Marcio Mota | Universidade Estadual do Ceara (original) (raw)
Papers by Marcio Mota
REMark: Revista Brasileira de Marketing, Jul 28, 2021
To examine and evaluate the moderating roles of social behaviors and consumption in happiness. Me... more To examine and evaluate the moderating roles of social behaviors and consumption in happiness. Method: We carried out a survey with 197 real consumers, and used confirmatory factor analysis and linear regression model, with moderation including the Johnson-Neyman technique, to analyze the data. Main Results: The outcomes contribute to the previous literature on the positive relationships of frugality, hedonism, and social acceptance with happiness and the negative relationships of materialism, social anxiety, and conspicuousness. More specifically, our three hypotheses imply in one positive (i.e., hedonism moderates the positive relationship between happiness and frugality) and two negative moderations (i.e., social anxiety amplifies the negative relationship between happiness and materialism; and conspicuousness negatively moderates the positive relationship between happiness and social acceptance) which were all supported by the literature and by our empirical research. Theoretical Contributions: Our paper adds to the literature on happiness, from an emerging country perspective, by clarifying the moderating roles of social anxiety, hedonism, and conspicuousness in the relationship between materialism, frugality, social acceptance, and happiness, which still have inconsistences in the literature. Relevance: Thus far, there is no research on the simultaneous effects of happiness on consumption and social behaviors. We test the moderating roles of social anxiety, hedonism, and conspicuousness in the relationship between consumption and social behaviors, and happiness. Managerial Contributions: Firms can ensure that consumers react by different levels of these social behaviors while consuming brands or products may and, at the same time, (1) bring some effort to social bonds to their parties, (2) experience happiness, and (3) attract new customers.
Revisão de escopo sobre aplicação do Lean Six Sigma (LSS) em hospitais.
ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 2021
Objetivo do estudo: Examinar e avaliar as funções moderadoras dos comportamentos sociais e do co... more Objetivo do estudo: Examinar e avaliar as funções moderadoras dos comportamentos sociais e do consumo na felicidade.Metodologia/abordagem: Foi realizada uma pesquisa do tipo survey com 197 consumidores reais. Foram utilizadas, para as análises dos dados, análise fatorial confirmatória e modelo de regressão linear com moderação incluindo a técnica de Johnson-Neyman.Principais resultados: O hedonismo amplifica a relação positiva entre felicidade e frugalidade; a ansiedade social amplifica a relação negativa entre felicidade e materialismo; a conspicuidade enfraquece a relação positiva entre felicidade e aceitação social.Contribuições teóricas: O estudo adiciona à literatura de felicidade, sob a perspectiva de um país emergente, a elucidação dos papéis moderadores da ansiedade social, hedonismo e conspicuidade no relacionamento entre materialismo, aceitação social, frugalidade e felicidade, os quais ainda há inconsistências na academia.Relevância/originalidade: Até o presente momento,...
Revista Ciencias Administrativas, 2005
Satisfação, confiança, valor percebido e fidelização nas relações de troca: um estudo entre aluno... more Satisfação, confiança, valor percebido e fidelização nas relações de troca: um estudo entre alunos e instituições de ensino superior privadas na cidade de Fortaleza-CE Satisfaction, trust, perceived value and loyalty in relational exchanges: a field study between students and higher educational institutions in Fortaleza-CE Márcio de Oliveira Mota 1 e João Adamor Dias 2 Resumo Este trabalho tem como objetivo avaliar as relações de troca entre as IES privadas na cidade de Fortaleza-CE e de alunos, no que diz respeito aos principais construtos do Marketing de Relacionamento: satisfação, confiança e valor percebido, e analisar as influências destes construtos na fidelização de alunos. O estudo compreendeu uma pesquisa de campo junto a 431 alunos de 21 Instituições de Ensino Superior-IES. Os dados pesquisados foram submetidos a testes estatísticos, via técnica de Modelagem em Equações Estruturais para validar o modelo proposto e com base nas relações testadas nesse modelo foi possível concluir que (1) o valor percebido é influenciado positivamente pela confiança; (2) o valor percebido é construto mediador entre a confiança e a fidelização; (3) a fidelização é influenciada positiva e diretamente pela confiança e pelo valor percebido. Finalmente, sugere-se a realização de novos estudos e se indica a quem interessam os resultados obtidos.
Revista de Administração da Unimep, 2004
Page 1. Revista de Administração da UNIMEP RAU Análise da Confiança nas Relações de Troca entre C... more Page 1. Revista de Administração da UNIMEP RAU Análise da Confiança nas Relações de Troca entre Clientes e Restaurantes João Adamor Dias Neves (UECE-CE) joao_adamor@yahoo.com. br Márcio de Oliveira Mota (UECE-CE) marcio@marciomota.com ...
International Journal of Technology Marketing, 2011
... Danielle Miranda de Oliveira Arruda Gomes is an Associate Professor within the Business Schoo... more ... Danielle Miranda de Oliveira Arruda Gomes is an Associate Professor within the Business School at the University of Fortaleza ... factor analysis (CFA), construct by construct, assessing the reliability and convergent validity through Fornell and Lark (1981), and Garver and Mentzer ...
A etica e um conjunto de principios morais que norteiam uma sociedade. Ja a contabilidade, e o tr... more A etica e um conjunto de principios morais que norteiam uma sociedade. Ja a contabilidade, e o trabalho habitual nas celulas sociais que produz informacoes e orientacoes, com o proposito de cumprir os deveres sociais e economicos. Dessa forma, a etica contabil e caracterizada como a consciencia profissional, baseada em virtudes, que sao criterios para a realizacao das tarefas profissionais. Ao estudar as caracteristicas das publicacoes de etica contabil, e possivel visualizar o nivel de desenvolvimento do tema e seus atributos. O objetivo deste estudo, e identificar e analisar as caracteristicas das pesquisas que envolvem a etica na area de contabilidade, entre os anos 2000 e 2015, no Brasil. Para tanto, foram analisados trinta e dois artigos, de vinte e duas revistas cientificas brasileiras, entre os niveis A2 e B1, da area de Administracao, Ciencias Contabeis e Turismo, conforme a classificacao do Qualis Capes 2014. Optou-se na metodologia, por uma pesquisa descritiva e com aborda...
Estudos vêm sendo realizados com o objetivo de compreender como os diversos grupos simbólicos, in... more Estudos vêm sendo realizados com o objetivo de compreender como os diversos grupos simbólicos, inclusive aqueles com recorte religioso, exercem influência no comportamento social. A presente pesquisa foi desenvolvida com o intuito de investigar a Teologia da Prosperidade, doutrina praticada nas igrejas neopentecostais, exerce influência na busca por produtos de luxo. Por serem os precursores dessa doutrina no Brasil e possuir maior quantidade de adeptos, para fins desta pesquisa foram considerados fiéis da Igreja Universal do Reino de Deus. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, através de uma survey com uso das escalas de Griffin e de Valores Materiais. Foram aplicados 124 questionários nas imediações das igrejas de modo a abordar tanto fiéis quanto transeuntes, sendo que 58 são neopentecostais e 66 participantes que não sofreram influência direta da Teologia da Prosperidade. Ao comparar ambos os grupos os resultados evidenciaram que o grupo sujeito à influência da Teologia da Prosperidade apresentou maior propensão ao consumo de luxo; apresentando ainda maior propensão conforme o grau de adesão do fiel a esta doutrina. Estes resultados mostram-se relevantes para: a) empresários, profissionais de marketing que procuram compreender melhor aspectos comportamentais dos neopentecostais enquanto consumidores; b) pesquisadores de diversas áreas que buscam aprofundar e ampliar os horizontes apresentados nesta pesquisa. Recomenda-se a realização de novos estudos que comparem grupos religiosos distintos; bem como novas pesquisas que utilizem métodos diferentes, como entrevistas qualitativas em profundidade. Studies have been conducted to understand how diverse symbolic groups influence social behavior, including some with religious aspects. Our paper was developed to further investigate how the Prosperity Theology – a system of beliefs and doctrines preached by Neo- Pentecostals – may influence customer’s intention to purchase luxury goods. Since the Igreja Universal do Reino de Deus is the precursor of such Theology in Brazil and the one with the majority of members, this study considered such population for the investigation. It’s a descriptive-explanatory research with data collected via questionnaires, using the Griffin scale for member participation and Material Values to investigate the intention to purchase luxury goods aspect. There were 58 questionnaires from members and 66 from non-members. Members, in this context, are influenced by the Prosperity Theology. When comparing groups, results have shown that those under the influence of the TP are more willing to purchase luxury goods. Moreover, the greater the participation and adherence to the TP, the greater is the willingness and likelihood to acquire such goods. These results are relevant for a) company owners and marketing professionals, who cater services and provide goods to such audience and b) researchers who want to investigate deeper to broaden the scope of this paper. We suggest follow up studies to compare specific religious groups, as well as new researches with different methodologies to gather data, such as qualitative interviews.
Este estudo analisou a influencia da responsabilidade social sobre a percepcao de justica de prec... more Este estudo analisou a influencia da responsabilidade social sobre a percepcao de justica de preco. Especificamente, procurou-se investigar se a responsabilidade social antecede a percepcao de justica de preco, gerando maiores percepcao de valor, satisfacao e intencoes de compra e diminuindo as emocoes negativas. Esta fundamentacao gerou algumas propostas conceituais, descritas por meio de um conjunto de hipoteses, que foram avaliadas por meio de uma pesquisa descritiva. A pesquisa de campo foi realizada junto a 418 respondentes e os dados coletados foram submetidos a testes estatisticos por meio da tecnica de modelagem em equacoes estruturais. Os resultados obtidos indicam que a responsabilidade social antecede a percepcao de justica de preco, gerando impactos fortes e positivos no valor percebido, na satisfacao e nas intencoes de compra. Ressalta-se que foi tambem verificado que a satisfacao impacta negativamente nas emocoes negativas. Sao discutidas as limitacoes, sugestoes e imp...
Revista Pretexto, 2018
Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Attribution 3.0.
Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, 2011
O presente estudo analisa o processo dinâmico de uma empresa de TI no que cerne às estratégias em... more O presente estudo analisa o processo dinâmico de uma empresa de TI no que cerne às estratégias empresariais de formação e pós-formação de alianças estratégicas. O objetivo do trabalho visa compreender os fatores que levam empresas de TI a realizarem alianças estratégicas nos âmbitos da formação e pós-formação, incluindo fusões e aquisições. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo por meio da técnica de entrevista em profundidade com executivos das empresas envolvidas no processo de formação de joint venture – JV, período de formação de aliança estratégica, e na aquisição de uma empresa pela outra, período de pós-formação. Foram também estudados os fatores decisórios ex-post-facto dos processos de aliança estratégica. A análise aponta que os danos no relacionamento entre as partes podem ocasionar durante o estágio da implementação, sobre como o comprometimento e os comportamentos oportunísticos influenciam a conduta do parceiro na JV, em especial na interdependência e no cont...
Revista Ciências Administrativas, 2016
Além disso, foi feita análise de mediação, visando compreender a relação da variável "comentar" c... more Além disso, foi feita análise de mediação, visando compreender a relação da variável "comentar" como mediadora das variáveis "curtir" e "comprar". Por meio do estudo, concluiu-se que elas podem ser consideradas indicadores de desempenho no Instagram relacionados à venda de produtos e serviços.
Revista Ciências Administrativas, 2014
Este trabalho teve como objetivo construir e validar uma escala para mensurar as variáveis que de... more Este trabalho teve como objetivo construir e validar uma escala para mensurar as variáveis que definem o conceito de modelos de negócios. Utilizou-se como base teórica principal para a construção das escalas as contribuições de Osterwalder (2004) e Osterwalder e Pigneur (2010) sobre modelo de negócios. O caminho metodológico percorrido para os procedimentos de validação das escalas foi o sugerido por Costa (2011). A escala testada reunia 34 variáveis, agrupadas em quatro pilares: produto/serviço, interface com o cliente, gestão da infraestrutura e gestão financeira. O resultado do trabalho, uma contribuição inédita, foi a escala com 29 variáveis distribuídas nesses quatro pilares.
Internext, 2015
This study aims to review recent research on the internationalization of Brazilian multinational ... more This study aims to review recent research on the internationalization of Brazilian multinational enterprises (I-BMNEs) based on an analysis of 174 published articles that have appeared in international and Brazilian academic journals, books, and conferences. The descriptive analysis includes citation analysis and provides a typology of the leading researchers and school affiliations, as well as the predominant theoretical and methodological approaches. Predictive analysis is based on a novel neural network approach in order to classify features of a manuscript and predict the fit of its publication. We found that research on I-BMNEs is driven by a small number of leading institutions and researchers using case studies as their research method and Uppsala and Eclectic Paradigm models as a theoretical framework. Citation analysis shows that foreign authors are cited in journal publications or translated books. The novel technique and design of the neural network approach was modeled to fit bibliometric studies and the outcomes of the predictive analysis correctly classified 56.25% of the manuscripts. We conclude by providing a set of recommendations to advance I-BMNE research.
ABSTRACT A challeging issue in Machine Learning consists in mining useful in-formation from large... more ABSTRACT A challeging issue in Machine Learning consists in mining useful in-formation from large data sets obtained from health insurance companies for the purpose of preventive care and financial costs reduction. In this paper we introduce a novel approach for building and labeling feature vectors in order to design a pattern classifier aiming at predicting the risk level (high or low) of a given beneficiary to undergo severe cardiovascular events within a predefined horizon in the near future. We evaluate the proposed approach using a real-world health data from a Brazilian insurance company. Several classifiers are trained and their performances are compared. The achieved results suggest that the proposed approach is rather promising and can be used for management of health insurance plans.
BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos, 2012
Corporative sustainability has been one of the most relevant issues at the firms' agenda and thei... more Corporative sustainability has been one of the most relevant issues at the firms' agenda and their sustainability reports have been means of evaluating their performance and competitiveness. Global Reporting Initiative (GRI) reports are commonly used by firms in order to inform their environmental, social and economic performances. However, previous evidences of their practices seem to demonstrate that their directions are biases and their reports omit information with social and environmental equity so that there are risks of misunderstandings about their corporative performance and the impacts of their formal programs. This study aims to analyze the environmental key performance indicators of the 2009 Brazilian firms' GRI reports. It is MARCIO DE OLIVEIRA MOTA
BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos, 2012
Em 2007, com o intuito de incentivar a competição no setor de telefonia móvel, foi instaurada a p... more Em 2007, com o intuito de incentivar a competição no setor de telefonia móvel, foi instaurada a portabilidade numérica. Assim, cogitou-se que mudanças tenham ocorrido em relação à avaliação dos serviços, benefícios e satisfação por parte dos consumidores e, portanto, elegeu-se como o principal objetivo deste trabalho a análise comparativa dos usuários desse setor com base em indicadores de satisfação e de alguns de seus antecedentes e consequentes. Para tanto, utilizouse a análise dos componentes principais, buscando reduzir o número de variáveis, e a análise de clusters ou conglomerados, visando reunir os usuários em agrupamentos razoavelmente homogêneos. Fez-se uso de uma amostra aleatória de usuários de uma grande capital brasileira, totalizando 1596 observações válidas, sendo 840 antes e 756 depois da portabilidade. Foram contemplados quatro construtos: Qualidade Percebida, Valor Percebido, Satisfação do Consumidor e Lealdade. A análise revelou a existência de três clusters, antes e após a portabilidade, a saber: (i) Otimistas, que engloba os usuários com avaliações e percepções mais positivas dos construtos acima considerados; (ii) Céticos aos Serviços, formado por aqueles com avaliações e percepções mais negativas; e (iii) Críticos Indefinidos, cujas avaliações foram relativamente baixas para a Qualidade Percebida e relativamente elevadas para o Valor Percebido. Um resultado importante se refere à maior proporção de usuários no grupo dos relativamente mais satisfeitos após a portabilidade. Os clusters foram comparados em termos de outras variáveis, evidenciando-se uma relação significantiva com a faixa etária, o sexo, a renda, a operadora e o gasto médio, somente após a portabilidade. Palavras-chave: telefonia móvel, portabilidade numérica, comportamento do consumidor, análise de clusters.
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre), 2012
O presente artigo busca preencher uma lacuna que os estudos efetuados anteriormente deixaram no q... more O presente artigo busca preencher uma lacuna que os estudos efetuados anteriormente deixaram no que diz respeito à falta de informações acerca da satisfação dos consumidores dos serviços de telefonia móvel após a portabilidade numérica. No caso, realizou-se, de forma inédita, um estudo longitudinal por um período de aproximadamente três anos, com usuários de telefonia móvel antes e depois da portabilidade numérica no intuito de avaliar os serviços prestados pelas concessionárias por meio da percepção desses consumidores em períodos de distinta legislação. Há também uma segunda lacuna que se refere ao desenvolvimento de um modelo que responda e consiga atender aos atributos inerentes ao setor de telefonia móvel no que concerne à satisfação dos serviços prestados. Esse estudo tem como objetivo analisar a avaliação dos serviços de telefonia móvel brasileiro. Especificamente, pretende-se: (1) verificar empiricamente o ajustamento de um modelo de satisfação no setor de telefonia móvel ba...
Revista Brasileira de Marketing, 2014
Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar as relaes entre as variveis influenciadoras e o c... more Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar as relaes entre as variveis influenciadoras e o consumo de produtos culturais por consumidores de baixa renda, considerando o modelo adaptado de Leocdio (2008). Nesse contexto, buscou-se identificar as variveis que explicam o consumo de produtos culturais; identificar os perfis de consumidores de acordo com os antecedentes de consumo de produtos culturais; avaliar a relao entre o nvel de vivncias em manifestaes artsticas e o consumo de produtos culturais; avaliar a relao entre o perfil da renda do consumidor e o consumo de produtos culturais; avaliar a relao entre o perfil de capital cultural do consumidor e o consumo de produtos culturais; verificar as relaes entre os antecedentes, conforme o modelo adaptado de Leocdio (2008) que influenciam o consumo de produtos culturais. Apresentou-se um modelo que integra os antecedentes de consumo cultural. Utilizou-se o Survey como mtodo, aplicado a 556 respondentes, em 31 bairros da cidade de F...
REMark: Revista Brasileira de Marketing, Jul 28, 2021
To examine and evaluate the moderating roles of social behaviors and consumption in happiness. Me... more To examine and evaluate the moderating roles of social behaviors and consumption in happiness. Method: We carried out a survey with 197 real consumers, and used confirmatory factor analysis and linear regression model, with moderation including the Johnson-Neyman technique, to analyze the data. Main Results: The outcomes contribute to the previous literature on the positive relationships of frugality, hedonism, and social acceptance with happiness and the negative relationships of materialism, social anxiety, and conspicuousness. More specifically, our three hypotheses imply in one positive (i.e., hedonism moderates the positive relationship between happiness and frugality) and two negative moderations (i.e., social anxiety amplifies the negative relationship between happiness and materialism; and conspicuousness negatively moderates the positive relationship between happiness and social acceptance) which were all supported by the literature and by our empirical research. Theoretical Contributions: Our paper adds to the literature on happiness, from an emerging country perspective, by clarifying the moderating roles of social anxiety, hedonism, and conspicuousness in the relationship between materialism, frugality, social acceptance, and happiness, which still have inconsistences in the literature. Relevance: Thus far, there is no research on the simultaneous effects of happiness on consumption and social behaviors. We test the moderating roles of social anxiety, hedonism, and conspicuousness in the relationship between consumption and social behaviors, and happiness. Managerial Contributions: Firms can ensure that consumers react by different levels of these social behaviors while consuming brands or products may and, at the same time, (1) bring some effort to social bonds to their parties, (2) experience happiness, and (3) attract new customers.
Revisão de escopo sobre aplicação do Lean Six Sigma (LSS) em hospitais.
ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 2021
Objetivo do estudo: Examinar e avaliar as funções moderadoras dos comportamentos sociais e do co... more Objetivo do estudo: Examinar e avaliar as funções moderadoras dos comportamentos sociais e do consumo na felicidade.Metodologia/abordagem: Foi realizada uma pesquisa do tipo survey com 197 consumidores reais. Foram utilizadas, para as análises dos dados, análise fatorial confirmatória e modelo de regressão linear com moderação incluindo a técnica de Johnson-Neyman.Principais resultados: O hedonismo amplifica a relação positiva entre felicidade e frugalidade; a ansiedade social amplifica a relação negativa entre felicidade e materialismo; a conspicuidade enfraquece a relação positiva entre felicidade e aceitação social.Contribuições teóricas: O estudo adiciona à literatura de felicidade, sob a perspectiva de um país emergente, a elucidação dos papéis moderadores da ansiedade social, hedonismo e conspicuidade no relacionamento entre materialismo, aceitação social, frugalidade e felicidade, os quais ainda há inconsistências na academia.Relevância/originalidade: Até o presente momento,...
Revista Ciencias Administrativas, 2005
Satisfação, confiança, valor percebido e fidelização nas relações de troca: um estudo entre aluno... more Satisfação, confiança, valor percebido e fidelização nas relações de troca: um estudo entre alunos e instituições de ensino superior privadas na cidade de Fortaleza-CE Satisfaction, trust, perceived value and loyalty in relational exchanges: a field study between students and higher educational institutions in Fortaleza-CE Márcio de Oliveira Mota 1 e João Adamor Dias 2 Resumo Este trabalho tem como objetivo avaliar as relações de troca entre as IES privadas na cidade de Fortaleza-CE e de alunos, no que diz respeito aos principais construtos do Marketing de Relacionamento: satisfação, confiança e valor percebido, e analisar as influências destes construtos na fidelização de alunos. O estudo compreendeu uma pesquisa de campo junto a 431 alunos de 21 Instituições de Ensino Superior-IES. Os dados pesquisados foram submetidos a testes estatísticos, via técnica de Modelagem em Equações Estruturais para validar o modelo proposto e com base nas relações testadas nesse modelo foi possível concluir que (1) o valor percebido é influenciado positivamente pela confiança; (2) o valor percebido é construto mediador entre a confiança e a fidelização; (3) a fidelização é influenciada positiva e diretamente pela confiança e pelo valor percebido. Finalmente, sugere-se a realização de novos estudos e se indica a quem interessam os resultados obtidos.
Revista de Administração da Unimep, 2004
Page 1. Revista de Administração da UNIMEP RAU Análise da Confiança nas Relações de Troca entre C... more Page 1. Revista de Administração da UNIMEP RAU Análise da Confiança nas Relações de Troca entre Clientes e Restaurantes João Adamor Dias Neves (UECE-CE) joao_adamor@yahoo.com. br Márcio de Oliveira Mota (UECE-CE) marcio@marciomota.com ...
International Journal of Technology Marketing, 2011
... Danielle Miranda de Oliveira Arruda Gomes is an Associate Professor within the Business Schoo... more ... Danielle Miranda de Oliveira Arruda Gomes is an Associate Professor within the Business School at the University of Fortaleza ... factor analysis (CFA), construct by construct, assessing the reliability and convergent validity through Fornell and Lark (1981), and Garver and Mentzer ...
A etica e um conjunto de principios morais que norteiam uma sociedade. Ja a contabilidade, e o tr... more A etica e um conjunto de principios morais que norteiam uma sociedade. Ja a contabilidade, e o trabalho habitual nas celulas sociais que produz informacoes e orientacoes, com o proposito de cumprir os deveres sociais e economicos. Dessa forma, a etica contabil e caracterizada como a consciencia profissional, baseada em virtudes, que sao criterios para a realizacao das tarefas profissionais. Ao estudar as caracteristicas das publicacoes de etica contabil, e possivel visualizar o nivel de desenvolvimento do tema e seus atributos. O objetivo deste estudo, e identificar e analisar as caracteristicas das pesquisas que envolvem a etica na area de contabilidade, entre os anos 2000 e 2015, no Brasil. Para tanto, foram analisados trinta e dois artigos, de vinte e duas revistas cientificas brasileiras, entre os niveis A2 e B1, da area de Administracao, Ciencias Contabeis e Turismo, conforme a classificacao do Qualis Capes 2014. Optou-se na metodologia, por uma pesquisa descritiva e com aborda...
Estudos vêm sendo realizados com o objetivo de compreender como os diversos grupos simbólicos, in... more Estudos vêm sendo realizados com o objetivo de compreender como os diversos grupos simbólicos, inclusive aqueles com recorte religioso, exercem influência no comportamento social. A presente pesquisa foi desenvolvida com o intuito de investigar a Teologia da Prosperidade, doutrina praticada nas igrejas neopentecostais, exerce influência na busca por produtos de luxo. Por serem os precursores dessa doutrina no Brasil e possuir maior quantidade de adeptos, para fins desta pesquisa foram considerados fiéis da Igreja Universal do Reino de Deus. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, através de uma survey com uso das escalas de Griffin e de Valores Materiais. Foram aplicados 124 questionários nas imediações das igrejas de modo a abordar tanto fiéis quanto transeuntes, sendo que 58 são neopentecostais e 66 participantes que não sofreram influência direta da Teologia da Prosperidade. Ao comparar ambos os grupos os resultados evidenciaram que o grupo sujeito à influência da Teologia da Prosperidade apresentou maior propensão ao consumo de luxo; apresentando ainda maior propensão conforme o grau de adesão do fiel a esta doutrina. Estes resultados mostram-se relevantes para: a) empresários, profissionais de marketing que procuram compreender melhor aspectos comportamentais dos neopentecostais enquanto consumidores; b) pesquisadores de diversas áreas que buscam aprofundar e ampliar os horizontes apresentados nesta pesquisa. Recomenda-se a realização de novos estudos que comparem grupos religiosos distintos; bem como novas pesquisas que utilizem métodos diferentes, como entrevistas qualitativas em profundidade. Studies have been conducted to understand how diverse symbolic groups influence social behavior, including some with religious aspects. Our paper was developed to further investigate how the Prosperity Theology – a system of beliefs and doctrines preached by Neo- Pentecostals – may influence customer’s intention to purchase luxury goods. Since the Igreja Universal do Reino de Deus is the precursor of such Theology in Brazil and the one with the majority of members, this study considered such population for the investigation. It’s a descriptive-explanatory research with data collected via questionnaires, using the Griffin scale for member participation and Material Values to investigate the intention to purchase luxury goods aspect. There were 58 questionnaires from members and 66 from non-members. Members, in this context, are influenced by the Prosperity Theology. When comparing groups, results have shown that those under the influence of the TP are more willing to purchase luxury goods. Moreover, the greater the participation and adherence to the TP, the greater is the willingness and likelihood to acquire such goods. These results are relevant for a) company owners and marketing professionals, who cater services and provide goods to such audience and b) researchers who want to investigate deeper to broaden the scope of this paper. We suggest follow up studies to compare specific religious groups, as well as new researches with different methodologies to gather data, such as qualitative interviews.
Este estudo analisou a influencia da responsabilidade social sobre a percepcao de justica de prec... more Este estudo analisou a influencia da responsabilidade social sobre a percepcao de justica de preco. Especificamente, procurou-se investigar se a responsabilidade social antecede a percepcao de justica de preco, gerando maiores percepcao de valor, satisfacao e intencoes de compra e diminuindo as emocoes negativas. Esta fundamentacao gerou algumas propostas conceituais, descritas por meio de um conjunto de hipoteses, que foram avaliadas por meio de uma pesquisa descritiva. A pesquisa de campo foi realizada junto a 418 respondentes e os dados coletados foram submetidos a testes estatisticos por meio da tecnica de modelagem em equacoes estruturais. Os resultados obtidos indicam que a responsabilidade social antecede a percepcao de justica de preco, gerando impactos fortes e positivos no valor percebido, na satisfacao e nas intencoes de compra. Ressalta-se que foi tambem verificado que a satisfacao impacta negativamente nas emocoes negativas. Sao discutidas as limitacoes, sugestoes e imp...
Revista Pretexto, 2018
Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Attribution 3.0.
Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, 2011
O presente estudo analisa o processo dinâmico de uma empresa de TI no que cerne às estratégias em... more O presente estudo analisa o processo dinâmico de uma empresa de TI no que cerne às estratégias empresariais de formação e pós-formação de alianças estratégicas. O objetivo do trabalho visa compreender os fatores que levam empresas de TI a realizarem alianças estratégicas nos âmbitos da formação e pós-formação, incluindo fusões e aquisições. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo por meio da técnica de entrevista em profundidade com executivos das empresas envolvidas no processo de formação de joint venture – JV, período de formação de aliança estratégica, e na aquisição de uma empresa pela outra, período de pós-formação. Foram também estudados os fatores decisórios ex-post-facto dos processos de aliança estratégica. A análise aponta que os danos no relacionamento entre as partes podem ocasionar durante o estágio da implementação, sobre como o comprometimento e os comportamentos oportunísticos influenciam a conduta do parceiro na JV, em especial na interdependência e no cont...
Revista Ciências Administrativas, 2016
Além disso, foi feita análise de mediação, visando compreender a relação da variável "comentar" c... more Além disso, foi feita análise de mediação, visando compreender a relação da variável "comentar" como mediadora das variáveis "curtir" e "comprar". Por meio do estudo, concluiu-se que elas podem ser consideradas indicadores de desempenho no Instagram relacionados à venda de produtos e serviços.
Revista Ciências Administrativas, 2014
Este trabalho teve como objetivo construir e validar uma escala para mensurar as variáveis que de... more Este trabalho teve como objetivo construir e validar uma escala para mensurar as variáveis que definem o conceito de modelos de negócios. Utilizou-se como base teórica principal para a construção das escalas as contribuições de Osterwalder (2004) e Osterwalder e Pigneur (2010) sobre modelo de negócios. O caminho metodológico percorrido para os procedimentos de validação das escalas foi o sugerido por Costa (2011). A escala testada reunia 34 variáveis, agrupadas em quatro pilares: produto/serviço, interface com o cliente, gestão da infraestrutura e gestão financeira. O resultado do trabalho, uma contribuição inédita, foi a escala com 29 variáveis distribuídas nesses quatro pilares.
Internext, 2015
This study aims to review recent research on the internationalization of Brazilian multinational ... more This study aims to review recent research on the internationalization of Brazilian multinational enterprises (I-BMNEs) based on an analysis of 174 published articles that have appeared in international and Brazilian academic journals, books, and conferences. The descriptive analysis includes citation analysis and provides a typology of the leading researchers and school affiliations, as well as the predominant theoretical and methodological approaches. Predictive analysis is based on a novel neural network approach in order to classify features of a manuscript and predict the fit of its publication. We found that research on I-BMNEs is driven by a small number of leading institutions and researchers using case studies as their research method and Uppsala and Eclectic Paradigm models as a theoretical framework. Citation analysis shows that foreign authors are cited in journal publications or translated books. The novel technique and design of the neural network approach was modeled to fit bibliometric studies and the outcomes of the predictive analysis correctly classified 56.25% of the manuscripts. We conclude by providing a set of recommendations to advance I-BMNE research.
ABSTRACT A challeging issue in Machine Learning consists in mining useful in-formation from large... more ABSTRACT A challeging issue in Machine Learning consists in mining useful in-formation from large data sets obtained from health insurance companies for the purpose of preventive care and financial costs reduction. In this paper we introduce a novel approach for building and labeling feature vectors in order to design a pattern classifier aiming at predicting the risk level (high or low) of a given beneficiary to undergo severe cardiovascular events within a predefined horizon in the near future. We evaluate the proposed approach using a real-world health data from a Brazilian insurance company. Several classifiers are trained and their performances are compared. The achieved results suggest that the proposed approach is rather promising and can be used for management of health insurance plans.
BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos, 2012
Corporative sustainability has been one of the most relevant issues at the firms' agenda and thei... more Corporative sustainability has been one of the most relevant issues at the firms' agenda and their sustainability reports have been means of evaluating their performance and competitiveness. Global Reporting Initiative (GRI) reports are commonly used by firms in order to inform their environmental, social and economic performances. However, previous evidences of their practices seem to demonstrate that their directions are biases and their reports omit information with social and environmental equity so that there are risks of misunderstandings about their corporative performance and the impacts of their formal programs. This study aims to analyze the environmental key performance indicators of the 2009 Brazilian firms' GRI reports. It is MARCIO DE OLIVEIRA MOTA
BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos, 2012
Em 2007, com o intuito de incentivar a competição no setor de telefonia móvel, foi instaurada a p... more Em 2007, com o intuito de incentivar a competição no setor de telefonia móvel, foi instaurada a portabilidade numérica. Assim, cogitou-se que mudanças tenham ocorrido em relação à avaliação dos serviços, benefícios e satisfação por parte dos consumidores e, portanto, elegeu-se como o principal objetivo deste trabalho a análise comparativa dos usuários desse setor com base em indicadores de satisfação e de alguns de seus antecedentes e consequentes. Para tanto, utilizouse a análise dos componentes principais, buscando reduzir o número de variáveis, e a análise de clusters ou conglomerados, visando reunir os usuários em agrupamentos razoavelmente homogêneos. Fez-se uso de uma amostra aleatória de usuários de uma grande capital brasileira, totalizando 1596 observações válidas, sendo 840 antes e 756 depois da portabilidade. Foram contemplados quatro construtos: Qualidade Percebida, Valor Percebido, Satisfação do Consumidor e Lealdade. A análise revelou a existência de três clusters, antes e após a portabilidade, a saber: (i) Otimistas, que engloba os usuários com avaliações e percepções mais positivas dos construtos acima considerados; (ii) Céticos aos Serviços, formado por aqueles com avaliações e percepções mais negativas; e (iii) Críticos Indefinidos, cujas avaliações foram relativamente baixas para a Qualidade Percebida e relativamente elevadas para o Valor Percebido. Um resultado importante se refere à maior proporção de usuários no grupo dos relativamente mais satisfeitos após a portabilidade. Os clusters foram comparados em termos de outras variáveis, evidenciando-se uma relação significantiva com a faixa etária, o sexo, a renda, a operadora e o gasto médio, somente após a portabilidade. Palavras-chave: telefonia móvel, portabilidade numérica, comportamento do consumidor, análise de clusters.
REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre), 2012
O presente artigo busca preencher uma lacuna que os estudos efetuados anteriormente deixaram no q... more O presente artigo busca preencher uma lacuna que os estudos efetuados anteriormente deixaram no que diz respeito à falta de informações acerca da satisfação dos consumidores dos serviços de telefonia móvel após a portabilidade numérica. No caso, realizou-se, de forma inédita, um estudo longitudinal por um período de aproximadamente três anos, com usuários de telefonia móvel antes e depois da portabilidade numérica no intuito de avaliar os serviços prestados pelas concessionárias por meio da percepção desses consumidores em períodos de distinta legislação. Há também uma segunda lacuna que se refere ao desenvolvimento de um modelo que responda e consiga atender aos atributos inerentes ao setor de telefonia móvel no que concerne à satisfação dos serviços prestados. Esse estudo tem como objetivo analisar a avaliação dos serviços de telefonia móvel brasileiro. Especificamente, pretende-se: (1) verificar empiricamente o ajustamento de um modelo de satisfação no setor de telefonia móvel ba...
Revista Brasileira de Marketing, 2014
Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar as relaes entre as variveis influenciadoras e o c... more Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar as relaes entre as variveis influenciadoras e o consumo de produtos culturais por consumidores de baixa renda, considerando o modelo adaptado de Leocdio (2008). Nesse contexto, buscou-se identificar as variveis que explicam o consumo de produtos culturais; identificar os perfis de consumidores de acordo com os antecedentes de consumo de produtos culturais; avaliar a relao entre o nvel de vivncias em manifestaes artsticas e o consumo de produtos culturais; avaliar a relao entre o perfil da renda do consumidor e o consumo de produtos culturais; avaliar a relao entre o perfil de capital cultural do consumidor e o consumo de produtos culturais; verificar as relaes entre os antecedentes, conforme o modelo adaptado de Leocdio (2008) que influenciam o consumo de produtos culturais. Apresentou-se um modelo que integra os antecedentes de consumo cultural. Utilizou-se o Survey como mtodo, aplicado a 556 respondentes, em 31 bairros da cidade de F...