angela maria alves | Universidade de São Paulo (original) (raw)

Papers by angela maria alves

AUTORES CTI Renato Archer [Giancarlo N.Stefanuto –-gianstefanuto@gmail.com Angela M. Alves –-... more AUTORES
CTI Renato Archer
[Giancarlo N.Stefanuto –-gianstefanuto@gmail.com
Angela M. Alves –-angela.alves@cti.gov.br
Camila Zeitoum –-camila.zeitoum@gmail.com
Carolina V. Mattos –-carolina.mattos@gmail.com
Clênio F. Salviano – clenio.salviano@cti.gov.br
Sônia T. Maintinguer –-soniamaint@gmail.com]
Giancarlo Reuss - Consultor Independente - greuss@gmail.com

The Secretariat for Information Technology Policy of the Brazilian Ministry of Science
and Technology has requested the elaboration of a methodology for Certification of
Software Technology and Innovation in the country - CERTICS, lined up with the current
Strategic Program of Software and Services in Information Technologies - TI Maior.
CERTICS is a certification that verifies if a software is resulting from development and
technological innovation in the country. It must be used as a condition to point out which
software should be preferred by the government entities in public procurement processes.
The development and technological innovation of the software are assessed through the
evaluation of the competences created in the country due to the processes related to the
development of the evaluated software.
The paper aims to present the conceptual basis, main constituents elements and the
building process of the CERTICS Evaluation Methodology for Software, conducted in a
cooperative way with the main involved stakeholders

This article is on the challenges related to the identification and measurement of software RD&I ... more This article is on the challenges related to the identification and measurement of software RD&I activities, which are many and global. Its objective is to conduct a theoretical-conceptual discussion so to better understand these difficulties and improve the evaluation of software RD&I in Brazilian companies. The article analyzes the different approaches and the limitations found in international references for RD&I treatment (the Frascati and Oslo Manuals), which allows the establishment of a reference framework for the Brazilian case – from which one of the main instruments for promoting RD&I in Brazil, the “Lei do Bem”, is examined through the concepts used in its legal order. It identifies the mismatch between the established reference framework and the concepts that underlie the “Lei do Bem”, based on the misinterpretation of the software development concept vis-à-vis the concept of research and development and in the distinction between innovation in software and innovation via software.

This article describes the design, development, validation and results of a Process Assessment Mo... more This article describes the design, development, validation and results of a Process Assessment Model for assessing Technological and Business Competencies on Software Development. The model follows the ISO/IEC 15504 (SPICE) requirements for Process Assessment Models. The development of this model follows the PRO2PI Method Framework for Engineering Process Models as a methodology. In the first phases the concept to be assessed was defined in terms of technological and business competencies on software development. In order to identify these competencies the processes used to develop the software systems are identified and analyzed. Model´s versions have been used in thirteen software intensive organizations.

Brazilian Public Software (SPB in Portuguese) is an innovative experience in public administratio... more Brazilian Public Software (SPB in Portuguese) is an innovative experience in public administration. It combines features of the free software production model with the concept of public goods and is delivered by a portal that links different people and interests. The evolution of SPB as a digital ecosystem can be best understood using Complex Thinking Theory (CTT). The paper describes

Rio de Janeiro: Campus, Jan 1, 2004

O SL/CA, ao nascer de uma contestação aos mercados proprietários mais poderosos da indústria (Uni... more O SL/CA, ao nascer de uma contestação aos mercados proprietários mais poderosos da indústria (Unix e Microsoft), revelou todo seu apelo político, institucional e emocional, que mobilizou muitas pessoas, desde aqueles que têm como filosofia um espírito, contrário à apropriação do conhecimento até aqueles que vêem uma oportunidade de derrubar o maior e mais conhecido gigante da indústria de software. Neste último grupo podem ser incluídas as grandes corporações que viram no SL/CA uma grande oportunidade de se desfazer de uma incômoda taxa de monopólio que restringe seus negócios. O texto baseia-se nos resultados da Pesquisa Impacto do Software Livre e de Código Aberto (SL/CA) na Indústria de Software do Brasil realizada pela Sociedade Softex e Unicamp em 2004, com apoio da SEPIN/MCT. Esta pesquisa utilizou quatro principais fontes de dados: Painel com 50 especialistas de diversas áreas e instituições; Enquete eletrônica respondida por 3657 usuários e desenvolvedores brasileiros; Entrevistas com empresas desenvolvedoras de médio e grande porte e grandes usuárias de SL/CA no Brasil e Levantamentos secundários. Os resultados observados neste trabalho indicam que o SL/CA não representa uma mudança de paradigma tecnológico, mas uma mudança na forma de organização do desenvolvimento de software e nos regimes de apropriabilidade. Tal mudança tem apresentado implicações nas condições técnicas e econômicas básicas da organização da indústria de software, a começar pela formação de preços e pela organização industrial (estruturas de mercado e modelos de negócios relacionados à indústria). Por um lado, o SL/CA apresenta oportunidades inéditas para usuários e desenvolvedores de se capacitarem e de se apropriarem efetivamente do conhecimento embutido em um software, antes inacessível. Por outro, estas características vão em direção contrária do efeito de lock-in dos modelos de negócios tradicionais da indústria de software (configurando-se em ameaça para os mesmos), e implicando em novas formas de comercializar software, demandando, portanto, novas competências.

O que uma rede para o desenvolvimento de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) pode cont... more O que uma rede para o desenvolvimento de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) pode contribuir para a melhoria das condições sócio-econômicas e ambientais do Brasil?

Lavras: UFLA/FAEPE, Jan 1, 2005

Este trabalho apresenta um projeto de desenvolvimento do modelo de referência do Software Público... more Este trabalho apresenta um projeto de desenvolvimento do modelo de referência do Software Público Brasileiro (SPB). O projeto será desenvolvido cooperativamente, de forma compartilhada, a fim de garantir que as experiências de sucesso dos parceiros envolvidos sejam consideradas como base para o modelo. O ambiente de desenvolvimento e aplicação do modelo de referência será diretamente no Portal do Software Público Brasileiro (PSPB), com objetivo de garantir a adesão imediata dos resultados de cada subprojeto. São parceiros no projeto: A grande inovação do projeto está na definição, amparada por lei, da figura do software público brasileiro em torno do qual estão sendo criadas as redes, sub redes, nós de redes, relações e formalizações necessárias para a alavancagem e sustentabilidade de um projeto desta natureza.

Proceedings of the International Conference …, Jan 1, 2010

This work presents a case of an innovative Brazilian experience of use of free software in public... more This work presents a case of an innovative Brazilian experience of use of free software in public administration as an emergent ecosystem, and the attempt to establish a quality framework for that. It describes a new concept: the Brazilian Public Software (BPS) developed by policy makers of the Ministry of Planning, Budget and Management. At the beginning of the century, Brazilian policy makers were concerned with the limitations of the Free Software Model of Production (FSMP) to provide software to public administration. Issues such as installation and operational support, quality of software (users interfaces, manuals) and bugs were not effectively solved by the FSPM alone. They then shaped a new concept, the Brazilian Public Software, which is based on code opening (FSPM), but includes some additional duties to the entity that makes the software available. To support and to make the concept operational and institutional, an environment was formed and so a virtual ambience named Brazilian Public Software Portal (BPSP) began to exist. Since their beginning in the end of 2006, the BPSP 1 has increased its number of associates to 74,000 users, and today it has 36 software solutions available, in many technological areas: geo-processing, health, public town management (sanitation, hospitals management, data management, etc). Even software solutions originated from private entities that had public interest as textual database and web application server ambience. The solutions are used not only by governmental agencies but also by small and medium-sized companies and other kinds of organizations. Other related interest groups emerged inside the BPS: 4CMBr, driven to municipalities; Virtual Market focused on services; 5CQualiBr devoted to the quality of the software in a large sense and to the ecosystem sustaintability. Quality and quality assurance are a challenge in this kind of ecosystem. In this work we will describe the solutions and findings in the Quality Framework to the SPB ecosystem.

Conferência Iadis Ibero-Americana WWW/ …, Jan 1, 2008

No atual ambiente econômico de alta competição entre as empresas nacionais e transnacionais o con... more No atual ambiente econômico de alta competição entre as empresas nacionais e transnacionais o conhecimento é considerado um importante ativo para a manutenção da vantagem competitiva e para promover um ambiente adequado para a geração de inovações. A unidade organizacional (UO) alvo deste estudo está inserida em um centro de pesquisa em tecnologia da informação e tem como missão a transferência das tecnologias do estado da prática, em melhoria de processos de software (MPS), para as empresas da indústria de software brasileiras com o objetivo de capacitá-las a oferecer serviços competitivos no mercado interno e externo. Após alguns anos prestando este serviço a unidade organizacional acumulou, de forma ad hoc, um acervo de conhecimento considerável relativo MPS. A intenção da UO é compartilhar este conhecimento, a um custo muito baixo, com as empresas de software. A proposta deste trabalho é revisitar o acervo disponível na UO com o recorte da GC, incorporar o referencial teórico desta área de conhecimento e estabelecer um modelo de processo de referência para a implementação da gestão de conhecimento na UO de forma a permitir a o desenvolvimento de uma infra-estrutura para implementação de MPS à distância e de custos reduzidos.

cos.ufrj.br

This article reports the Via Digital Project Pilot experience, under the point of view of the mul... more This article reports the Via Digital Project Pilot experience, under the point of view of the multiple disciplines used for its conception, design and implementation, considering as premise the creation of an auto sustainable ecosystem formed by companies, brazilian municipalities, and community with an interactions dynamic useful for all the involved actors.

Pode-se perguntar qual o propósito de um projeto desse tipo. Podemos responder que é "construir e... more Pode-se perguntar qual o propósito de um projeto desse tipo. Podemos responder que é "construir e aprimorar continuamente uma rede de produção colaborativa de conhecimento para desenvolver, em ambiente público, soluções informatizadas de TI direcionadas ao desenvolvimento sustentável (social, econômico, ambiental). " Também podemos perguntar aonde queremos chegar com isso. Também podemos responder que o SPB pretende se consolidar não apenas como mais um ambiente de produção colaborativo em rede, mas ir além e ser um modelo de sucesso que possa ser replicado em outras instâncias no país e no exterior, evidenciando que o modelo foi verdadeiramente apropriado pela sociedade. O projeto "Modelo de Referência para o Software Público Brasileiro" está sendo desenvolvido de forma cooperada e compartilhada para garantir a utilização de experiências anteriores bem sucedidas dos parceiros A coordenação do projeto é feita por dois comitês: um técnico e um de gestão. O Comitê Técnico é composto pelos líderes das diversas equipes transdisciplinares. O Comitê Gestor é composto pelos representantes das instituições parceiras e da FACTI, fundação de apoio ao CTI. Os comitês serão acompanhados por dois outros comitês, um formado por representantes dos Grupos de Interesse e outro por técnicos da agência de fomento, a FINEP. O projeto Modelo de Referência para o Software Público Brasileiro tem como objetivo "aumentar a confiança em todos os níveis (legal, técnico, administrativo e de negócios) para os artefatos desenvolvidos, financiados ou geridos pelo governo, promovendo seu compartilhamento. " Esse objetivo difere consideravelmente do que foi pensado inicialmente, em meados de 2006. A mudança é decorrente da maior compreensão do que é o SPB e seu potencial para subsidiar a produção de conhecimento público a partir de redes emergentes. Essa maior compreensão vem dos constantes debates e reflexões realizados pelos os parceiros CTI, SLTI, PRODERJ, ABEP e SEPIN. Posteriormente, o debate vem sendo ampliado para os diferentes grupos de interesse, em especial as comunidades do Portal SPB. O projeto foi originalmente idealizado com escopo mais modesto, não necessariamente menos complexo. Ele começou a ser delineado na segunda metade do ano de 2006 Como chegamos até aqui Um Modelo de Referência para o Software Público Brasileiro Os pesquisadores do CTI escrevem sobre Software Público, especialmente, para a Edição Comemorativa de dois anos do Portal

softwarepublico.gov.br

O crescente sucesso e a conseqüente adoção do software livre têm sido impactados negativamente pe... more O crescente sucesso e a conseqüente adoção do software livre têm sido impactados negativamente pela falta de um método reconhecido e aceito pela comunidade para a avaliação e seleção de um pacote de software. Nesse contexto, este trabalho apresenta a utilização do modelo de avaliação de software livre denominado OpenBRR, e realiza um estudo de caso que avalia o software de automação de testes SELENIUM, permitindo, assim, atestar-se a aplicabilidade do modelo na execução das tarefas de avaliação e seleção de um produto de software.

This article discusses the management of dynamic, ambiguous and non-linear projects in face of th... more This article discusses the management of dynamic, ambiguous and non-linear projects in face of the diverse and contradictory demand of the governmental entities. In this context, the authors try to figure out an alternative and provocative solution that combine the quick response needed in the dynamic environment of research and development (R&D) projects (the "spirit of the law"), and the requirements of bureaucratic control legislation based on the "letter of the law". It is well established that the mission of R&D institutes entails producing new knowledge and applications, both aiming at generating benefits for the society. Also, it is very well defined that the audit and control government institutions require full achievement of goals by the R&D institutes. In addition, these same governmental entities require strict compliance with the bureaucracy that does not deal with the risks inherent to innovation projects and cannot accept uncertainty on the outputs and outcomes of a project. The dilemma is how to innovate complying with heavy, restrictive and conservative legislation that can easily jam the project, limit creativity and break team motivation. On the one hand, it is required that all future activities, actions and events should be completely predetermined, and should be according to the plan. On the other hand, innovation environments combine complexity (large number of variables that interact with each other in non-simple and dynamic ways) with uncertainty (impossibility of foreseeing). This article presents the experience of the Brazilian Public Software (BPS) Team in establishing 1 Also, Universidade Paulista, UNIP, Campinas SP, Brazil. strategies to manage the innovative project "BPS Reference Model". The strategies are (i) the trial and error learning, and (ii) the pragmatism to choose among independent approaches to achieve the expected outputs and outcomes in the project. In other words, the paper seeks to figure out solutions for facing ambiguous attitudes of governmental bureaucracy related to R&D projects. Considering the BPS Reference Model, the trial and error learning process demands flexible adjustments when planning activities, actions, chronogram and targets according to the emergence of new information during the course of the project and the better understanding of the BPS environment. The ecosystem in focus in this study acts as a complex adaptive system, having an open development, dynamic, unpredictable and nonlinear. It is an innovative project, both in the production of results and in the building up of knowledge. Also, it faces high and serious risks and because of these and other specific characteristics, it is being managed in a scenario where trust is essential. Knowledge and its applications are figured out in a network environment, where members of communities interact to produce collaboratively and to share the outputs based on trust as the main asset. The great management difficulty this article tries to deal with is the complete disconnection between the ethos of the project and the conventional culture of governmental organizations where it is being developed. Building relationships of trust in collaborative projects is not an easy task and can be put to test. It is an environment where the only thing one can be certain of is uncertainty.

Rio de Janeiro: Campus, Jan 1, 2004

Lavras: UFLA/FAEPE, Jan 1, 2005

Proceedings of the International Conference …, Jan 1, 2010

Conferência Iadis Ibero-Americana WWW/ …, Jan 1, 2008

cos.ufrj.br

softwarepublico.gov.br