Ana Tercia Sanches | Universidade de São Paulo (original) (raw)

Conference Presentations by Ana Tercia Sanches

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Research paper thumbnail of The impact of competitive pressures and its effects on stakeholders in the Brazilian banking sector Inequality within and among Nations: Causes, Effects, and Responses

IX Global Labour University Conference, 15-17 May 2014, Inequality within and among Nations: Causes, Effects, and Responses, 2014, Berlin/ Germany. GLU Conference Berlin, May 2014 - Conference papers, 2014., 2014

The impact of competitive pressures in the Brazilian banking sector 1 Summary Management policies... more The impact of competitive pressures in the Brazilian banking sector 1 Summary Management policies of large banking corporations, placed into an extremely competitive market, are guided by the predominant logic of short term rentier capital. The payment of bonuses or compensation made to senior executives involved strengthening the strategies linked with the achievement of operational results. Through variable compensation programs, that is, payments made subject to results achieved, senior executives create pressure throughout the banking productivity chain so that those results are achieved. In this article we intend to analyze the mediations between the pressure to increase returns for the shareholders and the compensation received by the senior executives, observing the effects on other participants of the financial system, among which we cite: outsourced workers, bank employees, and customers of the financial system.

Papers by Ana Tercia Sanches

Research paper thumbnail of Terceirização e terceirizados no setor bancário: relações de emprego, condições de trabalho e ação sindical

Essa dissertacao trata dos processos de terceirizacao no setor bancario na decada de 90 ate o ano... more Essa dissertacao trata dos processos de terceirizacao no setor bancario na decada de 90 ate o ano de 2002 articulados aos processos de reestruturacao produtiva. Esses processos implicam reconfiguracoes nas formas de gestao da producao e na gestao da forca de trabalho, promovendo alteracoes nas relacoes de emprego e nas condicoes de trabalho, vividas cotidianamente por trabalhadoras e trabalhadores, contratados pelas empresas terceirizadas. Busca-se mostrar que os terceirizados que trabalham para os bancos, apesar de fazerem parte dos seus fluxos de producao, estao fora dos bancos, atuando nas empresas terceirizadas. A expansao da automacao e as inovacoes nos sistemas de informacao vieram facilitar a implementacao dos processos de terceirizacao na atividades de Retaguarda e Compensacao nos bancos. Os chamados terceirizados nao tem, assim, acesso aos direitos trabalhistas conquistados, ha anos, pelos trabalhadores em bancos. Essas mudancas exigem um rearranjo da dinâmica sindical, na medida em que interferem diretamente na organizacao e representacao dos terceirizados, colocando novos desafios e dilemas, para os dirigentes e militantes

Research paper thumbnail of Bancárias(s) e Negociações Coletivas - Rev. DIEESE

EVISTA CIÊNCIAS DO TRABALHO Nº 23 , 2023

Este artigo apresenta uma análise do processo de negociação coletiva a partir da experiência sind... more Este artigo apresenta uma análise do processo de negociação coletiva a partir da experiência sindical da categoria bancária. Este grupo de trabalhadores(as) brasileiros(as) vivencia uma experiência única de organização, que resulta há mais de 30 anos em uma Convenção Coletiva de Trabalho, válida em todo o território nacional, abrangendo diversos bancos, de capital público e privado. A negociação coletiva é um importante instrumento para fortalecer a democracia no mundo do trabalho. Os sindicatos de empregados sentem diretamente os reflexos das ondas neoliberais e de caráter autoritário das políticas de governo que, sobretudo após o Golpe Parlamentar de 2016, recolocaram em destaque a noção de individualidade versus coletividade. A Reforma Trabalhista de 2017 implicou em diversas novidades para o campo das negociações coletivas no Brasil. Contudo, as(os) bancárias(os) ancoradas na tradição e olhando as mudanças no ambiente econômico, político e social conseguiram manter direitos e incluir avanços em pautas que, em outros tempos, eram proibitivas.

Research paper thumbnail of The large banking corporation and the ins and outs of the work process

O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência... more O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência de uma grande corporação de capital privado que negocia suas ações em âmbito internacional. A questão central que norteia esta pesquisa consiste em verificar como as pressões competitivas contemporâneas, marcadas pela lógica do curto prazo dos mercados financeiros, ou de um capitalismo financeirizado, reverberam no cotidiano dos trabalhadores. A maximização do retorno ao acionista em tempos cada vez mais comprimidos leva a novas formas de racionalizar o trabalho que influencia diretamente o modo de se inserir nesses ambientes. Nesse contexto, o papel atribuído às tecnologias da informação é fundamental para estabelecer novas formas de controle e intensificar o ritmo de trabalho. A gestão por resultados ou os programas de metas são a expressão mais acabada da lógica do curto prazo no ambiente corporativo bancário. Eles representam a espinha dorsal do sistema meritocrático que desconsider...

Research paper thumbnail of Dimensões da difusão tecnológica no setor bancário, divisão do trabalho e ação sindical

Cadernos CERU, 2012

O objetivo deste artigo e realizar um breve exame sobre as inovacoes tecnologicas implementadas n... more O objetivo deste artigo e realizar um breve exame sobre as inovacoes tecnologicas implementadas no contexto das transformacoes produtivas no setor bancario, obsrvando seus reflexos no cotidiano dos trabalhadores. Pretende-se com este recorte analitico entender as relacoes sociais vigentes diante das varias dimensoes da difusao tecnologica compreendidas para alem do pragmatismo economico, ressaltando para tanto o significado das novas formas de divisao do trabalho e das recentes e intensificadas formas de controle no trabalho ocorrido no setor. Ao final, serao ainda verificadas quais ten sido as respostas sindicais neste contexto.

Research paper thumbnail of A grande corporação bancária e os meandros do processo de trabalho

Agradeço, antes de tudo, ao meu estimado orientador Prof. Dr. Iram Jácome Rodrigues pela atenção ... more Agradeço, antes de tudo, ao meu estimado orientador Prof. Dr. Iram Jácome Rodrigues pela atenção e paciência. Estivemos ao longo desses últimos anos reunidos em torno dos compromissos e preocupações acadêmicas. Tive por decorrência destes episódios a oportunidade, não menos relevante, de conhecê-lo como pessoa. Sua capacidade intelectual, postura e generosidade são marcantes. Fica aqui meu muito, muito, obrigada. Desejo, nesta ocasião, agradecer à Profª. Drª. Cecília Carmen Pontes Rodrigues, pessoa importantíssima nesta trajetória. Talvez ela nem imagine quanto, mas seus sábios conselhos e apoio foram fundamentais para conseguir chegar até o final da minha pesquisa. Aos professores que estiveram em minha banca de qualificação, Prof. Dr. José Ricardo Ramalho e Profª. Drª. Heloísa Helena Teixeira de Souza Martins, também direciono meus agradecimentos, afinal, tiveram acesso a um material bruto e pouco amadurecido, sobre o qual fizeram críticas e observações muito pertinentes. Ainda que eu não tenha conseguido ter a capacidade de absorvê-las completamente neste trabalho, com certeza povoam minhas referências sobre o ato de pesquisar e em especial sobre como pensar o tema trabalho. Às bancárias e bancários entrevistados, obrigada pelo tempo, confiança e atenção dedicada. Às diretoras e diretores do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e região, na pessoa da primeira mulher presidenta desta entidade, Juvândia Moreira, registro meu profundo agradecimento. O apoio a mim concedido foi determinante para o começo, o meio e o fim desta pesquisa. À diretora geral da Faculdade 28 de Agosto, Neiva Ribeiro, que lidera a primeira experiência em curso superior organizada por trabalhadores bancários em nosso país, agradeço o apoio e as oportunidades de aprendizado recebidas neste importante espaço. Aos companheiros do Centro de Pesquisa 28 de Agosto, Cidinha, Moisés Marques, André Accorsi, Silvio Almeida, Camilo Onoda e Alessandra Devulsky por contribuírem e servirem de inspiração à produção científica. Aos companheiros do DIEESE-Rede Bancários, Gustavo Cavarzan e Catia Uehara, muito obrigada por nossas conversas, pela troca de informações, elas foram profícuas para poder materializar este conjunto chamado Tese. Aos profissionais do CEDOC-Centro de Documentação e Memória do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e região e a Mercês, obrigada por proporcionarem o acesso aos diversos materiais sobre o mundo do trabalho bancário. Aos amigos que me ajudaram em diversas ocasiões e são ao mesmo tempo referência profissional pela sua competência e seriedade:

Research paper thumbnail of HOME OFFICE EM PERSPECTIVA

Carta Conjuntura USCS, 2020

A nota técnica apresenta dados e análises baseadas em estudos mediados pela Organização Internaci... more A nota técnica apresenta dados e análises baseadas em estudos mediados pela Organização Internacional do Trabalho-OIT-sobre o teletrabalho. Além disso situa as orientações sobre uma das modalidades de teletrabalho, o home office, no contexto da pandemia derivada do COVID-19.

Research paper thumbnail of POLÍTICAS DE ACOLHIMENTO DE MULHERES EM SITUAÇÃO DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA NAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS

Carta de Conjuntura - USCS, 2020

O objetivo desta nota técnica é identificar quais são as políticas de acolhimento disponibilizada... more O objetivo desta nota técnica é identificar quais são as políticas de acolhimento disponibilizadas pelas instituições financeiras às trabalhadoras submetidas a violência doméstica. O tema da violência contra a mulher é um grande desafio para a sociedade. O Estado, como indutor de políticas públicas, deve assumir a responsabilidade de buscar o fim a normalização da agressão. Não menos importante é o papel das empresas e demais instituições sociais, como é o caso dos sindicatos de bancários no Brasil que têm promovido o tema e conquistado avanços em negociações coletivas. Palavras-chaves: violência doméstica, mulheres, instituições financeiras, sindicatos, negociação coletiva. A violência doméstica é um crime que ocorre geralmente entre parceiros íntimos dentro ou fora do ambiente doméstico. Segundo Parada (2017) a violência é encontrada em diferentes tipos de cultura e classes sociais e faz parte das relações desiguais estabelecidas ao longo dos séculos entre homens e mulheres e se apresenta de várias formas. De acordo com Izumino (2004), a expressão "violência contra a mulher" foi criada na década de 1980 pelo movimento social feminista. A violência contra a mulher vem assombrando a sociedade pelas mortes que proporciona e, ao mesmo tempo, está incorporada ao cotidiano das pessoas sendo considerada como um "fenômeno social decorrendo do individualismo e da estrutura de desigualdade". (XAVIER, 2019, p.19). O tema é um grande desafio para o Estado, ainda que este tenha o poder de atuar nas mudanças legais e culturais em nossa sociedade. Colocar fim a normalização da agressão é uma tarefa complexa e requer esforços múltiplos. Registra-se a primeira Delegacia da Mulher em 1985 em São Paulo, primeiro Estado do Brasil a contar com uma delegacia especializada no atendimento de mulheres vítimas de violência física, moral e sexual. (GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO, 2019).

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Cadernos CERU - USP, 2012

The aim of this article is to briefly analyze the technological innovations implemented in the co... more The aim of this article is to briefly analyze the technological innovations implemented
in the context of productive changes in the banking sector, looking into their effects on
workers’ activities. The purpose of this analytical approach is to understand the current
social relations on the various dimensions of technological diffusion, understood
beyond economic pragmatism. In order to do that, we highlight the impact of the new
forms of division of labor and the new and intensified labor control regimes that took
place in the sector. At last, we take a look at the trade union responses in this context.

Research paper thumbnail of Dimensões da difusão tecnológica no setor bancário,  divisão do trabalho e ação sindical

Cadernos Ceru (USP), v. 23, p. 31-60, 2012

O objetivo deste artigo é realizar um breve exame sobre as inovações tecnológicas implementadas n... more O objetivo deste artigo é realizar um breve exame sobre as inovações tecnológicas implementadas no contexto das transformações produtivas no setor bancário, observando seus reflexos no cotidiano dos trabalhadores. Pretende-se com este recorte analítico entender as relações sociais vigentes diante das várias dimensões da difusão tecnológica compreendidas para além do pragmatismo econômico, ressaltando para tanto o significado das novas formas de divisão do trabalho e das recentes e intensificadas formas de controle no trabalho ocorrido no setor. Ao final, serão ainda verificadas quais têm sido as repostas sindicais neste contexto.

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IX Global Labour University Conference, 15-17 May 2014, Inequality within and among Nations: Causes, Effects, and Responses, 2014, Berlin/ Germany. GLU Conference Berlin, May 2014 - Conference papers, 2014., 2014

The impact of competitive pressures in the Brazilian banking sector 1 Summary Management policies... more The impact of competitive pressures in the Brazilian banking sector 1 Summary Management policies of large banking corporations, placed into an extremely competitive market, are guided by the predominant logic of short term rentier capital. The payment of bonuses or compensation made to senior executives involved strengthening the strategies linked with the achievement of operational results. Through variable compensation programs, that is, payments made subject to results achieved, senior executives create pressure throughout the banking productivity chain so that those results are achieved. In this article we intend to analyze the mediations between the pressure to increase returns for the shareholders and the compensation received by the senior executives, observing the effects on other participants of the financial system, among which we cite: outsourced workers, bank employees, and customers of the financial system.

Research paper thumbnail of Terceirização e terceirizados no setor bancário: relações de emprego, condições de trabalho e ação sindical

Essa dissertacao trata dos processos de terceirizacao no setor bancario na decada de 90 ate o ano... more Essa dissertacao trata dos processos de terceirizacao no setor bancario na decada de 90 ate o ano de 2002 articulados aos processos de reestruturacao produtiva. Esses processos implicam reconfiguracoes nas formas de gestao da producao e na gestao da forca de trabalho, promovendo alteracoes nas relacoes de emprego e nas condicoes de trabalho, vividas cotidianamente por trabalhadoras e trabalhadores, contratados pelas empresas terceirizadas. Busca-se mostrar que os terceirizados que trabalham para os bancos, apesar de fazerem parte dos seus fluxos de producao, estao fora dos bancos, atuando nas empresas terceirizadas. A expansao da automacao e as inovacoes nos sistemas de informacao vieram facilitar a implementacao dos processos de terceirizacao na atividades de Retaguarda e Compensacao nos bancos. Os chamados terceirizados nao tem, assim, acesso aos direitos trabalhistas conquistados, ha anos, pelos trabalhadores em bancos. Essas mudancas exigem um rearranjo da dinâmica sindical, na medida em que interferem diretamente na organizacao e representacao dos terceirizados, colocando novos desafios e dilemas, para os dirigentes e militantes

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EVISTA CIÊNCIAS DO TRABALHO Nº 23 , 2023

Este artigo apresenta uma análise do processo de negociação coletiva a partir da experiência sind... more Este artigo apresenta uma análise do processo de negociação coletiva a partir da experiência sindical da categoria bancária. Este grupo de trabalhadores(as) brasileiros(as) vivencia uma experiência única de organização, que resulta há mais de 30 anos em uma Convenção Coletiva de Trabalho, válida em todo o território nacional, abrangendo diversos bancos, de capital público e privado. A negociação coletiva é um importante instrumento para fortalecer a democracia no mundo do trabalho. Os sindicatos de empregados sentem diretamente os reflexos das ondas neoliberais e de caráter autoritário das políticas de governo que, sobretudo após o Golpe Parlamentar de 2016, recolocaram em destaque a noção de individualidade versus coletividade. A Reforma Trabalhista de 2017 implicou em diversas novidades para o campo das negociações coletivas no Brasil. Contudo, as(os) bancárias(os) ancoradas na tradição e olhando as mudanças no ambiente econômico, político e social conseguiram manter direitos e incluir avanços em pautas que, em outros tempos, eram proibitivas.

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O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência... more O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência de uma grande corporação de capital privado que negocia suas ações em âmbito internacional. A questão central que norteia esta pesquisa consiste em verificar como as pressões competitivas contemporâneas, marcadas pela lógica do curto prazo dos mercados financeiros, ou de um capitalismo financeirizado, reverberam no cotidiano dos trabalhadores. A maximização do retorno ao acionista em tempos cada vez mais comprimidos leva a novas formas de racionalizar o trabalho que influencia diretamente o modo de se inserir nesses ambientes. Nesse contexto, o papel atribuído às tecnologias da informação é fundamental para estabelecer novas formas de controle e intensificar o ritmo de trabalho. A gestão por resultados ou os programas de metas são a expressão mais acabada da lógica do curto prazo no ambiente corporativo bancário. Eles representam a espinha dorsal do sistema meritocrático que desconsider...

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Cadernos CERU, 2012

O objetivo deste artigo e realizar um breve exame sobre as inovacoes tecnologicas implementadas n... more O objetivo deste artigo e realizar um breve exame sobre as inovacoes tecnologicas implementadas no contexto das transformacoes produtivas no setor bancario, obsrvando seus reflexos no cotidiano dos trabalhadores. Pretende-se com este recorte analitico entender as relacoes sociais vigentes diante das varias dimensoes da difusao tecnologica compreendidas para alem do pragmatismo economico, ressaltando para tanto o significado das novas formas de divisao do trabalho e das recentes e intensificadas formas de controle no trabalho ocorrido no setor. Ao final, serao ainda verificadas quais ten sido as respostas sindicais neste contexto.

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Agradeço, antes de tudo, ao meu estimado orientador Prof. Dr. Iram Jácome Rodrigues pela atenção ... more Agradeço, antes de tudo, ao meu estimado orientador Prof. Dr. Iram Jácome Rodrigues pela atenção e paciência. Estivemos ao longo desses últimos anos reunidos em torno dos compromissos e preocupações acadêmicas. Tive por decorrência destes episódios a oportunidade, não menos relevante, de conhecê-lo como pessoa. Sua capacidade intelectual, postura e generosidade são marcantes. Fica aqui meu muito, muito, obrigada. Desejo, nesta ocasião, agradecer à Profª. Drª. Cecília Carmen Pontes Rodrigues, pessoa importantíssima nesta trajetória. Talvez ela nem imagine quanto, mas seus sábios conselhos e apoio foram fundamentais para conseguir chegar até o final da minha pesquisa. Aos professores que estiveram em minha banca de qualificação, Prof. Dr. José Ricardo Ramalho e Profª. Drª. Heloísa Helena Teixeira de Souza Martins, também direciono meus agradecimentos, afinal, tiveram acesso a um material bruto e pouco amadurecido, sobre o qual fizeram críticas e observações muito pertinentes. Ainda que eu não tenha conseguido ter a capacidade de absorvê-las completamente neste trabalho, com certeza povoam minhas referências sobre o ato de pesquisar e em especial sobre como pensar o tema trabalho. Às bancárias e bancários entrevistados, obrigada pelo tempo, confiança e atenção dedicada. Às diretoras e diretores do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e região, na pessoa da primeira mulher presidenta desta entidade, Juvândia Moreira, registro meu profundo agradecimento. O apoio a mim concedido foi determinante para o começo, o meio e o fim desta pesquisa. À diretora geral da Faculdade 28 de Agosto, Neiva Ribeiro, que lidera a primeira experiência em curso superior organizada por trabalhadores bancários em nosso país, agradeço o apoio e as oportunidades de aprendizado recebidas neste importante espaço. Aos companheiros do Centro de Pesquisa 28 de Agosto, Cidinha, Moisés Marques, André Accorsi, Silvio Almeida, Camilo Onoda e Alessandra Devulsky por contribuírem e servirem de inspiração à produção científica. Aos companheiros do DIEESE-Rede Bancários, Gustavo Cavarzan e Catia Uehara, muito obrigada por nossas conversas, pela troca de informações, elas foram profícuas para poder materializar este conjunto chamado Tese. Aos profissionais do CEDOC-Centro de Documentação e Memória do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e região e a Mercês, obrigada por proporcionarem o acesso aos diversos materiais sobre o mundo do trabalho bancário. Aos amigos que me ajudaram em diversas ocasiões e são ao mesmo tempo referência profissional pela sua competência e seriedade:

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Carta Conjuntura USCS, 2020

A nota técnica apresenta dados e análises baseadas em estudos mediados pela Organização Internaci... more A nota técnica apresenta dados e análises baseadas em estudos mediados pela Organização Internacional do Trabalho-OIT-sobre o teletrabalho. Além disso situa as orientações sobre uma das modalidades de teletrabalho, o home office, no contexto da pandemia derivada do COVID-19.

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Carta de Conjuntura - USCS, 2020

O objetivo desta nota técnica é identificar quais são as políticas de acolhimento disponibilizada... more O objetivo desta nota técnica é identificar quais são as políticas de acolhimento disponibilizadas pelas instituições financeiras às trabalhadoras submetidas a violência doméstica. O tema da violência contra a mulher é um grande desafio para a sociedade. O Estado, como indutor de políticas públicas, deve assumir a responsabilidade de buscar o fim a normalização da agressão. Não menos importante é o papel das empresas e demais instituições sociais, como é o caso dos sindicatos de bancários no Brasil que têm promovido o tema e conquistado avanços em negociações coletivas. Palavras-chaves: violência doméstica, mulheres, instituições financeiras, sindicatos, negociação coletiva. A violência doméstica é um crime que ocorre geralmente entre parceiros íntimos dentro ou fora do ambiente doméstico. Segundo Parada (2017) a violência é encontrada em diferentes tipos de cultura e classes sociais e faz parte das relações desiguais estabelecidas ao longo dos séculos entre homens e mulheres e se apresenta de várias formas. De acordo com Izumino (2004), a expressão "violência contra a mulher" foi criada na década de 1980 pelo movimento social feminista. A violência contra a mulher vem assombrando a sociedade pelas mortes que proporciona e, ao mesmo tempo, está incorporada ao cotidiano das pessoas sendo considerada como um "fenômeno social decorrendo do individualismo e da estrutura de desigualdade". (XAVIER, 2019, p.19). O tema é um grande desafio para o Estado, ainda que este tenha o poder de atuar nas mudanças legais e culturais em nossa sociedade. Colocar fim a normalização da agressão é uma tarefa complexa e requer esforços múltiplos. Registra-se a primeira Delegacia da Mulher em 1985 em São Paulo, primeiro Estado do Brasil a contar com uma delegacia especializada no atendimento de mulheres vítimas de violência física, moral e sexual. (GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO, 2019).

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Cadernos CERU - USP, 2012

The aim of this article is to briefly analyze the technological innovations implemented in the co... more The aim of this article is to briefly analyze the technological innovations implemented
in the context of productive changes in the banking sector, looking into their effects on
workers’ activities. The purpose of this analytical approach is to understand the current
social relations on the various dimensions of technological diffusion, understood
beyond economic pragmatism. In order to do that, we highlight the impact of the new
forms of division of labor and the new and intensified labor control regimes that took
place in the sector. At last, we take a look at the trade union responses in this context.

Research paper thumbnail of Dimensões da difusão tecnológica no setor bancário,  divisão do trabalho e ação sindical

Cadernos Ceru (USP), v. 23, p. 31-60, 2012

O objetivo deste artigo é realizar um breve exame sobre as inovações tecnológicas implementadas n... more O objetivo deste artigo é realizar um breve exame sobre as inovações tecnológicas implementadas no contexto das transformações produtivas no setor bancário, observando seus reflexos no cotidiano dos trabalhadores. Pretende-se com este recorte analítico entender as relações sociais vigentes diante das várias dimensões da difusão tecnológica compreendidas para além do pragmatismo econômico, ressaltando para tanto o significado das novas formas de divisão do trabalho e das recentes e intensificadas formas de controle no trabalho ocorrido no setor. Ao final, serão ainda verificadas quais têm sido as repostas sindicais neste contexto.