjunto de trabajos previos sobre el tema, desarrollados por estudiosos de diversas regiones del mundo a principios del presente siglo, y analiza su conceptualización, modelos teóricos diseñados, métodos y técnicas de investigación empleados, variables e indicadores construidos y
resultados obtenidos. Se concluye que queda pendiente establecer muchas precisiones sobre el tema; al parecer, el constructo ha sido usado en el campo de estudios con cierta liberalidad y ligereza, arriesgando la objetividad y el rigor que requiere el trabajo académico.

Research paper thumbnail of FUNDAMENTOS TEÓRICO-TECNOLÓGICOS DE UN DESTINO INTELIGENTE: DIAGNÓSTICO DEL DESTINO TURÍSTICO MAZATLÁN. THEORETICAL AND TECHNOLOGICAL FUNDAMENTALS OF A SMART DESTINATION: MAZATLAN TOURIST DESTINATION DIAGNOSIS

CULTUR, 2016

Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia ... more Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia para la transición de un destino tradicional hacia un destino inteligente. Asimismo, presenta parte de la metodología diseñada y aplicada de una investigación en curso, mostrando resultados parciales de la misma, sin embargo, los aspectos epistemológicos más relevantes de este artículo gravitan por la contrastación entre el arquetipo teórico de un destino inteligente y la realidad de un destino turístico maduro como lo es Mazatlán Sinaloa. No obstante, la preeminencia en que se constituyen las Tecnologías de Información y Comunicación, este documento no centra su dialéctica en el pragmatismo tecnológico, sino por el contrario, reviste de importancia los fundamentos teóricos que coadyuvan la transición de un destino tradicional a un destino inteligente. Abstract This theoretical essay sets out some of the theoretical and technological fundamentals of greater relevance to the transition from a traditional destination to a smart destination. In addition, it presents part of the methodology designed and applied in an ongoing investigation and partial results of it, however, most epistemological aspects of this article revolve by the contrast between the theoretical archetype of a smart destination and the reality of a mature tourist destination such as Mazatlan Sinaloa. However, the preeminence that constitutes the Information and Communication Technologies, this document not focused his dialectic in technological pragmatism, but on the contrary, it is important the theoretical foundations that help the transition from a traditional destination to a smart destination.

Research paper thumbnail of Contrastación teórico-pragmática de la realidad de la empresa familiar en el contexto de la Pyme hotelera mexicana, caso de estudio Mazatlán Sinaloa

Revista Iberoamericana de Turismo- RITUR, 2019

El hotel es una de las organizaciones empresariales más representativa del sector turístico, en c... more El hotel es una de las organizaciones empresariales más representativa del sector turístico, en conjunto con el segmento de viajes se mantienen como los rostros más visibles del turismo a nivel global. Las compañías de alojamiento varían en tamaño y estructura organizacional, franquicias y cadenas como el Marriot y Sheraton aparecen como marcas de carácter universal y ejemplo de esta línea de negocios. Pero esta configuración organizacional no es la única realidad del segmento hotelero, al igual que en otros ámbitos empresariales, las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) conforman más del 90% de los hoteles en múltiples economías alrededor del mundo. Asimismo, las Pymes hoteleras en numerosas ocasiones nacen como empresas familiares, escenario paradigmático y digno de estudio. México y sus diversos destinos mantienen una línea similar de comportamiento empresarial, para conocer esta realidad, el presente artículo con base en la estrategia de investigación del estudio de caso, examina una empresa hotelera ubicada en el municipio de Mazatlán Sinaloa, con la finalidad de valorar
diversas teorías que buscan explicar el fenómeno de la gestión de la empresa familiar al interior de la Pyme hotelera. La mayordomía, la sucesión familiar, la transferencia del liderazgo, la administración sentimental y el gobierno corporativo constituyen el corpus teórico con el cual se analiza el caso del hotel HPMBR, empresa considerada sui
géneris, puesto que sobrevive a tres transiciones generacionales, iniciando como pequeña empresa en los años cincuenta, y consolidándose en la actualidad como empresa líder en su segmento de mercado. Sirva pues, este ejercicio crítico como una descripción detallada de una excepción a la regla en el nivel de mortandad de las empresas hoteleras Pyme, su aporte de valores éticos, fuentes de empleo e ingreso familiar a través de los testimonios aportados al estudio de caso por parte de los colaboradores del hotel seleccionado.

Research paper thumbnail of Market Orientation from a Cultural Vision in Hotels of Colima, Mexico

Transdisciplinary International Journal of Academic Research, 2022

high level of market orientation provides the hotel of a better sensibility about clients´ percep... more high level of market orientation provides the hotel of a better sensibility about clients´ perceptions and emphasizes the need of offering a better value in the offer. All these must help to increase successful results when launching new products, improving client retention rates, highly increasing sales and market share and as a result increasing profitability. This article
explains a procedure to improve Market Orientation at hotels, starting from the analysis, the hotel characterization, strong and weak points of the touristic product, market and segments analysis, competitiveness analysis and market orientation degree. Planning as a second stage is
about taking strategic decisions followed by the plan of action to improve the different characteristics of the market orientation, then decisions are made and applied and finally the control and feedback stage. Hotels at the Municipality of Colima show deficiencies in their market orientation.

Research paper thumbnail of Fundamentos Teórico-Tecnológicos De Un Destino Inteligente: Diagnóstico Del Destino Turístico Mazatlán. Theoretical and Technological Fundamentals of a Smart Destination: Mazatlan Tourist Destination Diagnosis

Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia ... more Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia para la transición de un destino tradicional hacia un destino inteligente. Asimismo, presenta parte de la metodología diseñada y aplicada de una investigación en curso, mostrando resultados parciales de la misma, sin embargo, los aspectos epistemológicos más relevantes de este artículo gravitan por la contrastación entre el arquetipo teórico de un destino inteligente y la realidad de un destino turístico maduro como lo es Mazatlán Sinaloa. No obstante, la preeminencia en que se constituyen las Tecnologías de Información y Comunicación, este documento no centra su dialéctica en el pragmatismo tecnológico, sino por el contrario, reviste de importancia los fundamentos teóricos que coadyuvan la transición de un destino tradicional a un destino inteligente. Abstract This theoretical essay sets out some of the theoretical and technological fundamentals of greater relevance to the transition fr...

Research paper thumbnail of Contrastación teórico-pragmática de la realidad de la empresa familiar en el contexto de la Pyme hotelera mexicana, caso de estudio Mazatlán Sinaloa

El hotel es una de las organizaciones empresariales mas representativa del sector turistico, en c... more El hotel es una de las organizaciones empresariales mas representativa del sector turistico, en conjunto con el segmento de viajes se mantienen como los rostros mas visibles del turismo a nivel global. Las companias de alojamiento varian en tamano y estructura organizacional, franquicias y cadenas como el Marriot y Sheraton aparecen como marcas de caracter universal y ejemplo de esta linea de negocios. Pero esta configuracion organizacional no es la unica realidad del segmento hotelero, al igual que en otros ambitos empresariales, las Pymes conforman mas del 90% de los hoteles en multiples economias alrededor del mundo. Asimismo, las Pymes hoteleras en numerosas ocasiones nacen como empresas familiares, escenario paradigmatico y digno de estudio. Mexico y sus diversos destinos mantienen una linea similar de comportamiento empresarial, para conocer esta realidad, el presente articulo con base en la estrategia de investigacion del estudio de caso, examina una empresa hotelera ubicada ...

Research paper thumbnail of La competitividad turística en la literatura académica a principios del siglo XXI

Teoría y Praxis, 2015

Tourism competitiveness is a topic that has attracted the attention and effort of many researcher... more Tourism competitiveness is a topic that has attracted the attention and effort of many researchers from tourism academia in the recent past. Therefore, this paper aims to examine a set of studies on the subject developed by researchers from different regions of the world at the beginning of this century. The work analyses their conceptualization, designed theoretical models, methods and research techniques, constructed variables and indicators and the obtained results. It can be concluded that the study subject definition requires greater precision; it seems that the conceptual construct may have been used with certain liberality and superficiality thus risking the objectivity and rigor required in academic work.

Research paper thumbnail of Comercialización turística de los establecimientos de hospedaje a través de la Web 2.0 en Colima, Villa de Álvarez y Comala (México)

Revista De Economia Sociedad Turismo Y Medio Ambiente Restma, 2012

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Revista De Economia Sociedad Turismo Y Medio Ambiente Restma, 2012

Research paper thumbnail of Propuesta De Un Modelo Para Evaluar El Nivel De E-Readiness en Las Empresas Hoteleras. Aplicación en El Estado De Colima

Turismo Y Desarrollo Local, 2011

El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de l... more El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de las empresas competitivas. Cabe mencionar que existen otros elementos a considerar para ser una empresa competitiva, pero dentro de ellos la tecnología es fundamental para estar en contacto con la sociedad globalizada de hoy en día. Cuando una empresa planea desde

Research paper thumbnail of El Turismo Electrónico, Una Necesidad Para Las Empresas Del Sector

... Se incrementará la competencia, que está creciendo en el ... clientes ó en otras palabras tod... more ... Se incrementará la competencia, que está creciendo en el ... clientes ó en otras palabras todo aquella actividad que se encuentra en contacto directo con la clientela, como quien dice en ... Un comentario no es mas que un simple medio para comunicar su opinion a futuros lectores ...

Research paper thumbnail of E-Readiness: Presencia De Tic´s en Los Hoteles De Colima

El uso de tecnologías puede llevar a una ventaja competitiva en una empresa, dentro de los atribu... more El uso de tecnologías puede llevar a una ventaja competitiva en una empresa, dentro de los atributos que posee la tecnología se encuentran el ahorro en costos, tiempos, automatización de procesos y obtención de información para toma de decisiones, además de la facilidad para estar comunicados en tiempo real. Dentro del sector turismo, las empresas hoteleras representan uno de los

Research paper thumbnail of Propuesta De Un Modelo Para Evaluar El Nivel De E-Readiness en Las Empresas Hoteleras. Aplicación en El Estado De Colima

El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de l... more El uso de tecnologías en el turismo se ha vuelto una necesidad imperante para estar a la par de las empresas competitivas. Cabe mencionar que existen otros elementos a considerar para ser una empresa competitiva, pero dentro de ellos la tecnología es fundamental para estar en contacto con la sociedad globalizada de hoy en día. Cuando una empresa planea desde

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Turismo y Desarrollo Local, 2011

... MC Nel Enrique Cristian Schmidt Cornejo MC Ileana Ochoa Llamas Introducción ... Ejemplo Mysap... more ... MC Nel Enrique Cristian Schmidt Cornejo MC Ileana Ochoa Llamas Introducción ... Ejemplo Mysap (Systems Applications and Products www.sap.com)” (Donadío Medaglia, Dieck Assad, García de la Paz, Lankenau Caballero, & Valdés Salazar, 2004). ...

Research paper thumbnail of La competitividad turística en la literatura académica a principios del siglo XXI

Teoría y Praxis, 2015

La competitividad turística ha atraído la atención y el esfuerzo de numerosos investigadores del ... more La competitividad turística ha atraído la atención y el esfuerzo de numerosos investigadores del campo académico del turismo en el pasado reciente. El presente texto examina un conjunto de trabajos previos sobre el tema, desarrollados por estudiosos de diversas regiones del mundo a principios del presente siglo, y analiza su conceptualización, modelos teóricos diseñados, métodos y técnicas de investigación empleados, variables e indicadores construidos y
resultados obtenidos. Se concluye que queda pendiente establecer muchas precisiones sobre el tema; al parecer, el constructo ha sido usado en el campo de estudios con cierta liberalidad y ligereza, arriesgando la objetividad y el rigor que requiere el trabajo académico.

Research paper thumbnail of FUNDAMENTOS TEÓRICO-TECNOLÓGICOS DE UN DESTINO INTELIGENTE: DIAGNÓSTICO DEL DESTINO TURÍSTICO MAZATLÁN. THEORETICAL AND TECHNOLOGICAL FUNDAMENTALS OF A SMART DESTINATION: MAZATLAN TOURIST DESTINATION DIAGNOSIS

CULTUR, 2016

Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia ... more Resumen Este opúsculo expone algunos de los fundamentos teórico-tecnológicos de mayor relevancia para la transición de un destino tradicional hacia un destino inteligente. Asimismo, presenta parte de la metodología diseñada y aplicada de una investigación en curso, mostrando resultados parciales de la misma, sin embargo, los aspectos epistemológicos más relevantes de este artículo gravitan por la contrastación entre el arquetipo teórico de un destino inteligente y la realidad de un destino turístico maduro como lo es Mazatlán Sinaloa. No obstante, la preeminencia en que se constituyen las Tecnologías de Información y Comunicación, este documento no centra su dialéctica en el pragmatismo tecnológico, sino por el contrario, reviste de importancia los fundamentos teóricos que coadyuvan la transición de un destino tradicional a un destino inteligente. Abstract This theoretical essay sets out some of the theoretical and technological fundamentals of greater relevance to the transition from a traditional destination to a smart destination. In addition, it presents part of the methodology designed and applied in an ongoing investigation and partial results of it, however, most epistemological aspects of this article revolve by the contrast between the theoretical archetype of a smart destination and the reality of a mature tourist destination such as Mazatlan Sinaloa. However, the preeminence that constitutes the Information and Communication Technologies, this document not focused his dialectic in technological pragmatism, but on the contrary, it is important the theoretical foundations that help the transition from a traditional destination to a smart destination.

Research paper thumbnail of Contrastación teórico-pragmática de la realidad de la empresa familiar en el contexto de la Pyme hotelera mexicana, caso de estudio Mazatlán Sinaloa

Revista Iberoamericana de Turismo- RITUR, 2019

El hotel es una de las organizaciones empresariales más representativa del sector turístico, en c... more El hotel es una de las organizaciones empresariales más representativa del sector turístico, en conjunto con el segmento de viajes se mantienen como los rostros más visibles del turismo a nivel global. Las compañías de alojamiento varían en tamaño y estructura organizacional, franquicias y cadenas como el Marriot y Sheraton aparecen como marcas de carácter universal y ejemplo de esta línea de negocios. Pero esta configuración organizacional no es la única realidad del segmento hotelero, al igual que en otros ámbitos empresariales, las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) conforman más del 90% de los hoteles en múltiples economías alrededor del mundo. Asimismo, las Pymes hoteleras en numerosas ocasiones nacen como empresas familiares, escenario paradigmático y digno de estudio. México y sus diversos destinos mantienen una línea similar de comportamiento empresarial, para conocer esta realidad, el presente artículo con base en la estrategia de investigación del estudio de caso, examina una empresa hotelera ubicada en el municipio de Mazatlán Sinaloa, con la finalidad de valorar
diversas teorías que buscan explicar el fenómeno de la gestión de la empresa familiar al interior de la Pyme hotelera. La mayordomía, la sucesión familiar, la transferencia del liderazgo, la administración sentimental y el gobierno corporativo constituyen el corpus teórico con el cual se analiza el caso del hotel HPMBR, empresa considerada sui
géneris, puesto que sobrevive a tres transiciones generacionales, iniciando como pequeña empresa en los años cincuenta, y consolidándose en la actualidad como empresa líder en su segmento de mercado. Sirva pues, este ejercicio crítico como una descripción detallada de una excepción a la regla en el nivel de mortandad de las empresas hoteleras Pyme, su aporte de valores éticos, fuentes de empleo e ingreso familiar a través de los testimonios aportados al estudio de caso por parte de los colaboradores del hotel seleccionado.