Maira Nani | Universidade Federal de Uberlândia (original) (raw)

Papers by Maira Nani

Aos meus pais, Adão e Bernadete, meus primeiros mestres, pelo exemplo de vida e pelo incentivo ir... more Aos meus pais, Adão e Bernadete, meus primeiros mestres, pelo exemplo de vida e pelo incentivo irrestrito na realização de todos os meus sonhos e projetos, reverencio. Aos meus irmãos, Larissa e Rodrigo, eternamente ligados pelo amor, pelo sangue e pelo coração, glorifico. Faltam-me palavras para agradecer aos meus amados e eternos amigos Fabiano Goulart e Luiz Felipe. Fabiano, companheiro fiel e modelo exemplar de homem, filho, pai e esposo, que desperta em mim o mellhor que posso ser. Luiz Felipe, meu filho, por me permitir conhecer o amor incondicional e por me conduzir na constante busca de virtudes como a coragem e a generosidade. Às bibliotecárias tia Elisete, mãe Bernadete e à bibliotecária leiga da família tia Beth, pela constante demonstração de alegria e orgulho em minhas conquistas profissionais-o que me motiva a ser e buscar o melhor que tenho e posso fazer como uma profissional da informação-, o meu eterno agradecimento. À bibliotecária, amiga e colega de trabalho, Patrícia Portela, pelos 18 anos de convivência, aprendizado mútuo, compartilhamento de informações e amadurecimento profissional. Através dela homenageio também todos os bibliotecários que contribuíram e contribuem para o meu crescimento profissional, na constante busca de prover informação àqueles que dela necessitam. A todos vocês DEDICO esta dissertação.

As redes sociais tem um papel importante na sociedade contemporânea. Alem da inter-relacao e inte... more As redes sociais tem um papel importante na sociedade contemporânea. Alem da inter-relacao e interatividade proposta por essas midias sociais, e importante observar como elas podem ser exploradas pelos diversos atores sociais, tais como as bibliotecas. Para atender as demandas dos usuarios, as bibliotecas universitarias passaram a perceber a crescente necessidade de utilizar recursos tecnologicos, incluindo nesse contexto o uso das redes sociais. Se, por um lado, a tecnologia auxilia em processos mais dinâmicos, interativos e participativos, por outro, revela a fragilidade de muitas bibliotecas universitarias e cria resistencias, mau uso e falta de habilidade na operacao dos recursos. Este artigo analisa os trabalhos publicados nos anais eletronicos do XVII Seminario Nacional de Bibliotecas Universitarias em sua ultima edicao, em 2012, visando identificar como as bibliotecas universitarias tem utilizado as redes sociais como canal de comunicacao direta com seus usuarios a fim de con...

utilizando alguns fundamentos da gestão de planejamentos em que os indicadores de qualidade serão... more utilizando alguns fundamentos da gestão de planejamentos em que os indicadores de qualidade serão as ferramentas principais para medir a satisfação de seus usuários. Com a integração de conceitos de gestão por resultados é possível alcançar as metas definidas, conhecer melhor o novo perfil de usuário, melhorando a qualidade nos serviços prestados e adequando as atividades às mudanças e tendências. A partir da análise dos indicadores e gestão por resultados podese ter uma compreensão mais aprofundada da relação de trabalho e da qualidade na prestação de serviços oferecidos, inclusive para nortear os investimentos futuros, ampliando significativamente o grau de satisfação na excelência da qualidade da prestação de serviços e atendimento ao público.

Revista FAMECOS, 2018

ResumoResenha do livro Information Architectutre: for the web and beyond de autoria de Louis Rose... more ResumoResenha do livro Information Architectutre: for the web and beyond de autoria de Louis Rosenfeld, Peter Morville e Jorge Arango.Palavras-chave: Arquitetura da informação. Ambientes informacionais digitais. Design digital. Review of the book Information Architectutre: for the web and beyond by Louis Rosenfeld, Peter Morville e Jorge Arango.Keywords: Information Architecture. Digital information environments. Digital design. ResumenReseña del libro Information Architectutre: for the web and beyond de la autoría de Louis Rosenfeld, Peter Morville y Jorge Arango.Palabras clave: Arquitectura de la Información. Ambientes informacionales digitales. Diseño digital.

Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 2017

Nos últimos anos, surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças, nas áreas científ... more Nos últimos anos, surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças, nas áreas científica, política, educacional e social, resultantes das inovações tecnológicas. A finalidade deste artigo é apresentar o resultado da pesquisa de mestrado que teve como objetivo estudar, analisar e sistematizar as principais ideias que norteiam e configuram a gestão de bibliotecas universitárias públicas, especificamente no que se refere às inovações tecnológicas. Para tanto, foi utilizado o método comparativo, elaborado a partir de quatro categorias de pesquisa, fundamentados na base teórica referente à gestão de bibliotecas universitárias, visando a sua avaliação. Foram focos da pesquisa as questões que provavelmente teriam maiores impactos nas bibliotecas universitárias, além dos principais desafios enfrentados: planejamento e avaliação; pessoal; usuários; produtos e serviços. Identificou-se a evolução e a adaptação das bibliotecas universitárias em relação ao uso das Tecnologias da Info...

RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2017

Os benefícios dos serviços oferecidos por uma unidade informacional têm sido caracterizados pelos... more Os benefícios dos serviços oferecidos por uma unidade informacional têm sido caracterizados pelos resultados desejados como, por exemplo, a resposta efetiva de uma questão pelo usuário sendo os valores constituídos de dados bastantes concretos se considerados em termos monetários, ou seja, qual é o custo para disponibilizar tais serviços. Atribuir e medir valor a cada um dos serviços informacionais oferecidos pelas bibliotecas universitárias é uma das tarefas gerenciais mais desafiadoras e menos aplicadas nos ambientes informacionais. Com este trabalho objetiva-se atribuir valor econômico aos serviços prestados por uma biblioteca universitária brasileira, a fim de desenvolver uma ferramenta que venha auxiliar os gestores nos processos de tomada de decisão e avaliação das unidades informacionais visando a garantia da qualidade dos serviços prestados.

RESUMO Os benefícios dos serviços oferecidos por uma unidade informacional têm sido caracterizado... more RESUMO
Os benefícios dos serviços oferecidos por uma
unidade informacional têm sido caracterizados
pelos resultados desejados como, por exemplo, a
resposta efetiva de uma questão pelo usuário
sendo os valores constituídos de dados bastantes
concretos se considerados em termos monetários,
ou seja, qual é o custo para disponibilizar tais
serviços. Atribuir e medir valor a cada um dos
serviços informacionais oferecidos pelas
bibliotecas universitárias é uma das tarefas
gerenciais mais desafiadoras e menos aplicadas
nos ambientes informacionais. Com este trabalho
objetiva-se atribuir valor econômico aos serviços
prestados por uma biblioteca universitária
brasileira, a fim de desenvolver uma ferramenta
que venha auxiliar os gestores nos processos de
tomada de decisão e avaliação das unidades
informacionais visando a garantia da qualidade
dos serviços prestados.
PALAVRAS-CHAVE: Custo da informação.
Serviço de informação. Biblioteca universitária.
ABSTRACT
The benefits of the services offered by an
informational unit have been characterized by the
desired outcome, such as the effective response
from a user. These values are made up of enough
concrete data if expressed in monetary terms,
that is, finding out which is the cost to provide
such services. Assigning value to each of the
information services offered by university
libraries and measuring it are one of the most
challenging and less applied managerial tasks in
information environments. This paper aims to
assign economic value to the services provided
by a Brazilian university library, developing a
tool that will assist managers in decision -making
and evaluation of informational units in order to
guarantee the quality of services provided.
KEYWORDS: Information costs. Information
services. University library. Planning.
Evaluation. Federal University of Uberlândia.
planejamento. Avaliação. Universidade Federal de
Uberlândia.

Resumo: Nos últimos anos, surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças, nas áreas... more Resumo: Nos últimos anos, surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças, nas áreas científica, política, educacional e social, resultantes das inovações tecnológicas. A finalidade deste artigo é apresentar o resultado da pesquisa de mestrado que teve como objetivo estudar, analisar e sistematizar as principais ideias que norteiam e configuram a gestão de bibliotecas universitárias públicas, especificamente no que se refere às inovações tecnológicas. Para tanto, foi utilizado o método comparativo, elaborado a partir de quatro categorias de pesquisa, fundamentados na base teórica referente à gestão de bibliotecas universitárias, visando a sua avaliação. Foram focos da pesquisa as questões que provavelmente teriam maiores impactos nas bibliotecas universitárias, além dos principais desafios enfrentados: planejamento e avaliação; pessoal; usuários; produtos e serviços. Identificou-se a evolução e a adaptação das bibliotecas universitárias em relação ao uso das Tecnologias da Informação e Comunicação, a fim de melhor atender as necessidades informacionais de seus usuários. Planejar a unidade informacional e visualizar o futuro são possibilidades advindas da gestão do conhecimento, que podem instrumentalizar os gestores a posicionarem as bibliotecas no contexto das universidades, de forma que sejam prioritárias na alocação de recursos orçamentários e que se consolidem como corresponsáveis pelo processo de geração do conhecimento na universidade. Palavras-chave: Avaliação de bibliotecas; Bibliotecas universitárias; Gestão de bibliotecas; Tecnologia em bibliotecas. New technological scenarios for managers of public academic libraries Abstract: Over the past years, there have emerged several reflections related to rapid changes in the scientific, political, educational and social areas, resulting from technological innovations. This article presents the results of the master's research that aimed to study, analyze and systematize the main ideas that guide and shape the management of public academic libraries, specifically about technological innovations. This study used a comparative method, drawn from four search categories, based on the theoretical basis on the management of academic libraries, aiming its review. The research focuses on issues that would likely have major impacts in the academic libraries, besides the main challenges faced: planning and evaluation; staff; users; products and services. It was identified the evolution and adaptation of academic libraries regarding the use of TIC, to better encounter the information needs of its members. Planning the informational unit and viewing the future are possibilities derived from knowledge management, which can instrumentalize managers to position the libraries in the context of universities, to prioritize them in the allocation of budgetary resources and to consolidate them as co-responsible for the process of knowledge generation at the university. Nuevos escenarios tecnológicos para los administradores de las bibliotecas universitarias públicas

Resenha de: ROSENFELD, Lou; MORVILLE, Peter; ARANGO, Jorge. Information Architecture: for the Web... more Resenha de: ROSENFELD, Lou; MORVILLE, Peter; ARANGO, Jorge. Information Architecture: for the Web to beyond.
Sebastopol/Califórnia: O’Reilly Media, 4. ed., 2015.

Camargo, Liriane S.A; Vidotti, Silvana A.B.G. Arquitetura da Informação para ambientes informacio... more Camargo, Liriane S.A; Vidotti, Silvana A.B.G. Arquitetura da Informação para ambientes informacionais digitais: integração de serviços de personalização e customização. // Ibersid. (2009) 227-231. ISSN 1888-0967. Arquitetura da informação para ambientes informacionais digitais: integração de serviços de personalização e customização Information architecture for digital informational environments: integration of personalization and customization services Liriane Soares de Araújo de CAMARGO (1) e Silvana Aparecida Borsetti Gregorio VIDOTTI (2) Unesp, Av.Hygino Muzzi Filho, 737, Caixa Postal:181, CEP: 17.525.900, Marília-SP, Brasil, liria-ne@marilia.unesp.br. (2) vidotti@marilia.unesp.br

Apresenta uma breve retrospectiva do processo de avaliação de cursos nas Instituições de Ensino S... more Apresenta uma breve retrospectiva do processo de avaliação de cursos nas Instituições de Ensino Superior no Brasil, com ênfase nas contribuições das bibliotecas universitárias. Divulga as atividades que o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia tem desenvolvido nos últimos anos, referente à avaliação de cursos pelas comissões do Ministério da Educação. Descreve a parceria firmada com Pró-reitoria de Graduação da universidade e com sua Divisão de Projetos Pedagógicos buscando contribuir com a melhoria da eficácia e da qualidade das atividades de ensino e obter o conceito de excelência do MEC. Apresenta a consultoria prestada pelos bibliotecários de atendimento do SISBI/UFU, aos coordenadores de cursos de graduação da universidade e o instrumento de elaboração e/ou revisão das bibliografias básica e complementar dos Projetos Pedagógicos, criado pelos bibliotecários do SISBI/UFU. Espera-se com este trabalho somar esforços para se conquistar, cada vez mais, resultados satisfatórios tanto nas avaliações promovidas pela Comissão Própria de Avaliação (avaliação institucional), quanto nas avaliações conduzidas pelos representantes do MEC (avaliação externa) e, assim, com o apoio decisivo das bibliotecas universitárias, contribuir com a melhoria da qualidade da educação no país.

Apresenta estudo piloto proposto pela equipe do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de... more Apresenta estudo piloto proposto pela equipe do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia (SISBI/UFU), utilizando alguns fundamentos da gestão de planejamentos em que os indicadores de qualidade serão as ferramentas principais para medir a satisfação de seus usuários. Com a integração de conceitos de gestão por resultados é possível alcançar as metas definidas, conhecer melhor o novo perfil de usuário, melhorando a qualidade nos serviços prestados e adequando as atividades às mudanças e tendências. A partir da análise dos indicadores e gestão por resultados pode- se ter uma compreensão mais aprofundada da relação de trabalho e da qualidade na prestação de serviços oferecidos, inclusive para nortear os investimentos futuros, ampliando significativamente o grau de satisfação na excelência da qualidade da prestação de serviços e atendimento ao público.

Apresenta as inovações tecnológicas planejadas, executadas e em fase de implantação no Sistema de... more Apresenta as inovações tecnológicas planejadas, executadas e em fase de implantação no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia (SISBI/UFU), nas duas últimas gestões (2009-2012/2013-2016) com destaque para Software de gerenciamento de bibliotecas, Aplicativo para dispositivos móveis, Sistema de gestão de solicitação de aquisição de material informacional, Empréstimo de netbooks, e-readers e tablets, Sistemas de autoempréstimo e autodevolução, Scanner planetário, Tecnologias assistivas, Iniciativas de acesso aberto à informação científica (Biblioteca Digital de Teses e Dissertações, Repositório Institucional e Portal de Periódicos da instituição), equipamentos de segurança (portal, dispositivos de radiofrequência e eletromagnéticos, bookcheck, ativadores/desativadores), Assistente digital para gestão do acervo (DLA), WebTV, Frequently Asked Questions (FAQ), Redes sociais, entre outros. Cunha (2010) afirma que as bibliotecas estão enfrentando desafios complexos que exigem muita atenção de seus gestores. Além das inovações tecnológicas, este estudo apresenta a visão dos gestores do SISBI/UFU referente a gestão e planejamento de bibliotecas universitárias, bem como os desafios, obstáculos e tendências relacionadas às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) implantadas nas bibliotecas da universidade. Esse estudo é resultado parcial da pesquisa de mestrado (em andamento) Gestão de bibliotecas universitárias: Tecnologias da Informação e Comunicação: um estudo de multicasos, desenvolvida no âmbito do Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Comunicação e Educação, da Faculdade de Educação, da UFU.

Apresenta pesquisa de mestrado, em andamento, referente à gestão de bibliotecas universitárias id... more Apresenta pesquisa de mestrado, em andamento, referente à gestão de bibliotecas universitárias identificando desafios e possibilidades, especificamente na área de inovação tecnológica, a fim de elaborar uma proposta de construção das possíveis tendências. Analisa o resultado de levantamento realizado nas páginas eletrônicas das 27 bibliotecas universitárias federais das capitais brasileiras e de três bibliotecas universitárias estaduais do estado de São Paulo, em que foram avaliadas 25 categorias dos avanços tecnológicos disponíveis aos usuários e divulgados na web. Compara os resultados com a realidade vivenciada no Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal de Uberlândia (UFU) e apresenta algumas de suas inovações tecnológicas implementadas e em fase de implantação, nos últimos seis anos. Com base nos resultados obtidos indica como as bibliotecas universitárias estão em relação ao uso das tecnologias da comunicação e informação.

As redes sociais têm um papel importante na sociedade contemporânea. Além da inter-relação e inte... more As redes sociais têm um papel importante na sociedade contemporânea. Além da inter-relação e interatividade proposta por essas mídias sociais, é importante observar como elas podem ser exploradas pelos diversos atores sociais, tais como as bibliotecas. Para atender as demandas dos usuários, as bibliotecas universitárias passaram a perceber a crescente necessidade de utilizar recursos tecnológicos, incluindo nesse contexto o uso das redes sociais. Se, por um lado, a tecnologia auxilia em processos mais dinâmicos, interativos e participativos, por outro, revela a fragilidade de muitas bibliotecas universitárias e cria resistências, mau uso e falta de habilidade na operação dos recursos. Este artigo analisa os trabalhos publicados nos anais eletrônicos do XVII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias em sua última edição, em 2012, visando identificar como as bibliotecas universitárias têm utilizado as redes sociais como canal de comunicação direta com seus usuários a fim de contribuir para melhoria da qualidade das atividades relacionadas ao ensino, à pesquisa e à extensão. Na oportunidade foram utilizados como categorias de análise os autores mais citados/temática central; a definição de redes sociais e suas características; os tipos de redes sociais utilizados pelas bibliotecas; a importância do uso dessas plataformas nas bibliotecas universitárias; e a competência informacional do bibliotecário nesse novo cenário tecnológico. Espera-se que este trabalho possa contribuir com as discussões sobre o uso das redes sociais pelas bibliotecas e fornecer subsídios para a capacitação dos profissionais da informação de modo a que possam atender as demandas dessa nova configuração da Sociedade da Informação.

Conference Presentations by Maira Nani

Introdução: O advento da internet favoreceu a explosão informacional, fenômeno que, a partir de 2... more Introdução: O advento da internet favoreceu a explosão informacional, fenômeno que, a partir de 2010, ficou conhecido como big-data, ou seja, o grande volume, variedade, velocidade e veracidade de dados gerados mundialmente. Dentre os diversos canais de informação e comunicação favoráveis para geração, coleta, transmissão, assimilação e uso desses dados, destacam-se as mídias sociais, especificamente as redes sociais, utilizadas por aproximadamente 3,2 bilhões de pessoas o que equivale a 42% da população mundial. Neste contexto, nossa reflexão volta-se para o Estado, um agente que pertence a todos os cidadãos e seus atos deveriam, por concepção, atender o interesse público de modo que todos tenham direitos iguais. A ampliação do número de pessoas com tecnologias, principalmente as embarcadas nos dispositivos móveis com acesso a rede, tende a ser um terreno fértil para que o Estado possa se valer da internet como um caminho para a inclusão social. Objetivo: A discussão aqui proposta alicerça-se na interação entre temas como Estado, políticas públicas e atores e, as políticas públicas de informação e tecnologia, tendo como objetivo fazer uma revisão das políticas públicas de informação no contexto das redes no período de 1992 a 2016. Metodologia: Utilizamos como procedimento metodológico a pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, de modo que fosse possível contemplar as temáticas propostas (redes sociais x políticas públicas). Como resultado, apresentamos as principais políticas que favoreceram a criação do "estado informacional" e as políticas públicas de informação no Brasil, como a Lei Conclusão: Mediante a fluidez e a mobilidade do mundo contemporâneo torna-se cada vez mais inviável a elaboração de uma política pública que contemple e coordene os usos reais da rede e a intensidade de descentralização dos fluxos informacionais, na sociedade-rede, da qual fazemos parte.

Revista FAMECOS, 2018

Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 2017

RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2017