Santiago Rodriguez | Universidad Militar Nueva Granada (original) (raw)
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Papers by Santiago Rodriguez
Las empresas deben definir sus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados a través de ... more Las empresas deben definir sus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados a través de códigos de conducta, expectativas conductuales y principios esenciales. Es crucial que las empresas creen un entorno de apoyo y ofrezcan los canales adecuados para que los empleados planteen sus inquietudes. Debe existir un programa para abordar las inquietudes de los empleados. Antes que problemas socaven el ambiente laboral. Se requiere la capacidad de lidiar con muchos tipos distintos de personas con una educación, personalidad y formas de responder a las situaciones diferentes. Las personas reaccionan de distintas formas a las situaciones en el lugar de trabajo. TIPOS DE EMPLEADOS: EMPLEADO VISIONARIO: puede ser un empleado leal, dedicado a la empresa y a proteger su reputación e imagen. Los más probable es que no tenga un historial de problemas de desempeño ni de conducta. Goza del respeto de sus colegas y de la administración. prevé la catástrofe que podría ocurrir si no se resuelve un problema. Cree firmemente en la administración. PREOCUPADO ANÓNIMO: por diversas razones, muchos empleados solo plantean sus inquietudes de forma anónima si existe esta alternativa. ETERNOS QUEJUMBROSOS: Para los gerentes es difícil tomar sus quejas en serio, en especial si los problemas no parecen muy importantes. estos suelen ser muy rígidos en su falta de disposición a cambiar los procedimientos o los procesos ya establecidos.
Las empresas deben definir sus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados a través de ... more Las empresas deben definir sus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados a través de códigos de conducta, expectativas conductuales y principios esenciales. Es crucial que las empresas creen un entorno de apoyo y ofrezcan los canales adecuados para que los empleados planteen sus inquietudes. Debe existir un programa para abordar las inquietudes de los empleados. Antes que problemas socaven el ambiente laboral. Se requiere la capacidad de lidiar con muchos tipos distintos de personas con una educación, personalidad y formas de responder a las situaciones diferentes. Las personas reaccionan de distintas formas a las situaciones en el lugar de trabajo. TIPOS DE EMPLEADOS: EMPLEADO VISIONARIO: puede ser un empleado leal, dedicado a la empresa y a proteger su reputación e imagen. Los más probable es que no tenga un historial de problemas de desempeño ni de conducta. Goza del respeto de sus colegas y de la administración. prevé la catástrofe que podría ocurrir si no se resuelve un problema. Cree firmemente en la administración. PREOCUPADO ANÓNIMO: por diversas razones, muchos empleados solo plantean sus inquietudes de forma anónima si existe esta alternativa. ETERNOS QUEJUMBROSOS: Para los gerentes es difícil tomar sus quejas en serio, en especial si los problemas no parecen muy importantes. estos suelen ser muy rígidos en su falta de disposición a cambiar los procedimientos o los procesos ya establecidos.